文|龔進輝
金融科技企業(yè)趣店的轉(zhuǎn)型之路非常坎坷，用“屢戰(zhàn)屢敗又屢敗屢戰(zhàn)”來形容再適合不過。這不，最近，趣店再度嘗到轉(zhuǎn)型失敗的苦果。
本月初，趣店宣布，受疫情、政策監(jiān)管等因素影響，計劃大幅縮減萬里目少兒業(yè)務(wù)，暫時保留一個中心繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。趣店掌門人羅敏在朋友圈發(fā)文稱，“是時候說告別了，讓小朋友快樂健康成長的初心仍在，但疫情不允許，太多太多的不允許......”
不難看出，羅敏言語中充斥著遺憾和無奈。據(jù)悉，萬里目少兒成立于2020年12月，主體業(yè)務(wù)是線下素質(zhì)教育綜合體，上線僅1年3個月便涼涼，讓人唏噓不已。對了，其沿用“萬里目”的名字，前身是奢侈品電商業(yè)務(wù)，于2020年3月上線，羅敏對其寄予厚望，把萬里目比作“第九次創(chuàng)業(yè)”。
萬里目上線之初，祭出百億補貼這一殺器來開路，試圖撬動整個市場。2020年6月，趣店還斥資1億美元投資寺庫，成為后者第一大股東，雙方將在全球奢侈品電商領(lǐng)域開展全面戰(zhàn)略合作。不過，趣店與寺庫聯(lián)姻并未實現(xiàn)1+1＞2的效果，后者因拖欠供應(yīng)商貨款、屢遭用戶投訴而舉步維艱。
顯然，寺庫連自己都救不了，哪還有閑工夫去幫扶趣店。由于缺乏跨境電商經(jīng)驗，趣店很難掌握穩(wěn)定貨源，導(dǎo)致萬里目無法解決奢侈品假貨泛濫這一痼疾，“確保100%正品”只是說得好聽。當(dāng)正品行貨的重要基石不復(fù)存在后，百億補貼功效減弱，既無法助力萬里目嶄露頭角，更無法使其與阿里、京東等勁敵相抗衡。
2021年7月，萬里目被曝出項目停滯，已在小程序上清倉庫存商品，項目人員被分流到萬里目少兒教育項目中，代表其已名存實亡。事實上，無論是萬里目還是萬里目少兒，只是趣店近年來走馬燈式上馬的新項目之一。
2017年10月上市后，在消費金融主業(yè)之外，趣店馬不停蹄地跨界嘗試十多個新業(yè)務(wù)，從汽車零售到在線教育，從校園社交到高端家政，試圖找到新的增長點，但結(jié)果并不盡如人意，碰得“滿頭包”。其中，最知名的項目要屬大白汽車。
2017年11月，大白汽車橫空出世，這是趣店上市之后的第一個大動作，羅敏將其定位為趣店另一個引擎，重要性可見一斑。“到今年年底，大白汽車就將躍居全國汽車零售的TOP5；再過幾年，大白汽車的年銷量將達到200萬輛，成為全球最大的汽車零售商。”羅敏在趣店2018年公司年會上毫不掩飾自己的野心。
不過，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。2018年10月，大白汽車被曝出大規(guī)模關(guān)店的消息，將從179家門店關(guān)至48家，此后又興起裁員潮，不到1年便從巔峰跌入谷底，最終淪為不受待見的棄子。
大白汽車被砍掉后，趣店又先后嘗試過在線教育項目“趣學(xué)習(xí)”、校園社交項目“相同”、高端家政項目“唯譜家”等，羅敏甚至還曾籌備過醫(yī)療養(yǎng)生項目，這些項目被迅速試驗，又被迅速拋棄，低成本、毫無頭緒的折騰，在2年多光景中占用趣店不少資源和精力，才會尷尬地說出“新項目對外信息有限”。
不知你發(fā)現(xiàn)了沒，趣店新項目的特點是什么熱門就做什么，或多或少給外界留下投機、蹭熱度的印象，“速生速死”不可避免成為它們共同的宿命。在我看來，趣店新項目頻頻失利，與缺乏清晰戰(zhàn)略規(guī)劃和相關(guān)資源沉淀有關(guān)，而身為一把手的羅敏難辭其咎，他對所涉獵行業(yè)全貌和趣店自身優(yōu)劣勢認知不透徹是個硬傷。
明眼人都看得出，趣店急切轉(zhuǎn)型的根本原因，在于金融主業(yè)不穩(wěn)。尤其是隨著國家對消費金融加大監(jiān)管力度，包括趣店在內(nèi)的一眾玩家都免不了受到?jīng)_擊。據(jù)悉，趣店收入來源包括融資收入、銷售收入、銷售傭金、會員費、貸款撮合收入、交易服務(wù)費收入。
去年Q3財報顯示，趣店融資收入同比下降41.4%，貸款撮合收入及其他相關(guān)收入同比下降95%，銷售傭金收入同比下降55.53%，銷售收入及其他收入同比下降94.73%，交易服務(wù)費及其他相關(guān)收入同比增加215.95%。由此可見，在構(gòu)成總營收的6個主要部分中，5個在嚴(yán)重下滑，趣店處境極其尷尬。
對于趣店來說，迫切需要一次成功的轉(zhuǎn)型來擺脫當(dāng)前困境。但事與愿違，趣店轉(zhuǎn)型之路并不順利，遭遇N連敗后想象空間大打折扣，更加不受資本市場待見，直接導(dǎo)致投資者產(chǎn)生嚴(yán)重的信任危機。短短4年，趣店市值便從上市之初的100億美元，跌到如今僅剩2億美元左右，已處于退市邊緣。
2月10日，趣店收到紐交所“退市警告”，指趣店因股價連續(xù)30個交易日低于美國存托股票（ADS）價格低于1美元。不過，趣店仍有6個月緩沖期將股價拉回到1美元關(guān)口上方。當(dāng)然，趣店已有所行動，去年12月宣布，羅敏計劃在未來12個月內(nèi)利用個人資金最多回購1000萬美元的趣店美國存托股。
不可否認，一把手回購公司股價，的確有利于提振市場信心，但對于股價的拉抬治標(biāo)不治本，業(yè)績止跌回升才是關(guān)鍵破局之道。扎心的是，目前來看，趣店多次開拓新業(yè)務(wù)失敗、營收大幅下滑，實在難以讓人看到希望，好消息屈指可數(shù)，反倒壞消息不斷。
除了處于退市邊緣之外，2月28日，根據(jù)美國紐約南區(qū)法院披露文件，趣店及其實際控制人羅敏向提起證券欺詐訴訟的若干原告支付850萬美元（約5400萬元人民幣）的和解金。至此，這樁打了4年多的證券欺詐官司宣告收尾。我認為，羅敏此舉等于間接承認涉嫌欺詐，也使趣店品牌形象大打折扣，讓人大跌眼鏡。
或許，羅敏將在不久后再次啟動新項目，繼續(xù)在轉(zhuǎn)型之路上艱難探索，但能否取得成功，拯救岌岌可危的趣店，要打上一個大大的問號，保不齊又是曇花一現(xiàn)。不過，可以確定的是，未來趣店的日子注定不好過，仍將深陷內(nèi)憂外患，且行且珍惜！