文 | 觀潮新消費(fèi) 青翎
編輯 | 杜仲
2003年率先推出骨湯方便面,2013年銷售額突破50億,在方便面江湖中,白象稱得上是元老級(jí)品牌。
雖然在統(tǒng)一、康師傅的雙面夾擊中“敗下”。但近期,白象突然爆紅,成為繼鴻星爾克、蜂花之后又一“野性消費(fèi)”的國(guó)貨品牌。
起因是殘奧會(huì)期間有網(wǎng)友爆料,作為殘奧會(huì)食品供應(yīng)商,白象旗下有1/3員工皆為殘疾人,意外登上熱搜后白象方便面被網(wǎng)友們瘋狂安利。
如果說(shuō)對(duì)殘障人士的關(guān)懷獲得大眾的贊揚(yáng),那么白象當(dāng)年一口回絕日資參股的事跡則徹底點(diǎn)燃了大眾對(duì)民族品牌的愛(ài)國(guó)情感,“國(guó)貨之光”的評(píng)價(jià)讓沉寂多年的白象再度回歸大眾視野。
據(jù)唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,3月4日冬殘奧會(huì)開(kāi)幕以來(lái),白象的產(chǎn)品在唯品會(huì)上銷量暴漲近200%。在抖音直播間里,白象的銷售額暴增更加明顯。數(shù)據(jù)顯示,3月6日,白象官方旗艦店的直播銷售額達(dá)到67萬(wàn)元,較前一日增長(zhǎng)了650%。
但“爆紅”或許只是曇花一現(xiàn)。繁華散盡后,展示在消費(fèi)者面前的依然是那個(gè)曾經(jīng)風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩、如今卻無(wú)法躋身方便面市場(chǎng)一級(jí)梯隊(duì)的白象。
在康師傅、統(tǒng)一和今麥郎三座大山的夾縫中,白象能否再度成為“大象”?
01 “零拒絕日資,白象背后的掌門人”
1970年,上海益民食品四廠試驗(yàn)成功我國(guó)第一包油炸方便面。進(jìn)入80年代后,全國(guó)先后從日本引進(jìn) 100余條生產(chǎn)線。
彼時(shí),方便面并沒(méi)有迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶,由于產(chǎn)量稀少,1包方便面價(jià)格高達(dá)2毛5分錢,對(duì)當(dāng)時(shí)的國(guó)人而言屬于奢侈品。
進(jìn)入80年代,糧油政策逐步放開(kāi),加上中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵時(shí)期,當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了大批進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,伴隨著綠皮火車,方便面迎來(lái)了快速發(fā)展期。
白象就是在這一時(shí)期起家,從下沉市場(chǎng)切入,躋身方便面巨頭。提到白象,離不開(kāi)其背后的掌舵人——姚忠良。
1962年,姚忠良出生于河南省駐馬店市平輿縣,高中畢業(yè)后姚忠良決定應(yīng)征入伍。在部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后,姚忠良被分配至平輿縣糧食局工作,憑借在工作之中的優(yōu)異表現(xiàn),姚忠良進(jìn)入河南省省糧食廳工作,一連做到了處級(jí)干部。沒(méi)多久,他迎來(lái)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)——挽救岌岌可危的白象食品。
在姚忠良接手前,白象還出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩和大范圍的持續(xù)虧損。白象食品員工們自認(rèn)為有“鐵飯碗”,消極怠工毫無(wú)熱情。不僅如此,從1990年到1996年,白象6年間接連換了6位掌權(quán)人,卻依然無(wú)法挽救頹勢(shì)。
姚忠良在接到任命后迅速走馬上任,接手白象方便面廠擔(dān)任總經(jīng)理。秉持著軍人風(fēng)格,姚忠良立即開(kāi)始了大刀闊斧的改革。
面對(duì)懈怠的老員工,姚忠良以“帶薪休假”為借口將他們支開(kāi),招聘了一批高學(xué)歷的人才,并親自蹬著三輪車帶新人跑業(yè)務(wù)。
