文|聞旅
2021年已經(jīng)結(jié)束,但疫情帶來(lái)的影響尚未消退。早在2020年就有業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè),疫情之下的酒店行業(yè)發(fā)展將會(huì)是艱難與希望并存,在平穩(wěn)中獲得收獲的一年。而這句話,放到2021年同樣適用。
對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),2021年身處的行業(yè)大環(huán)境并沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn),全球供應(yīng)鏈?zhǔn)艿匠掷m(xù)影響,出入境旅游仍處于冰封狀態(tài),轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),改變營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)思路,發(fā)力中高端瞄準(zhǔn)存量市場(chǎng)升級(jí)的機(jī)遇期等趨勢(shì)愈發(fā)明顯,在此新舊年交替之際,聞旅特別從六個(gè)維度回顧了2021年酒店市場(chǎng)的變化與趨勢(shì),為2022年的再出發(fā)提供一些參考。
1、上半年市場(chǎng)穩(wěn)健回暖,下半年再陷動(dòng)蕩
回顧2021年住宿市場(chǎng)整體表現(xiàn),是在加速恢復(fù)中。來(lái)自國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布的數(shù)據(jù)顯示,住宿和餐飲業(yè)去年全年新設(shè)市場(chǎng)主體305.9萬(wàn)戶,略超2019年304萬(wàn)戶的水平,較2020年增長(zhǎng)14.8%。
從具體酒店市場(chǎng)恢復(fù)情況來(lái)看,呈現(xiàn)出上半年穩(wěn)健回暖,下半年再陷動(dòng)蕩的狀況。根據(jù)浩華管理顧問(wèn)公司持續(xù)針對(duì)中國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)景氣度恢復(fù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度,不論是從住宿率、平均房?jī)r(jià)還是總收入,接受調(diào)研的酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)者都表現(xiàn)出積極的心態(tài),對(duì)于市場(chǎng)恢復(fù)前景也是充滿信心。
以住宿率來(lái)說(shuō),2021年第一季度時(shí)有32%的受訪者認(rèn)為整體酒店市場(chǎng)的平均住宿率可能將恢復(fù)到2019年同期,更有12%的受訪酒店認(rèn)為整體市場(chǎng)住宿率將好于2019年同期;到了第二季度信心更甚,有34%的受訪者認(rèn)為整體酒店市場(chǎng)的平均住宿率將恢復(fù)到2019年同期;更有29%的受訪酒店認(rèn)為整體市場(chǎng)住宿率將優(yōu)于2019年同期。
而到了下半年,7月初爆發(fā)了南京祿口機(jī)場(chǎng)的一輪嚴(yán)重疫情,波及了多省,防疫壓力驟增,人員流動(dòng)再次進(jìn)入低谷,酒店市場(chǎng)的活躍度也受影響出現(xiàn)了動(dòng)蕩。根據(jù)浩華管理顧問(wèn)公司第四季度的調(diào)研數(shù)據(jù),近三成的受訪者認(rèn)為整體酒店市場(chǎng)住宿率將基本恢復(fù)至2019年同期水平,但53%的受訪者認(rèn)為住宿率仍將低于2019年同期水平,僅有17%的受訪者認(rèn)為將超過(guò)2019年水平,以南方地區(qū)酒店居多,而南方相對(duì)來(lái)說(shuō)受疫情波及更小一些。
正如中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、酒店業(yè)研究中心主任張潤(rùn)鋼在對(duì)酒店行業(yè)回顧時(shí)的總結(jié),如果用“斷崖”和“雪崩”形容2020年的情景,2021年則可以用“煎熬”二字來(lái)加以描述。對(duì)酒店人來(lái)講這一年是否平穩(wěn),有無(wú)收獲,大概也是見仁見智。
