文|雷達(dá)財經(jīng) 張凱旌
編輯|深海
3月22日，號稱“中國在線職業(yè)教育的先行者”，擁有超1300萬注冊用戶，超1700門課程的萬門大學(xué)突然“人間蒸發(fā)”了。
繳費學(xué)員們退費無門、供應(yīng)商款項存在拖欠、員工工資未發(fā)、社保停繳，一夜之間，幾乎所有與萬門大學(xué)有關(guān)的人都在尋找創(chuàng)始人兼CEO童哲的下落。這位“校長”在微博擁有54.7萬粉絲，還曾是知乎中的一名活躍“大V”，共進(jìn)行了229個回答、發(fā)表了726個想法，但現(xiàn)在萬門大學(xué)的辦公地址，早已人去樓空。童哲本人，也已失聯(lián)。
值得一提的是，2021年下半年，萬門大學(xué)還曾開設(shè)“獎學(xué)金班”。該項目的亮點是，無論此前是否是萬門的VIP學(xué)員都可報名，如果達(dá)成3600小時學(xué)習(xí)時長后可返現(xiàn)。如今該項目成了學(xué)員們控訴“割韭菜”的重災(zāi)區(qū)。
雷達(dá)財經(jīng)注意到，網(wǎng)絡(luò)中在聲討萬門大學(xué)的同時，也有不少對童哲本人的議論。這位出身北大的萬門大學(xué)“校長”，學(xué)習(xí)履歷可謂輝煌，其降低中國教育門檻的愿景，也引來了眾多擁躉。但在失聯(lián)后，其卻與炒房、欺詐等詞聯(lián)系在了一起。
萬門大學(xué)跑路引發(fā)集體投訴
資料顯示，萬門大學(xué)的前身是童哲在人人網(wǎng)上創(chuàng)建的一個名為“萬門大學(xué)”的公共主頁，起初這個主頁用來發(fā)布童哲收集的大學(xué)課程資料，2014年獲得人人公司200萬美元融資后，萬門大學(xué)成為獨立網(wǎng)站，自此走上了在線教育機(jī)構(gòu)之路。
目前，萬門大學(xué)主要經(jīng)營職業(yè)考試、經(jīng)濟(jì)金融、IT與互聯(lián)網(wǎng)等成人教育方面的課程。
不過，與其他在線教育機(jī)構(gòu)不同的是，萬門大學(xué)主要靠售賣會員服務(wù)賺取收入。其VIP會員分為一年VIP、終身VIP兩種選擇，可瀏覽全站內(nèi)容，價格分別為6498元、21999元。官網(wǎng)顯示，截至2021年8月，已有近30000名終身學(xué)習(xí)者加入。
3月22日，萬門大學(xué)被傳跑路。其用戶和員工發(fā)現(xiàn)，一覺醒來，公司運(yùn)營的App無法登陸，蘋果商店也無法搜到，就連收費用戶的VIP群也全部被解散。
另據(jù)2018年成為萬門大學(xué)終身VIP的奕可（化名）向雷達(dá)財經(jīng)反映，23日還能正常觀看的課程和官網(wǎng)，至24日也已全部無法打開。
事發(fā)后，學(xué)員們組建起了龐大的維權(quán)隊伍。有報道稱，萬門教育學(xué)員眾多，單是VIP群 就建了上百個，累計學(xué)員數(shù)量可達(dá)4萬人，而截至3月22日下午5時許，登記維權(quán)的學(xué)員就已超3000名。
此外，在黑貓投訴平臺中，也有學(xué)員發(fā)起集體投訴。這項發(fā)布于3月22日14時的投訴，截至發(fā)稿投訴量達(dá)1360條。
而該項集體投訴的發(fā)起人，正是參與了“獎學(xué)金班”的學(xué)員。
2021年下半年，萬門客服借“達(dá)成3600小時學(xué)習(xí)時長后可返現(xiàn)”的噱頭，開始推介這一新項目。據(jù)了解，非VIP學(xué)員報名費為19999元；如果是終身VIP學(xué)員，報名費是9999元，達(dá)成后除了這次的報名費，還退還之前報名終身VIP的學(xué)費。
央視財經(jīng)從學(xué)員群了解到，目前已有約32000人加入了這項活動。
奕可表示，自己雖然沒有參加這個活動，但其所在的群內(nèi)曾對活動有過討論。
“推出時機(jī)是國家大力整治課后培訓(xùn)的時候，其實看到這個活動，當(dāng)時大家第一時間流露出來的都是對萬門經(jīng)營的擔(dān)心。”
還有學(xué)員為此算了一筆賬，3600小時只要每天連續(xù)掛機(jī)24小時，掛滿150天就可以獲得此前的學(xué)費。事實上，可以24小時播放一度成了童哲和“小萬君”宣傳時強(qiáng)調(diào)的點。
但在交費后，萬門大學(xué)卻換了口徑。有學(xué)員透露，入坑后，為了防止有人掛機(jī)，App開啟了防沉迷系統(tǒng)，學(xué)習(xí)時長超20個小時就會被判作弊，賬號也只限初始注冊人使用，否則會被封號。
