文｜華麗志
英國(guó)奢侈品電商集團(tuán) Farfetch 于2022年2月24日公布了（截至2021年12月31日的）2021財(cái)年第四季度以及全年關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。報(bào)告期內(nèi)，年度商品交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)33%，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的42億美元，相比疫情前的2019年增長(zhǎng)了98%。尤其引人注目的是，調(diào)整后的年度 EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤(rùn)）首次實(shí)現(xiàn)盈利。
受此消息鼓舞，2月25日 Farfetch 的股價(jià)一天內(nèi)飆升了 39.2%至 20.92美元。（不過(guò)由于此后全球宏觀環(huán)境急轉(zhuǎn)直下，F(xiàn)arfetch 的股價(jià)又連續(xù)下跌，截至3月10日收盤，F(xiàn)arfetch股價(jià)為12.68美元，當(dāng)前市值約為48.4億美元。）
自上市以來(lái)，F(xiàn)arfetch 的年度商品交易總額（GMV）由2018年的14億美元增長(zhǎng)到如今的42億美元，在三年內(nèi)增長(zhǎng)了兩倍，但GMV年度增長(zhǎng)率逐年有所放緩。其 EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤(rùn)）一直處于虧損狀態(tài)，2019年EBITDA虧損甚至進(jìn)一步擴(kuò)大至1.21億美元，但是在剛剛過(guò)去的2021財(cái)年，F(xiàn)arfetch 的年度 EBITDA終于首次實(shí)現(xiàn)盈利：163萬(wàn)美元。
（Farfetch2018年～2021年GMV和EBITDA走勢(shì)如下圖所示：）
對(duì)比 Farfetch 上市時(shí)公布的2018年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和2021年的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，可以看到：
- 活躍用戶數(shù)量從 93.6萬(wàn)增長(zhǎng)到368.7萬(wàn)，增長(zhǎng)了將近三倍；
- 客單價(jià)從 620美元微降 1.3%至 612美元；
- 平臺(tái)上的品牌數(shù)量增長(zhǎng)了200個(gè)，達(dá)到 3400個(gè)；
- 總庫(kù)存單位（SKU）增長(zhǎng) 16.4%至39萬(wàn)。（注：2021年SKU數(shù)據(jù)來(lái)自官方第二季度財(cái)報(bào)）
本文將圍繞 Farfetch的最新財(cái)報(bào)和《華麗志》的歷史報(bào)道，對(duì) Farfetch上市以來(lái)推行的六大戰(zhàn)略性舉措展開深度解讀，要點(diǎn)包括：
- 大力推行全價(jià)策略
- 業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)張
- 戰(zhàn)略合作廣結(jié)良緣
- 積極布局中國(guó)市場(chǎng)
- 科技含量不斷升級(jí)
-
探索可持續(xù)商業(yè)模式
舉措一：大力推行全價(jià)策略
2018年11月，F(xiàn)arfetch 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 José Neves 在中國(guó)香港出席行業(yè)峰會(huì)時(shí)曾號(hào)召品牌應(yīng)該減少打折促銷來(lái)避免陷入“價(jià)格戰(zhàn)”，維護(hù)時(shí)尚零售生態(tài)系統(tǒng)。
José Neves 推行的“全價(jià)策略”對(duì)于扭虧為盈起到了非常重要的作用，在推動(dòng)集團(tuán) GMV增長(zhǎng)的同時(shí)，扭轉(zhuǎn)了毛利率大幅下滑的趨勢(shì)（從2018年的 49.5%降至 2019年的45%），在2019-2021年間將毛利率穩(wěn)定在了 45%左右（見下圖）。
在發(fā)布2021年財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上，José Neves 特別指出：“ 我們平臺(tái)上排名前十的品牌中，有5個(gè)遵循全價(jià)策略。而我們旗下的BrownsFashion 網(wǎng)站上一年前就取消了所有的降價(jià)促銷?！?/p>
（Farfetch 2018～2021年毛利率變化如下圖所示：）
舉措二：業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)張
