文|陳根
全球桌面瀏覽器市場幾乎已經(jīng)是西方企業(yè)的“天下”。
根據(jù)分析機(jī)構(gòu)StatCounter公布全球桌面瀏覽器市場的調(diào)查報告,目前全球用戶使用最多的瀏覽器分別是谷歌瀏覽器、Safari瀏覽器、Edge瀏覽器、火狐瀏覽器以及Opera瀏覽器,其中,谷歌瀏覽器以65.38%的市場份額,領(lǐng)跑全球桌面瀏覽器市場,當(dāng)之無愧的瀏覽器霸主。
也就是說,在全球排名前五的瀏覽器中,沒有一個是中國企業(yè)研發(fā)的瀏覽器。但事實(shí)是,我國相關(guān)企業(yè)研發(fā)的瀏覽器并不在少數(shù),比如主流的搜狗瀏覽器、360極速瀏覽器、QQ瀏覽器以及獵豹瀏覽器等等。
相較于谷歌瀏覽器、Safari瀏覽器、Edge瀏覽器等的廣受歡迎,國產(chǎn)瀏覽器為何遭遇冷落?想要奪回瀏覽器的市場,國產(chǎn)瀏覽器們還需要什么?
瀏覽器風(fēng)云往事
瀏覽器的出現(xiàn)把計(jì)算機(jī)由軟件時代推進(jìn)到web時代。而其主要功能就是向服務(wù)器發(fā)出請求,在瀏覽器窗口中展示HTML文檔、圖片、視頻等網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
世界上第一款瀏覽器,也就是著名的萬維網(wǎng)(WorldWideWeb),誕生于1990年。在當(dāng)時,Web只是一個計(jì)算機(jī)程序,其目的是顯示和檢索數(shù)據(jù)。使用分配給存儲在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的每個網(wǎng)頁的URL。也就是說,當(dāng)人們在瀏覽器中輸入內(nèi)容時,實(shí)際上是在輸入地址,瀏覽器將使用該地址來獲取人們想要查看的信息。
萬維網(wǎng)以后,又相繼出現(xiàn)了Mosaic、Netscape Navigator等早期的瀏覽器。其中,Mosaic是互聯(lián)網(wǎng)歷史上“第一個獲普遍使用和能夠顯示圖片的網(wǎng)頁瀏覽器”,而在Mosaic還是最流行的瀏覽器的時候,Marc Andreesen與同事Jim Clark 成功推出了Netscape瀏覽器。
得益于 JavaScript和“partial-screen loading”(即使頁面未完全加載,用戶也可以開始閱讀頁面上的詳細(xì)信息)等功能,Netscape瀏覽器很快成為市場領(lǐng)導(dǎo)者,占據(jù)了瀏覽器市場上一半的份額,最瘋狂的時候,Netscape瀏覽器的市場份額接近百分之九十。
Netscape的成功向在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作的人證明了web時代的必然趨勢,讓許多行業(yè)人都猜測“操作系統(tǒng)的時代已經(jīng)結(jié)束”。在這樣的背景下,微軟成功把握了機(jī)遇,在1990年代后期創(chuàng)建了自己的瀏覽器 Internet Explorer(IE)。
微軟通過對其產(chǎn)品的大量投資,并且憑借其操作系統(tǒng)的地位,將IE免費(fèi)并與Windows進(jìn)行捆綁,以漲價為脅迫要求主機(jī)廠商在桌面上展示IE的圖標(biāo),并不得加入Netscape,使Internet Explorer能夠在市場上占據(jù)一席之地并不斷發(fā)展壯大,最終在瀏覽器領(lǐng)域取得了勝利,這就是著名的“第一次瀏覽器大戰(zhàn)”。
市場份額的快速下滑導(dǎo)致 Netscape 被出售給了AOL,2003年7月,Netscape公司——網(wǎng)景解散。就在解散的當(dāng)天,Mozilla基金會成立,2004年,基于Mozilla源碼的Firefox首次登臺,隨之而來的還有Opera以及Safari等,拉開了第二次瀏覽器大戰(zhàn)的序幕。而那個時候,蠕蟲病毒正隨著IE在網(wǎng)絡(luò)快速傳播。
Firefox有效得防止了病毒的傳播,并憑借個性化、多媒體和開放式創(chuàng)新贏得了用戶。Safari 保持著蘋果的特有偏執(zhí),界面美觀,并借勢 iPhone占據(jù)手機(jī)瀏覽器的市場。于是,F(xiàn)irefox、Safani 等瀏覽器抓住IE的問題,憑借個性化與開放性為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),逐漸贏得用戶,占領(lǐng)一部分市場。
Chrome 的橫空出世,意味著第三次互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器大戰(zhàn)的開幕。2008年,谷歌推出了其專有瀏覽器——Chrome。到2012年底,即推出僅四年后,谷歌 Chrome 瀏覽器憑借其易用性、跨平臺功能、速度以及與標(biāo)簽和書簽相關(guān)的特殊功能,取代 Internet Explorer成為最受歡迎的瀏覽器。
在這個過程中,國產(chǎn)瀏覽器也開啟了發(fā)展的道路,但由于起步晚,在技術(shù)上或者環(huán)境平臺方面與西方企業(yè)的競爭對手已經(jīng)存在了一定的差距。并且,縱觀瀏覽器發(fā)展歷程,用戶體驗(yàn)在用戶與瀏覽器互動時已經(jīng)愈加被重視,而這恰恰是國產(chǎn)瀏覽器所欠缺的。
國產(chǎn)瀏覽器為何受冷落?
