記者 ｜ 司林威
火熱的NFT“數(shù)字藏品”吸引了眾多玩家，但也出現(xiàn)了種種問題。
3月7日，一家名為“唯一藝術(shù)”的NFT發(fā)行平臺遭到了消費者的集體投訴，不止一位消費者聲稱在其平臺購買數(shù)字藏品后卻無法發(fā)貨且未及時退款。
3月3日，一位匿名用戶發(fā)帖稱其于3月2日購買唯一藝術(shù)平臺中的一款CBA系列數(shù)字藏品，付款1800元后，訂單顯示“超時取消”，且至3月3日都未退款。
隨后大量消費者反饋出現(xiàn)類似問題，截止今日還有消費者參與集體投訴，數(shù)次已達到117，但處理率至今為0%，已登上黑貓投訴首頁追蹤榜。
3月5日，唯一藝術(shù)平臺發(fā)布公告稱“近期屢次遭遇大量違規(guī)軟件和惡意訪問攻擊，導(dǎo)致部分訂單出錯、無法打開網(wǎng)站頁面的現(xiàn)象”。并宣布平臺將于3月6日-3月13日每天0點-8點期間平臺暫停使用，8點-24點期間平臺正常開放。
且由于目前無電話客服系統(tǒng)，唯一藝術(shù)平臺留下一張表格供消費者登記錯誤訂單，并稱近期會上線電話呼叫中心。
但截止3月7日，還有用戶反應(yīng)其6天前的訂單未發(fā)貨也未退款，官方人員僅登記后就“敷衍了事”。
唯一藝術(shù)有何來頭？
數(shù)字藏品是2021年才誕生的新概念，指通過區(qū)塊鏈技術(shù)賦予數(shù)字內(nèi)容稀缺性和唯一性，從而成為一種可以售賣的虛擬商品，受NFT大熱的影響，數(shù)字藏品也在我國開始流行，無數(shù)玩家涌入。
唯一藝術(shù)正是其中一家數(shù)字藏品發(fā)行和交易平臺，這家平臺自稱“國內(nèi)首家數(shù)字藝術(shù)電商”，于2021年正式上線，開始發(fā)行數(shù)字藏品和NFT，目前發(fā)行的IP包括CBA、湯姆貓、敦煌文化等。
官網(wǎng)顯示，唯一藝術(shù)的背后主體是唯藝（杭州）數(shù)字技術(shù)有限責(zé)任公司，總部位于杭州，于2021年10月獲得1000萬人民幣天使輪融資，由敦鴻資產(chǎn)領(lǐng)投。
3月初國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《關(guān)于發(fā)布第七批境內(nèi)區(qū)塊鏈信息服務(wù)備案編號的公告》顯示，唯藝(杭州)數(shù)字技術(shù)有限責(zé)任公司獲得備案。同時，2022年1月26日，唯一藝術(shù)進入中國移動通信聯(lián)合會元宇宙產(chǎn)業(yè)委員會第三批委員名單。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，唯藝（杭州）數(shù)字技術(shù)有限責(zé)任公司的法人代表兼董事長為佟世天，持股比例約為36.2%。
在此前一次采訪中，唯一藝術(shù)的CEO佟世天曾透露該平臺全部使用人民幣進行合規(guī)交易，每個月的GMV在三千萬元以上。
炒作風(fēng)險增加
和其他數(shù)字藏品發(fā)行平臺不一樣的是，唯一藝術(shù)對數(shù)字藏品的金融屬性只進行了有限隔離，即在該平臺上，自帶二級交易市場，用戶可以在平臺進行轉(zhuǎn)售和購買。
一位購買了其CBA“忠于所愛”系列數(shù)字藏品的B站用戶在視頻中分享了其交易體驗，這款由CBA授權(quán)的官方數(shù)字藏品原價29.9元，共40000份，1月30日，CBA官方微博宣布該系列數(shù)字藏品用時0.8秒售罄。
而據(jù)該用戶表示，在唯一藝術(shù)的交易市場中，他以4665元的高價售出了2枚該系列藏品，同時表示在3月份左右，該系列藏品最低價格已經(jīng)達到了14700元，漲幅高達490倍，完全不輸給虛擬貨幣的炒作幅度。
且該用戶表示該藏品價格極速波動，在數(shù)日內(nèi)從5000漲到了1萬多元，而該系列并非孤例，其中一款名為瘋狂食客的數(shù)字藏品價格已經(jīng)炒到5萬多元，而仙劍奇?zhèn)b傳系列已經(jīng)炒至1萬多元。
而國內(nèi)大廠的數(shù)字藏品平臺中，都未開放官方二級交易，而是選擇了長期持有后才開放轉(zhuǎn)贈功能。
在唯一藝術(shù)3月3日發(fā)布的官網(wǎng)公告中，唯一藝術(shù)稱“平臺堅決反對數(shù)字藏品炒作、場外交易、欺詐，或以任何其他非法、侵權(quán)方式使用的違法違規(guī)行為”。
數(shù)字藏品的所有權(quán)爭議
不管是數(shù)字藏品還是NFT，都要從技術(shù)上保證其唯一性，這就需要將信息和數(shù)據(jù)存儲于區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中，得到一串獨特的數(shù)字來查詢其真實性。
而數(shù)字藏品和NFT的一個大區(qū)別就在于其底層技術(shù)有一定差異，國內(nèi)大部分數(shù)字藏品平臺，如螞蟻集團鯨探、騰訊幻核都使用了聯(lián)盟鏈技術(shù)，但唯一藝術(shù)是使用了公鏈以太坊，且最主要的是基于以太坊的側(cè)鏈polygon，polygon是以太坊生態(tài)中的一條區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)，由于手續(xù)費低廉，在國際社區(qū)中也有一定生態(tài)。
這就產(chǎn)生了一個矛盾，在“唯一”平臺，購買和使用體驗接近數(shù)字藏品，但底層技術(shù)則是國際公鏈，用戶無法自行操作，那么用戶購買的數(shù)字藏品到底歸誰呢？
一位B站用戶在視頻中表達了這一疑問，由于我國對于虛擬貨幣交易的禁止，所以數(shù)字藏品的交易都使用了人民幣進行結(jié)算，而區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中的交易則需要虛擬貨幣，這就致使數(shù)字藏品的購買必須要做一層隔離，即由唯一藝術(shù)幫助其用戶在以太坊網(wǎng)絡(luò)中進行上鏈和交易，但該地址的私鑰都掌握于唯一藝術(shù)手中，而不是用戶手中，一旦平臺出現(xiàn)問題，用戶所購買的所有數(shù)字藏品也會隨之出現(xiàn)問題。
