文|蛇眼財經(jīng)
在很長一段時間里,智能家居一直是家居行業(yè)的熱詞,但這一行業(yè)一直呈現(xiàn)著“外冷內(nèi)熱”的尷尬場面。一是因為大眾對智能家居產(chǎn)品了解不足,仍存觀望態(tài)度;二是由于智能家居產(chǎn)品的市場反饋不達預期,降低了用戶的購買欲望。總之,由于智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境不成熟,智能家居產(chǎn)品很難物盡其用。
隨著用戶觀念的轉變,掃地機器人、智能門鎖等智能家居產(chǎn)品,逐漸走進了大眾的視野,很多家庭都開啟了智能生活。在此背景下,智能家居賽道也開始升溫,而在華為、美的、歐瑞博等一眾玩家推出全屋智能解決方案后,進一步推動了智能家居行業(yè)的發(fā)展。
雙重指引
就市場情況來看,全屋智能解決方案儼然成為了智能家居賽道的熱門方向,而這一轉變離不開底層技術和用戶需求的雙重指引。
從技術層面看,5G技術、IOT技術、AI技術等底層技術的發(fā)展,為全屋智能解決方案提供了技術支持。隨著5G技術的普及和AIOT技術的融合應用,這些底層技術已經(jīng)輻射到智能家居產(chǎn)業(yè)鏈上的各類玩家,進一步推動了家居行業(yè)的智能化,特別是為全屋智能解決方案技術底座的搭建提供了底層技術支持。
從需求層面看,用戶的生活理念從“活得好”向“活得有質(zhì)量”轉變,對智能家居的需求持續(xù)增加,但當前智能家居的現(xiàn)實問題很多、操作難度較大。在此背景下,順應用戶心理的全屋智能解決方案便應運而生。
一來,用戶需求帶動智能家居市場規(guī)模持續(xù)增長。據(jù)IDC發(fā)布的報告顯示,2021年上半年中國智能家居設備市場出貨量約1億臺,同比增長13.7%;2021年全年預計出貨量2.3億臺,同比增長14.6%。預計未來五年中國智能家居設備市場出貨量將以21.4%的復合增長率持續(xù)增長,2025年市場出貨量將接近5.4億臺。
二來,用戶需求和市場情況仍存在沖突。隨著消費的升級和年輕消費者的崛起,智能單品的使用,已經(jīng)無法滿足用戶日益增長的需求,用戶開始渴望家庭智能單品互聯(lián)。但智能單品互聯(lián)并非易事,一邊是智能家居品牌各自為政,品牌壁壘難破,難以實現(xiàn)跨品牌互聯(lián);另一邊是大多數(shù)消費者都選擇從智能單品入手,再選取各廠商的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為輔助,家庭場景下必定是多品牌交錯使用,這就加大了全屋智能的難度,甚至因此拉低了用戶體驗。
因此,想要實現(xiàn)合適的真正互聯(lián)互通,構建合適的智能家居閉環(huán)生態(tài),就必須建立完整的方案規(guī)劃。
不同打法
目前,提供全屋智能解決方案的玩家大抵有三類,一是以歐瑞博為代表的創(chuàng)企,二是以美的為代表的家電企業(yè),三是以華為、小米為代表的手機廠商。除本就自帶家居產(chǎn)品入局的家電企業(yè)之外,創(chuàng)企和手機廠商在全屋智能解決方案上的打法也存在本質(zhì)上的差異。
具體來看,歐瑞博是從產(chǎn)品入手,進而升級為全屋智能解決方案供應商。對智能家居行業(yè)來說,產(chǎn)品是各品牌最大的競爭力,更是全屋智能解決方案的載體。倘若公司內(nèi)部的智能家居產(chǎn)品匱乏,就難以滿足用戶的基本需求,再好的解決方案也是空中樓閣,而歐瑞博本是做產(chǎn)品出身,其采取先保障產(chǎn)品供給再為用戶提供解決方案的策略,不僅能夠延伸自身產(chǎn)業(yè)鏈,也能輕松達到“1+1>2”的戰(zhàn)略目標。
華為則是從生態(tài)出發(fā),吸引合作伙伴為其提供產(chǎn)品,從而鋪開全屋智能解決方案??梢哉f,華為的打法是將答案前置,但自身并不提供解題方法,僅靠合作伙伴來補充解題過程,因而存在很大的不確定性。但其通過提供硬件打造平臺、創(chuàng)建生態(tài)的手法,則可以看做是華為在自己原有的優(yōu)勢上進行謹慎延伸。
雖然歐瑞博和華為的企業(yè)基因,讓兩家公司在全屋智能上的打法看起來截然不同,但它們也有各自的突出優(yōu)勢。
歐瑞博先發(fā)制人
歐瑞博深耕智能家居賽道多年,早已經(jīng)成為行業(yè)頭部廠商,這一先發(fā)優(yōu)勢也成為歐瑞博加碼智能家居的一大助力。
