文|酒管財(cái)經(jīng)
編輯|阿鰍
擺在“隱匿角落”的酒店洗護(hù)用品,或?qū)⒚媾R一場新的升級(jí)“拉鋸戰(zhàn)”。
近日,國家藥監(jiān)局關(guān)于50批次不符合規(guī)定化妝品的通告,其中,兩面針(江蘇)實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的途悅洗發(fā)露抽檢不合格,原因?yàn)闄z測(cè)產(chǎn)品防腐劑超過國家規(guī)定限值。
《酒管財(cái)經(jīng)》從行業(yè)人士了解到,被稱作“六小件”的酒旅用品,長久以來質(zhì)量參差不齊,甚至一些小作坊憑感覺拼配洗護(hù)用品,酒店采購、顧客肉眼難辨。
然而,從最近兩年各級(jí)食藥監(jiān)部門的查處力度,以及相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不斷從嚴(yán),可以窺探:酒店洗護(hù)用品行業(yè)將要面臨新的升級(jí)與調(diào)整。
酒店洗護(hù)用品“栽”在防腐劑
近日有新聞曝出,兩面針(江蘇)實(shí)業(yè)有限公司的洗發(fā)產(chǎn)品防腐劑(甲基氯異噻唑啉酮、甲基異噻唑啉酮與氯化鎂及硝酸鎂混合物)超標(biāo)。
甲基氯異噻唑啉酮、甲基異噻唑啉酮這些寫在洗護(hù)用品背面的防腐劑很容易被人忽略,這些高效殺菌劑,對(duì)于抑制微生物的生長有很好的作用,可以抑制細(xì)菌、真菌、霉菌及霉菌的生長。
據(jù)公開資料顯示,上述防腐對(duì)皮膚具有刺激性,可能引起過敏反應(yīng)。
洗護(hù)用品有其特殊性,顧客使用洗感“反射弧”較長,洗后出現(xiàn)不適才能察覺。另外,被稱作酒店用品的“把關(guān)人”采購,更多是重視價(jià)格、包裝,成分往往被忽略。
對(duì)于防腐劑添加劑量,兩面針(江蘇)方面在接受媒體采訪時(shí)表示,公司首檢結(jié)果為0.0019%,復(fù)檢結(jié)果0.0016%,與國家標(biāo)準(zhǔn)值0.0015%相差較小,屬于剛好踩著點(diǎn)線。
所謂拋開劑量談毒性都是耍流氓,毫厘之間能否意味著產(chǎn)品相安無事?
相關(guān)專業(yè)人士認(rèn)為:“國家規(guī)定限值也是根據(jù)一定的技術(shù)手段和方案來確定的,既然規(guī)定0.0015%,就不能超過,不然國家規(guī)定限值就沒有意義。”
梳理發(fā)現(xiàn),這已不是兩面針(江蘇)第一次被曝出產(chǎn)品不合格?! ?/p>
據(jù)中國質(zhì)量新聞網(wǎng),2018年6月5日,原通遼市工商行政管理局公示的2017年流通領(lǐng)域洗化商品質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示,抽樣自通遼市科爾沁區(qū)交通路城市之星賓館,標(biāo)稱兩面針(江蘇)生產(chǎn)的“兩面針”全護(hù)洗發(fā)露(生產(chǎn)日期/批號(hào):42931)被檢出標(biāo)簽項(xiàng)目不合格。
據(jù)天眼查顯示,兩面針(江蘇)實(shí)業(yè)有限公司成立于2004年9月,曾用名兩面針(揚(yáng)州)酒店用品有限公司,經(jīng)營范圍包括牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、護(hù)發(fā)素、潤膚露等。該公司為柳州兩面針股份有限公司子公司。
子公司產(chǎn)品檢測(cè)出問題,總公司少則有把關(guān)不嚴(yán)的責(zé)任。
之于柳州兩面針股份有限公司與兩面針(江蘇)實(shí)業(yè)有限公司,有行業(yè)人士稱,后者為前者重要的盈利來源之一。
兩面針是知名洗護(hù)品牌之一。這些年的主營業(yè)務(wù)逐漸像酒店用品傾斜。
2021年上半年,上市公司兩面針營收3.68億元,以生產(chǎn)酒店類日用產(chǎn)品為主的子公司江蘇實(shí)業(yè)公司就獨(dú)占2.28 億元。
一切問題的誘因——價(jià)格
有酒店用品企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴《酒管財(cái)經(jīng)》,兩面針(江蘇)實(shí)業(yè)有限公司在酒旅用品市場算得上是頭部企業(yè)。
公開信息顯示,子公司江蘇實(shí)業(yè)公司擁有國內(nèi)最大的旅游牙膏生產(chǎn)基地,擁有江蘇省中草藥日化產(chǎn)品工程研究中心,品牌在經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店領(lǐng)域影響力較大。