Farfetch一直致力于不斷擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)版圖，提升用戶價(jià)值和盈利能力。從創(chuàng)立以來(lái)，F(xiàn)arfetch已先后收購(gòu)了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈上的多家企業(yè)，將業(yè)務(wù)由最初的時(shí)尚奢侈品拓展到童裝、美容等不同領(lǐng)域。Farfetch 還積極向品牌上游延伸，通過(guò)收購(gòu)“品牌平臺(tái)”（New Guards Group) 從源頭掌控更多的人氣品牌，并推出了自有時(shí)尚品牌。
（Farfetch 2018～2021年各業(yè)務(wù)線商品交易總額（GMV）占比及其變化如下圖所示：）
——強(qiáng)化設(shè)計(jì)師品牌和潮流時(shí)尚的布局
- Browns：
2015年5月，F(xiàn)arfetch 收購(gòu)了英國(guó)時(shí)尚買手連鎖店 Browns，由線上擴(kuò)展到了線下，為 Farfetch 之后的“全渠道”營(yíng)銷布局和零售新技術(shù)應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。Browns 的經(jīng)營(yíng)體量雖然不大，但其歷史悠久的實(shí)體門店和在時(shí)尚界的聲望都有助于提高 Farfetch 的整體“時(shí)尚力”。此外，Browns 還肩負(fù)著 Farfetch 在奢侈品新零售戰(zhàn)略下開展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的使命。通過(guò)收購(gòu) Browns 可以讓Farfetch 能從一家標(biāo)志性的精品店的角度來(lái)理解奢侈品時(shí)尚生態(tài)系統(tǒng)，并且研究門店技術(shù)的提升以提高客戶的線下購(gòu)物體驗(yàn)。
- Stadium Goods：
男士街頭服飾和運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛（2017年時(shí)的行業(yè)產(chǎn)值高達(dá)700億美元），F(xiàn)arfetch 在上市后的三個(gè)月就瞄準(zhǔn)這一機(jī)遇，以2.5億美元的價(jià)格收購(gòu)了紐約運(yùn)動(dòng)鞋和潮牌寄售交易平臺(tái) Stadium Goods，令其在蓬勃發(fā)展的潮流時(shí)尚領(lǐng)域占有了一席之地。
- New Guards Group：
為了擴(kuò)大追逐時(shí)尚潮流的年輕客群，并進(jìn)一步掌握優(yōu)質(zhì)品牌資源，F(xiàn)arfetch于2019年8月以6.75億美元的價(jià)格收購(gòu)了設(shè)計(jì)師潮流品牌 Off-White、Palm Angels、Heron Preston 等的獨(dú)家經(jīng)銷商 —— 意大利多品牌集團(tuán) New Guards Group 的全部股權(quán)。在New Guards加入Farfetch后，F(xiàn)arfetch 正式從一家奢侈品零售商和科技公司，轉(zhuǎn)型為品牌所有者。
在完成了對(duì) Stadium Goods和New Guards的收購(gòu)后，F(xiàn)arfetch于2020年推出了每周上新項(xiàng)目 Farfetch BEAT，用戶可通過(guò)手機(jī)app瀏覽每周上架新品。除了Farfetch合作的頂級(jí)奢侈品牌以外， 還包括 New Guards 旗下品牌為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)的獨(dú)家限量款商品。此外一些全球頂級(jí)買手店也為 Farfetch BEAT 提供了獨(dú)家商品。 Stadium Goods 也在頁(yè)面上展示一些經(jīng)典、稀有的運(yùn)動(dòng)鞋。
- Palm Angels：
2021年夏天，F(xiàn)arfetch 通過(guò) New Guards 收購(gòu)了意大利潮牌 Palm Angels 品牌公司 60%的股權(quán)，從而更加牢固地掌握這個(gè)當(dāng)紅品牌的控制權(quán)。Farfetch在2021財(cái)年第二季度的財(cái)報(bào)中就指出，Palm Angels 是 New Guards業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最大貢獻(xiàn)者。
今年2月，New Guards進(jìn)一步擴(kuò)大其產(chǎn)品組合，與美國(guó)品牌管理公司 ABG旗下美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌 Reebok（銳步）達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為 Reebok 在歐洲的核心運(yùn)營(yíng)伙伴，接管品牌零售門店和電子商務(wù)，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建、策劃和推出奢侈品牌合作產(chǎn)品。
