文丨鰲頭財(cái)經(jīng) 曉敏
見習(xí)生丨佟思
只要培訓(xùn)9天，就包教包會(huì)雙眼皮手術(shù)，這樣的手術(shù)靠譜嗎？
風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)？這些沒(méi)有正規(guī)執(zhí)照的培訓(xùn)人員都流去了哪里？
今年央視3·15晚會(huì)，揭開合肥市美希淑顏醫(yī)美背后的亂象，引發(fā)市場(chǎng)強(qiáng)烈關(guān)注。
實(shí)際上，不僅是被曝光的這家機(jī)構(gòu)，在微信朋友圈里，不少網(wǎng)友們紛紛表示曾遇到過(guò)類似事件。
根據(jù)光明網(wǎng)梳理報(bào)道，“據(jù)說(shuō)三天就可以給人割雙眼皮，而且老師還是沒(méi)有醫(yī)師資質(zhì)的人，一星期理論+實(shí)踐就可以開美容工作室了?！薄拔遗笥讶θ歉蛇@個(gè)的。”“我朋友圈有個(gè)自己經(jīng)常做美容微整之類的，沒(méi)多久就看見她幫別人打瘦臉針、瘦肩針之類的。”
醫(yī)美亂象難以根治原因出在哪里？
監(jiān)管趨嚴(yán)的大勢(shì)下，包括美希淑顏在內(nèi)的企業(yè)又將面臨哪些大考？
零基礎(chǔ)9天就能學(xué)成？
在公交車、在電梯里、在電線桿、在廣告牌、在朋友圈，隨處可見醫(yī)療美容的廣告。
愛美之心人皆有之，在轟炸式廣告效應(yīng)下，不少市民都想著去嘗試下。
抱著變美的期待來(lái)，然而醫(yī)美失敗的例子也時(shí)常有，碰到這樣的情況，很多消費(fèi)者想著去找醫(yī)生理論。
實(shí)際上，給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者，其實(shí)并不是醫(yī)生。
3月15日，央視3·15晚會(huì)曝光了醫(yī)美行業(yè)培訓(xùn)亂象，不少醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)以各種名義在網(wǎng)上招生，承諾包教包會(huì)，零基礎(chǔ)也保證能學(xué)會(huì)。
在報(bào)道中，在位于合肥市廬陽(yáng)區(qū)一棟寫字樓內(nèi)，一家叫“美希淑顏”醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，開展隆鼻、割雙眼皮等醫(yī)療美容服務(wù)，以美希國(guó)際醫(yī)美教育的名義在網(wǎng)上招生。
該機(jī)構(gòu)老師宣稱，醫(yī)美培訓(xùn)包教包會(huì)，有基礎(chǔ)沒(méi)基礎(chǔ)都保證能學(xué)會(huì)?！坝形⒄稳馨嗯嘤?xùn)項(xiàng)目，包括各種針劑注射、線雕、埋線雙眼皮等課程，一共學(xué)習(xí)9天，每人收費(fèi)6800元。”
這批人培訓(xùn)結(jié)束后，可以拿到微整形美容師高級(jí)證書，卻無(wú)法查詢到發(fā)證機(jī)構(gòu)的備案信息。
也就是說(shuō)，這個(gè)證并非認(rèn)證機(jī)構(gòu)所頒發(fā)，并不是正規(guī)的資格證。
并且，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并非一家，央視記者交納5000多元報(bào)名費(fèi)，成為圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的一名學(xué)員，拿到全科課程包括三個(gè)實(shí)操課程項(xiàng)目，美容針劑的注射、面部線雕、埋線雙眼皮手術(shù)。
但事實(shí)上，學(xué)醫(yī)學(xué)的本科生一般都要學(xué)5年才畢業(yè)，即使醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不做手術(shù)也要培養(yǎng)一段時(shí)間，而和記者一起報(bào)名的14名學(xué)員來(lái)自全國(guó)各地，沒(méi)有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景，短期內(nèi)就速成基本不可能實(shí)現(xiàn)。
亂象叢生問(wèn)題出在哪？
實(shí)際上，整容整形失敗，并不是最近才有的事。
伴隨著我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模的快速攀升，醫(yī)美行業(yè)的投訴也增速迅猛。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示，2015年到2020年，全國(guó)消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長(zhǎng)到7233件，5年間投訴量增長(zhǎng)近14倍。
問(wèn)題究竟出在哪里？
從上面例子中不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)里，行醫(yī)資質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊，從業(yè)人員中具有正規(guī)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師實(shí)際上是非常短缺的。
