文|青眼
近期，美妝集合店HARMAY 話梅關(guān)聯(lián)公司上海話梅樂享企業(yè)發(fā)展有限公司被罰沒88.7萬元，原因是銷售的大牌小樣化妝品標(biāo)簽不符合規(guī)定。
值得關(guān)注的是，這已經(jīng)不是美妝集合店第一次在小樣上栽跟頭，但罰金卻創(chuàng)新高。由此這一處罰信號(hào)被行業(yè)人士認(rèn)為是嚴(yán)管小樣的開始，風(fēng)口上的小樣也該降降溫了。
35款大牌小樣翻車，話梅被罰沒88.7萬
根據(jù)上海市監(jiān)局對(duì)上海話梅樂享企業(yè)發(fā)展有限公司（下稱上海話梅樂享）做出的行政處罰書，2021年4月16日，市監(jiān)局對(duì)位于黃浦區(qū)興業(yè)路的“HARMAY 話梅”化妝品集合店進(jìn)行現(xiàn)場檢查?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)其正在銷售的 “CLARINS 嬌韻詩”品牌煥顏彈力日霜（5ml）等共計(jì)4個(gè)品牌24款化妝品的中文標(biāo)簽內(nèi)容有缺失項(xiàng)。同時(shí)，上海市監(jiān)局表示，另查明，其在上述案件調(diào)查期間，銷售的部分化妝品仍存在中文標(biāo)簽有缺失項(xiàng)的情況。
據(jù)股權(quán)穿透信息顯示，上海話梅樂享的法定代表人與北京話梅樂享科技有限公司（即HARMAY 話梅母公司）一致。
據(jù)青眼統(tǒng)計(jì)，這批中文標(biāo)簽違規(guī)的化妝品全部都是國際大牌中小樣，包括蒂芙尼、博柏利、黛珂、嬌詩韻等11個(gè)品牌，共計(jì)35款化妝品。其標(biāo)簽違規(guī)問題主要集中在標(biāo)簽無化妝品成分表、無生產(chǎn)批號(hào)、無進(jìn)口化妝品備案文號(hào)這三方面。其中黛珂系列最多，涉及17個(gè)小樣產(chǎn)品，幾乎占到上述品牌總數(shù)的一半。
處罰書顯示，當(dāng)事人共銷售上述35款化妝品的不含稅（稅率13%）銷售金額為15.2萬元，貨值金額為24.5萬元，庫存共計(jì)1134個(gè)化妝品。
而根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的規(guī)定，“化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確?！?上海市監(jiān)局表示，上述行為涉嫌違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條第一款的規(guī)定，構(gòu)成經(jīng)營標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品的行為。
最終，上海市監(jiān)局對(duì)上海話梅樂享作出了“沒收違法所得人民幣15.2萬元、罰款人民幣 73.5萬元”的處罰，共計(jì)罰沒88.7萬元。
針對(duì)處罰一事，青眼今日聯(lián)系到HARMAY話梅方，但對(duì)方?jīng)]有表態(tài)。
據(jù)悉，HARMAY話梅2008年起家于線上淘寶店，并于2017年在上海安福路開出了第一家線下門店，2019年北京三里屯門店在社交平臺(tái)的走紅，讓HARMAY話梅開始受到資本青睞。
今年年初，HARMAY話梅獲得了約2億美元（約合人民幣12.7億元）D輪融資，目前累計(jì)已完成4輪融資。公開消息顯示，目前HARMAY話梅所售的大牌以及海外小眾品牌達(dá)400多個(gè)，SKU超9000個(gè)，2021年新晉合作品牌超過了百個(gè)。
貨源成謎
近兩年來，隨著消費(fèi)者需求的不斷精細(xì)化，小樣產(chǎn)品小巧便攜、低試錯(cuò)成本的特點(diǎn)，受到消費(fèi)者、品牌的追捧，諸如蘭蔻、科顏氏等品牌紛紛在商場擺放“派樣機(jī)”，通過免費(fèi)派送小樣來吸引消費(fèi)者使用產(chǎn)品，從而挖掘客戶。
而伴隨著HARMAY話梅、OnlyWrite等美妝集合店的興起，大牌小樣更是成為了門店引流和營銷的利器，小樣經(jīng)濟(jì)市場規(guī)?？焖僭鲩L。
但小樣火熱的背后卻引發(fā)不少行業(yè)人士的擔(dān)憂，“非賣品賣錢，（市場）哪來這么多的中小樣?！鄙踔烈晃幻缞y零售渠道從業(yè)者對(duì)青眼表示，目前市面上流通的小樣規(guī)模已遠(yuǎn)超行業(yè)供給量。
那么，在官方渠道以外，美妝集合店出售的小樣從哪里來的？HARMAY話梅聯(lián)合創(chuàng)始人鞠春茂在接受36kr采訪時(shí)曾表示：“在目前中國的商業(yè)環(huán)境下，大牌的授權(quán)比較難拿到，他們的經(jīng)銷商體系很固定，不太容易打破。目前話梅的貨主要來自于專柜和貿(mào)易商?！?/p>