——拓展童裝業(yè)務(wù)
Farfetch 2016年進(jìn)入童裝領(lǐng)域。2021年9月，F(xiàn)arfetch 發(fā)布的首份《奢侈童裝報(bào)告》稱：千禧一代父母“似乎是奢侈品童裝消費(fèi)的最新驅(qū)動(dòng)力”。在過(guò)去一年，F(xiàn)arfetch 兒童街頭服飾銷售額增長(zhǎng)了57%， Golden Goose、Nike、Jordan、Stone Island和Yeezy等品牌都很受歡迎。Farfetch 預(yù)計(jì)，隨著更多新生代品牌進(jìn)入童裝領(lǐng)域，童裝將成為時(shí)尚品牌的必備品類。
——開發(fā)自有品牌
去年10月，F(xiàn)arfetch 與 New Guards 合作發(fā)布了自有女裝品牌 There Was One，在官網(wǎng)獨(dú)家出售。該品牌的推出是以消費(fèi)者購(gòu)物數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，主打90～1200美元價(jià)格區(qū)間內(nèi)的可持續(xù)基礎(chǔ)款女裝。與 New Guards 運(yùn)作的其他品牌不一樣的是，There Was One 并沒有獨(dú)立的網(wǎng)站，而是依托于 Farfetch.com 網(wǎng)站。
—— 開拓美容市場(chǎng)
2022年1月，F(xiàn)arfetch 宣布收購(gòu)美國(guó)高端美容零售商 Violet Grey，為在其平臺(tái)推出美容產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。Violet Grey 所擁有的專業(yè)知識(shí)和選品能力將有利于 Farfetch向美容領(lǐng)域擴(kuò)展，進(jìn)一步擴(kuò)大其客戶群體，提升用戶價(jià)值。
Farfetch 的美容發(fā)展計(jì)劃將允許用戶獲取來(lái)自多個(gè)美容專家和社區(qū)的見解和專業(yè)知識(shí)，包括Violet Grey社區(qū)。對(duì)于合作品牌來(lái)說(shuō)，F(xiàn)arfetch 在美容領(lǐng)域的擴(kuò)張為它們提供了觸達(dá)全球數(shù)百萬(wàn)奢侈品客戶的機(jī)會(huì)。
—— 拓展線上店中店（e-Concessions）
2019年2月，F(xiàn)arfetch與英國(guó)哈羅德百貨建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，哈羅德百貨入駐Forfetch平臺(tái)，并把它的品牌組合直接帶入 Farfetch。哈羅德百貨利用Farfetch Black & White解決方案來(lái)為他們的客戶提供優(yōu)化的數(shù)字奢侈品體驗(yàn)。
José Neves 在電話會(huì)議上表示，2021年 Farfetch 在平臺(tái)能力方面取得了重大的進(jìn)展，包括將線上店中店（e-Concessions）作為一個(gè)服務(wù)模塊進(jìn)行拓展，通過(guò)哈羅德百貨的入駐，平臺(tái)增加了Gucci、Burberry、Brunello Cucinelli 以及 Zegna 等奢侈品牌的SKU數(shù)量。Farfetch 還宣布與Clipper Logistics的合資計(jì)劃，旨在為更廣泛的奢侈品行業(yè)提供專門的解決方案。
（Farfetch 2018～2021年 SKU數(shù)量變化如下圖所示：）
舉措三：戰(zhàn)略合作廣結(jié)良緣
為了進(jìn)一步提升知名度，更有效地?cái)U(kuò)大客群基礎(chǔ)，提高市場(chǎng)占有率，F(xiàn)arfetch 這幾年除了與各大奢侈品牌廣泛合作以外，還與法國(guó)奢侈品牌 Chanel (香奈兒）、法國(guó)奢侈品集團(tuán) Kering（開云）、瑞士奢侈品集團(tuán) Richemont（歷峰）以及中國(guó)的電商集團(tuán)（京東和阿里巴巴）等行業(yè)巨頭展開了全方位的戰(zhàn)略合作。
——接受香奈兒投資，助力其數(shù)字業(yè)務(wù)
2018年2月，法國(guó)奢侈品牌 Chanel（香奈兒）收購(gòu)了 Farfetch少數(shù)股權(quán)，雙方展開長(zhǎng)期合作，以提升 Chanel 線上線下的數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)，以吸引更多千禧一代年輕消費(fèi)者的目光。
2019年12月，Chanel 和 Farfetch 推出了合作后首個(gè)數(shù)字化服務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目——未來(lái)精品店（Boutique of Tomorrow），旨在加強(qiáng)客戶與店員間的聯(lián)系：線上通過(guò)app客戶可隨時(shí)隨地與品牌顧問聯(lián)系，在線預(yù)覽商品；店內(nèi)通過(guò)數(shù)字“鏡子”可向客戶展示秀場(chǎng)視頻和商品細(xì)節(jié)，節(jié)約店員取貨時(shí)間。在 Chanel 法國(guó)康朋街旗艦店進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月的數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)試點(diǎn)后，2020年2月，Chanel 計(jì)劃在上半年將該項(xiàng)目推廣至三家門店，包括法國(guó)的兩家旗艦店，以及一家在6月底前后開業(yè)的位于巴黎的百貨門店。