2、消費(fèi)者需求向上兼容,中高端酒店表現(xiàn)依舊亮眼
持續(xù)的疫情影響對(duì)于酒店市場(chǎng)最直接的改變就是體現(xiàn)在消費(fèi)者身上。EHL酒店管理商學(xué)院副教授Philippe Masset博士以及Jean-Philippe Weisskopf博士在接受聞旅采訪時(shí)表示,受新冠肺炎疫情的影響,如今健康和安全成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí),人們也更加關(guān)注于旅行中的可持續(xù)性、互聯(lián)互通、以及健康和福祉等方面,以更好地享受與家人和朋友在一起的時(shí)光。
“盡管在過(guò)去十年中,尤其是在疫情時(shí)期,泛酒店行業(yè)對(duì)于技術(shù)的依賴程度越來(lái)越高,但從行業(yè)核心來(lái)看,該行業(yè)仍然是一個(gè)高度以人為本的行業(yè)。獨(dú)特的體驗(yàn)和服務(wù)將成為各大酒店間的重要競(jìng)爭(zhēng)手段,因此酒店需要充分把握這一點(diǎn),確保賓客可以獲得最好的服務(wù)和體驗(yàn)?!盤hilippe Masset博士以及Jean-Philippe Weisskopf博士這樣講道。
這也是為什么中高端酒店更被消費(fèi)者青睞的原因之一。作為最早入華的國(guó)際酒店品牌代表,凱賓斯基酒店對(duì)此感受明顯。
北京燕莎中心凱賓斯基飯店副總經(jīng)理李波在接受聞旅采訪時(shí)透露,盡管疫情的影響一直存在,但作為以服務(wù)為本的高星酒店來(lái)說(shuō),2021年的表現(xiàn)可以用遠(yuǎn)超預(yù)期來(lái)形容。從業(yè)績(jī)上來(lái)看,這一年銷售總房間數(shù)超7萬(wàn)間,年平均出租率恢復(fù)至42%左右,全年完成總收入達(dá)3.16億人民幣,經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)完成1.48億元,整體而言是實(shí)現(xiàn)了正盈利,這樣的“答卷”在疫情之下實(shí)屬不易。
“最為重要的是,2021年北京燕莎凱賓斯基接待住店與餐飲客人超過(guò)50萬(wàn)人次,沒(méi)有出現(xiàn)一次確診或疑似感染病例。保證安全經(jīng)營(yíng)的前提下,已經(jīng)摸索出更優(yōu)化的管理措施,可以做到合理配置有效資源,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用成本,全方位運(yùn)營(yíng)收益管理系統(tǒng)。去年全年成本費(fèi)用較預(yù)算比降低約21%?!崩畈ㄈ缡钦f(shuō)。
回歸到國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng),中高端也是各家酒店集團(tuán)集中布局的重點(diǎn),據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院不完全統(tǒng)計(jì),2021年國(guó)內(nèi)共新開業(yè)244家高端酒店(不含港澳臺(tái))。其中,一線城市、新一線城市以及二線城市共開業(yè)134家新酒店,三四五線城市以及縣級(jí)市/鎮(zhèn)共開業(yè)110家新酒店,呈現(xiàn)出下沉市場(chǎng)與一二線城市齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì)。
3、本土酒店集團(tuán)分化趨勢(shì)明顯,運(yùn)營(yíng)邏輯悄然發(fā)生改變
從企業(yè)觀察角度,2021年中國(guó)本土酒店集團(tuán)分化趨勢(shì)更加明顯,這主要表現(xiàn)在一直處于第一梯隊(duì)的三個(gè)頭部企業(yè)之間的差距明顯拉開,第一梯隊(duì)與二梯隊(duì)的差距卻在逐步拉近。
來(lái)自盈蝶咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年我國(guó)三大酒店龍頭CR3相對(duì)穩(wěn)定,錦江+華住+首旅占比除2018年外基本維持在40-45%之間。以2020年來(lái)看,在三巨頭中,錦江仍然以80萬(wàn)間客房的總量排名第一,華住為60萬(wàn)間,首旅為40萬(wàn)間,三集團(tuán)間的差距基本都是20萬(wàn)間左右,此前頭部企業(yè)間的客房間數(shù)差距尚不這樣明顯。
