文|陸玖財經(jīng)
內(nèi)部反腐是一方面，只能治標(biāo)，另一方面，競爭更充分才能讓行業(yè)環(huán)境更好，從根本上緩解進(jìn)而解決內(nèi)部腐敗的問題。
有電商平臺的地方，就會有腐敗。
曾經(jīng)的電商平臺都經(jīng)歷過痛苦的反腐，今天的大主播們儼然已經(jīng)成為了小平臺，反腐迫在眉睫。
要想讓某個大主播帶貨，除了明面上的坑位費(fèi)和銷售傭金，可能還需要掏出幾十萬，給其商務(wù)或者選品人員“包個紅包”。
直播帶貨行業(yè)進(jìn)入整頓期，繼多個頭部主播被查稅后，今年的315晚會也被點(diǎn)名了。但行業(yè)中的問題，遠(yuǎn)不止被挑明的這些，有問題的，也不都是被推至臺前的主播。
近日，有品牌方向陸玖財經(jīng)爆料稱，如果品牌自身不是特別強(qiáng)，想要進(jìn)入頭部主播的直播間，要先“打點(diǎn)”商務(wù)或者選品人員，要么直接給現(xiàn)金，要么按帶貨流水返點(diǎn)，“不然連提都不提”。
“我不知道主播們到底了解不了解這種情況，但是這個就是行業(yè)規(guī)則。這也不是什么潛規(guī)則不潛規(guī)則，物以稀為貴嘛，一個愿打一個愿挨?！逼放品綇埾壬鷮﹃懢霖斀?jīng)表示。
針對內(nèi)部商務(wù)收賄索賄一事，陸玖財經(jīng)與美腕、謙尋、辛選、交個朋友等頭部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了交流，各個機(jī)構(gòu)投表示都出臺了反腐規(guī)定，或者設(shè)立了合規(guī)監(jiān)察部等部門，進(jìn)行內(nèi)部治理，但效果并不盡如人意。
知情人士稱，自從部分頭部主播相繼倒臺，可選的頭部更少了，導(dǎo)致“價格”水漲船高。所以，內(nèi)部反腐是一方面，只能治標(biāo)，另一方面，競爭更充分才能讓行業(yè)環(huán)境更好，從根本上緩解進(jìn)而解決內(nèi)部腐敗的問題。
上直播間，可能要扒N層皮
做日用品的張先生最近遇到煩心事，他的一個產(chǎn)品想上頭部主播X的直播間，根據(jù)之前的了解，坑位費(fèi)在8萬多，他自信自己的產(chǎn)品一年能賣幾十萬個，8萬多的坑位費(fèi)負(fù)擔(dān)得起。
沒想到，聯(lián)系了X的團(tuán)隊(duì)后，張先生才知道，“行情變了”。
“其實(shí)現(xiàn)在都已經(jīng)是不成文的一個潛規(guī)則了，如果你品牌不是特別強(qiáng)的話，比如像三線品牌、新品牌的話，都要給人家頭部主播的商務(wù)好處，要么就是現(xiàn)金，要么按流水返幾個點(diǎn)，你必須得給他這么多?，F(xiàn)在美妝品牌想上X主播的直播間，都要先交60萬，一口價?！睆埾壬Q。
另一位曾經(jīng)在頭部主播L的公司做采購的曹先生證實(shí)了選品環(huán)節(jié)存在腐敗?！靶∫稽c(diǎn)的一般是樣品，再來就是收回扣，收中間費(fèi)，還有就是銷售額的返點(diǎn)。很多品牌為了能上大主播的帶貨，面對商務(wù)吃拿卡要，也確實(shí)沒辦法?！?/p>
張先生的產(chǎn)品最終沒有上X主播的直播間，但原因只是因?yàn)椤疤F了”，而不是因?yàn)椤罢x感”。張先生認(rèn)為，物以稀為貴，品牌為了自己的曝光率打點(diǎn)商務(wù)，算是一個愿打一個愿挨。
