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不再躺贏的騰訊,如何繼續(xù)賺錢

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不再躺贏的騰訊,如何繼續(xù)賺錢

騰訊2021年的“答卷”,其實正呼應了暗潮洶涌的行業(yè)變革。

文|螺旋實驗室 天宇

編輯|堅果

2021年的騰訊,過得并不好。

3月23日,騰訊發(fā)布了2021Q4及全年財報。財報顯示,2021年Q4,騰訊總收入為1442億元,同比增長8%。凈利潤僅為248.8億,同比下跌25%。

全年來看,騰訊也持續(xù)承壓。財報顯示,2021年,騰訊營收5601.18億元,同比增長16%。凈利潤為1237.88億元,同比僅增長1%。值得注意的是,這是近十年來騰訊凈利增幅最低的一年。 

對此,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰調侃稱:“游了一年泳又拍了片子,結果發(fā)現(xiàn)自己的腰椎間盤跟騰訊2021年的情況差不多——不那么突出了,甚至還少了一塊兒?!?/p>

雖然從馬化騰的調侃中,我們并未看到太多的焦慮,但是結合整個互聯(lián)網大環(huán)境來看,騰訊2021年的“答卷”,其實正呼應了暗潮洶涌的行業(yè)變革。

01告別高凈利時代

要理解騰訊2021年的財報,我們必須將時間的輪盤撥回到十年前,因為正是這一年,騰訊確立了新的發(fā)展戰(zhàn)略。

2011年,在3Q大戰(zhàn)、市值被百度反超后,騰訊陷入了低谷?!厄v訊傳》中也曾寫過:“馬化騰精力交瘁,甚至開始懷疑自己的“產品信仰”?!?/p>

也正因此,騰訊開始思考轉型之道。2011年初,在一次討論“什么是騰訊開放能力”的總辦會上,馬化騰和高管一起討論騰訊的核心能力。最終確定,騰訊的核心能力為資本和流量。

這也奠定了騰訊的“投行思維”,簡而言之,騰訊不再事必躬親地“模仿”對手,而是把重復的、不盈利的、前景不好的、不擅長的業(yè)務統(tǒng)統(tǒng)砍掉,通過資本和流量,“賦能”垂直巨頭,讓這些巨頭去運營上述業(yè)務,自己僅僅聚焦高毛利的業(yè)務。

在此戰(zhàn)略的加持下,騰訊屢屢創(chuàng)造財富神話。以2018年財報為例,騰訊全年營收3126.94億元,同比增長32%;凈利潤774.69億元,同比增長19%。受這種利好數據的影響,騰訊的股價從2011年的40港元/股左右,到如今的400港元/股左右,翻了十倍左右。

不過到了2021年,騰訊的“投行戰(zhàn)略”開始失靈。從開頭的財報不難發(fā)現(xiàn),騰訊的營收雖然還在增長,但是凈利卻不斷下探。

這很大程度上是因為騰訊的“現(xiàn)金牛”、流量等支柱業(yè)務增長陷入了停滯。

以游戲為例,2021年Q4財報顯示,騰訊本土市場游戲收入僅為296億元,僅增長1%。社交也是一樣的道理,2021年末,微信及Wechat的合并月活為12.68億,同比僅增長3.5%。

考慮到騰訊財報中凈利數據的增速正在不斷放緩,可以預見的是,騰訊即將告別曾經的高凈利時代。

02互聯(lián)網行業(yè)生變

騰訊財務業(yè)績表現(xiàn)不佳,當然不是因為騰訊懈怠,很大程度上都源于整個互聯(lián)網行業(yè)進入了一個調整期。

首先,徐徐狂奔了十數年后,移動互聯(lián)網已經基本覆蓋絕大部分人群,再無更新鮮的流量供巨頭們挖掘。

QuestMobile發(fā)布的《2021中國移動互聯(lián)網年度大報告》顯示,截止2021年末,中國移動互聯(lián)網月活用戶規(guī)模為11.74億,同比僅增長1.38%。交叉對比上文提到的微信月活數據不難發(fā)現(xiàn),后者幾乎覆蓋了整個使用中國移動互聯(lián)網的人群。