另一方面,位于第二梯隊(duì)的格林酒店集團(tuán)2020年酒店客房數(shù)在31萬(wàn)間左右,與首旅酒店40萬(wàn)間的差距僅有9萬(wàn)間左右,而2019年兩者的差距是14萬(wàn)間。
酒店行業(yè)發(fā)展的另一大特色是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也發(fā)生明顯變化,不論是品牌與品牌之間,還是跨行業(yè)合作,已經(jīng)成為了酒店集團(tuán)尋求穩(wěn)步擴(kuò)張的重要方式,特別是地產(chǎn)玩家思維的轉(zhuǎn)變。
2021年酒店市場(chǎng)不能忽視的大事件很多與地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)。如融創(chuàng)與華住“牽手”成立合資酒店管理運(yùn)營(yíng)公司永樂(lè)華住,萬(wàn)科注冊(cè)成立酒店運(yùn)營(yíng)管理公司萬(wàn)科酒店管理,明顯的信號(hào)就是地產(chǎn)企業(yè)不再把酒店當(dāng)做溢價(jià)的工具,而是轉(zhuǎn)而想要扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)入酒店市場(chǎng),開始摸索專業(yè)運(yùn)營(yíng),尋求盈利的新路子。
這也加劇了酒店運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),縱觀這一市場(chǎng),除地產(chǎn)企業(yè)涉足酒店管理運(yùn)營(yíng),共享單車企業(yè)哈啰早已下場(chǎng)布局,成立了哈啰酒店,根據(jù)其披露的數(shù)據(jù),自2020年12月進(jìn)軍單體酒店加盟市場(chǎng)以來(lái),已簽約上百家加盟店,覆蓋廣州、合肥、武漢、南京、成都等二十多個(gè)城市;就在近日,由深圳市騰訊商業(yè)管理有限公司全資持股的成都實(shí)娛商業(yè)管理有限公司注冊(cè)成立,注冊(cè)資本1億人民幣,其業(yè)務(wù)范圍也包含了酒店管理,不久的將來(lái),酒店市場(chǎng)也或?qū)⒂瓉?lái)騰訊這一“兇猛”的跨界玩家。
4、服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新不斷,“酒店+”模式拓展企業(yè)營(yíng)收邊界
而對(duì)于已經(jīng)身處其中,深耕多年的專業(yè)酒店管理公司來(lái)說(shuō),尋求突破做出差異化就成為了2021年探索的重點(diǎn),這一代表有麗呈酒店集團(tuán),作為由攜程控股的全資公司,具有互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)優(yōu)勢(shì)一直是其顯著的標(biāo)簽,面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新入局者以及原本就實(shí)力強(qiáng)勁的頭部酒店集團(tuán),麗呈的做法是希望讓自己更加的開放。
麗呈集團(tuán)COO孫剛對(duì)聞旅表示,2021年是麗呈轉(zhuǎn)折的一年,在對(duì)內(nèi)修煉內(nèi)功,重新尋求定位之后,麗呈會(huì)更加符合市場(chǎng)需求,找到更快速的發(fā)展之路。這個(gè)定位就是要走平臺(tái)化,打造一個(gè)為酒店企業(yè)賦能的平臺(tái),以開放合作的心態(tài)為單體酒店,為整個(gè)行業(yè),貢獻(xiàn)自己能夠貢獻(xiàn)的力量。
“疫情反復(fù)之下,作為酒店集團(tuán)收益一定是會(huì)受影響的,我們不斷突破自己的邊界,走開放模式,比如:探索服務(wù)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng),做滿足周邊游需求的酒店等,都是在自我調(diào)整,通過(guò)主動(dòng)求變來(lái)適應(yīng)疫情,適應(yīng)市場(chǎng)?!睂O剛?cè)缡钦f(shuō)。
