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團操課,健身房的流量“寵兒”?

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團操課,健身房的流量“寵兒”?

團操課被追捧的同時,各機構(gòu)的競爭也越來越激烈,教練供不應(yīng)求,速成培訓(xùn)的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

文丨DoNews 翟子瑤

編輯丨李可馨

薛偉晚上六點從公司打卡下班,乘坐地鐵奔向家附近的健身房,剛進健身房便沖向操房教室,把背包甩在地上,只為晚上團操課占一個有利位置。即便如此匆忙,有時還會遇到滿員的情況,僅能占據(jù)邊角上一個位置,他才有時間去換上運動服。

像薛偉這樣的團操課愛好者并不是個例。在他們的生活里,下班之后不是約三五好友擼串喝酒或者打卡某個網(wǎng)紅店,而是在團操課中分泌足夠的血清素 、去甲腎上腺素、多巴胺以及在爆汗中體會到生命的能量,同時也在運動過程中交到了不同的朋友,滿足了他們的社交需求。

“每次會籍顧問約客戶來健身房體驗的時候,都會選擇我上課的時間,因為當(dāng)客戶更能在BP(BODY PUMP杠鈴操的縮寫)、BJ(BODY JAM格萊美舞蹈)中更能感受到運動的能量。團操課教練小楠自豪地說。她的本職工作是內(nèi)容策劃,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠的另一種生活方式。

無論是團操愛好者,抑或是團操教練,更多的人正因為這類運動,充分享受著由此而來的快樂和成就感。

從會員到斜杠教練

“自己鍛煉了很多年,喜歡所有人在一起訓(xùn)練的氛圍,身邊有很多朋友都鼓勵說既然喜歡萊美,那么就來做兼職教練吧,既能自己練也能帶動大家來一起玩?!?Cissy告訴DoNews。

萊美是一種剛剛從國外流行到中國的健身體系,風(fēng)靡全球100多個國家,目前在全球擁有20000多家授權(quán)俱樂部,140000多名教練,獨創(chuàng)18個團操健身項目。超級猩猩、樂刻、Keepland等機構(gòu)的明星教練和培訓(xùn)師最早都來自萊美。

Cissy興奮地翻著手機,聊著她喜歡的教練和課程。在成為斜杠的操課教練之前,Cissy是資深團操課會員,活躍在各大健身房的的團操課里。

2012年,Cissy還在傳統(tǒng)的“鐵館”浩沙健身,接觸單車、杠鈴、瑜伽這類團課。2017年再次恢復(fù)健身之后,Cissy第一次走進團課教室,在樂刻平安金融店的一個悶熱且昏暗的教室上了第一節(jié)BODYCOMBAT(燃脂搏擊)。

“看到一群人不停的出拳,我不得不承認,我被那個氛圍給震撼到了,從傳統(tǒng)健身房出來的我,從未體驗過這樣的搏擊課,頓時就愛上了,從此一發(fā)不可收拾?!?/p>

那時樂刻健身房大多數(shù)的條件遠不如現(xiàn)在,甚至有在傳統(tǒng)健身房代課的團操課教練去樂刻替課,會懷疑這家健身房能不能活下去。

2019年,Cissy去蘇州參加了萊美盛典,認識了更多團操愛好者們,體驗過上千人一起B(yǎng)ODYCOMBAT,也看到了臺上培訓(xùn)師們的故事和經(jīng)歷,了解到團操課教練們的斜杠生活。Cissy想:“或許我也可以做一名斜杠的團操課教練?!?/p>

2019年底,Cissy參加了BODYPUMP(杠鈴塑造)的初培,拿到了認證。在2021年4月,Cissy又拿到了BODYCOMBAT燃脂搏擊的認證,正式開啟了斜杠人生。由于有了多年的團操課會員的經(jīng)歷,很多會員都認為Cissy有著多年的教練經(jīng)驗。

“拿到認證之后,因為疫情,也因為左手受傷,荒廢了幾個月,后來恢復(fù)訓(xùn)練一年之后,在2021年4月,下決心去參加了BODYCOMBAT的初培,與之前BP不同的是,這一次沒有緊張,反而以一種平和的心態(tài)去初培,順利pass。”

Cissy的本職工作是一家外資科技公司的產(chǎn)品經(jīng)理,她這樣形容自己:“公司里是穿正裝的lady,團操課上是‘瘋子’。Cissy日常的工作繁忙,壓力很大,而兼職團操課教練成為她下班之后的解壓方式。

“尤其是BODYCOMBAT(燃脂搏擊),會通過出拳和踢腿去釋放工作中的消極情緒。我經(jīng)常在課上會激勵會員,在這一小時里忘記工作忘記那些令人煩心的事情,盡全力去釋放自己,to do yourself,”Cissy談道。

對于斜杠來說,最難的不是技術(shù)動作,最難的是在臺上開口說話。她從一個有輕微社恐的人在團操課中釋放自己,到如今做團操課教練的過程中開始樂于分享,她的課總是被會員約到爆滿。

從團操課會員到斜杠操課教練,Cissy的故事是眾多團操課教練的真實寫照。上文中的小楠也是如此。本是作內(nèi)容策劃的她,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠新的生活方式。