也有投訴學(xué)員表示，萬門大學(xué)曾多次修改活動規(guī)則?！耙粫Q真實看課，一會說要限制掛課時間，一會是服務(wù)器的反復(fù)無法承擔(dān)，公司系統(tǒng)多次缺失學(xué)員真實的看課時長數(shù)據(jù)，群里還不予承認(rèn)，反復(fù)澄清?！?/p>
叫苦不迭的并不只有萬門大學(xué)的學(xué)員。
3月22日晚，“一周進(jìn)步”創(chuàng)始人珞珈Carlos在微博中發(fā)文稱，公司長期以來是萬門大學(xué)office課程和MOS考試的供應(yīng)商之一，但分銷款已經(jīng)超過180天的時間沒有結(jié)算。粗略計算，該公司因與萬門大學(xué)合作而造成的損失已超280萬元。
另有萬門教育中層管理人士透露，員工2月份工資未發(fā)，社保未交。萬門原辦公地點的房東曾多次來催繳房租。
課程是在“割韭菜”嗎？
深陷跑路傳聞的萬門大學(xué)，口碑也是兩極分化。
以人工智能課程為例，目前萬門大學(xué)的官網(wǎng)基本已是一片空白，但根據(jù)此前的報道，IT與互聯(lián)網(wǎng)在萬門大學(xué)的所有大板塊中排在第一順位，而人工智能又是IT與互聯(lián)網(wǎng)中的第一。
此外，童哲在知乎上對自家人工智能課程的宣傳也是不遺余力，在他的介紹中，萬門大學(xué)的人工智能課理論框架完善，還有名師背書，重在實操……
奕可恰好也是因人工智能入坑萬門的。2018年，其因想了解人工智能方面的內(nèi)容，在各平臺搜尋資料，借著這個契機(jī)在網(wǎng)上看到了萬門的試聽課，隨后便買了終身VIP。
“課程質(zhì)量我認(rèn)可。而且課程內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，成體系，節(jié)省了在網(wǎng)上篩選課程的時間?！?/p>
另一位萬門大學(xué)終身VIP學(xué)員王滿（化名）也有類似感受。王滿稱，自己在國內(nèi)學(xué)了Python，出國留學(xué)時學(xué)的內(nèi)容變成了Java而且不是基礎(chǔ)課，所以直接跟不上了。再加上其他一些原因，彼時的王滿十分焦慮，便去網(wǎng)上搜相關(guān)課程，借此接觸到了萬門。
“當(dāng)時質(zhì)量還是可以的，我自己買了一個課程，覺得不錯就買了終身VIP。另外終身VIP給了個硬盤，里面有很多文獻(xiàn)教材，還能覆蓋一部分國外教材特別貴的費用。我那時候才21群，總體來說以前的課質(zhì)量比較高?！?/p>
不過，雷達(dá)財經(jīng)注意到，網(wǎng)絡(luò)中也不乏對萬門人工智能課程含金量的質(zhì)疑之聲。
知乎眾多網(wǎng)友給出差評的原因在于該課程受眾辨別能力差、內(nèi)容水平有限、師資有過度包裝嫌疑，還會要求學(xué)員將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈進(jìn)行病毒式營銷。
有網(wǎng)友指出，萬門人工智能課的受眾人群多為語言能力不強(qiáng)、檢索能力不足以整合資源、接觸不到相關(guān)行業(yè)卻又感興趣、想要從零學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)行的人，而這樣的學(xué)員根本無法鑒別課程質(zhì)量的好壞；且課程內(nèi)容拼湊居多，部分老師講述的案例與其他課程重復(fù)，涉嫌抄襲。
在這部分網(wǎng)友口中，只要善用搜索引擎，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)免費課、國外知名講師公開課、相關(guān)人士推薦書單都是不錯的選擇。
近年來，知乎上也有不少用戶留言稱，“一些課程只不過是高學(xué)歷的老師對照課本和PPT念，而且好多課程還是學(xué)生教的”、“萬門大學(xué)上很多課程標(biāo)價虛高，大部分課本版本陳舊，其中甚至出現(xiàn)常識性錯誤”。
“雙面”童哲
萬門的創(chuàng)始人童哲，有著“學(xué)神”般的履歷。
童哲初中時物理競賽第一，高中時獲得全國物理奧賽銀牌，19歲時物理競賽全省第一，保送至北京大學(xué)人稱“四大瘋?cè)嗽骸敝坏奈锢韺W(xué)院，大三時又以全球前10的成績考入了巴黎高師，一所出了十幾位諾貝爾獎獲得者的微型學(xué)校，并拿到了巴黎高師的理論物理學(xué)士和M1碩士。
蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院還曾向童哲發(fā)來博士的offer，這座學(xué)校有不少在歷史上赫赫有名的校友，包括愛因斯坦、現(xiàn)代計算機(jī)之父馮諾依曼、X射線發(fā)現(xiàn)者倫琴等。但童哲卻選擇了拒絕offer，回國創(chuàng)業(yè)。
