文|Tech星球 喬雪
有句話常說，性格決定命運(yùn)，在短視頻當(dāng)?shù)篮椭R付費(fèi)盛行的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)甚至讓性格測試成為了一門爆火的生意。
在抖音、快手、知乎、小紅書等平臺上，有關(guān)于“性格測試”相關(guān)的內(nèi)容，在熱榜上幾乎從未缺位，它所映射的，更是當(dāng)代年輕人生存的矛盾體：他們一方面想要躺平，在口頭上拒絕“職業(yè)規(guī)劃”，另一面，卻熱衷探索自己的生活和職業(yè)的軌跡，沉迷用測試指導(dǎo)生活。
測試性格的背后，是打工人們對自己所處困境的疑惑，但在求解的過程中，往往會(huì)在半路遭遇到不同的生意們的“援手”。
性格測試，新晉流量密碼和社交貨幣
我是天秤座，你是什么星座？星座曾是社交中最頻繁的談資，而如今，風(fēng)向變了，今天的年輕人們擁有了新的社交黑話，社交簡介上的“INTP，ENTJ”，或者是“我是INTJ，想要結(jié)識INFP小可愛，對Fi、Ne展現(xiàn)出的天馬行空非常上頭，感覺INFP個(gè)個(gè)都是小天才和詩人?！?/p>
以MBTI為首的性格測試突然成為了新的流量密碼，在短視頻、B站、小紅書等年輕人聚集的平臺上，MBTI、九型人格、DESC等性格測試都有不錯(cuò)的流量，豆瓣“人格氣質(zhì)心理”小組已經(jīng)有26萬人聚集于此，每天熱衷于討論性格類型；而甚至很多賣貨博主也在想盡辦法蹭上性格測試為自己帶流量。
小紅書博主旅行作家“悄悄”發(fā)的第一篇筆記就是關(guān)于MBTI的，短時(shí)間內(nèi)就獲得了3000多的點(diǎn)贊，之后的很多視頻都有過萬點(diǎn)贊，十多萬的閱讀，這些數(shù)據(jù)讓她感覺到這個(gè)領(lǐng)域火了，之后“悄悄”也順其自然地成為了一位研究MBTI的專業(yè)博主，很多心理、助眠、圖書的商家都找上門來想要合作。
在一款95后喜愛的社交APP上，用戶需要選擇自己的MBTI類型，如果你還不清楚自己到底屬于哪一類，它還會(huì)引導(dǎo)你去測試，然后為你推薦適合的性格用戶進(jìn)行交友匹配，MBTI自帶“現(xiàn)代科學(xué)”的屬性，它變成了超越生辰屬相、紫微塔羅和星座更潮流的社交貨幣。
一位最近迷上了MBTI的大學(xué)生陳芝告訴Tech星球，測試結(jié)果讓她非常信服，她也在用這個(gè)方法分析身邊的人，“前男友和我一樣都是infp，所以相處起來會(huì)很累，而現(xiàn)在的男朋友是enfj，很配，感覺是和我最搭的性格?！?/p>
MBTI到底是什么？MBTI全名為邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（Myers-Briggs Type Indicator），是基于卡爾·榮格（Carl Jung）的心理學(xué)理論發(fā)展出來的人格測驗(yàn)，榮格將人體現(xiàn)世界四種心理功能劃分為兩種維度——實(shí)感(S)/直覺(N)、思考(T)/情感(F)，每種功能又有兩種體現(xiàn)——內(nèi)向(I)/外向(E)，共計(jì)八種心理類型。MBTI的創(chuàng)始人又在此基礎(chǔ)上增加了一個(gè)維度：判斷(J)/感知(P)，將人格劃分成了如INFP、INFJ、ESFP、ENTJ等16種。
因?yàn)镸BTI性格分析的火爆，2021年底，韓國為此推出一檔社交觀察類綜藝《MBTI Inside》，節(jié)目將16種人格類型的人聚集在一起，觀察其碰撞出的化學(xué)反應(yīng)，節(jié)目播出后收視異?；鸨?，或者說因?yàn)椴渖狭薓BTI的熱點(diǎn)才讓綜藝變得熱門。Disney+首部原創(chuàng)韓劇，在塑造人物上，直接加入MBTI元素，為不同人物設(shè)計(jì)專屬16型性格，再次推動(dòng)MBTI的火熱。
甚至連虛擬的小說人物都沒有逃過被測試的熱潮：《紅樓夢》里賈寶玉個(gè)性鮮明，思維發(fā)散，愛講故事，是ENFP型；林黛玉浪漫多情，善于自我表達(dá)，是INFP型……
而且，MBTI不僅僅是娛樂的專屬，這個(gè)測試全世界每年有超過 200 萬人參加，美國有大約 200 個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)給員工測過 MBTI。美國亞利桑那州立大學(xué)甚至求職宣傳手冊上寫道：“MBTI人格類型測試能幫助你找到更好的工作”。性格測試的火熱，不僅僅推動(dòng)著人們在社交領(lǐng)域的分享與標(biāo)榜欲望，它還孕育出商業(yè)的種子。
性格測試商業(yè)化：年入千萬的低成本生意
性格測試，不再局限在簡單的測試范疇，它已發(fā)展為一門生意。