團操課的內(nèi)容挖掘

“超級猩猩最早看到了團操課的價值,把團操課做成了精品?!?有行業(yè)內(nèi)教練告訴DoNews。

據(jù)行業(yè)內(nèi)資深教練透露:“超級猩猩在研發(fā)團課初期,從萊美以及傳統(tǒng)健身房高薪挖了很多優(yōu)秀的培訓(xùn)師和教練。初期甚至給到了教練兩到三倍的課時費,同時在法定假日的課時費會給到三薪。現(xiàn)在似乎沒有了?!币灿薪叹毺岬剑骸笆浅壭尚勺尳叹毜墓ぷ鞲袃r值和尊嚴?!?/p>

隨著團操課受到越來越多人的追捧,各種新興的健身館和團課模式也逐漸涌現(xiàn)出來。

以瑜伽為主體的光合熊貓也自研了各種有氧燃脂課程,利用健身工具波速球設(shè)計的波速燃燒、以燃脂搏擊為基礎(chǔ)的古武重燃。還有更多以瑜伽普拉提基因的塑形課程。

相對于其他健身場館的團課,光合熊貓的用戶更多來自此前瑜伽的粘性用戶,而自研的有氧燃脂塑形課程更像是用戶拓展,這也是現(xiàn)在很多瑜伽館的拓展方向。

另有主打女子健身的Beaufit,只有女性會員。采用了粉色系的裝修風(fēng)格以及自研的液壓健身器材,在重量上和強度上相對更小,適用于沒有負重力量要求的女性會員。

但有用戶在體驗過程中反映,課程模式設(shè)計缺乏底層的訓(xùn)練邏輯,相比于其他更大的平臺,課程缺乏系統(tǒng)性,此類健身房的概念性更強,但對于科學(xué)減脂塑形,還有待提高。

自2014年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》發(fā)布以來,逐漸引導(dǎo)社會力量參與健身行業(yè),豐富體育健身市場供給,營造健身氛圍。

2016年國務(wù)院頒發(fā)的《全民健身計劃(2016年——2020年)》中指出:“建設(shè)健身場地設(shè)施,支持群眾健身消費,強化全民健身科技創(chuàng)新。同年,體育局也頒發(fā)了《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展”十三五規(guī)劃》中指出:“引導(dǎo)具有消費引領(lǐng)性的健身休閑項目健康發(fā)展,鼓勵社會各種資本進入健身休閑行業(yè),支持體育健身企業(yè)開展社區(qū)健身設(shè)施的品牌經(jīng)營和連鎖經(jīng)營?!?/p>

在市場熱情與政策激勵下,健身場館不斷經(jīng)歷翻新迭代。超級猩猩、樂刻、Keepland這些新興健身場館也相繼有了資本支持。2015年,超級猩猩獲得了Pre Angel數(shù)百萬人命幣的天使輪融資和動域資本的1000完人民幣Pre-A輪融資,樂刻獲得了IDG領(lǐng)投的300美元A輪融資,keep也終于熬到上市關(guān)口。

不過,樂刻、keepland以及超級猩猩的運營模式有所不同,團課也各有側(cè)重。當(dāng)然,上述三者并不僅限于團課,還包括傳統(tǒng)健身房里的器械區(qū)和有氧區(qū)跑步機橢圓儀等。

運營模式上,樂刻則更接近于社區(qū)健身模式。樂刻的團操教練Cissy觀察到:在附近的3-5公里內(nèi)都能找到一家樂刻,覆蓋范圍更廣泛,如果你想在下班后選擇上一兩節(jié)課出出汗,打開app就能找到附近的門店,距離上更具優(yōu)勢。

在團課內(nèi)容上,樂刻也是以萊美、zumba和自研課的模式構(gòu)建的團課體系。對大多數(shù)人來說,樂刻價位更加有優(yōu)勢,如果是只上萊美課的人群,樂刻顯然性價比更高。

無論是樂刻、超級猩猩還是Keepland,都在不斷通過擴張占領(lǐng)更大的市場。超級猩猩初期的選址集中在核心商圈,在北京重點集中在東三環(huán)以內(nèi),而現(xiàn)在也在北五環(huán)周邊有了新店。最早主打性價比的樂刻所推出精品館和Lovefit單次付費團課也在試圖對標(biāo)超級猩猩團課;而正為上市作準備的Keepland雖然場館較少,但也調(diào)低了價格試圖獲取更多用戶。

團操課被追捧的同時,各機構(gòu)的競爭也越來越激烈,教練供不應(yīng)求,速成培訓(xùn)的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

晉升團寵的秘密

活躍在各大健身房、歷經(jīng)各式團課演變的斜杠教練們,對于團操課備受追捧這件事,有著深刻的認知。

小楠在傳統(tǒng)健身房上課時,經(jīng)常會看到會籍顧問帶著顧客在健身房體驗。正如小楠所說,團操課對于傳統(tǒng)健身房在會員辦卡方面要比私教高效更多。無論是在簽單率還是時間成本上,更加省時高效。