兩面針在財(cái)報(bào)中提到,“雖沒有權(quán)威數(shù)據(jù),上市公司中尚未找到經(jīng)營同類產(chǎn)品的可比企業(yè),但從多方分析,江蘇實(shí)業(yè)公司已牢牢占據(jù)酒店一次性用品行業(yè)的龍頭地位?!?/p>
而在酒旅用品聚集的揚(yáng)州市杭集鎮(zhèn),涉及酒旅用品的廠家、作坊有很多,其生產(chǎn)的產(chǎn)品中不乏“三無產(chǎn)品”,像洗護(hù)日化,根本沒有產(chǎn)品備案,成分表只是流于形式。
所謂買的人不用,用的人不買,這類“三無產(chǎn)品”就會(huì)隱藏在一些酒店、洗浴等場所,形成監(jiān)管空白。
“這個(gè)行業(yè)相較C端日化產(chǎn)品來比,較為初級(jí),很少有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)等環(huán)節(jié),且售價(jià)比較低,往往從各個(gè)環(huán)節(jié)壓低成本,一些廠家只能用最便宜的防腐劑,有的產(chǎn)品可能配方不穩(wěn)定、有效期短,就會(huì)超計(jì)量增加防腐劑,讓產(chǎn)品不容易壞?!鄙鲜鼍频暧闷菲髽I(yè)負(fù)責(zé)人稱,甚至有的廠家沒有配方,把幾種原料憑感覺堆在一起,有泡沫就行了,根本不合規(guī)。原料成分添加忽高忽低,每批次質(zhì)量也不同。
另有資深行業(yè)人士稱,在酒店洗護(hù)行業(yè)有一種說法叫“達(dá)標(biāo)液體”,說白了就是符合國家要求及標(biāo)準(zhǔn)的液體,而家用日化就不存在這一說法,必須得達(dá)標(biāo)。而液體成分是否達(dá)標(biāo),區(qū)別就在于,產(chǎn)品的活性劑含量能達(dá)到合理值。
他稱,這中間價(jià)格就是最大的誘因,價(jià)廉的液體就難以達(dá)標(biāo)。
綜合多家觀點(diǎn)來說,很多時(shí)候產(chǎn)品生產(chǎn)也是從需求端來考慮,即酒店采購本身就要價(jià)格極低的產(chǎn)品,生產(chǎn)廠家也就用等價(jià)原材料來生產(chǎn)。
老話講,一分價(jià)錢一分貨,可能在很多時(shí)候都適用。
上述資深人士稱,選擇什么樣的防腐劑,國家沒有明確規(guī)定,自從洗護(hù)用品歸到“食藥監(jiān)”管理之后,產(chǎn)品的備案、相關(guān)要求和之前完全不同,且越來越嚴(yán)格。對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說,這兩年是個(gè)轉(zhuǎn)換期,會(huì)往更加規(guī)范化上靠攏。
酒店洗護(hù)用品開始走C端路線
面向C端的大眾日化無論是產(chǎn)品備案、渠道、營銷等已經(jīng)十分成熟,在社交媒體、小紅書上你會(huì)發(fā)現(xiàn),一些酒店洗護(hù)用品的品質(zhì)在升級(jí),逐漸向C端用品靠攏。
比如全季酒店采用的洗護(hù)用品“質(zhì)心”,就在瓶身標(biāo)注了“天然精油”“人工香精零添加”,小紅書上有人評(píng)論“全季酒店悄悄開掛,被沐浴露驚艷到?!?/p>
再比如,亞朵酒店直接跟阿芙合合作推出洗護(hù)用品,本就是C端的洗護(hù)品牌,更理解用戶快速迭代的需求,及產(chǎn)品的使用感受。
其實(shí)對(duì)于酒店來說,很多年輕群體拍膩了大床、沙發(fā),眼前一亮、使用感俱佳的洗護(hù)用品出圖率極高,同樣也能成為酒店的一大賣點(diǎn),不乏受到一些酒店用品“收集控”的關(guān)注。
上述酒店用品企業(yè)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,當(dāng)下,一些酒店用品廠家,已經(jīng)意識(shí)到消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)時(shí)代的到來,已經(jīng)在往家居日化上看齊,是將來的趨勢(shì)。
另外,時(shí)下的年輕群體已經(jīng)被小紅書、抖音的知識(shí)博主訓(xùn)練成“成份黨”,洗護(hù)用品、護(hù)膚品的成分,撒一眼就能知道產(chǎn)品的優(yōu)劣,產(chǎn)品品質(zhì)從另外一個(gè)側(cè)面來說,也是酒店品質(zhì)的一部分。
回過頭來看,酒店洗護(hù)用品規(guī)范化、升級(jí)的根源在于供應(yīng)鏈的升級(jí),如此以來,酒店用品才能真正的脫胎換骨。
誰能把握住這個(gè)升級(jí)的機(jī)會(huì),或許就是彎道超車的時(shí)機(jī)。
統(tǒng)籌丨勞殿