這一點(diǎn)凱賓斯基也在積極做出改變,據(jù)李波介紹,北京凱賓斯基已經(jīng)針對(duì)多人奢享社交、小型休閑娛樂(lè)及好友/團(tuán)隊(duì)歡聚等不同需求及場(chǎng)景,推出總統(tǒng)套房沉浸式劇本殺、豪華套房歡聚劇本殺及團(tuán)隊(duì)訂房贈(zèng)早餐+劇本殺等多種套餐,在滿足“住”的需求之外,拓展新的營(yíng)收渠道,除劇本殺外,北京凱賓斯基還推出了故宮游學(xué)產(chǎn)品、烹飪體驗(yàn)課程等,深受消費(fèi)者,特別是本地消費(fèi)者的喜愛。
2020年疫情以來(lái),北京凱賓斯基的客源結(jié)構(gòu)已經(jīng)從接待外賓為主,轉(zhuǎn)向?qū)?guó)內(nèi)消費(fèi)者的服務(wù)為主,在餐飲領(lǐng)域,其也取得了多個(gè)月份營(yíng)業(yè)收入高于疫情前的水平,凱賓美食廊12月24日當(dāng)日一天營(yíng)業(yè)銷售收入超過(guò)24萬(wàn)元人民幣,創(chuàng)造了北京凱賓斯基飯店開業(yè)30年來(lái)美食廊單日收入的新高紀(jì)錄。
此外,備受業(yè)內(nèi)關(guān)注的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式還包括電競(jìng)酒店,另一由在線旅游預(yù)定平臺(tái)同程旅行成立的酒店開放賦能平臺(tái)藝龍酒店科技兩點(diǎn)之一就涵蓋了電競(jìng)酒店運(yùn)營(yíng)者愛電競(jìng),這個(gè)主題酒店以電競(jìng)為亮點(diǎn),可以接觸到年輕的消費(fèi)群體,是很多酒店業(yè)主感興趣的品牌所在。更有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近兩年我國(guó)電競(jìng)酒店相關(guān)企業(yè)發(fā)展迅猛,2021年,電競(jìng)酒店相關(guān)企業(yè)年度注冊(cè)數(shù)量達(dá)到1600余家,同比2020年增長(zhǎng)了60%,熱度可見一斑。
5、資本活躍度高引關(guān)注,中國(guó)成亞太第一酒店投資市場(chǎng)
市場(chǎng)活躍的表現(xiàn)除在滿足消費(fèi)者的需求,提振業(yè)務(wù)之外,另一大風(fēng)向標(biāo)就是資本的青睞。
來(lái)自仲量聯(lián)行(JLL)酒店管理公司發(fā)布的《2021下半年亞太地區(qū)酒店投資亮點(diǎn)》報(bào)告顯示,投資者十分看好中國(guó)國(guó)內(nèi)休閑旅行需求的持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)于中國(guó)酒店的投資熱情也很高漲,對(duì)長(zhǎng)三角和大灣區(qū)大城市的奢華度假酒店表現(xiàn)出了濃厚興趣。
具體來(lái)看,亞太地區(qū)今年前三個(gè)季度的酒店投資共計(jì)127筆,涉及的客房數(shù)量接近2.1萬(wàn)間。平均每間客房的交易額為30.3萬(wàn)-36.9萬(wàn)美元,其中中國(guó)、日本和澳大利亞的交易量占總數(shù)的67%,值得關(guān)注的是,中國(guó)市場(chǎng)的酒店和服務(wù)式公寓的交易額為15.2億美元,超過(guò)日本,排名第一。
仲量聯(lián)行更是預(yù)計(jì),2021年亞太區(qū)酒店投資市場(chǎng)成交額大概率將突破70億美元大關(guān),實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)15%。這一穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將延續(xù)至明年,2022年亞太區(qū)酒店投資市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)至少90億美元的交易。