當(dāng)顧客進入健身房,看到會員們充滿力量的運動或是充滿活力的蹦蹦跳跳,更好的感染力會影響顧客想要加入他們從而更有辦卡的沖動。小楠固定上課的健身房,也有很多會員因為她的課去健身房鍛煉。

因為傳統(tǒng)健身房的團操課是免費的,相比于私教課簽單,團操課的氛圍更能吸引會員辦卡,簽單效率更高。

不過,正因為免費無法直接靠團操課盈利,團操課往往被視為會員辦卡和買私教課的輔助,致使傳統(tǒng)健身房的團操課教練參差不齊現(xiàn)象嚴重。

據(jù)會員和教練反應(yīng),有的團操課教練還沒有通過認證便可以在傳統(tǒng)健身房帶課,因為有的健身房不重視的情況下,并不會在招教練前試課,同時課時費給的相應(yīng)更低。對于想混課時費,自己沒有實力和經(jīng)驗的教練來說,他們也樂意去這樣的健身房。但會被會員投訴,有渾水摸魚的教練被會員投訴后,不到一個月也會被健身房辭退。

成也蕭何,敗也蕭何??繄F課引流,但疏于管理,最終因為粗放的模式,讓傳統(tǒng)健身房在發(fā)展過程中頻發(fā)卷款跑路的現(xiàn)象,尤其疫情之后,更多健身房倒閉跑路,拖欠教練課時費,給辦卡會員都帶來了相應(yīng)風(fēng)險。

相比傳統(tǒng)健身房,新興健身房對教練要求更加嚴格。

除了帶傳統(tǒng)健身房課之外,Vidan在樂刻和超級猩猩的面試都通過了,但是因為這類健身房需要教練定期開會培訓(xùn)等多個條件,難以讓Vidan與自己本職工作的時間相協(xié)調(diào),她還是選擇了傳統(tǒng)健身房。

當(dāng)傳統(tǒng)健身房把團操課當(dāng)作輔助,缺少授權(quán),甚至從網(wǎng)上盜版萊美的課程體系偷摸著上的時候,新興健身房給予團課高度重視。

超級猩猩正嘗試把團操課做成精品。成立于2014年的超級猩猩從健身倉開始,之后轉(zhuǎn)型做團課。單次付費的模式,讓用戶在鍛煉的過程中沒有辦卡壓力,成為業(yè)界內(nèi)公認的團課頭部品牌。

在團課內(nèi)容和形式上,新興健身房也更加專業(yè)和多元。超級猩猩通過和萊美深入合作,以BODYCOMBAT(燃脂搏擊)、BODYPUMP(杠鈴塑造)等全線萊美課程收獲了一大批忠實萊美粉,以及現(xiàn)在不太多的單車課程也很受歡迎。

持續(xù)擴張的后遺癥

在DoNews的了解中,一個團操課教練往往兼職多家平臺的教練。隨著各個平臺為了占領(lǐng)市場不斷擴張的店面,團操課教練的需求也越來越大,擴招的過程中,也存在教練水平參差不齊給學(xué)員帶來的失望體驗。

萊美體系課程的教練認證培訓(xùn)交錢只有兩天的培訓(xùn)時間,接受培訓(xùn)的大多是有過上課經(jīng)歷的資深會員,可以在兩天內(nèi)拿到認證。但拿到認證并不意味著可以做一個受學(xué)員喜歡的團操課教練。

在DoNews的探訪過程中,位于海淀黃莊的Keepland一節(jié)有氧燃脂課程,教練在上課的過程中只有簡單的動作示范,并沒有像其他團操課教練一樣,全程與會員完成所有動作,同時也更改了教學(xué)視頻的內(nèi)容。

更加出乎意料的是,瑜伽墊和器械并沒有及時消毒和清理??梢悦黠@看到汗?jié)n和污漬。

據(jù)上過多節(jié)Keepland團操課的會員反映:“在Keepland,團操課教練參差不齊的現(xiàn)象非常嚴重,好教練的課需要搶,也很難約上,但隨時能約上的課程,又容易踩雷,遇到過體驗感差,動作套路都做不對的教練。”

團操課人數(shù)的上課人數(shù)過多也會給會員帶來不理想的體驗。盡管樂刻的健身房分布足夠密集,在樂刻的普通館中,會員免費上團課有更高性價比的同時,每天高峰時段的團操課人數(shù)依然爆滿,也時有會員吐槽因上課人數(shù)過多影響訓(xùn)練體驗。

相比于上課人數(shù)體驗,超級猩猩單次付費團操課人數(shù)控制給會員帶來更好的體驗 。樂刻也推出了lovefit按次付費的健身館,在器械以及人數(shù)上控制有一定保證,上課體驗更好。

在Cissy多年的體驗和觀察中發(fā)現(xiàn):“超級猩猩有大量自研課程供會員選擇,比如Trx和戰(zhàn)繩也是眾多會員的首選。在課堂氛圍和教練水平上,超級猩猩更具優(yōu)勢,但也難免因為近兩年的快速擴張,導(dǎo)致教練水平失衡。更重要的是,在漲價之后,性價比卻不如之前了?!?/p>

