文|探客深科技 黃燕華
編輯|蛋總
每逢開春，各家智能硬件企業(yè)都會接連舉辦新品發(fā)布會。
這周蘋果的新品發(fā)布會就引發(fā)了大眾的討論，其中“蘋果綠”的iPhone13系列新款讓人吐槽“綠得和股市很適配”，M1家族的最后一款芯片M1 Ultra“看介紹覺得挺強(qiáng)的”……
圖 / 蘋果綠的iPhone13（iPhone官網(wǎng)）
這邊對蘋果的討論還未結(jié)束，另一邊華為在今天宣布將于3月16日舉行全屋智能新品發(fā)布會。不難發(fā)現(xiàn)，近幾年隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展，家居市場也在掀起一場全新的“智能變革”——華為、小米、阿里、百度、海爾、美的等知名大廠紛紛投身于全屋智能賽道中，并拋出自己的全屋智能開店規(guī)劃。
回望過去一年，全屋智能相關(guān)的產(chǎn)品及信息持續(xù)在社交平臺刷屏，無論是平臺企業(yè)還是設(shè)備商、集成商都在各地開疆拓土，在各地的建材賣場、家電賣場、萬達(dá)等KA賣場涌進(jìn)眾多全屋智能企業(yè)。
那么，誰在用全屋智能家居？全屋智能企業(yè)是“真智能”還是“小把戲”？這個行業(yè)尚有哪些待解難題？全屋智能的風(fēng)口真的到來了嗎？
1、巨頭環(huán)伺全屋智能
事實(shí)上，全屋智能并非新概念。
據(jù)「探客深科技」觀察，自2020年“全屋智能”一詞闖入大眾視野之后，越來越多的企業(yè)宣稱自己布局甚至押注全屋智能。
那么，何為全屋智能？全屋智能是以住宅為平臺，通過綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)以及音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性以及藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
「探客深科技」注意到，在社交平臺上有不少博主花費(fèi)幾千元買了傳感器、網(wǎng)關(guān)、攝像頭等元器件并進(jìn)行組裝，實(shí)現(xiàn)了多種場景聯(lián)動，便聲稱自己裝了全屋智能家居。
“這就是小打小鬧，作為一個自娛自樂或消遣還可以，尚談不上實(shí)現(xiàn)全屋智能。”資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬向「探客深科技」表示。
如今市面上標(biāo)榜“全屋智能”企業(yè)的公司不在少數(shù)，那該如何鑒別一家公司是否真是全屋智能企業(yè)？
梁振鵬提到，一方面，全屋智能企業(yè)需要參與房屋的硬裝環(huán)節(jié)。如果在消費(fèi)者入住房屋后，企業(yè)再向其提供智能單品，并實(shí)現(xiàn)它們之間以及很多場景的聯(lián)動。“這類企業(yè)也不能稱為真正的全屋智能企業(yè)?！彼f。
另一方面，全屋智能企業(yè)給消費(fèi)者提供的產(chǎn)品線設(shè)備要足夠齊全。這些產(chǎn)品線設(shè)備不一定都由該全屋智能企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)，別的廠家如果依托于其研發(fā)出的操作系統(tǒng)運(yùn)行也可以。“所以，全屋智能不是一個完全封閉的體系，而是一個開放性體系。”梁振鵬稱。
需要指出的是，絕大多數(shù)自稱能提供全屋智能定制的企業(yè)，并沒有從最初的硬裝環(huán)節(jié)開始介入。“因?yàn)橐丫W(wǎng)線、傳感器、交換機(jī)等設(shè)備設(shè)施都布置好是一件較難的事，很多企業(yè)目前無法實(shí)現(xiàn)?！绷赫聩i坦誠道。
近幾年，隨著5G、AI、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的產(chǎn)品及行業(yè)被賦予智能化概念，比如家居。智能家居行業(yè)可謂借力東風(fēng)迅速崛起，成為國內(nèi)又一大消費(fèi)市場。
而作為智能家居行業(yè)的熱門方向，全屋智能賽道的前景廣闊也吸引著各路巨頭及中小玩家們的爭相涌入。