對(duì)此有業(yè)內(nèi)專家分析,因?yàn)橐咔橹率咕频晷袠I(yè)在多年持續(xù)攀升的趨勢(shì)下迎來(lái)波動(dòng)期,甚至是直接跌入谷底,對(duì)于有遠(yuǎn)見的資本機(jī)構(gòu)或個(gè)人而言,無(wú)疑是入局抄底的好機(jī)會(huì),但前提是需要對(duì)市場(chǎng)有精準(zhǔn)的分析和把控。并不是所有的物業(yè)都值得入手,看到投資機(jī)遇的同時(shí),也應(yīng)該看到風(fēng)險(xiǎn),不能盲目下場(chǎng),更需要有懂酒店、懂市場(chǎng)的專業(yè)人士作指導(dǎo),才能有的放矢,真正的“大浪淘金”。
可以看到的是,作為酒店業(yè)主或者投資方,在經(jīng)歷了疫情的危機(jī)之后對(duì)于投資酒店、經(jīng)營(yíng)酒店確實(shí)變得更加務(wù)實(shí)和理性,成本投入、回報(bào)率、可持續(xù)性等問(wèn)題成為酒店業(yè)主選擇加盟或者資本選擇投資酒店時(shí)越來(lái)越被考慮的因素。
不過(guò),作為一線酒店經(jīng)營(yíng)者的李波也表示,酒店本身就是一項(xiàng)投資很大,回報(bào)周期很長(zhǎng)的項(xiàng)目,短、平、快的賺錢邏輯在酒店領(lǐng)域不適用,所以作為酒店集團(tuán)本身,對(duì)于想要加入的物業(yè)也會(huì)有要求,特別是高星級(jí)酒店,大規(guī)模的擴(kuò)張并不有利于品牌與口碑的保持。說(shuō)到底酒店投資是一件需要雙向選擇的事情,每家集團(tuán)也都有自己不同的模式,尋找適合自己的最重要。
不論是投資者還是品牌方,不容忽視的是,隨著疫情未來(lái)走向終結(jié),酒店市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)迎來(lái)一次大反彈。另有酒店投資人朱新疆在接受采訪時(shí)預(yù)判,未來(lái)10-20年中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及酒店行業(yè)是持續(xù)向好的,同時(shí)酒店投資是10-20年的長(zhǎng)期投資,并且疫情會(huì)加速整個(gè)行業(yè)調(diào)整和洗牌,所以對(duì)于酒店行業(yè)而言是一個(gè)前所未有的好機(jī)會(huì)。
6、可持續(xù)性、獨(dú)自旅行、宅度假等需求,將影響2022年酒店行業(yè)發(fā)展走向
在梳理了2021年酒店市場(chǎng)特征與變化后,對(duì)于2022年這一市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)怎樣的新變化與新趨勢(shì),聞旅也特別邀請(qǐng)了EHL酒店管理商學(xué)院副教授Philippe Masset博士以及Jean-Philippe Weisskopf博士做了分析與解讀。
他認(rèn)為,可持續(xù)性、獨(dú)自旅行、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和本質(zhì)主義以及宅度假等或?qū)⒊蔀槿藗兟眯械闹饕厔?shì):
第一是可持續(xù)性,在過(guò)去的十年里,游客與旅客越來(lái)越注重旅行中的可持續(xù)性,而這一趨勢(shì)將在2022年繼續(xù)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。因此可以預(yù)測(cè),旅客將考慮通過(guò)可靠的旅行運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行預(yù)訂,或者選擇入住具有環(huán)保意識(shí)的酒店。
第二是獨(dú)自旅行,隨著旅游業(yè)逐步放開,在經(jīng)歷了疫情期間的多次封城之后,消費(fèi)者會(huì)通過(guò)自己的方式尋求自由和冒險(xiǎn)。因此,在2022年,獨(dú)自旅行必定會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)上升趨勢(shì)。酒店需要通過(guò)打破員工和住客之間的隔閡,為住客提供定制化服務(wù),同時(shí),通過(guò)精心挑選室內(nèi)設(shè)計(jì)以營(yíng)造歸家般的溫馨與自在氛圍。