目前的瀏覽器市場,Chrome可以說是一家獨(dú)大,Safari瀏覽器、Edge瀏覽器、火狐瀏覽器以及Opera瀏覽器則緊隨其后。盡管我國相關(guān)企業(yè)研發(fā)的瀏覽器并不在少數(shù),但卻相對被冷落,處于一個尷尬的市場位置。
而國產(chǎn)瀏覽器之所以不被認(rèn)可,或者準(zhǔn)確的說是認(rèn)可度低,其中核心的原因就在于技術(shù)層面存在著差距,同時商業(yè)模式也存在著問題,在這兩個層面疊加下,就導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)感受影響,就很難被用戶所接受。
從技術(shù)層面來說,目前國內(nèi)主流的瀏覽器都采用套殼Chrome的Chromium內(nèi)核版本,并沒有自主內(nèi)核。2018年,打著自主創(chuàng)新國產(chǎn)瀏覽器的紅芯瀏覽器宣布完成2.5億融資,一炮而紅。但隨后,聲稱“首個自主創(chuàng)新瀏覽器內(nèi)核”的紅芯瀏覽器卻被扒出使用的是2年前Chrome 49內(nèi)核的開源代碼,造假抄襲成為紅芯瀏覽器的標(biāo)簽,紅芯也因此成為被鄙視的對象。
要知道,內(nèi)核是瀏覽器中最有技術(shù)含量的一環(huán),它的核心作用是將網(wǎng)頁內(nèi)容能夠正確的排版呈現(xiàn)在我們眼前。目前,全球最主流的瀏覽器內(nèi)核分別有Webkit、Trident以及Gecko。
其中,Webkit是蘋果公司的內(nèi)核,Safari瀏覽器使用的就是它,并且,Chrome瀏覽器最初用的也是它,之后又基于它推出了Blink內(nèi)核,也會被稱為Chrome內(nèi)核。Trident是微軟在Mosaic代碼的基礎(chǔ)之上修改而來的內(nèi)核,用于IE瀏覽器,當(dāng)前,Trident已經(jīng)增加了對現(xiàn)代瀏覽器技術(shù)的支持,推出了用在Edge瀏覽器上的EdgeHTML內(nèi)核。Gecko的代碼則完全公開,主要是Firefox瀏覽器使用。
開發(fā)自主創(chuàng)新的瀏覽器內(nèi)核,開發(fā)周期長,技術(shù)門檻高,耗時耗力耗錢,也因?yàn)檫@樣,一直以來,國產(chǎn)瀏覽器都沒能實(shí)習(xí)自主內(nèi)核。今天的國產(chǎn)瀏覽器,在很大程度上類似于小米的MIUI系統(tǒng)一樣,只是在谷歌之類開放的系統(tǒng)代碼基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā),類似于今天的一些基于安卓的二次開發(fā)系統(tǒng)一樣。
不僅如此,國產(chǎn)瀏覽器在沒有自己核心算法加持的基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步對流量與用戶進(jìn)行過度的商業(yè)化,這就必然會使用戶的使用體驗(yàn)感大幅下降。畢竟隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)生態(tài)的不斷完善,國內(nèi)整個互聯(lián)網(wǎng)的競爭已經(jīng)從網(wǎng)站,產(chǎn)品和服務(wù)等,進(jìn)入到平臺之間,生態(tài)之間的競爭。
瀏覽器作為一個全面的平臺,包含了搜索、內(nèi)分發(fā)、資訊內(nèi)容和掃描等各項(xiàng)功能,因此,瀏覽器背后的競爭,也可以看做互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭。在這樣的競爭下,國產(chǎn)瀏覽器開始把“研究重心”放在了“如何成為默認(rèn)瀏覽器”。而在利益的驅(qū)使下,國產(chǎn)瀏覽器的“流氓行為”也開始層出不窮。桌面彈窗、首頁廣告、添加開機(jī)啟動、修改默認(rèn)瀏覽器、篡改瀏覽器主頁、捆綁全家桶,應(yīng)有盡有。
不僅如此,國產(chǎn)廠商還將瀏覽器到造成了一個流量入口,做成了一個信息聚合平臺,將域內(nèi)流量全面往瀏覽器整合。比如,搜狗瀏覽器里面就植入了太多不屬于瀏覽器本身的東西,小說、資訊、游戲等等,360瀏覽器、QQ瀏覽器亦是如此,這些瀏覽器背后的廠商都想通過瀏覽器框柱自家域內(nèi)的流量。