童哲在接受采訪時稱，自己回國做教育是受到了可汗學(xué)院和Coursera的啟發(fā)，前者是一家教育性非營利組織，通過網(wǎng)絡(luò)影片進(jìn)行免費授課；后者則是由斯坦福大學(xué)的兩名計算機(jī)科學(xué)教授創(chuàng)辦的免費大型公開在線課程項目，旨在同世界頂尖大學(xué)合作，在線提供免費的網(wǎng)絡(luò)公開課程。
為此，童哲先是在巴黎高師的宿舍里錄物理課；回國后，又錄制了包括物理、線性代數(shù)、理論力學(xué)等在內(nèi)的約700小時的課程。有了北大“學(xué)神”光環(huán)的加持，童哲逐漸成為了一名授課“網(wǎng)紅”。
而他創(chuàng)建的萬門大學(xué)，則來自英文One-man University的諧音，意為“每一個人都是自己的大學(xué)”。也有解讀稱，“萬門”有“每個人可以通過學(xué)習(xí)給自己打開千萬扇門，通過學(xué)習(xí)擁有無數(shù)種發(fā)展和可能性”之意。
童哲還親自設(shè)計了萬門大學(xué)的?；?，整個標(biāo)志呈現(xiàn)盾牌狀，由三條正態(tài)曲線和底部的繁體“實”字構(gòu)成。三條正態(tài)曲線寓意一種理性的力量，“實”字則和哈佛大學(xué)?；丈系睦≌ZVERITAS“真實”意思相同。
“降低中國教育的門檻”，這是萬門大學(xué)的目標(biāo)，也是童哲一直以來的微信簽名。
在知乎中，童哲也是一副創(chuàng)業(yè)成功的理想主義者形象。他在知乎229個回答中點贊最多的答案便是講述自己在創(chuàng)業(yè)時的艱辛故事，因為連續(xù)長時間演講手部出汗導(dǎo)致手指被汗水浸濕脫皮，連吃三個月的宮保雞丁，因為壓力過大累到斑禿……
2017年，他還給小米雷軍、美團(tuán)王興、百度李彥宏、搜狐張朝陽和人人陳一舟講了三個小時的人生經(jīng)驗，這被他收錄在了“有什么牛能夠讓你吹一輩子”的回答中。
在這篇回答的末尾，童哲寫道：“這些大佬令人敬佩是因為創(chuàng)造，而不是聲譽(yù)財富或者其他。見賢思齊，我想創(chuàng)造一個真正降低中國教育門檻的平臺——萬門大學(xué)，讓更多人享受到低價甚至免費的優(yōu)質(zhì)教育，不再受昂貴的培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用所累，無論小學(xué)生還是大學(xué)生。那才是我的一生唯一想吹的牛逼?！?/p>
這只是童哲為萬門大學(xué)“打廣告”的其中一種方式，無論是什么樣的回答，童哲都能將“萬門大學(xué)”四個字嵌入其中。
然而，當(dāng)萬門大學(xué)跑路出事，其他相關(guān)人士口中傳出來的童哲卻與其此前塑造的形象大相徑庭。
據(jù)供應(yīng)商珞珈所述，其本是在童哲的感染下，才在畢業(yè)后選擇了做PPT職業(yè)技能培訓(xùn)這件事，并在2017年成立了“一周進(jìn)步”公司。一年后，珞珈的公司就被萬門大學(xué)邀請錄課，甚至這門PPT技能課還一度成了萬門大學(xué)的門面。
可就在雙方的合作漸入佳境時，萬門大學(xué)卻突然提出要修改課程銷售額的結(jié)算方式。用珞珈的話來說，新的結(jié)算方式意味著供應(yīng)商在承擔(dān)所有成本的同時，回款周期被大幅延長。不僅如此，2020、2021年，萬門大學(xué)再度提出修改合作細(xì)節(jié)，并幾度拖延回款時間。
與此同時，萬門大學(xué)推出了“獎學(xué)金班”。童哲親自現(xiàn)身說法，在群中稱公司財務(wù)十分健康，集中收款只是為了讓萬門大學(xué)在納斯達(dá)克上市，拿到錢后，便又開始了押賬、改變規(guī)則的老套路。
童哲還被指借杠桿炒房。原萬門大學(xué)重慶分公司的相關(guān)部分負(fù)責(zé)人稱，2019年童哲看好沈陽、重慶兩地樓市，自認(rèn)房價還會大漲，并成立了“萬門合伙買房入資群”。其私下與員工簽署代持協(xié)議，以員工名義購房，首付和房貸由童哲支付。粗算下來，童哲在重慶擁有價值4000多萬的房產(chǎn)。
為此，童哲曾在群內(nèi)曬出一打房產(chǎn)證，并聯(lián)合另一位創(chuàng)始人林丹邀請員工“入股”投資。
值得一提的是，在回答“樂視網(wǎng)是不是龐氏騙局？”的問題時，童哲曾引用騰訊創(chuàng)始人之一曾李青的一句話：“看不出樂視是龐氏騙局的人不適合在投資圈混?！?/p>
童哲會步賈躍亭后塵嗎？
*雷達(dá)財經(jīng)（ID：leidacj）