尤其是Keepland價格調(diào)到49元之后,更會沖擊超級猩猩的市場占有量。

作為一個團操課教練,小楠也會根據(jù)時間定期的上固定私教課來提高自己的訓(xùn)練水平,她經(jīng)常負責(zé)地告訴會員:“團操課只是日常運動的輔助,如果先要更好的線條身材和專業(yè)的鍛煉,是一定要上私教課的?!?/p>

但我們更多看到的是團操課帶動了運動愛好者更多走進健身房,愛上運動,愛上健身。也讓越來越多的職場中人開啟了斜杠教練的生活。或許在成為團操課教練之前,機構(gòu)的審核認證需要更加嚴格規(guī)范,不僅僅是對會員負責(zé),也是對教練負責(zé)。

另外,團操課在備受運動人群追捧的同時,也面臨著用戶粘性的挑戰(zhàn)。對于上私教課做力量訓(xùn)練的會員來說,團操課在初期是她們刷脂的主要方式,隨著他們訓(xùn)練強度的增強,團操課的強度會逐漸滿足不了他們的需求。也有會員表示,當(dāng)他們減脂到一定程度,對于團操課的需求依賴也會越來越小。

教練光環(huán)的AB面

團操課是大多數(shù)健身小白對運動產(chǎn)生興趣的重要方式,在近年快速發(fā)展的過程中,我們也看到了團操課的AB面。

“我在臺上的精神氮泵可以讓我推舉起比平時培訓(xùn)和自己練時的更大重量?!毙¢f。

當(dāng)一個教練用他的專業(yè)和激情帶動整個操房教室的會員一起燃燒卡路里時,不僅僅教練有充足的精神氮泵,會員也被教練的能量感染,感受到運動的快樂。

臺上的團操課教練是有光環(huán)的。更有會員會把教練當(dāng)明星,跟著一個教練在不同的健身房上課,像極了追星。

大部分教練會有自己的會員群,當(dāng)教練發(fā)布課表的時候,會員們開始根據(jù)自己的時間去上教練所在的不同地點的課。有的會員會把教練當(dāng)作可以近距離接觸的明星,跟著教練滿城上課成了會員的追星方式。

在這個過程中,有的會員和教練也會成為好朋友,當(dāng)然也有教練表示:“有會員太熱情的時候,出于自己的性格原因,也會跟會員們保持一定的距離。畢竟只是教練和會員的關(guān)系”。

上課量意味著教練可以拿到多少課時費。對于把團操課當(dāng)副業(yè)的教練來說,每天一到兩節(jié),每周十節(jié)左右,一般會安排在他們早上上班前的早課或者晚上下班的晚課。他們會把上課當(dāng)作工作生活的調(diào)味劑或者解壓方式,享受帶會員們運動的過程以及可以督促自己鍛煉。

而對于主業(yè)就是團操課教練的他們,上課成了工作的全部。

下午兩點,喝完一瓶紅牛,教練Kevin開始了今天的第三節(jié)課,下午到晚上還有四節(jié)課。作為多家健身房的兼職團操教練,Kevin每天基本上有六節(jié)課,從早上到晚,BP和BC輪著上。

“每天上這么多課,身體撐的住嗎?每天上兩三節(jié)呢?”

“兩三節(jié)錢太少了?!?/p>

像Kevin這樣的教練還有很多。他們奔波在各個健身房,每天可以排到六節(jié)課,從早上到晚,不是在上課就是在上課的路上。因為這樣才能賺到更多課時費。但隨之而來的就是過度運動對于身體的消耗。很多教練上幾年之后,膝蓋以及各個關(guān)節(jié)便會受傷,無法繼續(xù)做教練,轉(zhuǎn)向了其他行業(yè)。

“團操課教練的課時費有限,把帶課當(dāng)作愛好或者副業(yè),另外自己有保障的工作更有安全感?!毙¢J為,最適合做團操課教練的是高校老師以及在國企工作的員工,業(yè)余時間充裕的情況下,做兼職團操課教練是很舒服的。

這也是大多數(shù)職場中人把團操課教練當(dāng)作斜杠的原因之一,本職工作會給他們的薪資收入五險一金等帶來生活保障,團操課是他們的業(yè)余愛好、解壓方式和生活的調(diào)味品。

看似光鮮的團操課教練,在臺上的表現(xiàn)只是冰山一角,健身房也如是。不同健身場館的同質(zhì)化課程的版權(quán)問題、教練質(zhì)量參差不齊、會員的粘性與忠誠度等都在擴張和極速發(fā)展中難以避免。

而這些問題,也需要健身房像Cissy一樣,通過不斷精進來找尋存在的意義。

正如Cissy所說:“直到真正做教練之后,才會知道那個位置有多難,要備課,要在臺上教授,要關(guān)注會員的感受,以及整節(jié)課的氛圍,這是一個很難的過程,初期也收到過差評。但通過不斷精進自己,現(xiàn)在來上課的朋友越來越多,有會員下課后跟我說:“老師,你的課是我上過的所有課里最令人感到開心的課。聽到這樣的評價,就覺得自己做為斜杠也是有意義的。”

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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團操課,健身房的流量“寵兒”?