在姚忠良的努力下,白象“起死回生”。在其掌舵白象的第二年,就實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,銷售額超過(guò)了1億元。四年后的2001年,白象創(chuàng)造了破6億元的銷售額,同時(shí)也成為了當(dāng)時(shí)全國(guó)最大的糧食系統(tǒng)制造企業(yè)。
不過(guò),沒(méi)多久白象食品廠應(yīng)國(guó)家政策要求進(jìn)行改制,迎來(lái)了更高級(jí)別的掌權(quán)人,姚忠良選擇了辭職,并報(bào)考了中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)專業(yè)。
失去了姚忠良的白象在之后的改革中出現(xiàn)接二連三的危機(jī),公司業(yè)績(jī)一落千丈。彼時(shí)即將從人大畢業(yè)的姚忠良再次臨危受命,重新回到了白象。
重新掌舵的姚忠良帶領(lǐng)白象走出了河南,向全國(guó)擴(kuò)張。通過(guò)租賃場(chǎng)地盤活存量到買斷產(chǎn)權(quán)新辦工廠,短時(shí)間內(nèi),迅速建起湖南、山東等生產(chǎn)基地。
不僅如此,姚忠良基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)狀況抓住了方便面健康性這一需求,將重點(diǎn)放在了湯料上,推出了“白象大骨面”。據(jù)了解,該產(chǎn)品在上市僅僅8個(gè)月就賣出了6000萬(wàn)包,經(jīng)過(guò)不斷改良,白象大骨面在2012年獲得了世界食品科技大會(huì)中的最高獎(jiǎng)項(xiàng)即全球食品工業(yè)大獎(jiǎng)。
重振山河后,白象在2007年獲得了40億元的收入,一時(shí)風(fēng)光無(wú)限,僅次于行業(yè)第一的康師傅。但同時(shí)白象又面臨著一個(gè)重大問(wèn)題——同行競(jìng)對(duì)紛紛被日資入股。
早在1999年時(shí),日本三洋食品株式會(huì)社就已經(jīng)擁有康師傅33.18%的股份;2008年,統(tǒng)一集團(tuán)也開(kāi)始同日資企業(yè)展開(kāi)合作;2004年,日清食品出資15.54億元與華龍面業(yè)(今麥郎的前身)合資成立世界最大制面企業(yè)——中日合資華龍日清食品有限公司。不過(guò),兩家合作10年后分道揚(yáng)鑣。
4家方便面巨頭,3家都有日資背景,其實(shí)當(dāng)年白象也受到了日資的關(guān)注,但多次拒絕。這也讓白象成為了方便面四巨頭中唯一一家正宗的民族品牌。
02 艱難轉(zhuǎn)型:是白象還是“四不像”?
白象意外走紅后,關(guān)注度隨之上升,根據(jù)百度搜索指數(shù),白象的相關(guān)數(shù)據(jù)在3月6日當(dāng)天達(dá)到巔峰。
但將時(shí)間線拉長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn),所謂的熱度只存在于一瞬間,換句話說(shuō),只有3月6日那天,白象才當(dāng)上了一回“國(guó)貨之光”,而剩余的時(shí)間它還是那個(gè)被擠出一線梯隊(duì)的方便面企業(yè)。
白象也曾風(fēng)頭無(wú)兩,早年間在和“死對(duì)頭”今麥郎競(jìng)爭(zhēng)時(shí),白象成功押注了下沉市場(chǎng),將原本1.3元的袋裝面降低克數(shù)并恢復(fù)了1元的價(jià)格。而彼時(shí)的今麥郎因?yàn)榉奖忝嬖牧蠞q價(jià)則放棄了1元的價(jià)格帶,全力進(jìn)攻城市,與中高端市場(chǎng)的康師傅宣戰(zhàn)。
結(jié)局便是,今麥郎原本在低端市場(chǎng)的份額幾乎被白象全部吞食。
但白象卻未能延續(xù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。維護(hù)已經(jīng)占據(jù)的低端市場(chǎng),在之后的競(jìng)爭(zhēng)中,白象將自身定位成“大骨面專家”。在2014年之后的3年中,強(qiáng)行推出升級(jí)版2.5元的大骨面,而彼時(shí)作為市場(chǎng)領(lǐng)軍者的康師傅卻將價(jià)格封堵在2元以內(nèi)。