除了曝光率之外，張先生進(jìn)一步解釋，新品牌或者小品牌寧愿讓出利潤也要進(jìn)大主播直播間，還有定價的問題。“因?yàn)轭^部主播（S級）才有定價權(quán)，他們定完價之后，其他渠道才能按照這個價格去賣。不然，除非能做出一個A級主播的矩陣，讓整個矩陣去帶產(chǎn)品，否則之后再想讓S級主播帶貨，就很容易被壓價?！?/p>
“S級主播經(jīng)常覺得一定要比A級價格低，容易破壞整個價格體系。比如這次我們跟X團(tuán)隊(duì)談的時候，他要破價，還有另一個也算是S級主播，也要破價，我們就不做了。一年出個幾十萬件，每個少10塊錢，一下幾百萬利潤就沒了。但是人家也不缺客戶，愿意交錢壓價找X帶的人有大把?！?/p>
頭部主播手握曝光率和定價權(quán)，對于新品牌和小品牌來說，的確是稀缺資源。當(dāng)利益足夠大的時候，掌控稀缺資源的人，就有了收賄索賄的動機(jī)，以及能力。
“有人靠腐敗的收入，比工資都高好幾倍?！辈芟壬Q。
內(nèi)部反腐力不從心
陸玖財經(jīng)與美腕、謙尋、交個朋友、辛選等公司交流后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)頭部主播的公司都有相應(yīng)的合規(guī)監(jiān)察機(jī)制，并且都稱沒有聽說過“給商務(wù)錢才能上播”。
美腕在官網(wǎng)頁面的顯著位置，做了廉政公示，提醒品牌方公司沒有選品綠色通道，沒有授權(quán)直播招商代理業(yè)務(wù)，并歡迎舉報，“舉報經(jīng)查實(shí)可獲一次優(yōu)先選品權(quán)并免除一次直播坑位費(fèi)”。
交個朋友稱有內(nèi)部風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，并認(rèn)為“如果被抓到，嚴(yán)重的要送去坐牢”。
辛選團(tuán)隊(duì)回應(yīng)，公司有專門的“合規(guī)監(jiān)察部”，且供應(yīng)商隨時可以向合規(guī)監(jiān)察部舉報，合規(guī)監(jiān)察部聯(lián)系方式也是對外公開給供應(yīng)商的。
從受益方角度分析，大主播幾乎沒有理由縱容商務(wù)腐敗，因?yàn)樯虅?wù)收的過路費(fèi)沒有進(jìn)到公司或主播自己的錢袋子，而他們卻要為商務(wù)的腐敗行為承擔(dān)罵名。所以，各大主播的公司都在廉政方面做了努力，但實(shí)際效果并不明顯。
內(nèi)部反腐難，第一個原因是市場供需失衡。一邊是不斷出現(xiàn)的新品牌和想提高曝光率的小品牌，一邊是時間和精力非常有限的大主播，甚至大主播的數(shù)量還在減少，在市場自由調(diào)節(jié)的作用下，大主播的整體價格（包括正常傭金、坑位費(fèi)和非正常的過路費(fèi)等），自然會提升。
第二個原因，是掌握核心資源的商務(wù)數(shù)量也不多。按張先生的說法，“最終選品會還是要幾個商務(wù)一起過會，核心的商務(wù)就那幾個，然后打點(diǎn)他們就這么回事”。手握核心決定權(quán)的人有限，這些人自然也有了議價權(quán)。
第三個原因，則是有些主播負(fù)責(zé)對接品牌的商務(wù)、采購等團(tuán)隊(duì)，有好幾撥人，可能會有官方團(tuán)隊(duì)，有自己父母或者親戚帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)和品牌方之間信息不對稱，很容易出現(xiàn)公司監(jiān)管的疏漏?！澳硞€大主播，負(fù)責(zé)他直播間的一個選品團(tuán)隊(duì)，就是他母親領(lǐng)導(dǎo)的，底下人給我個陌生人的卡號，讓我打30萬，我覺得貴就不做。舉報？想都沒想過。”一位不愿具名的品牌方如此吐槽。