團操課被追捧的同時,各機構(gòu)的競爭也越來越激烈,教練供不應(yīng)求,速成培訓(xùn)的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

文丨DoNews 翟子瑤

編輯丨李可馨

薛偉晚上六點從公司打卡下班,乘坐地鐵奔向家附近的健身房,剛進健身房便沖向操房教室,把背包甩在地上,只為晚上團操課占一個有利位置。即便如此匆忙,有時還會遇到滿員的情況,僅能占據(jù)邊角上一個位置,他才有時間去換上運動服。

像薛偉這樣的團操課愛好者并不是個例。在他們的生活里,下班之后不是約三五好友擼串喝酒或者打卡某個網(wǎng)紅店,而是在團操課中分泌足夠的血清素 、去甲腎上腺素、多巴胺以及在爆汗中體會到生命的能量,同時也在運動過程中交到了不同的朋友,滿足了他們的社交需求。

“每次會籍顧問約客戶來健身房體驗的時候,都會選擇我上課的時間,因為當(dāng)客戶更能在BP(BODY PUMP杠鈴操的縮寫)、BJ(BODY JAM格萊美舞蹈)中更能感受到運動的能量。團操課教練小楠自豪地說。她的本職工作是內(nèi)容策劃,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠的另一種生活方式。

無論是團操愛好者,抑或是團操教練,更多的人正因為這類運動,充分享受著由此而來的快樂和成就感。

從會員到斜杠教練

“自己鍛煉了很多年,喜歡所有人在一起訓(xùn)練的氛圍,身邊有很多朋友都鼓勵說既然喜歡萊美,那么就來做兼職教練吧,既能自己練也能帶動大家來一起玩?!?Cissy告訴DoNews。

萊美是一種剛剛從國外流行到中國的健身體系,風(fēng)靡全球100多個國家,目前在全球擁有20000多家授權(quán)俱樂部,140000多名教練,獨創(chuàng)18個團操健身項目。超級猩猩、樂刻、Keepland等機構(gòu)的明星教練和培訓(xùn)師最早都來自萊美。

Cissy興奮地翻著手機,聊著她喜歡的教練和課程。在成為斜杠的操課教練之前,Cissy是資深團操課會員,活躍在各大健身房的的團操課里。

2012年,Cissy還在傳統(tǒng)的“鐵館”浩沙健身,接觸單車、杠鈴、瑜伽這類團課。2017年再次恢復(fù)健身之后,Cissy第一次走進團課教室,在樂刻平安金融店的一個悶熱且昏暗的教室上了第一節(jié)BODYCOMBAT(燃脂搏擊)。

“看到一群人不停的出拳,我不得不承認,我被那個氛圍給震撼到了,從傳統(tǒng)健身房出來的我,從未體驗過這樣的搏擊課,頓時就愛上了,從此一發(fā)不可收拾。”

那時樂刻健身房大多數(shù)的條件遠不如現(xiàn)在,甚至有在傳統(tǒng)健身房代課的團操課教練去樂刻替課,會懷疑這家健身房能不能活下去。

2019年,Cissy去蘇州參加了萊美盛典,認識了更多團操愛好者們,體驗過上千人一起B(yǎng)ODYCOMBAT,也看到了臺上培訓(xùn)師們的故事和經(jīng)歷,了解到團操課教練們的斜杠生活。Cissy想:“或許我也可以做一名斜杠的團操課教練?!?/p>

2019年底,Cissy參加了BODYPUMP(杠鈴塑造)的初培,拿到了認證。在2021年4月,Cissy又拿到了BODYCOMBAT燃脂搏擊的認證,正式開啟了斜杠人生。由于有了多年的團操課會員的經(jīng)歷,很多會員都認為Cissy有著多年的教練經(jīng)驗。

“拿到認證之后,因為疫情,也因為左手受傷,荒廢了幾個月,后來恢復(fù)訓(xùn)練一年之后,在2021年4月,下決心去參加了BODYCOMBAT的初培,與之前BP不同的是,這一次沒有緊張,反而以一種平和的心態(tài)去初培,順利pass?!?/p>

Cissy的本職工作是一家外資科技公司的產(chǎn)品經(jīng)理,她這樣形容自己:“公司里是穿正裝的lady,團操課上是‘瘋子’。Cissy日常的工作繁忙,壓力很大,而兼職團操課教練成為她下班之后的解壓方式。

“尤其是BODYCOMBAT(燃脂搏擊),會通過出拳和踢腿去釋放工作中的消極情緒。我經(jīng)常在課上會激勵會員,在這一小時里忘記工作忘記那些令人煩心的事情,盡全力去釋放自己,to do yourself,”Cissy談道。

對于斜杠來說,最難的不是技術(shù)動作,最難的是在臺上開口說話。她從一個有輕微社恐的人在團操課中釋放自己,到如今做團操課教練的過程中開始樂于分享,她的課總是被會員約到爆滿。

從團操課會員到斜杠操課教練,Cissy的故事是眾多團操課教練的真實寫照。上文中的小楠也是如此。本是作內(nèi)容策劃的她,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠新的生活方式。

