文 | 藍(lán)鯨教育 藍(lán)小鯨
昨日晚間，央視3·15晚會如期舉行，今年3·15晚會的主題為“公平守正 安心消費(fèi)”。
晚會上，校園周邊抽獎陷阱、兒童信息安全、醫(yī)美培訓(xùn)成為重點(diǎn)關(guān)注問題，包括美希國際醫(yī)美教育、圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校等多家機(jī)構(gòu)被點(diǎn)名。
校園周邊抽獎陷阱，買320張郵票貼紙湊不齊1套組合
據(jù)央視調(diào)查，不少小學(xué)周邊，一些文具店打著賣文具的名義開展抽獎活動。店內(nèi)擺著成板的抽獎產(chǎn)品，上面印著精美的卡通形象卻沒有產(chǎn)地，是典型的三無產(chǎn)品。
益陽市一所小學(xué)外的小賣店里，孩子們聚集在一款名叫龍珠的商品面前。支付一元后，從小盒抽出一張卡片，撕開卡片中的號碼對應(yīng)龍珠的大小。號碼越小，對應(yīng)的龍珠越大。孩子們一邊樂此不疲地玩著抽獎游戲，一邊高唱《好運(yùn)來》，充滿刺激和樂趣，不到2分鐘就花了10元。即使沒抽到心儀的獎品，孩子們也紛紛表示要繼續(xù)抽，“我就不信我抽不到好的”。
但記者發(fā)現(xiàn)，所謂的“龍珠”是三無產(chǎn)品，打開后甚至有一股刺鼻的氣味。而且，除了龍珠和彈力球，紅外線筆、陀螺等孩子們喜歡的玩具都成了抽獎的獎品。流行的卡通形象、心儀的獎品、抽獎的刺激，讓未成年的小學(xué)生難以抵擋誘惑。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一些抽獎游戲則直接采取更刺激的現(xiàn)金抽獎方式。在六安市一所小學(xué)附近，記者見到一款“現(xiàn)金大派送”的游戲。上面直接貼著5元、10元的紙幣，“最高200元”、“100%中獎”等字樣不斷刺激學(xué)生抽獎。
比起獎券兌獎，一些店主想到了更直接的砸金蛋方式，砸開就是現(xiàn)金。然而，央視記者購買金蛋測試發(fā)現(xiàn)，66枚金蛋里只有7個蛋中獎，共計15元。此類金蛋還能重復(fù)利用，中獎率和中獎額度完全由店主決定。
而且，為了吸引孩子不斷抽獎，店家想到了升級版的現(xiàn)金抽獎游戲——集郵。一元抽一次，有兩次中現(xiàn)金獎的機(jī)會。打開抽獎袋，可能會中1元或5元。除此之外，袋里還包含幾種圖案的郵票貼紙。集齊一套才能獲得10-200元不等的現(xiàn)金獎勵。在孩子們看來，中獎幾率更高，他們也一次又一次地掏錢。
集郵的玩法套路更深，央視記者花80元購買80張獎券進(jìn)行體驗，拆開后得到320個卡通形象，但未集齊任何1個組合，每個組合都差1張，永遠(yuǎn)不會集齊。購買其他幾款集郵抽獎玩具后，得到的結(jié)果完全一樣。一些孩子經(jīng)過慘痛教訓(xùn)后，已經(jīng)摸清了這類游戲的套路。但更多孩子仍深陷其中，難以自拔。
調(diào)查過程中，央視記者對許多沉迷抽獎的孩子進(jìn)行勸阻，但幾乎都無功而返。孩子們堅信幸運(yùn)總有一天會到來，“我相信自己能中”、“憑什么一直是我抽到謝謝惠顧”、“不怕不怕，賭一波單車變摩托”。
央視表示，這些來路不明的抽獎玩具利用了孩子稚嫩的心智，引得他們漸漸上癮，不能自拔，已經(jīng)涉嫌變相賭博。經(jīng)銷商們也知道這些抽獎玩具是非法產(chǎn)品，所以極力隱瞞廠家來源。但是，我們怎么能因為瞄準(zhǔn)了孩子們口袋里的那些零花錢，就在他們幼小的心靈里種下了賭博的種子呢？但凡涉及孩子的都不是小事，校園消費(fèi)更不應(yīng)該有盲區(qū)。
兒童手表變隱私偷窺器，定位、查通訊錄、“實時偷拍”
本次3·15晚會首設(shè)信息安全實驗室，針對當(dāng)前市面上不少熱賣的兒童智能手表展開了專門測試。經(jīng)測試，不少兒童智能手表由于預(yù)置系統(tǒng)老舊，隱私安全問題嚴(yán)重。
在一款銷售量10萬+的兒童智能手表上，測試人員將一個惡意程序的下載二維碼偽裝成抽獎游戲，吸引孩子掃碼體驗。孩子一旦掃碼下載，工程師便能夠?qū)@款手表進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
孩子每次抽獎，惡意程序就自動把手表里的重要信息，如位置、通訊錄、通話記錄等打包實時發(fā)送出去。玩完抽獎游戲，孩子下樓玩耍，工程師依然可以實時定位，不間斷收集孩子的移動軌跡，輕松圈定孩子的活動范圍。
測試人員從后臺可以通過多次采集孩子的位置信息來推斷孩子家離其所在學(xué)校的距離?；丶液蠛⒆雍图议L聊天，通過調(diào)用手表里的麥克風(fēng)，工程師將談話內(nèi)容聽得一清二楚；孩子的一舉一動也被隨時掌握。
測試人員發(fā)現(xiàn)，根本原因在于該款手表的操作系統(tǒng)過于老舊。這款手表使用的竟然是沒有任何權(quán)限管理要求的安卓4.4操作系統(tǒng)，距今已將近10年，而它的最新版本已經(jīng)更新到了安卓12。App申請什么樣的權(quán)限，安卓4.4操作系統(tǒng)就會給App什么樣的權(quán)限，也不會有任何告知用戶和得到用戶授權(quán)同意的環(huán)節(jié)。
