文|深響 呂玥
在去年蘋果默認(rèn)關(guān)閉IDFA引發(fā)巨大爭議后,今年谷歌又帶來了一次的“沖擊”。
近日,谷歌宣布將在Android上推出“隱私沙盒”(Privacy Sandbox),引入更新的、更具私密性的廣告解決方案。這些解決方案會限制與第三方共享用戶信息,并且能夠在沒有跨應(yīng)用標(biāo)識、廣告ID的情況下運行。
通俗來講,和蘋果一樣,這是一次谷歌為提升用戶隱私保護(hù)而做出的數(shù)字廣告運作方式“升級”——在實現(xiàn)不跟蹤用戶前提下,讓廣告主通過更安全的方式來完成廣告推送。
事實上早在2019年時,谷歌就宣布將放棄對第三方Cookie的支持,并提出了“隱私沙盒”。但在這一計劃提出之后,英國競爭及市場管理局(CMA)對此展開了調(diào)查,廣告業(yè)者與GitHub、電子前線基金會(EFF)等技術(shù)組織也是極力反對。
既保護(hù)用戶隱私,又保護(hù)廣告生態(tài)系統(tǒng),這樣看似讓多方共贏的計劃為何卻始終存在爭議?“隱私沙盒”究竟是打算做什么?開始應(yīng)用后,廣告行業(yè)又將面對什么改變?
隱私沙盒究竟能做什么
一切要從Cookie開始說起。
Cookie是一種儲存在本地的文本文件,網(wǎng)站服務(wù)器可以借此判斷用戶是否是第一次訪問。但由于這其中記錄著用戶個人信息,也被營銷公司、第三方統(tǒng)計公司用來形成用戶畫像,進(jìn)而做定向廣告的推送。
從基礎(chǔ)的身份識別技術(shù),到廣告推送的輔助工具,用戶在看到各類符合自己喜好、需求的廣告時其實能夠知道自己的信息被傳遞給了廣告平臺,但并不清楚他們究竟能夠看到多少、收集到什么,這便出現(xiàn)了關(guān)于個人隱私的問題。
近幾年來歐盟地區(qū)與Cookie相關(guān)的執(zhí)法案例逐漸增多,全球多個國家也都推出了個人數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī)。在這一環(huán)境背景下淘汰第三方Cookie已是大趨勢,例如2017年蘋果Safari就對Cookie追蹤進(jìn)行限制,2019年Firefox瀏覽器阻止Cookie追蹤,2020年微軟Chromium版Edge瀏覽器也開啟了防跟蹤功能等等。
來源:微軟
作為行業(yè)龍頭,谷歌的Chrome必然也需要改變。但與其他說阻止便阻止的瀏覽器不同,谷歌不僅是瀏覽器開發(fā)者,更是個龐大的廣告平臺,其廣告業(yè)務(wù)與Cookie追蹤也是息息相關(guān)。于是谷歌必須要拿出一整套方案,讓用戶、廣告商出版商都滿意。
而隱私沙盒正是為此而出現(xiàn)——其目的就是讓廣告商不使用第三方Cookie,在避免用戶不知情被跨網(wǎng)站跟蹤的情況下,依然能夠正常做廣告并獲得收益。
來源:谷歌
谷歌目前計劃會從2023年中期開始逐步淘汰第三方Cookie。當(dāng)然,不使用第三方Cookie并非是說完全不對用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤,而是將可能涉及個人隱私的內(nèi)容遷移到瀏覽器本地做存儲和處理,讓其他網(wǎng)站只能獲取部分必需信息。
這就需要一系列新技術(shù)來支持。在隱私沙盒中,Chrome和其他生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)方目前已經(jīng)提出了30多項提案,涵蓋了多種用例和要求。包括以FLoC技術(shù)(現(xiàn)已用Topics API替換)來替代第三方Cookie,引入“隱私計算”限制數(shù)據(jù)收集, 通過“信任令牌”幫助打擊欺詐并區(qū)分機器人與人類,用歸因報告API讓廣告商完成對廣告投放效果的測量等等。
來源:谷歌
行業(yè)爭議點在哪
關(guān)于谷歌推出“隱私沙盒”的爭議,其實首先在于新技術(shù)可能會帶來更多問題。
來源:谷歌
例如此前推行的FLoC技術(shù),簡單來說就是將有相似瀏覽行為的用戶歸類為數(shù)個類別,廣告主再針對同一類別顯示相關(guān)廣告,這樣用戶就可以隱身在興趣群組中。但電子前哨基金會(Electronic Frontier Foundation,EFF)認(rèn)為根據(jù)人們的瀏覽行為進(jìn)行分類,很可能造成如就業(yè)、住房以及其他類型的歧視。