據(jù)青眼調(diào)查了解，目前市場上流通的中小樣大都來自以下4種渠道：品牌贈(zèng)送；品牌專柜或內(nèi)部人員轉(zhuǎn)賣；“倒貨”供給；走私、造假。但前兩種渠道產(chǎn)出的中小樣很少。
上述美妝零售渠道從業(yè)者告訴青眼，美妝集合店里銷售的小樣除了百貨公司的化妝品專柜團(tuán)購還有跨境貿(mào)易——沒有中文標(biāo)簽的很多小樣來自于此，也就是在海外采購的商品贈(zèng)送的小樣。
“無進(jìn)口化妝品備案文號(hào)，當(dāng)然也不排除走私和制假售假?！睆V州荃智美膚生物科技研究院研發(fā)總監(jiān)張?zhí)娭赋觥８鶕?jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《化妝品標(biāo)簽管理辦法》等規(guī)定，化妝品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，在線下渠道銷售沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品，或者是標(biāo)簽不符合規(guī)定的產(chǎn)品，顯然違規(guī)。
值得注意的是，去年1月，杭州嘉里中心的美妝集合店Only Write被消費(fèi)者舉報(bào)。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局聯(lián)系海關(guān)部門協(xié)助調(diào)查，店內(nèi)近3000件涉嫌走私化妝品被扣押，其中大部分為大牌化妝品小樣（詳見《OnlyWrite被查！牽扯出化妝品小樣的來源》）。
嚴(yán)管小樣
不難看出，化妝品小樣標(biāo)簽不合格本質(zhì)上反映的是產(chǎn)品來源、產(chǎn)品品質(zhì)問題，這對(duì)整頓小樣市場起著重要作用。
“化妝品監(jiān)管將會(huì)越來越嚴(yán)，化妝品標(biāo)簽管理辦法里有中小樣（贈(zèng)品）的明確規(guī)定，已經(jīng)實(shí)施很長時(shí)間，只是之前沒有人特別關(guān)注，很多大牌品牌方也出過官方聲明，沒有小樣條碼在售?！鄙鲜鋈耸勘硎?。
其中，有不少行業(yè)人士向青眼反映，嚴(yán)查小樣，這對(duì)以小樣引流為主的美妝集合店會(huì)是一拳重?fù)?。“這件事一出，明白人早已下架（不合規(guī)）小樣。正規(guī)渠道來源的小樣，供應(yīng)不是問題，非正規(guī)渠道的話，這些美妝集合店后期肯定會(huì)受影響?！?/p>
還有某工廠方向青眼透露，“目前國內(nèi)品牌、在國內(nèi)生產(chǎn)和備案的外資品牌，監(jiān)管基本非常規(guī)范和嚴(yán)格，進(jìn)口品管理實(shí)際也在逐步規(guī)范中，小樣的合規(guī)性也是重點(diǎn)監(jiān)管，接下來就是進(jìn)口品的合規(guī)。”
事實(shí)上，國家對(duì)小樣監(jiān)管的收緊早已從去年開始。今年年初，深圳市監(jiān)局通報(bào)表示，自去年1月以來，其搗毀化妝品經(jīng)營非法窩點(diǎn)3個(gè)，查扣各類無中文標(biāo)簽的整箱進(jìn)口品牌化妝品2388箱，最小包裝化妝品近22000余盒，預(yù)估貨值金額超2200余萬元，立案3宗，其中涉及假冒侵權(quán)化妝品貨值金額有26萬元，移送公安另案處理。
去年3月1日，天貓也發(fā)布了《關(guān)于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知》。根據(jù)天貓新規(guī)，商家發(fā)布的樣品商品的定價(jià)，不得高于對(duì)應(yīng)的正裝商品同比例的價(jià)格。同時(shí)，樣品量在原則上不超過正裝商品的30%。并且，商家應(yīng)在發(fā)布的樣品標(biāo)題中明示“試用”“小樣”“樣品”“試用裝”“體驗(yàn)裝”等屬性關(guān)鍵詞，提供樣品的進(jìn)貨憑證供平臺(tái)審核。
“隨著國家相關(guān)監(jiān)管政策以及零售平臺(tái)規(guī)范要求的出臺(tái)，以小樣為賣點(diǎn)的美妝集合店或?qū)⒄{(diào)整采購渠道，產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng)存在一定不確定性?！庇行袠I(yè)人士表示，“現(xiàn)在也很難說對(duì)于小樣生意具體的影響，但是小樣合規(guī)問題或是今年嚴(yán)監(jiān)管的主要打擊對(duì)象?！?/p>
同時(shí)隨著今年5月1日，《化妝品標(biāo)簽管理辦法》的正式實(shí)施，對(duì)小樣化妝品緊箍咒，急速膨脹的小樣經(jīng)濟(jì)無疑將迎來拐點(diǎn)。