2021年，華為、小米、百度、阿里等擁有C端產(chǎn)品基因的平臺型企業(yè)紛紛拋出自己的全屋智能拓店規(guī)劃，畢竟這是一個需要用長時間去培養(yǎng)用戶需求的市場，線下門店能讓產(chǎn)品直接觸達(dá)用戶。
因此，如今我們在各地的建材賣場、家電賣場、龍湖、萬達(dá)等KA賣場，都不難發(fā)現(xiàn)全屋智能品牌的身影。
發(fā)展至今，國內(nèi)全屋智能行業(yè)的玩家已形成五大陣營，分別為：以海爾、美的為代表的傳統(tǒng)家電企業(yè)；以華為、小米為代表的科技巨頭；以歐瑞博、Aqara綠米為代表的智能家居創(chuàng)企；以百度、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；以中國移動、中國電信為代表的通信運(yùn)營商。
至此，全屋智能賽道已進(jìn)入群雄逐鹿的時代，但消費(fèi)者似乎對此“并不感冒”。
2、為何消費(fèi)者不買單？
事實(shí)上，與上述“供給熱”形成鮮明對比的是消費(fèi)端的“需求冷”。
“在我認(rèn)識的人當(dāng)中，幾乎沒有裝全屋智能家居的?！敝T多業(yè)內(nèi)外人士向「探客深科技」表示。
而造成“供需失衡”尷尬局面的原因顯然不唯一。首先是全屋智能定制的價格貴。
梁振鵬以100平左右的房屋為例稱，要想實(shí)現(xiàn)全屋智能，前期的硬裝部分需要投入網(wǎng)線、傳感器、攝像頭等設(shè)備設(shè)施，所消耗的成本至少要幾萬元。再購齊相應(yīng)的智能家居設(shè)備，還需花費(fèi)至少幾十萬元。
“因此，現(xiàn)在的全屋智能并非是一個大眾消費(fèi)市場，而是一個中高端消費(fèi)市場?！彼f。
其次，當(dāng)前的人機(jī)交互不夠智能。近日，「探客深科技」實(shí)地打卡了一家位于佛山的面積達(dá)300平米的電信全屋智能體驗(yàn)店，發(fā)現(xiàn)通過智能音箱操控智能電視的體驗(yàn)感較差。比如，想要打開電影頻道的《戰(zhàn)狼》，需要連續(xù)呼叫智能音箱數(shù)次方能成功打開，讓人甚是苦惱。
可以說，這種不暢快的“智能”體驗(yàn)在一定程度上打消了消費(fèi)者想要定制全屋智能家居的念頭。
此外，很多消費(fèi)者的房子都已裝修過，如果要對其進(jìn)行全屋智能定制，顯然并非易事。因?yàn)橄M(fèi)者不太可能把房屋之前的普通裝料一換、重新走線并在墻上鑿孔?！昂芏嘞M(fèi)者即使有錢，他們也不想再折騰?！绷赫聩i說。
當(dāng)然，“需求不夠剛性”也是全屋智能在消費(fèi)市場遇冷的一大原因。
長期從事智能家居行業(yè)的陳娟向「探客深科技」坦言，消費(fèi)者普遍對全屋智能定制的需求不夠剛性，而一旦需求不夠剛性，消費(fèi)者往往會抱著“全屋智能家居可有可無”的心態(tài)。
此外，全屋智能被大眾冷落的原因不止“需求不夠剛性”，還包括定制化的隱憂。
據(jù)陳娟介紹，全屋智能一般走定制化路線。既然是定制化，意味著消費(fèi)者的家居體驗(yàn)比較固定。但隨著智能技術(shù)、場景的不斷更迭以及年齡、身體，家庭成員等變化，消費(fèi)者的需求也會有所改變。
“這個時候，你會意識到當(dāng)初定制的時候覺得它有多好，現(xiàn)在就會有多嫌棄它。因?yàn)橄胍胄碌闹悄軉纹坊蚱渌到y(tǒng)會比較困難，且要拆要換是個大工程。”陳娟說。
除了定制化隱憂，全屋智能市場滲透率低也跟一些消費(fèi)者“有更好的選擇”有關(guān)。
在家庭生活的場景中，一些消費(fèi)者有比全屋智能定制更好的選擇，比如雇傭保姆。陳娟提到，全屋智能企業(yè)瞄準(zhǔn)的不是那些租房的人，而是具有一定消費(fèi)能力的中產(chǎn)階級和富人。但他們一般會選擇雇傭住家阿姨。畢竟，這個雇傭成本相對不高。
“如今從外面請一個阿姨，把接送孩子、家務(wù)等活都干了，一個月通常才四五千元?！标惥暄a(bǔ)充道。
此外，“房子小”也勸退了一部分消費(fèi)者裝全屋智能家居。
一些消費(fèi)者的房子屬于小戶型，比如學(xué)區(qū)房。而如果房子較小，定制全屋智能的意義就不大?！爱吘梗课菪?，很多事情自己干也很容易，比如走個幾步就能開合窗簾，沒必要裝智能窗簾?！遍L期從事智能家居行業(yè)的李翔對「探客深科技」分析。