第一,歐瑞博的先發(fā)優(yōu)勢首先表現(xiàn)在技術上。據(jù)資料顯示,歐瑞博已擁有完全自主知識產(chǎn)權的5G+AI+IoT+Cloud 技術,并獲得了300多項專利以及50多項軟件著作權。依托豐富的技術優(yōu)勢,歐瑞博在全屋智能解決方案上推出了“MixPad+Home AI”的組合,打破了智能家居產(chǎn)品間的生態(tài)隔閡,實現(xiàn)了跨品牌兼容。
此外,歐瑞博自研的全屋智能設計工具智家易3D,只需10分鐘就能為用戶定制出專屬的全屋智能方案,極大地縮短了用戶的等待時間,進一步推動了解決方案在智能生活中的應用。隨著入局玩家的增多,歐瑞博堅實的技術優(yōu)勢已經(jīng)逐漸成為其核心競爭力。
第二,由于歐瑞博入局較早,已經(jīng)通過開店和聯(lián)動地產(chǎn)企業(yè)的方式,打通了全屋智能解決方案的落地渠道。首先,體驗店作為線下銷售渠道的重要形態(tài),可以增強用戶體驗感,從而刺激用戶購買,也能助力全屋智能解決方案的落地。據(jù)官網(wǎng)披露,歐瑞博在全國各地布局了1000家全屋智能專賣店,相比其他玩家其線下渠道網(wǎng)絡十分發(fā)達。
其次,地產(chǎn)企業(yè)是智能家裝市場的重要入口,歐瑞博聯(lián)合碧桂園、萬科等地產(chǎn)企業(yè)可以搶占智能家裝的前裝市場,推動全屋智能解決方案更加廣泛的應用。目前,歐瑞博已與50多家百強地產(chǎn)企業(yè)合作,累計落地超過300個智慧地產(chǎn)項目,這使其在行業(yè)已經(jīng)建立了品牌聲譽。
華為聚焦ICT
相較于歐瑞博而言,華為可以算得上是后繼者。正如上文所說,華為在全屋智能上目標明確,直奔解決方案而來,這也緣于其對自身ICT技術的自信。
一來,基于自身的物聯(lián)網(wǎng)基因,華為推出了鴻蒙系統(tǒng),從而串聯(lián)起全屋智能產(chǎn)業(yè)鏈上的生態(tài)玩家,迅速聚攏多場景下的智能家居產(chǎn)品。值得一提的是,鴻蒙系統(tǒng)免費開源的舉措,加速了智能家居廠商的“破冰”,現(xiàn)如今美的、格力等廠商早已成為“鴻蒙成員”,隨著鴻蒙生態(tài)鏈的持續(xù)拓展,智能家居產(chǎn)品的交互難度會進一步降低。
二來,基于自身先進的通信技術,華為推出“一機兩網(wǎng)”的解決方案來保證用戶使用上的穩(wěn)定性?!耙粰C”是指HarmonyOS全屋智能主機,“兩網(wǎng)”是指PLC技術的控制總線和全屋WiFi 6+。其中,PLC不僅可靠性高、連接能力強,還能實現(xiàn)“網(wǎng)隨電通”,抗干擾性強。而華為Wi-Fi 6+技術,則使信號穿墻能力更強,速度更快。華為以一個智慧大腦對智能設備進行實時控制,又通過兩張網(wǎng)絡體系互為補充,從而保障了智能家居產(chǎn)品的穩(wěn)定使用。
雖然華為比歐瑞博起步要晚,但華為依托其廣泛的用戶基礎,和備受消費者信任的品牌形象和強大技術能力,日漸成為智能家居領域的后起之秀。
全屋智能的新出路
目前來看,全屋智能已是大勢所趨,各路玩家都在為用戶提供全屋智能解決方案,借此推動了智慧家居的發(fā)展。在這派派熱火朝天的景象中,仍有不少問題尚待解決。
首先,廠商們應該打破品牌壁壘,解決方案提供商們應該加大中控平臺的兼容性,進一步開放生態(tài),真正推動智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)互通。歐瑞博就是生態(tài)開放的佼佼者,目前歐瑞博已與華為HiLink、美的IoT、海爾智家、小米、百度、京東智能等生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)橫向互聯(lián)互通。
其次,玩家們不僅要著眼于智能家居產(chǎn)品的迭代升級,更要加大用戶數(shù)據(jù)安全方面的技術投入。比如,美的IoT智能家居安全體系,是行業(yè)首家通過PCI DSS金融級數(shù)據(jù)保護安全認證。
最后,方案提供商不僅要篩選自身的生態(tài)產(chǎn)品,更要聯(lián)動品牌方增強售前、售后的服務力度,縮短問題響應周期。比如,小米生態(tài)鏈下的智能家居產(chǎn)品在質(zhì)量上參差不齊,備受消費者質(zhì)疑,小米作為生態(tài)塑造者就應該補足自家生態(tài)上的質(zhì)量短板、增強服務能力,而非聽之任之。
在未來,勢必會有更多玩家涌入全屋智能解決方案這一細分領域,在這片藍海之下方案提供商們不斷豐富行業(yè)生態(tài)和解決方案,推動智能家居行業(yè)得到進一步發(fā)展。