文|雷科技
新年伊始，不少廠商也開始醞釀起了新的計劃，2月8日的下午，小米就召開了本年度第一個重要會議——高端化戰(zhàn)略研討會。在研討會上，小米再次明確了一個目標：高端之路是小米成長的必由之路，也是小米發(fā)展的生死之路，我們會堅定不移執(zhí)行高端化戰(zhàn)略。
老調又重彈，小米今年的目標與去年一樣，還是要沖擊高端手機市場，只不過今年卻顯得格外的重視，從新年的第一場會議主題，到為其成立專門的高端化戰(zhàn)略工作組，小米顯然要有大動作了。
隨著會議的結束，小米也明確了自己的目標：三年內拿下國產高端手機市場份額第一。為了實現(xiàn)這個目標，小米將會繼續(xù)執(zhí)行“5年1000億”的研發(fā)計劃，同時全面對標iPhone，在技術、產品、品牌、品質、服務等方面全面突破，打造出真正的高端手機生態(tài)。
全面對標iPhone？小米的高端沖擊戰(zhàn)略，真的能成嗎？
2022年了，還要對標iPhone？
雖然國產安卓手機在售價、功能等方面，已經(jīng)不弱于iPhone，甚至一定程度上超越了iPhone，但是在大多數(shù)用戶眼中，提到高端手機還是首先想到iPhone，高端旗艦手機在對比測試的時候，首先想到的也是iPhone。
實際上，如果說有什么手機是穩(wěn)坐全球手機高端市場的，除了iPhone就只有已經(jīng)被三星砍掉的Note系列，在國內的高端手機市場更是iPhone一家獨大，占據(jù)了5000元以上手機銷量的70%以上，剩下的銷量再由小米、OPPO、vivo等公司瓜分。
看到iPhone在國內市場的戰(zhàn)績，我想沒有人會對iPhone的高端手機地位有所質疑，小米對標iPhone，不僅僅是為了給自己樹立一個明確的參考目標，同時也是為了借助iPhone在高端市場和用戶群體中的地位，將自己的目標傳播出去。
小米想要對標iPhone，到底是要對標什么？影像？性能？還是系統(tǒng)？實際上，小米要對標的是iPhone的整個生態(tài)，換言之就是為用戶帶來類似于iPhone的使用體驗。想要做到這一點，并不簡單，甚至可以說是困難重重，iPhone用十多年搭建起來的閉環(huán)生態(tài)，小米想在短短數(shù)年內與其并肩，難度可想而知。
在小雷看來，iPhone最讓人稱道的其實并非性能，在目前旗艦手機普遍性能過剩的情況下，性能其實已經(jīng)不是高端手機用戶在購機時首先考慮的事情，更好的使用體驗，更完善的生態(tài)以及更高的品牌認知度，才是高端手機用戶們在意的東西。
所以，不少網(wǎng)友稱只要小米一天沒有A系列同級別處理器的性能，就不可能進軍高端市場，實際上就是掉入了唯性能論的陷阱之中，性能已經(jīng)不是制約高端手機發(fā)展的障礙，生態(tài)與系統(tǒng)才是。
我們先來看看系統(tǒng)，iPhone的iOS系統(tǒng)雖然最近兩年的穩(wěn)定性不如以往，但是作為一位安卓、iPhone雙持黨，小雷認為iOS系統(tǒng)在體驗上依然是優(yōu)于安卓系統(tǒng)的。不提出色的應用后臺優(yōu)化等人盡皆知的事情，在隱私保護、系統(tǒng)動畫、以及人性化的無障礙功能等方面，iOS系統(tǒng)也依然遙遙領先。
所以，即使在日常使用中兩個系統(tǒng)的體驗差別并不大，但是在深度體驗一段時間后，用戶往往就會發(fā)現(xiàn)其中的不同。iOS系統(tǒng)能夠讓你意識到，他們確實是在為更廣泛的用戶需求做考慮，很多設計與功能都是優(yōu)先考慮普通用戶的權益。
雖然iOS系統(tǒng)中不乏一些反人類的設計，比如讓人詬病的左側滑動返回，這個功能在小雷的使用過程中著實給我添了不少的麻煩，但是在基礎功能方面，大家都能夠看到Apple“用戶至上”的理念。
那么小米這邊呢？小米的MIUI作為小雷最喜歡的深度定制安卓系統(tǒng)，擁有豐富的功能模組，而且功能模組都來自社區(qū)投票，小米的用戶會在社區(qū)中票選出最期待的功能，然后由開發(fā)者將其加入到系統(tǒng)里。
在不少的米粉眼中，這就是MIUI實踐“用戶至上”的方式，以至于在數(shù)年前，相當一部分的用戶認為MIUI其實已經(jīng)可以對標iOS，在安卓系統(tǒng)中是標桿級別的存在。但是，數(shù)年后再回看過去，經(jīng)歷了2021年的動蕩，MIUI的“用戶至上”是否走錯了道路？