團操課的內(nèi)容挖掘

“超級猩猩最早看到了團操課的價值,把團操課做成了精品。” 有行業(yè)內(nèi)教練告訴DoNews。

據(jù)行業(yè)內(nèi)資深教練透露:“超級猩猩在研發(fā)團課初期,從萊美以及傳統(tǒng)健身房高薪挖了很多優(yōu)秀的培訓(xùn)師和教練。初期甚至給到了教練兩到三倍的課時費,同時在法定假日的課時費會給到三薪?,F(xiàn)在似乎沒有了?!币灿薪叹毺岬剑骸笆浅壭尚勺尳叹毜墓ぷ鞲袃r值和尊嚴?!?/p>

隨著團操課受到越來越多人的追捧,各種新興的健身館和團課模式也逐漸涌現(xiàn)出來。

以瑜伽為主體的光合熊貓也自研了各種有氧燃脂課程,利用健身工具波速球設(shè)計的波速燃燒、以燃脂搏擊為基礎(chǔ)的古武重燃。還有更多以瑜伽普拉提基因的塑形課程。

相對于其他健身場館的團課,光合熊貓的用戶更多來自此前瑜伽的粘性用戶,而自研的有氧燃脂塑形課程更像是用戶拓展,這也是現(xiàn)在很多瑜伽館的拓展方向。

另有主打女子健身的Beaufit,只有女性會員。采用了粉色系的裝修風(fēng)格以及自研的液壓健身器材,在重量上和強度上相對更小,適用于沒有負重力量要求的女性會員。

但有用戶在體驗過程中反映,課程模式設(shè)計缺乏底層的訓(xùn)練邏輯,相比于其他更大的平臺,課程缺乏系統(tǒng)性,此類健身房的概念性更強,但對于科學(xué)減脂塑形,還有待提高。

自2014年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》發(fā)布以來,逐漸引導(dǎo)社會力量參與健身行業(yè),豐富體育健身市場供給,營造健身氛圍。

2016年國務(wù)院頒發(fā)的《全民健身計劃(2016年——2020年)》中指出:“建設(shè)健身場地設(shè)施,支持群眾健身消費,強化全民健身科技創(chuàng)新。同年,體育局也頒發(fā)了《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展”十三五規(guī)劃》中指出:“引導(dǎo)具有消費引領(lǐng)性的健身休閑項目健康發(fā)展,鼓勵社會各種資本進入健身休閑行業(yè),支持體育健身企業(yè)開展社區(qū)健身設(shè)施的品牌經(jīng)營和連鎖經(jīng)營?!?/p>

在市場熱情與政策激勵下,健身場館不斷經(jīng)歷翻新迭代。超級猩猩、樂刻、Keepland這些新興健身場館也相繼有了資本支持。2015年,超級猩猩獲得了Pre Angel數(shù)百萬人命幣的天使輪融資和動域資本的1000完人民幣Pre-A輪融資,樂刻獲得了IDG領(lǐng)投的300美元A輪融資,keep也終于熬到上市關(guān)口。

不過,樂刻、keepland以及超級猩猩的運營模式有所不同,團課也各有側(cè)重。當(dāng)然,上述三者并不僅限于團課,還包括傳統(tǒng)健身房里的器械區(qū)和有氧區(qū)跑步機橢圓儀等。

運營模式上,樂刻則更接近于社區(qū)健身模式。樂刻的團操教練Cissy觀察到:在附近的3-5公里內(nèi)都能找到一家樂刻,覆蓋范圍更廣泛,如果你想在下班后選擇上一兩節(jié)課出出汗,打開app就能找到附近的門店,距離上更具優(yōu)勢。

在團課內(nèi)容上,樂刻也是以萊美、zumba和自研課的模式構(gòu)建的團課體系。對大多數(shù)人來說,樂刻價位更加有優(yōu)勢,如果是只上萊美課的人群,樂刻顯然性價比更高。

無論是樂刻、超級猩猩還是Keepland,都在不斷通過擴張占領(lǐng)更大的市場。超級猩猩初期的選址集中在核心商圈,在北京重點集中在東三環(huán)以內(nèi),而現(xiàn)在也在北五環(huán)周邊有了新店。最早主打性價比的樂刻所推出精品館和Lovefit單次付費團課也在試圖對標(biāo)超級猩猩團課;而正為上市作準備的Keepland雖然場館較少,但也調(diào)低了價格試圖獲取更多用戶。

團操課被追捧的同時,各機構(gòu)的競爭也越來越激烈,教練供不應(yīng)求,速成培訓(xùn)的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

晉升團寵的秘密

活躍在各大健身房、歷經(jīng)各式團課演變的斜杠教練們,對于團操課備受追捧這件事,有著深刻的認知。

小楠在傳統(tǒng)健身房上課時,經(jīng)常會看到會籍顧問帶著顧客在健身房體驗。正如小楠所說,團操課對于傳統(tǒng)健身房在會員辦卡方面要比私教高效更多。無論是在簽單率還是時間成本上,更加省時高效。