從低價(jià)一躍而成高價(jià),白象的結(jié)局注定是元?dú)獯髠?。而另一邊,今麥郎則痛定思痛,重新布局低端市場(chǎng),并推出定價(jià)1.5元的“大今野”,量大實(shí)惠的策略幫助今麥郎重新在下沉市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。
據(jù)白象官網(wǎng)顯示,目前白象食品已在河南、河北、山東、四川、吉林、山西等10個(gè)省形成了12個(gè)優(yōu)質(zhì)面制品生產(chǎn)基地的布局,旗下設(shè)有的分子公司共計(jì)20余家。在生產(chǎn)實(shí)力方面,白象擁有方便面生產(chǎn)線90余條和近120萬(wàn)個(gè)銷售終端,年產(chǎn)方便面近100億包,產(chǎn)品覆蓋到全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)及海外地區(qū)。
盡管如此,白象依然難以復(fù)現(xiàn)當(dāng)年榮耀。方便食品大會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)大陸方便面市場(chǎng),康師傅、統(tǒng)一、今麥郎銷售額分別占46%、15%、11%,穩(wěn)定在前三名的地位。白象的份額不足10%,僅為7%,位居第四。
如今的方便食品早已脫離了方便面的范疇,不堪其后的白象為了迎合多樣化的需求,不得不增添業(yè)務(wù)線,推出新產(chǎn)品。
2011年,白象旗下的福喜面食工坊面市。姚忠良曾請(qǐng)過(guò)戰(zhàn)略咨詢公司羅蘭貝格做過(guò)調(diào)研,結(jié)果顯示鮮面食有近3000億的市場(chǎng)規(guī)模,這也給了白象踏入面食領(lǐng)域極高的信心。按照姚忠良當(dāng)時(shí)的計(jì)劃,要在“3年內(nèi)開(kāi)滿5000家福喜面食工坊”。
然而開(kāi)店還沒(méi)滿3年,甚至連河南都沒(méi)走出去,“沒(méi)賺到錢”的福喜面食工坊業(yè)務(wù)嚴(yán)重受挫。據(jù)了解,白象在河南的150多家門店全部依賴于同一家中央廚房,雖然保證了門店食物質(zhì)量的統(tǒng)一,但無(wú)形中也加重了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
開(kāi)店不成,白象又將戰(zhàn)線轉(zhuǎn)移到了速凍食品。在2021年方便食品大會(huì)上,白象帶著福喜老面饅頭、包子等速凍面制食品亮相大會(huì)。
據(jù)當(dāng)時(shí)相關(guān)報(bào)道,彼時(shí)福喜面食的系列新品主要在線上銷售。線下主要在學(xué)校,工地等渠道,尚未進(jìn)入商超。但如今打開(kāi)白象在淘寶的官網(wǎng),店鋪品類中已經(jīng)沒(méi)有饅頭、包子等食品的身影,搜索福喜面食時(shí)也沒(méi)有官方店鋪。
除了試水面食,白象品類也不斷擴(kuò)充。近兩年還涉足了自熱火鍋、蕎麥掛面、萬(wàn)能湯底、廚藝懶人包,以及火雞拌面、骨湯泡飯等。
2019年,白象與單身糧合作研發(fā)了盤面、撩面、搖滾巨猩三款產(chǎn)品。隨后,白象更是直接投資了單身糧,還推出了高端中式速食面“鮮面?zhèn)鳌薄?/p>
能入局的一項(xiàng)沒(méi)落,但從結(jié)果來(lái)看,一系列戰(zhàn)略布局都有些差強(qiáng)人意。撩面在天貓旗艦店的月銷量并不高,銷量最高的關(guān)東煮速食3桶不過(guò)3000+,鮮面?zhèn)饕矌缀蹩床坏搅恕?/p>
試水新業(yè)務(wù)不成,舊有的王牌業(yè)務(wù)又被后來(lái)者迎頭趕上,曾經(jīng)幫助白象完成二次逆襲的骨湯方便面被統(tǒng)一旗下的湯達(dá)人抄了老家。
2003年,白象率先開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)第一款骨湯方便面“1元大骨面”,成為中國(guó)“骨湯方便面“品類的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)品牌。2018年,白象加碼了湯的概念,推出“湯好喝高湯面”系列產(chǎn)品,并且邀請(qǐng)了岳云鵬等當(dāng)紅喜劇明星代言。