在如此低版本的兒童手表上，各種App安裝后，無需用戶授權(quán)就可拿走定位、通訊錄、麥克風(fēng)、攝像頭等多種敏感權(quán)限。這也就意味著它們能輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。
專家表示，這些廠家選用低版本的操作系統(tǒng)是出于壓低成本的考慮。但是它忽略了用戶使用的安全性，給消費(fèi)者帶來了無窮的后患。同樣是在安卓系統(tǒng)的手機(jī)上，安裝App時系統(tǒng)都會有明確提示：用戶是否同意授權(quán)。智能終端在兒童個人信息的保護(hù)上，成了一個重災(zāi)區(qū)。
3·15信息安全實驗室也對其他低配版的兒童智能手表進(jìn)行測試。一款兒童智能手表使用的是安卓9的操作系統(tǒng)，看起來版本較新。安裝App時，系統(tǒng)會彈窗提示是否給予某個權(quán)限。可是一旦拒絕授權(quán)App就會閃退，拒絕提供任何服務(wù)。
如此，消費(fèi)者只有兩種選擇：要么完全不用，要么就拿所有的權(quán)限去換取服務(wù)。一旦妥協(xié)把權(quán)限給出去，手表里的信息也就交出去了。孩子的地理位置、圖片視頻、通話錄音等隱私將會被收集，孩子的安全隱患可想而知。
央視表示：提醒生產(chǎn)廠家，看得見的硬件要做得漂亮，在看不見的軟件上也要做得漂亮。
醫(yī)美培訓(xùn)亂象，“0基礎(chǔ)”培訓(xùn)6天從業(yè)，美希國際等被曝光
除了兒童、學(xué)生安全，成人培訓(xùn)也成晚會關(guān)注的焦點(diǎn)。
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來，全國各地還有很多消費(fèi)者因為美容造成終身傷害，而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實并不是醫(yī)生。這些游走于各大賓館、民居的非法從業(yè)者很多都與所謂的“醫(yī)美速成班”有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都在宣稱一對一輔導(dǎo)。手把手教學(xué)、零基礎(chǔ)包教包會，畢業(yè)頒發(fā)證書。
美希淑顏醫(yī)療美容位于合肥市廬陽區(qū)一棟寫字樓內(nèi)，是一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。開展隆鼻、割雙眼皮等醫(yī)療美容服務(wù)，他們以美希國際醫(yī)美教育的名義在網(wǎng)上招生。安徽美希淑顏醫(yī)療美容培訓(xùn)的老師宣稱，他們有微整形全能班培訓(xùn)項目，包括各種針劑注射、線雕、埋線雙眼皮等課程，一共學(xué)習(xí)9天，每人收費(fèi)6800元。每一個班會控制在20個人左右，一個月開班兩期?！皩W(xué)這個東西是包教包會的，有基礎(chǔ)沒基礎(chǔ)都保證能學(xué)會”。
對于記者質(zhì)疑其培訓(xùn)后的學(xué)員能否從事醫(yī)美行業(yè)的問題，安徽美希淑顏醫(yī)療美容的老師直言不諱，“你不學(xué)別人在學(xué)，你不做別人在做，看你自己怎么去想。有的人很在意合法性，有的人很在意賺錢”。
蚌埠柏美思醫(yī)療美容也是一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)上以柏美思醫(yī)美學(xué)院的名義招生培訓(xùn)。他們采用精品小班授課的方式，微整形全科班每期1-5人，學(xué)費(fèi)4500元。蚌埠柏美思醫(yī)療美容負(fù)責(zé)人坦言，針對的就是零基礎(chǔ)的學(xué)員。在南京、成都、沈陽等地，都有他們的校區(qū)。
鄭州星美教育信息咨詢有限公司也在網(wǎng)絡(luò)上以海奧國際教育的名義開設(shè)醫(yī)美培訓(xùn)班，培訓(xùn)的教室就是一個寫字樓的大開間。十幾個座位，桌子上擺放著軟膠人臉模具。鄭州星美教育信息咨詢有限公司的老師表示，學(xué)員回去之后基本上都可以直接上手，包教包會。
央視記者交納5000多元報名費(fèi)，成為圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的一名學(xué)員。這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)位于鼓樓區(qū)一棟寫字樓內(nèi)，營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍有一項為 “教育咨詢”。
圣嘉麗禾的全科課程包括三個實操課程項目，美容針劑的注射、面部線雕、埋線雙眼皮手術(shù)。14名學(xué)員來自全國各地，沒有一個人有醫(yī)學(xué)背景。
