實(shí)習(xí)記者 | 陳瓊燁
南京英孚青少兒英語(yǔ)陷入“跑路”傳聞。
近日，多名用戶在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，南京英孚多個(gè)校區(qū)出現(xiàn)“停課”、“老板跑路”、“拖欠薪資”、“退費(fèi)無(wú)門”等跡象。
根據(jù)用戶“桐寶媽咪”發(fā)布的內(nèi)容，原先通知2月11日復(fù)課，后改為21日，23日中午家長(zhǎng)問(wèn)何時(shí)上課，仙林校區(qū)老師回復(fù)說(shuō)自己也不知道具體時(shí)間，1月至今員工工資仍處于拖欠狀態(tài)，建議家長(zhǎng)自己維權(quán)。
英孚官網(wǎng)信息顯示，目前南京共有6家英孚青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心，校區(qū)分別位于奧體繽潤(rùn)匯中心、百家湖中心、常發(fā)廣場(chǎng)中心、建鄴萬(wàn)達(dá)中心、浦口明發(fā)外灘廣場(chǎng)中心和仙林金鷹湖濱天地中心。
2月24日上午，界面教育撥打英孚全國(guó)客服熱線，對(duì)方稱，南京地區(qū)的英孚青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)品牌為加盟形式。目前，除北京、上海、廣州、深圳、重慶和福州等近10個(gè)城市是自營(yíng)以外，其余地區(qū)的英孚青少兒英語(yǔ)均為加盟形式。
南京英孚背后的加盟商是何身份？
據(jù)英孚教育青少兒南京中心的微信公眾號(hào)顯示，2002年，南京普雷英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校被英孚教育授權(quán)，成為全球教育連鎖體系成員。同時(shí)，據(jù)家長(zhǎng)及員工在社交平臺(tái)上的爆料信息，南京校區(qū)員工企業(yè)微信中顯示的公司也為南京普雷英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校。上述信息可證實(shí)該公司為南京地區(qū)英孚青少兒英語(yǔ)加盟商。
天眼查APP顯示，南京普雷英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校成立于2002年7月，法定代表人為張冬生，注冊(cè)資本50萬(wàn)元。去年12月至今，該公司涉多起教育培訓(xùn)合同糾紛。分別于去年12月、今年1月，被南京市玄武區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標(biāo)的合計(jì)4.73萬(wàn)元。
2020年7月，張璐為孩子報(bào)名英孚常發(fā)校區(qū)的青少兒課程，一周兩節(jié)線下課。她偏好線下授課的模式，一來(lái)可以減少孩子的屏幕使用時(shí)間，二來(lái)線下互動(dòng)可以獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
但從去年11月起，張璐嗅到一絲不對(duì)勁。孩子所在的常發(fā)校區(qū)來(lái)了幾波其他校區(qū)的學(xué)生，“當(dāng)時(shí)聽(tīng)到的原因是因?yàn)橛袔讉€(gè)校區(qū)關(guān)閉了，這些孩子被分流到各個(gè)校區(qū)。我孩子所在的班本來(lái)是8個(gè)孩子的，當(dāng)時(shí)增加到10個(gè)?！睆堣锤嬖V界面教育，“但有些家長(zhǎng)不愿意被分流，就在校區(qū)門口吵吵鬧鬧的，甚至喊過(guò)警察。”
與此同時(shí)，張璐發(fā)現(xiàn)，孩子所在班級(jí)的班主任開(kāi)始頻繁往群里發(fā)一些活動(dòng)鏈接，鼓勵(lì)大家參加抵消課時(shí)?！鞍嘀魅魏臀覀兗议L(zhǎng)之間的互動(dòng)也開(kāi)始減少，以前會(huì)經(jīng)常在朋友圈給我們點(diǎn)贊?！?/p>
據(jù)張璐了解，去年8月南京爆發(fā)疫情，英孚南京原有的新街口校區(qū)和馬臺(tái)街校區(qū)轉(zhuǎn)為線上課，此后一直未恢復(fù)線下教學(xué)，處于關(guān)閉狀態(tài)。日前，界面教育在英孚官網(wǎng)也搜不到這兩個(gè)校區(qū)的信息。