開發(fā)Firefox瀏覽器的組織Mozilla則認(rèn)為,F(xiàn)LoC技術(shù)本身就可能帶來隱私風(fēng)險——廣告商可以使用瀏覽器指紋(browser fingerprinting)技術(shù)進(jìn)一步縮小群組中的潛在客戶范圍,也可能會結(jié)合群組ID來區(qū)分出單一使用者。群組ID即便跨網(wǎng)站仍是相同的,廣告追蹤將有機會關(guān)聯(lián)外部管道以造訪使用者的數(shù)據(jù),這樣一來所泄漏的資訊恐怕比Cookie還要多。
除了對新技術(shù)持懷疑態(tài)度,出現(xiàn)新變化也意味著動蕩和挑戰(zhàn),而這必然是業(yè)內(nèi)多方不想面對的。
根據(jù)eMarketer的調(diào)查數(shù)據(jù),除了搜索廣告之外,互聯(lián)網(wǎng)上大部分廣告都需要仰仗第三方cookie的追蹤來記錄用戶。禁止了對Cookie的使用,那么廣告產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)幾乎都會受到影響。例如影響廣告發(fā)行商對消費者投放的精準(zhǔn)性,從而降低其收入;負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)和做監(jiān)測的第三方數(shù)據(jù)公司可能會被“卡脖”,影響其業(yè)務(wù)正常運行;對于專門做定向廣告推送的公司,其影響甚至可能是致命的。
但第三方cookie時代的終結(jié)從幾年前就已有預(yù)兆,不少廣告商們已經(jīng)開始探索多條可行的出路,這其中就包括選擇巨頭平臺的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。而這也就帶來了另一個爭議點:谷歌是否可能會存在壟斷行為,讓新技術(shù)更“利己”。
谷歌絕對稱得上是互聯(lián)網(wǎng)廣告巨頭,在其業(yè)務(wù)中,來源于廣告的收入在總營收中的占比高達(dá)九成。去年包括Meta在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛要面對“廣告業(yè)務(wù)承壓”,但谷歌第四季度廣告營收為612.39億美元,同比增長32.7%,超行業(yè)預(yù)期。
這種既做業(yè)內(nèi)頭部玩家、又做行業(yè)規(guī)則制定者的身份,自然免不了會被質(zhì)疑。不少隱私和網(wǎng)絡(luò)安全研究員、獨立分析師都表示谷歌不能聲稱自己擁有單方面做出決定的合法權(quán)利,并且如果新規(guī)則是要中小玩家更加依賴于巨頭第一方數(shù)據(jù),那擁有最多第一方數(shù)據(jù)的人肯定會做得更好。
而且近幾年來,谷歌已經(jīng)屢屢被監(jiān)管部門所處罰。2019年,谷歌因違反在線搜索廣告規(guī)定,屏蔽競爭對手的廣告,被歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)罰款14.9億歐元;2021年,法國競爭管理局對谷歌濫用其在面向網(wǎng)站和移動應(yīng)用開發(fā)者的廣告服務(wù)器市場的主導(dǎo)地位進(jìn)行處罰,罰款2.2億歐元。同年CMA也啟動了對于谷歌“隱私沙盒”的調(diào)查,評估谷歌是否存在利用開發(fā)“隱私沙盒”協(xié)議為由,使其自身擁有更多在線廣告資源已達(dá)到壟斷地位。
對此,谷歌也做出了多項承諾,包括不會使用類似于Cookie的技術(shù)跟蹤用戶、不會進(jìn)行“自我優(yōu)待”、會以透明流程收集各方反饋、允許CMA和英國隱私監(jiān)管機構(gòu)信息專員辦公室(ICO)共同參與“隱私沙盒”計劃等等。2月11日,CMA表示谷歌已經(jīng)向CMA做出法律承諾,打消了相關(guān)顧慮,為此已接受谷歌的Cookie淘汰計劃。
一次看似簡單的技術(shù)、規(guī)則、系統(tǒng)的調(diào)整,背后總是“牽一發(fā)動全身”。但正如Android 安全與隱私產(chǎn)品管理副總裁Anthony Chavez所說:“為使用戶、開發(fā)者和企業(yè)受益,行業(yè)必需持續(xù)改進(jìn)數(shù)字廣告的運作方式”,行業(yè)的車輪終是要在更合規(guī)的基礎(chǔ)下才能前行更遠(yuǎn)。