根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》，2011-2019年，正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量年復(fù)合增速為12.69%，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，但與醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模2012-2019年高達(dá)28.97%的年復(fù)合增長(zhǎng)率相比，增速遠(yuǎn)不夠。
于是，在市場(chǎng)需求的巨大缺口下，醫(yī)美上游產(chǎn)業(yè)鏈中衍生出許多為了逐利選擇鋌而走險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)，以“醫(yī)美速成”運(yùn)作方式向市場(chǎng)輸出冒牌“醫(yī)生”，擾亂行業(yè)根基。
此外，我國(guó)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅猛，近些年保持20%以上年均增速，引來(lái)國(guó)內(nèi)外不少機(jī)構(gòu)來(lái)分蛋糕，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。
為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)美行業(yè)往往會(huì)夸大治療效果、虛假宣傳甚至是技術(shù)造假，重營(yíng)銷輕診療現(xiàn)象十分突出，等到真正消費(fèi)后很多并沒(méi)有達(dá)到之前承諾或預(yù)期效果，給消費(fèi)者帶來(lái)了傷害。
歸根究底，醫(yī)美行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不健全，“黑診所”違法成本低，消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障和維護(hù)，才導(dǎo)致行業(yè)亂象叢生。
監(jiān)管加強(qiáng)行業(yè)將會(huì)大洗牌？
值得注意的是，這些年醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)。
2021年6月10日，國(guó)家衛(wèi)健委等八部委聯(lián)合發(fā)布《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》，決定于6月-12月聯(lián)合開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作；11月2日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》，對(duì)制造“容貌焦慮”等行為采取了重點(diǎn)打擊；11月25日，公安部下發(fā)通知要求嚴(yán)厲打擊非法制售醫(yī)療美容產(chǎn)品等犯罪活動(dòng)。
今年1月30日，《中國(guó)醫(yī)療美容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》（草案）發(fā)布，給出了逾50項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涉及行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面，為醫(yī)美行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系建立作出了規(guī)劃。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，監(jiān)管干預(yù)有助于快速建立新秩序，打擊行業(yè)亂象，非合規(guī)產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)數(shù)量縮減，而合規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和渠道主要覆蓋合規(guī)機(jī)構(gòu)的上游醫(yī)美廠商或可避免行業(yè)整頓可能帶來(lái)的短期沖擊。
對(duì)于上游醫(yī)療器械供/設(shè)備生產(chǎn)商，后續(xù)非合規(guī)產(chǎn)品出清有利于提高合規(guī)產(chǎn)品份額，具備資質(zhì)的大型機(jī)構(gòu)有望實(shí)現(xiàn)市占率提升；對(duì)于下游醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)，政策將給予合規(guī)機(jī)構(gòu)更優(yōu)良的生存成長(zhǎng)空間，減少“劣幣驅(qū)逐良幣”情形，客流將流向合規(guī)醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)。
這意味著，在行業(yè)加大監(jiān)管的同時(shí)，也將迎來(lái)一波快速洗牌期。
之前醫(yī)美行業(yè)并沒(méi)有出現(xiàn)一家絕對(duì)的巨頭，洗牌過(guò)后行業(yè)有望向集中化趨勢(shì)發(fā)展，誕生一些領(lǐng)軍企業(yè)。
長(zhǎng)期來(lái)看，伴隨著相關(guān)政策落地，醫(yī)美行業(yè)也有望進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段，行業(yè)回歸良性發(fā)展。