據(jù)「探客深科技」了解，一些消費(fèi)者因“不是自住房”而拒絕了全屋智能定制。
李翔稱，一些消費(fèi)者的房子不是自住房。而如果房屋的用途不是自住，消費(fèi)者一般不會定制全屋智能。“畢竟，這樣的投入產(chǎn)出明顯不成正比?！彼f。
3、四大難題待破解
即便全屋智能裝修目前未在國內(nèi)大范圍普及，但已有少數(shù)消費(fèi)者率先去“嘗鮮”了。
據(jù)陳娟介紹，一些“不差錢”的消費(fèi)者在用全屋智能家居?！氨热?00平米的房子，普通裝修需要花費(fèi)50萬元，如果60萬元能實(shí)現(xiàn)全屋智能，消費(fèi)者也是愿意的。因?yàn)槎喑龅?0萬元在他們總體資產(chǎn)中的占比較小?！彼f。
除此之外，一些把房子當(dāng)養(yǎng)老房的消費(fèi)者也在用全屋智能家居?！霸诜课莼静蛔兊那闆r下，全屋智能定制的價值會更高一些?！标惥攴Q。
雖說全屋智能至今已擁有了一些用戶基礎(chǔ)，但橫亙在全屋智能企業(yè)們面前的挑戰(zhàn)顯然也不容忽視。
“如何保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性”成為擺在全屋智能企業(yè)們面前的首要技術(shù)難題。
如大家所知，時下主流的智能家居系統(tǒng)多采用無線接入，而隨著全屋智能的設(shè)備和組件越來越多，家庭中無線通訊勢必變得愈發(fā)頻繁，網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)將愈來愈大，不同網(wǎng)絡(luò)之間的干擾也將愈發(fā)嚴(yán)重?！斑@些無疑都將影響通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性?！崩钕璺Q。
當(dāng)然，全屋智能企業(yè)們面臨的挑戰(zhàn)不止保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，也包括提升本地控制中心的算力和邊緣計算的能力。
李翔表示，智能家居設(shè)備種類越來越多，彼此間的聯(lián)動日趨復(fù)雜，這無疑對家庭本地的控制中心的算力和邊緣計算的能力提出了更高的要求?！岸夹g(shù)的發(fā)展和進(jìn)步從來都不是一蹴而就的，它需要時間的沉淀?！?/p>
除了提升本地控制中心的算力和邊緣計算的能力，全屋智能企業(yè)們還需攻克傳感器技術(shù)發(fā)展難題。
據(jù)「探客深科技」了解，傳感技術(shù)的發(fā)展速度并不快，導(dǎo)致目前智能家居系統(tǒng)的傳感器局限在人體移動、光照、溫濕度、水浸、煙霧、門窗磁等，但實(shí)際上在控制中需要的基礎(chǔ)信息更多。
此外，“如何提升智能家居的主動性”也成為全屋智能企業(yè)們難以逾越的一座大山。
因?yàn)橐辜依锏闹悄茉O(shè)備“更懂”消費(fèi)者，比如，當(dāng)消費(fèi)者回到家中，空調(diào)會自動啟動并調(diào)整到適合消費(fèi)者所需的溫度，熱水器自動感知并調(diào)整至消費(fèi)者傾向的水溫和水流。這些都需要全屋智能系統(tǒng)對其生活習(xí)慣進(jìn)行收集并做數(shù)據(jù)分析，而系統(tǒng)的自我學(xué)習(xí)、自我更新以及自我升級等能力顯然需要不斷培養(yǎng)和完善。
“對于智能家居來說，主動服務(wù)仍處于十分初級的階段。”梁振鵬說。
4、結(jié)語
不可否認(rèn)，隨著智能技術(shù)的日趨成熟，讓以前很多不可能甚至不敢想象的事情成為了可能，同時巨頭們的紛紛入局，也在加速全屋智能時代的到來。
但在市場革新的背景下，全屋智能企業(yè)們必須正視消費(fèi)者們“不太愿意買單”的基本事實(shí)，并且加快技術(shù)上的突破與迭代，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，完善定制化方案，同時逐一攻破現(xiàn)存的行業(yè)挑戰(zhàn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造出真正智能的全屋智能定制化產(chǎn)品。
眼下，一場屬于全屋智能市場的競速賽，才剛吹響號角。
*文中陳娟、李翔為化名