——接受京東投資并入駐其平臺(tái)
2017年6月，中國(guó)電商巨頭京東集團(tuán)與Farfetch達(dá)成戰(zhàn)略合作，向Farfetch投資3.97億美元，幫助Farfetch在中國(guó)建立數(shù)字化營(yíng)銷體系并輸出物流能力。2019年2月，F(xiàn)arfetch 又與京東進(jìn)一步深化其戰(zhàn)略合作，與京東旗下奢侈品電商平臺(tái) Toplife 合并，并且獲得京東 APP的一級(jí)入口。
——?dú)v峰、開云和阿里巴巴的投資
2020年11月，F(xiàn)arfetch與中國(guó)電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)和瑞士奢侈品巨頭歷峰集團(tuán)宣布建立全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在為品牌提供進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)加速全球奢侈品行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。除了共同購(gòu)買 Farfetch發(fā)行的價(jià)值6億美元私募可轉(zhuǎn)換債券以外，歷峰和阿里巴巴還共同向Farfetch 中國(guó)注資5億美元，并與 Farfetch 成立合資企業(yè)，運(yùn)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)線上業(yè)務(wù)。
與此同時(shí)，法國(guó)奢侈品巨頭開云集團(tuán)（Kering）也宣布通過(guò)其控股公司 Artemis 以 5000萬(wàn)美元的資金，增持約189萬(wàn)股 Farfetch 公司A類股份。
在疫情的大環(huán)境下，為了加快奢侈品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，F(xiàn)arfetch還與歷峰和阿里巴巴推出“奢侈品新零售”倡導(dǎo)計(jì)劃，利用 Farfetch 和阿里巴巴的多渠道零售技術(shù)為奢侈品行業(yè)提供單品牌和多品牌分銷方面的解決方案。
——與歷峰集團(tuán)展開合并 YNAP 奢侈品電商業(yè)務(wù)的談判
2021年10月，有消息傳出歷峰集團(tuán)正在考慮剝離旗下虧損的奢侈電商集團(tuán)YNAP，據(jù)悉歷峰正在研究的方案之一就是成立一個(gè)財(cái)團(tuán)，讓Farfetch和阿里巴巴擔(dān)任YNAP的少數(shù)股東。作為確保此次交易的關(guān)鍵談判籌碼，F(xiàn)arfetch有可能接管包括 Cartier（卡地亞）在內(nèi)的歷峰集團(tuán)旗下所有品牌的電子商務(wù)和全渠道業(yè)務(wù)；另一個(gè)方案是尋求直接出售YNAP，不過(guò)，據(jù)說(shuō)其最被看好的潛在買家 —— Farfetch 已拒絕此方案。
舉措四：積極布局中國(guó)市場(chǎng)
根據(jù)貝恩今年1月發(fā)布的《2021年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告》，在日益嚴(yán)峻的全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的背景下，中國(guó)個(gè)人奢侈品市場(chǎng)仍保持兩位數(shù)高速增長(zhǎng)，2021年預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)36%的增長(zhǎng)，達(dá)到近4710億元人民幣，整體規(guī)模較疫情前的2019年增長(zhǎng)了近一倍，到2025年，中國(guó)市場(chǎng)有望成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。
Farfetch從創(chuàng)立之初就開始著眼于拓展中國(guó)市場(chǎng)。上市前夕，F(xiàn)arfetch 收購(gòu)了服務(wù)奢侈品牌的中國(guó)數(shù)字技術(shù)初創(chuàng)公司奇智睿思（CuriosityChina），快速切入中國(guó)的線上生態(tài)體系，為品牌方提供更符合本土市場(chǎng)需求的服務(wù)方案。
在與京東和阿里巴巴建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后，F(xiàn)arfetch 先后入駐京東、天貓奢品頻道和天貓國(guó)際。今年1月，F(xiàn)arfetch還通過(guò)New Guards 在天貓國(guó)際面向中國(guó)消費(fèi)者推出了 Off-White、Palm Angels 和 Ambush 等設(shè)計(jì)師潮流品牌的線上店鋪。