牛津大學(xué)文學(xué)系副教授米爾維·艾姆蕾（Merve Emre）在2018年提到，《財(cái)富》榜100強(qiáng)公司有89家在不同階段對員工進(jìn)行性格評估，性格測試產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成約20億美元的市場。擁有MBTI正版版權(quán)的CCP公司，每年能創(chuàng)造千萬美金的收益。
而這套商業(yè)模式，很快就在國內(nèi)生根發(fā)芽。在測試類型上，市面上各類名目的測試琳瑯滿目，呈現(xiàn)出多樣和復(fù)雜性，以MBTI為例，就有28題、93題等更多的版本以供選擇，為了方便信息檢索的便利，有很多商家利用信息差，兜售各種類型、各種版本的性格測試，以滿足測試這一需求。
性格測試正成為一種商品，甚至某種程度上也在變成快消品。淘寶上定價(jià)在5元到100元不等，但測試本身不是目的，這背后的結(jié)果以及分析才是更一步的需求。
肖涵告訴Tech星球，自己在某網(wǎng)站測試出結(jié)果后，為了獲得進(jìn)一步的解讀，又購買了58元的深度解析版本，為了對自己的心理狀況和背后原因進(jìn)一步剖析，又在抖音上找到一家心理工作室獲得更深度的咨詢。肖涵介紹說，該工作室依據(jù)心理咨詢師的等級不同定價(jià)，每小時(shí)的定價(jià)在300-1200元之間，“分析得很準(zhǔn)的，但具體有什么幫助，其實(shí)很虛的東西。”
而在以量取勝，一錘子買賣的販賣性格測試后，另一種生意模式客單價(jià)更高，粘性更強(qiáng)。
以性格測試為噱頭和賣點(diǎn)的培訓(xùn)也已經(jīng)形成一張成熟的網(wǎng)絡(luò)，Tech星球發(fā)現(xiàn)，在某一DISC的測試頁面上，想要進(jìn)行免費(fèi)測試，需要首先關(guān)注公眾號，測試完后只出現(xiàn)一個(gè)簡單的結(jié)果，但如果想針對自己性格獲得更專業(yè)的解析，則可以線下免費(fèi)一對一的導(dǎo)師分析，因此也形成了完整的鏈路，巧妙地指向線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在線下的該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里，又會(huì)先對學(xué)員進(jìn)行一個(gè)更簡單的色彩心理學(xué)測試（紅、黃、藍(lán)、綠四種性格），值得一提的是，該培訓(xùn)老師并沒有心理學(xué)相關(guān)背景，在此之前是k12學(xué)科培訓(xùn)老師轉(zhuǎn)型而來。
培訓(xùn)老師會(huì)針對測試者性格短板，刻意向職場和人際關(guān)系方向引導(dǎo)，“你知道董明珠嗎，你覺得她是什么類型的人？她和你一樣是大紅型人格，我有一個(gè)學(xué)員在她公司做直播，董總是對事不對人的類型，如果你做錯(cuò)了她會(huì)狠狠地批評你，但是上播前，她也會(huì)細(xì)心問候每個(gè)工作人員，所以你這種大紅的人一定要學(xué)會(huì)藍(lán)色的一面?！?/p>
除了向名人靠攏，該老師的話術(shù)還激發(fā)出打工人們普遍渴望升職加薪的潛在需求，“我接觸過一個(gè)字節(jié)的學(xué)員，她之前自我表達(dá)和心理素質(zhì)都特別差，但是通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)升級為管理層了，手下帶十多人的團(tuán)隊(duì)?！崩蠋熇^續(xù)發(fā)動(dòng)心理攻勢，“難道你想一輩子做打工人嗎，不可能一直做基層吧?！?/p>
根據(jù)學(xué)員編號，Tech星球推測出，該老師一年間就有200多名左右的學(xué)員，以《DISC性格溝通科學(xué)》這門課為例，售價(jià)為5688元，但課程常常捆綁銷售，需要配合其他幾個(gè)課程一起授課，據(jù)該老師介紹的平均過萬客單價(jià)來算，該機(jī)構(gòu)4-5名老師，一年可以達(dá)到千萬營收。
性格測試的另一巧妙之處在于，它把測試結(jié)果和職業(yè)與就業(yè)強(qiáng)關(guān)聯(lián)。一種類型往往會(huì)指向很多種職業(yè)分析，因此更多的公司將其用于面試、培訓(xùn)等各個(gè)方面，比如業(yè)內(nèi)盛傳的“華為每20個(gè)面試者就有17個(gè)敗在性格測試”、“PwC喜歡目光長遠(yuǎn)、有計(jì)劃且喜歡創(chuàng)新的人”、“德勤喜歡誠信且以團(tuán)隊(duì)為核心的人”等。
為了提升通過率，也有招聘產(chǎn)業(yè)在盯上這門生意，Tech星球咨詢相關(guān)獵頭時(shí)，該獵頭表示“包過，有內(nèi)部性格測試題庫，有專業(yè)的老師輔導(dǎo)?！?/p>
性格測試的背后：偽科學(xué)還是真需求？
用一套測量的結(jié)果，去評判一個(gè)人的性格，靠譜嗎？