第一天上午的第一節(jié)課就是講解如何注射肉毒素，以及在實操中如何掙到更多的錢。圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校的老師更是直接指導(dǎo)學(xué)員在肉毒素里面加更多生理鹽水，稀釋后的1瓶藥劑可以打5個人，“所以這就是為什么整形醫(yī)院經(jīng)常會推人家打肉毒，因為利潤空間大”。
下午的實操課，學(xué)員們都換上了藍(lán)色的手術(shù)服，裝扮成醫(yī)生的樣子。老師鼓勵大家將學(xué)習(xí)的過程拍照發(fā)朋友圈，證明自己正在接受專業(yè)培訓(xùn)，從而開始積累客戶資源。
老師上課時特別強(qiáng)調(diào)，雖然大家是零基礎(chǔ)沒打過針，但是千萬不能露怯，否則很容易露馬腳。培訓(xùn)老師直言不諱：“不管說我們是否專業(yè)，但是我們得裝得專業(yè)一點(diǎn)，比如你拆針、戴手套，不能給人家毛躁的印象，一看就是你不專業(yè)”。
值得注意的是，這位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的孫老師自稱是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，但始終不愿向記者出示自己的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證，稱醫(yī)師執(zhí)業(yè)證由學(xué)校統(tǒng)一保管，不在自己手中。通過培訓(xùn)老師的姓名以及掛靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全稱，并沒有查詢到這位老師的任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。
第五天是面部線雕課程，這也是醫(yī)美項目中比較高端的手術(shù)項目。上課時老師先播放了一段錄像，接著講解如何用針。下午實操課上，老師就在簡陋的教室里現(xiàn)場給學(xué)員做起了面部線雕手術(shù)。
記者看到，老師先將幾十支鈍針挨個刺入學(xué)員一側(cè)臉部的皮膚，隱隱看到有鮮血不斷滲出。紗布被鮮血染紅了，學(xué)員臉部也變得紅腫起來。老師不停地擦拭，為學(xué)員敷上了消炎面膜，還拿來了冰袋冷敷腫脹的臉頰。面部線雕實操課程僅僅觀摩一次手術(shù)就算結(jié)束了。
課后，同學(xué)之間最熱衷討論的是通過這個高端手術(shù)項目，以后如何向顧客盡可能多收取費(fèi)用。
最后一天課程是埋線雙眼皮手術(shù)，學(xué)員們觀看了錄像、模具上練習(xí)了一次，整個培訓(xùn)就算全部結(jié)束了。
為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)后，幾天前還是零基礎(chǔ)的學(xué)員們拿到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級證書，發(fā)證機(jī)構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。查詢發(fā)現(xiàn)，這個認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息。
培訓(xùn)結(jié)束后，老師把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級群里。學(xué)員可以通過他們，以極其低廉的價格拿到各種針劑，再加價給顧客注射。老師對學(xué)員表示，“你們拿貨大概是在1000元錢。1000元出頭一支針劑，但是整形醫(yī)院是12800元一支，基本上是10倍”。
一個月后記者來到無錫，找到了培訓(xùn)班的同學(xué)小陳。她以前從事中醫(yī)減肥，現(xiàn)在成了一名上門給顧客打各種美容針的醫(yī)美從業(yè)者。
在此現(xiàn)狀下，醫(yī)美事故不斷。90后姑娘小雪在一家酒店里以1000元一針的價格，注射了6針玻尿酸。卻造成中央動脈阻塞，留下了終身遺憾：左眼失明，大面積腦梗。小雪表示：“還不如死了算了”。80后姑娘小紅，職業(yè)是網(wǎng)絡(luò)主播。花費(fèi)1500元，接受了鼻翼兩側(cè)注射干細(xì)胞填充淚溝?！澳樐[得就跟蜜蜂蟄了一樣，眼睛下面一直腫著?！蓖跖吭诩依锝邮芰艘晃慌笥训拿廊葆槃┳⑸洌ㄙM(fèi)近20萬元。注射了20多針玻尿酸，結(jié)果面目全非。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美行業(yè)投訴5年間增長14倍，很多非專業(yè)的“醫(yī)生”執(zhí)刀上崗。醫(yī)美行業(yè)亂象不顧消費(fèi)者利益與安全，違背醫(yī)療行業(yè)服務(wù)初心。