張璐表示，當(dāng)時(shí)自己心里已有些許顧慮，但考慮到授課質(zhì)量、老師態(tài)度都還不錯(cuò)，孩子也喜歡去上課，所在的校區(qū)也仍在正常上課，就沒(méi)想太多，當(dāng)時(shí)也沒(méi)提出退費(fèi)。
最后一次上課是在今年的1月底。張璐告訴界面教育，按照年前的通知，原定于2月11日復(fù)課，但這一天家長(zhǎng)們并沒(méi)有等來(lái)復(fù)課，期間班主任在群里稱，由于公司課程升級(jí)的原因，要到2月23日才能正式復(fù)課。
“大概是在2月13號(hào)，我順路去常發(fā)校區(qū)看了看，發(fā)現(xiàn)是關(guān)著的，沒(méi)有一個(gè)人在值班?！睆堣凑f(shuō)，“我當(dāng)時(shí)覺(jué)得不對(duì)勁了，當(dāng)天回家就發(fā)微信給班主任，要求退費(fèi)。過(guò)了很久，對(duì)方才回復(fù)說(shuō)，23號(hào)復(fù)課后退費(fèi)?！?/p>
張璐的待退費(fèi)金額約1.4萬(wàn)元，但她至今未收到任何形式的退款。
據(jù)張璐提供的部分家長(zhǎng)退費(fèi)登記表顯示，截至2月25日10時(shí)，南京各校區(qū)共有約850余位家長(zhǎng)登記退費(fèi)，待退金額從幾千元至十幾萬(wàn)元不等，總待退金額約1104萬(wàn)元。
數(shù)目不低的退費(fèi)額或與南京英孚向家長(zhǎng)收取學(xué)費(fèi)時(shí)的預(yù)付周期有關(guān)。
張璐對(duì)界面教育表示，2020年7月她付完第一筆一季度費(fèi)用后，不到一個(gè)月，班主任就來(lái)催她交下一學(xué)年的費(fèi)用。同年12月，對(duì)方又讓張璐再續(xù)一年費(fèi)用。考慮到老師的績(jī)效和續(xù)費(fèi)掛鉤，孩子對(duì)課程也都滿意，雖然心里有一絲擔(dān)心，張璐還是連續(xù)繳納了兩學(xué)年的費(fèi)用。
實(shí)際上，機(jī)構(gòu)超前預(yù)收費(fèi)已經(jīng)觸碰政策高壓線。2020年4月，教育部就已發(fā)布公告，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取、或通過(guò)拆分合同等形式，變相收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)一般應(yīng)于臨近培訓(xùn)課程開(kāi)班前收取，不應(yīng)過(guò)早提前收取。
2月23日，南京英孚的全體員工也沒(méi)等來(lái)復(fù)課。24日下午，建鄴校區(qū)老師王芮告訴界面教育，目前六個(gè)校區(qū)均處于停業(yè)狀態(tài)。
王芮于2018年加入南京英孚，主要教授3歲以上兒童的中教試聽(tīng)課。去年“雙減”后，她察覺(jué)到了一絲不對(duì)勁，個(gè)別校區(qū)開(kāi)始關(guān)閉，留下來(lái)的學(xué)生被分流到其他校區(qū)。
去年10月起，公司開(kāi)始停繳員工的公積金；11月起，原本每月10日的發(fā)薪日總會(huì)往后延幾天，“通常到了15號(hào)才收到上個(gè)月的薪資。”王芮說(shuō)，“今年1月份的工資，到現(xiàn)在還沒(méi)有收到。”
2月24日下午，一位不愿具名的南京某校區(qū)員工向界面教育透露，南京英孚的實(shí)際老板并非張冬生，而是一位叫田昕的女性，兩人為夫妻關(guān)系。
該員工向界面教育表示，去年11月，他們被要求重新簽訂勞務(wù)合同，由原先的甲方南京普雷英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校，更換為新的甲方南京英小孚兒童成長(zhǎng)有限公司。
天眼查APP顯示，南京英小孚成立于2020年7月30日，注冊(cè)資本50萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括幼兒園、中小學(xué)生校外托管服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）等。