事實(shí)是，MBTI測試并沒有現(xiàn)代心理科學(xué)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，它甚至連一套最為基礎(chǔ)的心理學(xué)都算不上，作為MBTI的開創(chuàng)者，也就是創(chuàng)造出我們一說到性格就“內(nèi)向/外向”的二維劃分的心理學(xué)大師榮格，他也曾明確地警示過“性格類型”只是他觀察到的粗略傾向，而不是嚴(yán)格的分類。
一個(gè)基礎(chǔ)的MBTI測試結(jié)果大概是這樣的：
“INTP人格類型相當(dāng)稀少，僅占人口的百分之三，因?yàn)椤瘜こＦ胀ā钍顾麄儾豢?。INTP以自己的創(chuàng)造力和發(fā)明的才能，獨(dú)特的視角和充沛的智慧為傲。INTP常成為哲學(xué)家，建筑師，和充滿想象的教授，歷史上的很多科學(xué)發(fā)現(xiàn)都要?dú)w功于他們?！?/p>
甚至在測試的底部還為該類型列舉出了代表人物：牛頓、愛因斯坦，以及比爾蓋茨都屬于INTP。
國家二級心理咨詢師凌宇告訴Tech星球，這里的結(jié)論牽涉到2個(gè)心理學(xué)效應(yīng)，一方面，名人效應(yīng)讓測試者更愿意相信結(jié)果的可信度，也放大了該測試的結(jié)果；另一方面，是巴納姆效應(yīng)在發(fā)揮作用，這指的是“當(dāng)人們用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來描述一個(gè)人的時(shí)候，人們往往很容易就接受這些描述，并認(rèn)為描述中所說的就是自己?！?/p>
而現(xiàn)代心理學(xué)早就淘汰了這一套分類方法，即便是擁有MBTI正版版權(quán)的CCP公司，其董事會(huì)中有三位頂尖的心理學(xué)家，他們自己也從來沒有在學(xué)術(shù)研究中使用過MBTI。
凌宇還告訴Tech星球，專業(yè)的心理學(xué)維度的測試有大量的數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)作為測試基礎(chǔ)，且在不斷的優(yōu)化和迭代，而且一旦有心理學(xué)專業(yè)人士做測試后，都需要有細(xì)化解析和針對測試人關(guān)鍵事件的分析，每個(gè)人的結(jié)果都是千人千面的，而這種僅僅把人格劃分為十幾種，并沒有科學(xué)性。
此外，重測率也是心理測驗(yàn)的一大指標(biāo)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，MBTI在1200名測試者中，重測率為57%，僅有17%的人承認(rèn)它的解釋力。而合格的心理學(xué)測試，至少要達(dá)到50%。
凌宇所在機(jī)構(gòu)的所有咨詢師都不提供相關(guān)服務(wù)，他還認(rèn)為，這類測試可以當(dāng)作消遣，但別太認(rèn)真，如果真的有精神上的困擾，一定要尋求專業(yè)人士的幫助而不是網(wǎng)上的測試。
即便是這樣，依然無法阻擋人們愿意在各大社交網(wǎng)站上分享，MBTI擁有積極心理學(xué)的影子，很少對人下負(fù)面的結(jié)論，因此也增加了分享欲，很多測試者會(huì)主動(dòng)尋找測試結(jié)果中與自己性格相符的部分，進(jìn)而對測試模型給于高度評價(jià)。
研究兩年多MBTI的小紅書博主旅行作家“悄悄”告訴Tech星球，MBTI其實(shí)是一種工具，它作為一套理論不用全部相信，但作為一面“鏡子”是有價(jià)值的，能教會(huì)我們?nèi)绾沃匾暫土私庾约?，而每一種性格都可以從低階進(jìn)階到高階，完善短板，發(fā)揮天賦，避免資源錯(cuò)位。而在此之前，國內(nèi)這方面教育的確存在缺失，MBTI彌補(bǔ)了這個(gè)深層次需求。
心理學(xué)可以看作是消費(fèi)升級的一種，隨著物質(zhì)生活的逐步滿足，精神消費(fèi)的需求開始浮出水面，并不斷增多。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，國內(nèi)精神心理科的執(zhí)業(yè)醫(yī)師僅4.5萬名左右，而精神問題占到了人口的10%以上。這也從側(cè)面反映出，心理消費(fèi)高度不足的供給端和需求端的剛需，也為性格測試的火爆提供了滋養(yǎng)土壤。
這還在深層次地反應(yīng)出，國內(nèi)的心理健康賽道還有待發(fā)展，但就像榮格所說的：人格類型不是靜止的，是隨著時(shí)間不斷‘旋轉(zhuǎn)’的”。要知道，每個(gè)人的性格都是獨(dú)一無二的，千人千面，而性格測試卻只有16面。
*Tech星球（微信ID：tech618）
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