文|壹覽商業(yè)旗下品牌NC情報局 沈燕君
編輯|木魚
進入2022年,好時的麻煩不斷。
在#好時撤柜閉店#的消息登上微博熱搜,網友們紛紛感慨“童年味道消失”時,好時再次暴雷。
近日,NC情報局獲悉,好時甜品店的加盟商們收到來自好時(中國)投資管理有限公司(以下簡稱好時中國)的一紙律師函,稱加盟商們在未經好時中國授權下使用好時商標構成侵權,并要求好時加盟商們立即停止運營好時線下甜品店。
一頭霧水的加盟商們訴苦,明明向負責好時中國產品銷售和推廣的授權商深圳欣拓實業(yè)公司(以下簡稱深圳欣拓)交了包括加盟費在內的多項費用,50~70萬不等。卻突然被好時中國告知商標侵權。并且,授權商深圳欣拓并未像合同中所描述的一般給加盟商們提供培訓服務,導致門店營收遠低于預期。
經過一番了解后,一個好時甜品店加盟商告訴NC情報局,好時中國稱深圳欣拓只被允許運營5家好時甜品店(上海白玉蘭店、閔行區(qū)龍湖天街店、上海維璟店、上海上濱店、上海百聯(lián)曲陽店),卻私自違規(guī)對外開放加盟。
該加盟商還表示,好時中國明知授權商違規(guī)開放加盟,卻未采取手段遏止,結果突然發(fā)律師函要求加盟商們關店。對加盟商們來說,這一事件造成的損失合計約過千萬。
但深圳欣拓卻大喊自己無辜,都是好時中國不負責任的錯。
NC情報局從深圳欣拓運營的公眾號“好時甜品概念店”中發(fā)現(xiàn),該公眾號在2021年10月22日,就發(fā)文稱“好時公司在無理由、無預警通知下要求解除雙方之合作關系。還表明深圳欣拓正在經營的所有門店均已依照協(xié)議約定在開設門店前通知好時公司并申請批準?!?/p>
接著,公眾號“好時甜品概念店”在2021年12月16日、2022年1月19日、2022年1月25日繼續(xù)發(fā)文表明,好時中國拒絕處理合同問題,并且對經銷商們聯(lián)名發(fā)出的告知書予以無視。
加盟商、授權商紛紛訴苦自己的無辜,此次侵權事件的矛頭,又再次重重地戳向了好時中國的脊梁。
為此,NC情報局聯(lián)系了深圳欣拓實業(yè)公司和好時(中國)投資管理有限公司,電話均無法接通。接著,NC情報局聯(lián)系了位于江蘇揚州市邗江中路三盛購物廣場的好時甜品店負責人許先生,了解到最新的一些消息。
負責人許先生告訴NC情報局,深圳欣拓出具了相關的加盟證明,并且在證明中提到好時中國授權給深圳欣拓在全國范圍內運營好時甜品店。但是,后來好時中國矢口否認,只承認深圳欣拓只能在上海地區(qū)運營。2月8日加盟商們一起去了好時上??偛浚脮r負責人不愿出面解決問題,甚至打了110,警察也無法讓好時負責人同加盟商們見面解決。本來打算繼續(xù)開下去的許先生卻不得不考慮到成本問題,至今已虧損約120萬,之前交的加盟費也無法退回。
對此,相關律師對贏商網表示,“如果好時中國對于深圳欣拓開放加盟商,是明知且持放任態(tài)度,并收取了深圳欣拓開放加盟商同步帶來的運營收益,那么,好時中國對于加盟商的法律責任是不可避免的。最終加盟商是否能維權成功,還要依托于好時中國與深圳欣拓之間,深圳欣拓與加盟商之間,簽署的具體協(xié)議內容及履行情況來分析”。
而有消息稱,好時中國的法定代表人ROHIT GROVER已離開中國,ROHIT GROVER還關聯(lián)有另外兩家公司,分別為好時(上海)食品研發(fā)有限公司、好時商業(yè)(上海)有限公司。好時(上海)食品研發(fā)有限公司已于2021年3月進行清算,好時商業(yè)(上海)有限公司已于2021年12月注銷。好時中國重新注冊了好時巧克力銷售公司,于2021年5月13日成立。
如此情況,許先生表示,只有阻止好時中國破產清算,才有可能挖掘一線生機。
同時,許先生也坦言,面對跨國公司好時,甜品店加盟商的力量太小了,遠不足以和龐大的好時帝國作斗爭。
那么,好時真的會退出中國嗎?
有消息稱,2月9日好時中國表明不會退出中國市場,線下和部分線上渠道仍在正常售賣。11日,好時繼續(xù)表示,中國一直都是好時公司的重要市場之一,好時公司將依然保有運營團隊,持續(xù)在中國的市場投入,并領導經銷商在中國的持續(xù)生意推進。
但在2020年就有好時內部員工透露號是公司已經開始裁員,并且打算對中國市場進行業(yè)務縮減。不管從業(yè)務調整、大規(guī)模裁員還是法人代表離開,相關企業(yè)破產清算和注銷,似乎都在透露好時退出中國的消息并非空穴來風。
好時是否會處理好時甜品店侵權事件?好時到底是倉皇退場,或是卷土重來?NC情報局將持續(xù)保持關注。