南京英小孚的法定代表人為田昕，其持股比例為22%。剩余78%的股份由南京英昊輔教育培訓(xùn)中心有限公司所持有，該公司的法定代表人同樣是田昕，持股比例高達(dá)98%，剩余2%的股份由張冬生持有。
天眼查APP顯示，自今年1月起，南京英昊輔教育培訓(xùn)中心有限公司因未按時(shí)履行法律義務(wù)被南京市江寧區(qū)法院強(qiáng)制執(zhí)行，被執(zhí)行總金額為12.4萬(wàn)元。同時(shí)，去年11-12月期間，該公司產(chǎn)生的已立案教育合同糾紛達(dá)12起。
上述客服告訴界面教育，目前英孚中國(guó)總部已經(jīng)知曉南京校區(qū)的情況，正在和各校區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí)和溝通，可能會(huì)在近日出具解決方案。
英孚教育于1965年成立于瑞典，1993年進(jìn)駐中國(guó)，是中國(guó)最早的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。其在中國(guó)擁有三大核心業(yè)務(wù)：青少兒英語(yǔ)、成人英語(yǔ)和出國(guó)留學(xué)游學(xué)。目前在中國(guó)60多個(gè)城市設(shè)有約300個(gè)教學(xué)中心。
相比持續(xù)多年仍未賣出的成人英語(yǔ)業(yè)務(wù)，英孚教育旗下的青少兒英語(yǔ)曾受到資本青睞。2020年7月，英孚教育與全球私募股權(quán)基金公司璞米資本達(dá)成合作，璞米旗下公司將對(duì)英孚青少兒英語(yǔ)的瑞士總部，及中國(guó)和印尼業(yè)務(wù)進(jìn)行多數(shù)股權(quán)投資，英孚將保留該業(yè)務(wù)的重要股權(quán)比例，并全力支持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
自去年7月“雙減”政策落地后，青少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的日子開(kāi)始不好過(guò)。政策明確規(guī)定，嚴(yán)禁聘請(qǐng)?jiān)诰惩獾耐饧藛T開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，多家在線少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)宣布關(guān)停相關(guān)業(yè)務(wù)。
去年12月，在線少兒英語(yǔ)品牌DaDa英語(yǔ)宣布將于月底前全面停止所有外教服務(wù)，并開(kāi)啟分批退費(fèi)流程。此外，伴魚少兒英語(yǔ)、久趣英語(yǔ)、VIPKID、51Talk（NYSE：COE）等多家機(jī)構(gòu)均已發(fā)布公告，不再向境內(nèi)青少年用戶售賣境外外教課程，在讀學(xué)員課程還可以正常交付。
不同于上述在線少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，英孚青少兒英語(yǔ)采用線下授課模式，因此聘用的外教均在國(guó)內(nèi)，不受“雙減”政策對(duì)機(jī)構(gòu)外籍人員要求的影響。
2月24日上午，張璐已前往所在的玄武區(qū)教育局反映，并進(jìn)行了個(gè)人情況登記。她向界面教育表示，“發(fā)生這樣的事，其實(shí)我不怪老師，她們也是受害者。學(xué)費(fèi)是否能退回來(lái)，我不抱太多希望，我只希望當(dāng)?shù)亟逃趾陀㈡诳偛磕苡兴鶆?dòng)作，處理好這件事?！?/p>
對(duì)于王芮而言，拿回自己被拖欠的薪資是她唯一的愿望。她已于20日提出離職申請(qǐng)，“如果不去上課的話，不主動(dòng)提離職的話，我不就是無(wú)故曠工了嗎？”王芮說(shuō)，“身邊同事大部分也都是主動(dòng)提的離職?！?/p>
2月24日，界面教育就此事詢問(wèn)英孚總部，截至發(fā)稿，對(duì)方未作回應(yīng)。
（應(yīng)受訪者要求，文中張璐、王芮均為化名）