去年四季度樓市的調(diào)整讓貝殼業(yè)績承壓，彭永東選擇收縮金融、新房業(yè)務(wù)以應(yīng)對市場變化，而近期不斷有利好消息促使樓市回溫之下，貝殼又陷入裁員風波之中。
3月23日，有消息援引貝殼內(nèi)部人士透露，本次部分主管接到通知，需要優(yōu)化本部門10%的員工，主要涉及二手和新房交易服務(wù)，整裝大家居事業(yè)群與普惠居住事業(yè)群基本不受波及。
對此，貝殼當天回應(yīng)稱，沒有整體優(yōu)化調(diào)整計劃，受疫情防控常態(tài)化影響，貝殼各城市公司根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r及自身業(yè)務(wù)發(fā)展，進行組織動態(tài)調(diào)整，屬于公司組織常態(tài)化運營優(yōu)化機制，不存在比例、數(shù)量等要求。
消息還指出，去年10月至今，貝殼二手和新房交易服務(wù)事業(yè)群已經(jīng)有20多名中層、高層陸續(xù)離職，包括一名副總裁、兩名總經(jīng)理，高級總監(jiān)和總監(jiān)等，部分管理層放棄期權(quán)離開貝殼。
貝殼回應(yīng)稱，20名中高層離職屬于去年10月對金融業(yè)務(wù)的調(diào)整。
2021年10月，貝殼上海區(qū)域裁員的消息持續(xù)發(fā)酵。當時貝殼回應(yīng)稱，“2021年以來，行業(yè)環(huán)境發(fā)生較大變化，公司對上海地區(qū)金融等部分業(yè)務(wù)進行調(diào)整。并會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，為員工優(yōu)先提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會?！?/span>
界面新聞了解到，除了金融部門，還有研發(fā)等事業(yè)部門以及一線經(jīng)紀人被裁，涉及城市也不局限于上海一地，北京總部、廣州、杭州、安徽等地均有收縮。
根據(jù)貝殼披露的數(shù)據(jù)顯示，2021年二季度，貝殼經(jīng)紀人數(shù)量在54.86萬人左右，三季度為51.55萬人，四季度末聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀人僅45.5萬人，也就是說半年之內(nèi)，約有9.3萬經(jīng)紀人離開了貝殼。
但驚人的流失速度也并非全因為組織優(yōu)化，在樓市面臨壓力的情況下，不少經(jīng)紀人也選擇主動轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等，貝殼目前也在多個招聘網(wǎng)站提供大量的經(jīng)紀人崗位。
3月10日，貝殼發(fā)布2021年財報，雖然總成交額和營收均在增長，但全年凈虧損5.25億元，經(jīng)調(diào)整后凈利潤為22.94億元人民幣，同比下滑約六成，并且和2020年相比，毛利率也有下滑。
目前雖然一二線城市房價有所回升，但樓市成交數(shù)據(jù)還沒有回南。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，1—2月份，商品房銷售面積15703萬平方米，同比下降9.6%，其中，住宅銷售面積下降13.8%；商品房銷售額15459億元，下降19.3%，其中，住宅銷售額下降22.1%。
而資本市場的動蕩也加劇了貝殼所面臨的經(jīng)營挑戰(zhàn)，2020年11月30日，貝殼股價沖到最高點79美元/股，但2022年3月14日，貝殼股價就一路下跌至最低點7.31美元/股。截至發(fā)稿前，貝殼股價停在13.03美元/股，相比最高點貝殼的市值已經(jīng)蒸發(fā)了83.5%。
面對艱難的市場環(huán)境，彭永東在電話財報會議上提出了接下來的發(fā)展戰(zhàn)略：2021年底，貝殼發(fā)布“一體兩翼”戰(zhàn)略，“一體”即二手和新房交易服務(wù)賽道，“兩翼”分別為整裝大家居事業(yè)群（也就是家居裝修和家具產(chǎn)品）與普惠居住事業(yè)群。
在家裝方面，2021年，貝殼對圣都家裝提出并購要約，并已獲得監(jiān)管機構(gòu)批準，初步融合也已啟動，并且家裝家居領(lǐng)域完成了可以支撐更大規(guī)模標準化拓展的底層能力搭建，包括SaaS服務(wù)系統(tǒng)升級等。
而普惠居住則包括普通房產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)、輕托管業(yè)務(wù)和集中式公寓服務(wù)三個類別，疊加增值居住服務(wù)，在今年開年于上海落地了首家合作共建長租公寓。
實際上，“兩翼”在2021年營收中占比不大，從2021年第四季度的數(shù)據(jù)來看，新房和二手房交易服務(wù)帶來的營收占比高達97%以上，包含家居裝修和房屋租賃在內(nèi)的新興服務(wù)收入僅為5億元，還未能成為有力的增長引擎。
但貝殼的轉(zhuǎn)型信心堅定，管理層在年報中表示，2022年將持續(xù)強化家裝家居的底層能力以及發(fā)力惠居租賃業(yè)務(wù)。
貝殼在本次對裁員的回應(yīng)里再次表露了對新業(yè)務(wù)的看重，提出如果出現(xiàn)人員動態(tài)調(diào)整情況，也愿意為員工提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會，包括租賃、家裝、家居等領(lǐng)域業(yè)務(wù)。
向新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，貝殼也調(diào)低了收入預期， 貝殼預估今年一季度營業(yè)收入將在115億元至125億元之間，同比下降39.6%至44.4%。