第三是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和本質(zhì)主義,可以預(yù)測(cè),2022年出行的游客將比過(guò)去任何時(shí)候都更加追求精致生活,更加注重可持續(xù)性、更加關(guān)注當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情以及更加青睞符合自己個(gè)人原則的個(gè)人和品牌。因此,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和本質(zhì)主義將成為旅游業(yè)和泛酒店行業(yè)越來(lái)越明顯的趨勢(shì)之一。
最后是宅度假,即便2022年國(guó)際旅行或?qū)⒅饾u恢復(fù),出入境限制措施會(huì)逐步取消,EHL仍然預(yù)計(jì)旅游出行將有所減少,而宅度假將是旅游業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)。原因在于機(jī)票價(jià)格上漲、新冠病毒檢測(cè)要求繁多、檢疫規(guī)定不斷變化、新的新冠肺炎變異毒株不斷涌現(xiàn)等因素,仍不是消費(fèi)者心中最佳的出游時(shí)機(jī),觀察與等待,會(huì)是更多消費(fèi)者的真實(shí)心態(tài)。
此外,Philippe Masset博士以及Jean-Philippe Weisskopf博士從酒店運(yùn)營(yíng)角度做了補(bǔ)充,他認(rèn)為疫情還凸顯了高質(zhì)量培訓(xùn)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)于酒店運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),會(huì)越來(lái)越重視這方面能力的補(bǔ)充,對(duì)于EHL酒店管理商學(xué)院來(lái)說(shuō),不僅重視培養(yǎng)學(xué)生(未來(lái)泛酒店行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者)在定量分析方面的能力,如管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、保障可持續(xù)性的科學(xué)體系等方面,而且注重于通過(guò)語(yǔ)言和文化學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的軟實(shí)力,希望能在2022年的市場(chǎng)恢復(fù)中幫助酒店領(lǐng)域?qū)W生們更好地掌握泛酒店行業(yè)的管理技巧,在后疫情時(shí)代引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。
而作為北京燕莎凱賓斯基的運(yùn)營(yíng)者,李波對(duì)于2022年的預(yù)判則更加實(shí)戰(zhàn)化,他認(rèn)為隨著新冠疫情的繼續(xù)演化,國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)必將更加錯(cuò)綜復(fù)雜,作為酒店方來(lái)說(shuō)一定要保持憂患意識(shí),沉著應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波動(dòng),打好化險(xiǎn)為先、轉(zhuǎn)危為機(jī)的戰(zhàn)略主動(dòng)戰(zhàn)。2022年將會(huì)是北京燕莎凱賓斯基全力以赴的一年。
孫剛也表示,2022年麗呈將貫徹落實(shí)平臺(tái)化戰(zhàn)略,吸引更多優(yōu)秀同業(yè)加入,找到更多有實(shí)力的合作伙伴,一起為酒店行業(yè)的更好更快復(fù)蘇助力。此外會(huì)更加側(cè)重高端酒店市場(chǎng)的布局,這個(gè)領(lǐng)域品牌繁多,且爭(zhēng)奪越發(fā)激烈,但不容否認(rèn)的是,隨著中國(guó)國(guó)民的自信心的提升,隨著中國(guó)本土酒店品牌的崛起,高端酒店市場(chǎng)會(huì)有新的洗牌,自然也會(huì)有新的機(jī)遇。
參考文章:
1、張潤(rùn)鋼:煎熬與蛻變,2021年酒店行業(yè)綜述來(lái)源:中國(guó)旅游協(xié)會(huì)
2、錦江酒店研究報(bào)告:改革擲地有聲,龍頭全新征程來(lái)源:華創(chuàng)證券
3、2022酒店投資危機(jī)并存,如何化危為機(jī)?來(lái)源:次方點(diǎn)評(píng)