除了阿里巴巴與京東以外，F(xiàn)arfetch在2020年1月還獲得了另一家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭 —— 騰訊（Tencent）和美國(guó)投資公司 Dragoneer 的2.5億美元投資，這筆投資不僅幫助 Farfetch進(jìn)一步擴(kuò)大了中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，也深化了Farfetch 與騰訊的合作關(guān)系。目前，F(xiàn)arfetch的微信小程序上已為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了十多萬(wàn)件商品，除此之外還推出了穿搭推薦和時(shí)尚超榜可供消費(fèi)者參考。
舉措五：科技含量不斷升級(jí)
在加強(qiáng)零售商和消費(fèi)者之間的雙向交流，塑造未來(lái)零售業(yè)態(tài)等方面，科技創(chuàng)新越來(lái)越舉足輕重。Farfetch 成立以來(lái)一直積極探索如何利用新技術(shù)擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)，提升客戶體驗(yàn)并增強(qiáng)客戶粘度。
——人工智能：改善用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘度
2018年12月，F(xiàn)arfetch與視覺人工智能初創(chuàng)公司 Syte 達(dá)成合作，在公司的 IOS app 提供內(nèi)置可視化搜索功能 See it, Snap it, Shop it。通過(guò)可視化搜索讓客戶參與其中交流日常搭配靈感，形成更好的聯(lián)結(jié)，同時(shí)Farfetch也對(duì)其客戶的真實(shí)需求有了更深了解。與之相似的還有意大利老牌奢侈品電商YOOX，借助人工智能推出可視化造型應(yīng)用 YooxMirror，讓用戶與公司有更好的聯(lián)結(jié)溝通。正如 Farfetch 產(chǎn)品副總裁 Sara Wood 所說(shuō)，建立在客戶需求基礎(chǔ)上的創(chuàng)新能夠讓Farfetch最終為用戶提供更加私人化的購(gòu)物體驗(yàn)。
——區(qū)塊鏈：保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，改善在線體驗(yàn)
2019年6月，F(xiàn)arfetch加入了Facebook 主導(dǎo)的區(qū)塊鏈項(xiàng)目 Libra（天秤座），并作為非營(yíng)利組織“Libra協(xié)會(huì)”的創(chuàng)始成員之一，與該其他成員一起緊密合作，推動(dòng) Libra 區(qū)塊鏈的發(fā)展。Farfetch表示，區(qū)塊鏈能夠幫助奢侈品行業(yè)更好地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高產(chǎn)品生命周期透明度，并為全球消費(fèi)者帶來(lái)暢通無(wú)阻的在線購(gòu)物體驗(yàn)。
舉措六：探索可持續(xù)商業(yè)模式
近年來(lái)，奢侈品與可持續(xù)時(shí)尚的關(guān)系日趨緊密。隨著環(huán)保因素在消費(fèi)者購(gòu)買決策中變得越來(lái)越重要，F(xiàn)arfetch在2019年啟動(dòng)了可持續(xù)戰(zhàn)略 Positively Farfetch，通過(guò)將二手、轉(zhuǎn)售、捐贈(zèng)和其他時(shí)尚循環(huán)業(yè)務(wù)帶入奢侈品時(shí)尚的主流，鼓勵(lì)人們重新思考舊衣物的價(jià)值，延長(zhǎng)它們的生命周期，并確保這些可以被重復(fù)使用的東西不會(huì)被填埋。
去年4月，F(xiàn)arfetch發(fā)布了首份《Conscious Luxury Trends Report》（奢侈品道德意識(shí)趨勢(shì)報(bào)告），報(bào)告指出，88%的客戶關(guān)心如何將環(huán)境影響降到最低，2020年可持續(xù)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)速度比市場(chǎng)平均水平快3.4倍。值得一提的是，中國(guó)是 Farfetch平臺(tái)上二手商品 GMV 最高的國(guó)家，內(nèi)地占 Farfetch 全球二手商品 GMV 的17%，香港地區(qū)占9%。
——制定2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)