當(dāng)顧客進入健身房,看到會員們充滿力量的運動或是充滿活力的蹦蹦跳跳,更好的感染力會影響顧客想要加入他們從而更有辦卡的沖動。小楠固定上課的健身房,也有很多會員因為她的課去健身房鍛煉。

因為傳統(tǒng)健身房的團操課是免費的,相比于私教課簽單,團操課的氛圍更能吸引會員辦卡,簽單效率更高。

不過,正因為免費無法直接靠團操課盈利,團操課往往被視為會員辦卡和買私教課的輔助,致使傳統(tǒng)健身房的團操課教練參差不齊現(xiàn)象嚴重。

據(jù)會員和教練反應(yīng),有的團操課教練還沒有通過認證便可以在傳統(tǒng)健身房帶課,因為有的健身房不重視的情況下,并不會在招教練前試課,同時課時費給的相應(yīng)更低。對于想混課時費,自己沒有實力和經(jīng)驗的教練來說,他們也樂意去這樣的健身房。但會被會員投訴,有渾水摸魚的教練被會員投訴后,不到一個月也會被健身房辭退。

成也蕭何,敗也蕭何。靠團課引流,但疏于管理,最終因為粗放的模式,讓傳統(tǒng)健身房在發(fā)展過程中頻發(fā)卷款跑路的現(xiàn)象,尤其疫情之后,更多健身房倒閉跑路,拖欠教練課時費,給辦卡會員都帶來了相應(yīng)風(fēng)險。

相比傳統(tǒng)健身房,新興健身房對教練要求更加嚴格。

除了帶傳統(tǒng)健身房課之外,Vidan在樂刻和超級猩猩的面試都通過了,但是因為這類健身房需要教練定期開會培訓(xùn)等多個條件,難以讓Vidan與自己本職工作的時間相協(xié)調(diào),她還是選擇了傳統(tǒng)健身房。

當(dāng)傳統(tǒng)健身房把團操課當(dāng)作輔助,缺少授權(quán),甚至從網(wǎng)上盜版萊美的課程體系偷摸著上的時候,新興健身房給予團課高度重視。

超級猩猩正嘗試把團操課做成精品。成立于2014年的超級猩猩從健身倉開始,之后轉(zhuǎn)型做團課。單次付費的模式,讓用戶在鍛煉的過程中沒有辦卡壓力,成為業(yè)界內(nèi)公認的團課頭部品牌。

在團課內(nèi)容和形式上,新興健身房也更加專業(yè)和多元。超級猩猩通過和萊美深入合作,以BODYCOMBAT(燃脂搏擊)、BODYPUMP(杠鈴塑造)等全線萊美課程收獲了一大批忠實萊美粉,以及現(xiàn)在不太多的單車課程也很受歡迎。

持續(xù)擴張的后遺癥

在DoNews的了解中,一個團操課教練往往兼職多家平臺的教練。隨著各個平臺為了占領(lǐng)市場不斷擴張的店面,團操課教練的需求也越來越大,擴招的過程中,也存在教練水平參差不齊給學(xué)員帶來的失望體驗。

萊美體系課程的教練認證培訓(xùn)交錢只有兩天的培訓(xùn)時間,接受培訓(xùn)的大多是有過上課經(jīng)歷的資深會員,可以在兩天內(nèi)拿到認證。但拿到認證并不意味著可以做一個受學(xué)員喜歡的團操課教練。

在DoNews的探訪過程中,位于海淀黃莊的Keepland一節(jié)有氧燃脂課程,教練在上課的過程中只有簡單的動作示范,并沒有像其他團操課教練一樣,全程與會員完成所有動作,同時也更改了教學(xué)視頻的內(nèi)容。

更加出乎意料的是,瑜伽墊和器械并沒有及時消毒和清理??梢悦黠@看到汗?jié)n和污漬。

據(jù)上過多節(jié)Keepland團操課的會員反映:“在Keepland,團操課教練參差不齊的現(xiàn)象非常嚴重,好教練的課需要搶,也很難約上,但隨時能約上的課程,又容易踩雷,遇到過體驗感差,動作套路都做不對的教練?!?/p>

團操課人數(shù)的上課人數(shù)過多也會給會員帶來不理想的體驗。盡管樂刻的健身房分布足夠密集,在樂刻的普通館中,會員免費上團課有更高性價比的同時,每天高峰時段的團操課人數(shù)依然爆滿,也時有會員吐槽因上課人數(shù)過多影響訓(xùn)練體驗。

相比于上課人數(shù)體驗,超級猩猩單次付費團操課人數(shù)控制給會員帶來更好的體驗 。樂刻也推出了lovefit按次付費的健身館,在器械以及人數(shù)上控制有一定保證,上課體驗更好。

在Cissy多年的體驗和觀察中發(fā)現(xiàn):“超級猩猩有大量自研課程供會員選擇,比如Trx和戰(zhàn)繩也是眾多會員的首選。在課堂氛圍和教練水平上,超級猩猩更具優(yōu)勢,但也難免因為近兩年的快速擴張,導(dǎo)致教練水平失衡。更重要的是,在漲價之后,性價比卻不如之前了?!?/p>