并且,國產(chǎn)瀏覽器并沒有提供一個非常友好的第三方開放平臺,不像Chrome瀏覽器一樣,擁有豐富的插件系統(tǒng)。要知道,一些人甚至專門因?yàn)楦鞣N好用的插件而愛上Chrome瀏覽器,包括Flash廣告屏蔽,網(wǎng)頁截全屏,圖片采集,youtube視頻下載統(tǒng)統(tǒng)在Chrome瀏覽器里就能實(shí)現(xiàn),并不需要第三方exe程序安裝。
就這樣,國產(chǎn)瀏覽器的發(fā)展越發(fā)偏離了瀏覽器的初心,一味地讓用戶來消化自家的產(chǎn)品與生態(tài),拼命的塞上合作網(wǎng)站的信息與內(nèi)容,用戶也自然也漸漸離開。
國產(chǎn)瀏覽器的未來
國產(chǎn)瀏覽器想要重新獲得瀏覽器的市場,技術(shù)和商業(yè)模式是重心所在。
事實(shí)上,谷歌、蘋果之類的瀏覽器之所以被用戶認(rèn)可,主要就在于他們的技術(shù)與設(shè)計(jì),谷歌、蘋果之類的瀏覽器在功能性、美觀性、交互性等方面等做好工作,使用戶在使用瀏覽器時生理和心理上都得到滿足,甚至愉快,他們基于對用戶心理與使用需求的研究,以用戶使用體驗(yàn)為核心進(jìn)行開發(fā)。
值得一提的是,谷歌、蘋果之類的瀏覽器都并不是依靠瀏覽器本身實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的,而是基于瀏覽器背后所獲取的用戶行為大數(shù)據(jù),基于用戶的這些行為大數(shù)據(jù),對相關(guān)的廣告與應(yīng)用進(jìn)行精準(zhǔn)的投放。而這種精準(zhǔn)的投放并不是基于瀏覽器本人,而是由瀏覽器所衍生出來的一系列應(yīng)用程序、郵箱、其他依附的網(wǎng)站等,通過這些相關(guān)的衍生平臺對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。
這樣一方面增加了客戶投放廣告的有效性與精準(zhǔn)性,另外一方面,又降低了用戶的排斥感,而這些廣告的投放也正是用戶希望了解的信息。
可以說,對于谷歌、蘋果而言,瀏覽器只是收集用戶行為大數(shù)據(jù)的一個入口,而不是他們變現(xiàn)的核心,他們真正的核心是基于瀏覽器所獲取的用戶行為大數(shù)據(jù),通過這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行變現(xiàn)。
這就是跟谷歌、蘋果之類的瀏覽器與我們的國產(chǎn)瀏覽器的核心區(qū)別。而我們國產(chǎn)的瀏覽器只是簡單的基于瀏覽器本身實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),導(dǎo)致過度的廣告,以及在沒有精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)分析的情況下,給用戶推送各種低質(zhì)量的廣告,這就會導(dǎo)致用戶的反感,也給用戶的使用造成了困擾。
按理說,我們有龐大的用戶群體,這個數(shù)量級提煉出來的創(chuàng)新,是足以影響瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)的。我們的國產(chǎn)瀏覽器,應(yīng)該在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上奪取更多的話語權(quán),然后服務(wù)于用戶,甚至服務(wù)于將來有可能的國產(chǎn)操作系統(tǒng)。
但這個前提是,我們的國產(chǎn)瀏覽器能“善待”自己的用戶。用瀏覽器來賺錢,這沒有問題,但我們用戶不應(yīng)該被看作是KPI的數(shù)據(jù)、生錢的工具、待宰的羔羊。說到底,國產(chǎn)瀏覽器想要出頭,最應(yīng)該做的,就是將研發(fā)瀏覽器的目的回歸到產(chǎn)品使用本身,將瀏覽器打造成為真正的搜索工具,而非垃圾信息聚合中心。
畢竟,如果瀏覽器對用戶都那么不友善,那么用戶也不會主動選擇這樣的瀏覽器。