現(xiàn)有的內(nèi)外環(huán)境下，曹先生認(rèn)為，大主播內(nèi)部肯定會反腐，不過擋不住?！懊鞯牟恍衼戆档?。把控供應(yīng)鏈的話，以次充好、以假亂真，就更容易了?！?/p>
充分競爭可能是對癥良藥
電商反腐的歷史上，最知名的人物，莫過于阿里巴巴的蔣芳，曾經(jīng)親手將7個高管送進(jìn)監(jiān)獄。
曾經(jīng)掌握著淘寶資源處置權(quán)的小二，在經(jīng)過了一系列的反腐整治之后，不良之風(fēng)得到了很好的遏制，主要是平臺加大了鼓勵舉報的力度。
而京東內(nèi)部也有《京東集團(tuán)反腐敗條例》，劉強(qiáng)東曾經(jīng)公開表示，員工只要貪腐一萬元，公司哪怕是花上一百萬一千萬的代價，也要追究。
如同法律之于社會，內(nèi)部監(jiān)察之于公司，也只是行為準(zhǔn)則的底線。大主播內(nèi)部反腐只能治表，從表面上看人人合規(guī)，但不能根治腐敗。
目前來看，有兩個客觀因素可以影響大主播選品腐敗問題。
第一就是，充分競爭。
根據(jù)張先生以及其他和陸玖財經(jīng)溝通過的品牌方的經(jīng)驗(yàn)，在每個平臺有多個能量大致相等的頭部主播時，各大主播的商務(wù)還相對“安分”，因?yàn)橛懈偁?，才會有牽制?/p>
直播帶貨回歸電商本質(zhì)，其實(shí)可以對比傳統(tǒng)電商的發(fā)展路徑。初期，京東和淘寶分庭抗禮，催生了阿里用來對抗京東的天貓商城，也讓京東的第三方商家接入提速。后來，人們一度以為電商格局已定，那段時間各平臺的活躍用戶數(shù)量增加，卻沒有大的創(chuàng)新。直到拼多多橫空出世，直指下沉市場，傳統(tǒng)電商行業(yè)才迎來又一次大發(fā)展，目標(biāo)客戶群體大幅擴(kuò)大。
不止中國的傳統(tǒng)電商行業(yè)這樣，世界各地、各行各業(yè)的大發(fā)展，幾乎都是在充分的良性競爭中實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槌浞值牧夹愿偁幠艽龠M(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，還能最大限度地抹平信息差。
回到直播帶貨，在經(jīng)歷了大整治之后，行業(yè)的秩序和格局需要一段時間重建。在此過程中，吸納更多參與者，讓平臺與平臺之間、每個平臺的主播和主播之間，都開始有良性競爭，避免資源都集中在一兩個頭部手中，可能才是能根治腐敗的良藥。
第二就是，完善制度。
主播帶貨這個模式，隨著疫情，快速發(fā)展，從業(yè)者的管理經(jīng)驗(yàn)和水平，很明顯沒有跟上企業(yè)的發(fā)展速度。
一位曾經(jīng)在杭州某著名頭部主播公司工作的采購告訴陸玖財經(jīng)，公司雖然有各種各樣的規(guī)定，但是賺錢實(shí)在太容易了，簡直就像是印鈔機(jī)，每天公司都在瘋狂入職離職，根本沒人有心思去計較這些細(xì)節(jié)，大家都是超負(fù)荷在運(yùn)轉(zhuǎn)。
賺錢太容易，就導(dǎo)致了管理顆粒度的下降，很多商家也只想踏踏實(shí)實(shí)賣個貨，給錢賺，還得求人，于是送禮就成了唯一的途徑。
管理認(rèn)知上的不足，不僅僅是腐敗，還滋生了此前薇婭、雪梨等偷稅漏稅的問題，如何讓自己學(xué)會合法合規(guī)經(jīng)營一家企業(yè)，真正對合作伙伴負(fù)責(zé)，這也許是大主播們真正應(yīng)該學(xué)會的本領(lǐng)。