但統(tǒng)一的湯達(dá)人在“湯面”領(lǐng)域顯然更勝一籌。2008年,統(tǒng)一推出了湯達(dá)人,共有日式豚骨拉面、羅宋湯面、韓式辣牛肉湯面等7個(gè)品類。統(tǒng)一在2020年報(bào)中稱,湯達(dá)人的收益連續(xù)12年獲得雙位數(shù)增長(zhǎng),為統(tǒng)一方便面經(jīng)典產(chǎn)品之一。
對(duì)于“湯”的概念,白象顯然沒(méi)有做好用戶心智的培育。大部分關(guān)注到“湯”的消費(fèi)者顯然更為高階,但白象的用戶自始至終都比較下沉,因此白象的用戶很難關(guān)注到“湯”于白象而言的品牌價(jià)值。
反觀統(tǒng)一,在一開(kāi)始推出湯面時(shí)便立即出了新品牌,無(wú)論是品牌名還是定價(jià)等,都做了相應(yīng)的調(diào)整,完成了用戶的市場(chǎng)教育。在品牌認(rèn)可度上,湯達(dá)人更勝一籌。
白象近些年的變革舉措,基本可以被歸納為“撕掉方便面標(biāo)簽”。但在推陳出新的過(guò)程中,白象似乎沒(méi)有找到核心定位,即便聯(lián)合單身糧試圖追趕“單身”潮、一人食,也未吃到太多紅利,略顯笨拙的白象更像是努力貼合年輕人喜好的老者。
03 泡不動(dòng)的方便面
如果不是今年3.15晚會(huì)曝光出“土坑酸菜”,逼的康師傅、統(tǒng)一等方便面企業(yè)紛紛出來(lái)發(fā)公告,大多數(shù)人對(duì)方便面還停留在年初的“漲價(jià)”。
貨架上的方便面越來(lái)越少,填補(bǔ)的自熱火鍋、螺螄粉、火雞面等新速食接連上新。健康觀念之下,新消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)方便面的需求越來(lái)越少,方便面也越來(lái)越不方便。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,從2018年到2020年,中國(guó)方便面產(chǎn)量連續(xù)3年遞減,2018年的699.48萬(wàn)噸和2017年的1103.20萬(wàn)噸相比更是斷崖式下跌。
拋開(kāi)供給,再看需求。數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)方便面需求量為414.5億份,2020年受疫情影響需求量增至442.7億份。但如果將時(shí)間線拉長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn),從2013年到2016年方便面需求量已經(jīng)連續(xù)4年下跌。
方便面一直以來(lái)給大眾的印象就是低廉且不健康,即便白象等品牌努力推出健康大骨面等產(chǎn)品,但依然難以挽回方便面在國(guó)人幾十年生活中已經(jīng)固化的形象。
此外,自熱小火鍋、半成品拉面、預(yù)制菜等新興品類的出現(xiàn),也擠壓了原有的方便面市場(chǎng)。加上美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)逐漸成為打工人必備APP,方便面原有的“方便”優(yōu)勢(shì)不再。
產(chǎn)品不健康,方便又沒(méi)用,如今的方便面只剩一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì),但在接連的漲價(jià)面前,給消費(fèi)者的選擇空間越來(lái)越小。
如今打開(kāi)白象的天貓旗艦店,從螺螄粉、自熱火鍋到健康輕食和休閑零食,白象無(wú)一不做。走下沉、低價(jià)的白象,也曾推出過(guò)35元的高端產(chǎn)品骨湯煮面。
曾經(jīng)的巨頭游戲,如今人人都可以入局。曾經(jīng)走“中高端”的康師傅、統(tǒng)一如今在低端市場(chǎng)銷量反超白象;新興的網(wǎng)紅速食品牌自嗨鍋、李子柒、拉面說(shuō)、和府撈面、飯爺?shù)纫颜紦?jù)了一定市場(chǎng)份額和消費(fèi)者心智。白象想再突破,難度可想而知。
競(jìng)爭(zhēng)之下必有敗者,總有產(chǎn)品會(huì)老去。時(shí)代造就企業(yè),但企業(yè)也需緊跟時(shí)代的步伐。