在小雷看來，MIUI在2021年的動蕩，其實早已埋下了伏筆，過多的功能模組不僅讓MIUI系統(tǒng)變得臃腫，而且在安卓底層大變更的時候，直接面臨巨量的優(yōu)化、適配問題，讓整個MIUI團隊疲于奔命，最終只能硬著頭皮發(fā)布一個穩(wěn)定性遠不如以往的系統(tǒng)，以至于一些小米用戶笑稱：以后MIUI就沒有什么內測開發(fā)版了，所有小米用戶都是內測小白鼠。
我們需要思考，MIUI的用戶到底是幾萬、十幾萬參與投票的論壇用戶？還是數(shù)千萬的小米手機用戶？只有明白了這一點，小米才算是真正走在了沖擊高端市場的路上。
MIUI的開發(fā)團隊需要意識到，MIUI已經(jīng)不再是小米起始時，那個只有數(shù)十萬，乃至上百萬用戶的系統(tǒng)，而是一個暢銷多年的手機品牌的系統(tǒng)，小米手機的用戶如今以千萬計，而論壇上的用戶又能夠代表多少人的聲音？琳瑯滿目的功能模組，最終能夠被用戶經(jīng)常使用的又有多少？
其實在硬件上，小米如今的旗艦手機并不比iPhone差，出色的屏幕、強大的性能、給力的影像拍攝，基本上都能夠為用戶提供不輸于iPhone的硬件體驗，但是在系統(tǒng)穩(wěn)定性方面，MIUI卻讓用戶十分失望。
所以，想要學習iPhone，對標iPhone，打造一款真正的高端手機，小米首先需要學習的就是iPhone的系統(tǒng)設計理念，首先保證普通用戶的使用體驗以及系統(tǒng)穩(wěn)定，其次再考慮新功能本身是否滿足用戶的需求，而不是盲目的添加一些功能，反而讓用戶的體驗無法得到保障。
小米想要對標iPhone沖擊高端市場，首先要解決的就是系統(tǒng)穩(wěn)定性與優(yōu)化，其次就是轉變產品思維，MIUI已經(jīng)不再是為少數(shù)極客用戶準備的發(fā)燒系統(tǒng)，用戶如今需要的是一個真正具有普適性、穩(wěn)定的系統(tǒng)，只有解決了系統(tǒng)的問題，小米才能夠告訴用戶我們真的為沖擊高端市場做好準備。
小米沖擊高端，能成嗎？
全面對標iPhone，小米的高端就能成嗎？為了這個目標，小米打算怎么做？這些問題其實看看小米過去兩年里的動作，就能夠看出不少的端倪，在小米兩年前宣布沖擊高端市場后，推出的第一款主打高端市場的產品就是小米10 Ultra，這款手機同時也是小米10周年的紀念之作。
在兩年后的今天看來，小米10 Ultra至今仍是小米近年來堆料最夸張的一款產品，同時也是在高端手機市場中認可度最高的產品，后續(xù)推出的MIX4、MIX Fold、小米11 Ultra都沒有能夠達到相同的高度。
雖然是一次短暫的成功，但是小米10 Ultra的成功也證明了小米確實有著足夠的產品設計和技術能力打造一款真正的高端旗艦手機，剩下的就是如何讓小米旗艦手機=高端的形象能夠深入人心。
小雷認為阻礙小米沖擊高端的最大敵人，并不是產品設計能力或是系統(tǒng)生態(tài)，因為這些都是能夠通過投入人力、物力來解決的，最大的敵人其實是品牌認知，如何扭轉用戶的“小米=性價比”的印象，才是小米最頭疼的地方。
在很多用戶眼中性價比就等于高端，舉個例子，大家什么時候見過有人用“性價比”來形容戴森吸塵器和吹風機的？可以說，性價比成就了小米，同時又成為了掣肘小米進一步發(fā)展的攔路虎。
每當小米想要提高產品售價，就會有用戶開始貶低、吐槽乃至于抹黑，認為小米忘了初心，而小米的用戶群也往往不愿意為高價的手機買單，導致后續(xù)在庫存壓力下不得不大幅度降價清貨，又讓最初原價購買的忠實用戶大呼上當。
所以，小米想要沖擊高端，首先就是要在小米數(shù)字旗艦系列之外再樹立一個旗艦系列標桿，比如2021年重回市場的MIX系列，已然是小米沖擊高端市場的武器。在小米的2022年產品規(guī)劃中，全新的屏下攝像旗艦手機和折疊屏手機，都依然會僅發(fā)布在MIX系列中，以此來坐實MIX系列=高端的品牌印象。
而且，MIX系列必須做得盡善盡美，將堆料的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，而不是像MIX4與MIX Fold一樣，在一眾同類型手機中泯然眾人矣。其次，MIX系列的價格必須堅挺，發(fā)布不到3個月就降價一兩千，對于高端手機用戶來說，其實也是很難接受的，更是會進一步削弱MIX系列在高端手機市場的地位。
小雷認為小米沖擊高端，并非易事，但是成功的概率并不小，只要穩(wěn)住MIX系列的高端定位，打造好用戶生態(tài)與系統(tǒng)生態(tài)，至少在三年后，我們應該能夠看到一個嶄新的小米屹立在國產手機的高端市場之中。