2020年12月，F(xiàn)arfetch重新規(guī)劃經(jīng)營(yíng)方式，首次制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，希望到2030年使其循環(huán)業(yè)務(wù)超過(guò)傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)。具體主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
- POSITIVELY CLEANER：通過(guò)科學(xué)的目標(biāo)減少碳足跡，集中實(shí)現(xiàn)更高效的包裝、增加可再生能源的使用，支持自身更廣泛的價(jià)值鏈（在碳足跡范圍之外）實(shí)現(xiàn)凈零碳排放。
- POSITIVELY CONSCIOUS：銷售100%“有（道德）意識(shí)”的產(chǎn)品，致力于推廣經(jīng)過(guò)獨(dú)立認(rèn)可、認(rèn)證或者對(duì)人類、地球和動(dòng)物有益的產(chǎn)品。
- POSITIVELY CIRCULAR：通過(guò)轉(zhuǎn)售、捐贈(zèng)、維修或定制等商業(yè)模式，延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命、減少浪費(fèi)，幫助零售商降低對(duì)環(huán)境的不利影響，銷售更多的循環(huán)性、低浪費(fèi)的產(chǎn)品，而非以傳統(tǒng)的線性方式銷售產(chǎn)品。
- POSITIVELY INCLUSIVE: 在公司內(nèi)部倡導(dǎo)反對(duì)歧視和自覺包容的文化，倡導(dǎo)多樣性和包容性，并為其少數(shù)族裔的品牌合作伙伴提供更多的商業(yè)支持。
——兩種循環(huán)電子商務(wù)模式
- Farfetch Second Life
隨著奢侈品與可持續(xù)時(shí)尚的聯(lián)系越來(lái)越緊密，消費(fèi)者對(duì)于二手轉(zhuǎn)售的興趣也愈發(fā)濃厚。Farfetch 于2019年首先在英國(guó)推出了奢侈品牌包袋轉(zhuǎn)售試點(diǎn)項(xiàng)目 Farfetch Second Life，隨后拓展至歐洲和美國(guó)，在去年10月已拓展至中東市場(chǎng)。該項(xiàng)目是Farfetch 可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目的一部分。為了進(jìn)一步加強(qiáng)轉(zhuǎn)售服務(wù)，擴(kuò)大項(xiàng)目覆蓋地區(qū)和品類，F(xiàn)arfetch還在去年年底收購(gòu)了B2B奢侈品轉(zhuǎn)售平臺(tái) Luxclusif作為其轉(zhuǎn)售項(xiàng)目的技術(shù)合作伙伴。
- Farfetch Donate
2019年10月，F(xiàn)arfetch Donate首次在英國(guó)推出，與線上慈善購(gòu)物平臺(tái) Thrift+ 合作，允許消費(fèi)者通過(guò)回收和轉(zhuǎn)售舊衣物為慈善機(jī)構(gòu)籌集資金來(lái)?yè)Q取積分。去年6月，F(xiàn)arfetch將該項(xiàng)目帶到了美國(guó)。
——預(yù)售（Pre-Order）
2021年8月，F(xiàn)arfetch 推出了一項(xiàng)面向所有用戶的新服務(wù)：預(yù)售（Pre-Order），整個(gè)項(xiàng)目圍繞碳中和展開，只生產(chǎn)已預(yù)售出去的商品，這就意味著品牌可以先出售產(chǎn)品再進(jìn)行生產(chǎn)，將生產(chǎn)浪費(fèi)降到最低。預(yù)售款式一般都是每月提供，并在購(gòu)買后四周發(fā)貨。目前，該預(yù)售項(xiàng)目已簽約了10家品牌，包括Nanushka、Balenciaga、Khaite、Off-White、Palm Angels 和 Oscar de la Renta等。
Farfetch 由葡萄牙人 José Neves 創(chuàng)立于2008年，總部位于倫敦。2018年9月，F(xiàn)arfetch 登陸紐約證券交易所（股票代碼：FTCH），發(fā)行價(jià)為20美元，開盤當(dāng)日股價(jià)上漲至 28.45美元。由于疫情后全球奢侈品電商的爆發(fā)性增長(zhǎng)，F(xiàn)arfetch 的股價(jià)曾在2021年2月一度觸及70美元以上的高點(diǎn)，不過(guò)由于疫情限制放寬后，消費(fèi)回流線下，GMV 增長(zhǎng)放緩和持續(xù)虧損等問題，股價(jià)一路下跌。
基于集團(tuán)2021年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，F(xiàn)arfetch公布了2022財(cái)年全年的業(yè)績(jī)展望：
- 數(shù)字平臺(tái)商品交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)28%～32%
- 品牌平臺(tái)商品交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)20%～25%
- 調(diào)整后的息稅折舊攤銷前利潤(rùn)率（EBITDA margin）將在1%～2%