尤其是Keepland價格調(diào)到49元之后,更會沖擊超級猩猩的市場占有量。

作為一個團操課教練,小楠也會根據(jù)時間定期的上固定私教課來提高自己的訓(xùn)練水平,她經(jīng)常負責(zé)地告訴會員:“團操課只是日常運動的輔助,如果先要更好的線條身材和專業(yè)的鍛煉,是一定要上私教課的?!?/p>

但我們更多看到的是團操課帶動了運動愛好者更多走進健身房,愛上運動,愛上健身。也讓越來越多的職場中人開啟了斜杠教練的生活?;蛟S在成為團操課教練之前,機構(gòu)的審核認證需要更加嚴格規(guī)范,不僅僅是對會員負責(zé),也是對教練負責(zé)。

另外,團操課在備受運動人群追捧的同時,也面臨著用戶粘性的挑戰(zhàn)。對于上私教課做力量訓(xùn)練的會員來說,團操課在初期是她們刷脂的主要方式,隨著他們訓(xùn)練強度的增強,團操課的強度會逐漸滿足不了他們的需求。也有會員表示,當(dāng)他們減脂到一定程度,對于團操課的需求依賴也會越來越小。

教練光環(huán)的AB面

團操課是大多數(shù)健身小白對運動產(chǎn)生興趣的重要方式,在近年快速發(fā)展的過程中,我們也看到了團操課的AB面。

“我在臺上的精神氮泵可以讓我推舉起比平時培訓(xùn)和自己練時的更大重量?!毙¢f。

當(dāng)一個教練用他的專業(yè)和激情帶動整個操房教室的會員一起燃燒卡路里時,不僅僅教練有充足的精神氮泵,會員也被教練的能量感染,感受到運動的快樂。

臺上的團操課教練是有光環(huán)的。更有會員會把教練當(dāng)明星,跟著一個教練在不同的健身房上課,像極了追星。

大部分教練會有自己的會員群,當(dāng)教練發(fā)布課表的時候,會員們開始根據(jù)自己的時間去上教練所在的不同地點的課。有的會員會把教練當(dāng)作可以近距離接觸的明星,跟著教練滿城上課成了會員的追星方式。

在這個過程中,有的會員和教練也會成為好朋友,當(dāng)然也有教練表示:“有會員太熱情的時候,出于自己的性格原因,也會跟會員們保持一定的距離。畢竟只是教練和會員的關(guān)系”。

上課量意味著教練可以拿到多少課時費。對于把團操課當(dāng)副業(yè)的教練來說,每天一到兩節(jié),每周十節(jié)左右,一般會安排在他們早上上班前的早課或者晚上下班的晚課。他們會把上課當(dāng)作工作生活的調(diào)味劑或者解壓方式,享受帶會員們運動的過程以及可以督促自己鍛煉。

而對于主業(yè)就是團操課教練的他們,上課成了工作的全部。

下午兩點,喝完一瓶紅牛,教練Kevin開始了今天的第三節(jié)課,下午到晚上還有四節(jié)課。作為多家健身房的兼職團操教練,Kevin每天基本上有六節(jié)課,從早上到晚,BP和BC輪著上。

“每天上這么多課,身體撐的住嗎?每天上兩三節(jié)呢?”

“兩三節(jié)錢太少了。”

像Kevin這樣的教練還有很多。他們奔波在各個健身房,每天可以排到六節(jié)課,從早上到晚,不是在上課就是在上課的路上。因為這樣才能賺到更多課時費。但隨之而來的就是過度運動對于身體的消耗。很多教練上幾年之后,膝蓋以及各個關(guān)節(jié)便會受傷,無法繼續(xù)做教練,轉(zhuǎn)向了其他行業(yè)。

“團操課教練的課時費有限,把帶課當(dāng)作愛好或者副業(yè),另外自己有保障的工作更有安全感?!毙¢J為,最適合做團操課教練的是高校老師以及在國企工作的員工,業(yè)余時間充裕的情況下,做兼職團操課教練是很舒服的。

這也是大多數(shù)職場中人把團操課教練當(dāng)作斜杠的原因之一,本職工作會給他們的薪資收入五險一金等帶來生活保障,團操課是他們的業(yè)余愛好、解壓方式和生活的調(diào)味品。

看似光鮮的團操課教練,在臺上的表現(xiàn)只是冰山一角,健身房也如是。不同健身場館的同質(zhì)化課程的版權(quán)問題、教練質(zhì)量參差不齊、會員的粘性與忠誠度等都在擴張和極速發(fā)展中難以避免。

而這些問題,也需要健身房像Cissy一樣,通過不斷精進來找尋存在的意義。

正如Cissy所說:“直到真正做教練之后,才會知道那個位置有多難,要備課,要在臺上教授,要關(guān)注會員的感受,以及整節(jié)課的氛圍,這是一個很難的過程,初期也收到過差評。但通過不斷精進自己,現(xiàn)在來上課的朋友越來越多,有會員下課后跟我說:“老師,你的課是我上過的所有課里最令人感到開心的課。聽到這樣的評價,就覺得自己做為斜杠也是有意義的?!?/p>

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