事實上,不止社交,即使是游戲這種細分領域的業(yè)務也遇到了增長瓶頸。

游戲工委和中國游戲產業(yè)研究院發(fā)布《2021中國游戲產業(yè)報告》顯示,2021年,中國游戲市場銷售收入為2965.13億元,同比僅增長6.4%,增幅收縮15%。用戶規(guī)模上,2021年中國游戲用戶數為6.66億人,僅同比增長0.22%。

與此同時,有關部門也注意到了互聯(lián)網企業(yè)在利益的誘導下,通過算法、游戲、娛樂等功能,無節(jié)制地吸引用戶的注意力,因而屢屢加強監(jiān)管。

以游戲為例,2021年9月,有關部門出臺網絡游戲未成年人防沉迷新規(guī),嚴格限制未成年人的網絡游戲在線時長。與此同時,自2021年7月國產網絡游戲版號審批名單公布后,有關部門再未更新國產網游版號。

在這個背景下,不止騰訊游戲收入銳減,其他互聯(lián)網巨頭也不能獨善其身。2021年末,界面新聞發(fā)消息稱,百度移動生態(tài)事業(yè)群組計劃對游戲業(yè)務團隊裁員300余人,“百度自第四季度開始減少了游戲部門的預算?!?/p>

2022年2月21日,網絡上有傳聞稱,2022年都不會再有游戲版號更新,當日收盤,騰訊股價下跌5.23%,市值蒸發(fā)1500億港元。

雖然后續(xù)騰訊集團公關部總經理張軍稱該消息為謠言,但在政策與流量收縮的壓力下,騰訊的股票還是“跌跌不休”。截止2022年3月24日收盤,騰訊股票僅為366港元/股,距離一年前760港元/股的高點,下跌了51.84%。

有騰訊的例子在前,無論是從監(jiān)管還是從互聯(lián)網行業(yè)的角度而言,互聯(lián)網企業(yè)都需要告別曾經依仗流量和資本的無序發(fā)展模式,探尋出新的發(fā)展路徑。

03巨頭們再次狹路相逢

有關部門之所以監(jiān)管互聯(lián)網巨頭,固然是因為這些巨頭違反了相關法律法規(guī),更深層次的,主要還是因為這些互聯(lián)網企業(yè)并沒有真正意義上賦能實體經濟。

簡而言之,此前大部分互聯(lián)網企業(yè)往往高喊提高效率,但是卻以流量為籌碼“壓榨”實體經濟,并沒有創(chuàng)造太多的實際價值。

比如,美團外賣雖然可以提高餐廳的運轉效率,但需要抽取20%左右的傭金。2020年,美團外賣的傭金收入高達586億元。廣東餐飲協(xié)會官微發(fā)布《廣東餐飲行業(yè)致美團外賣聯(lián)名交涉函》就指出,“美團外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金,已超過餐飲企業(yè)承受極限?!?/p>

事實上,早在2018年的930變革時,騰訊就看到了互聯(lián)網行業(yè)的風向正在變化,主動去探尋門檻更高、利潤更薄,但需要核心競爭力的產業(yè)互聯(lián)網。

針對2021年的業(yè)績,馬化騰也表示:“面對行業(yè)挑戰(zhàn),公司積極擁抱變化,降本增效,聚焦重點戰(zhàn)略領域,加強長期可持續(xù)發(fā)展舉措?!焙喍灾v訊接下來更希望賦能實際經濟,不和實體經濟玩“零和游戲”,從而實現(xiàn)共贏。

比如,騰訊開發(fā)的全天候多渠道的人工智能客戶服務騰訊企點,已經幫超 100 萬家企業(yè)降低客服成本。

從財報上,我們也能看到騰訊轉型的決心。財報顯示,2021年,騰訊全年研發(fā)費用為518.8億元,同比增長33.1%。公司研發(fā)費用率為9.3%,高于2020年的8.1%?!?021年騰訊研發(fā)大數據報告》也顯示,2021年騰訊研發(fā)人員數量同比增長41%,新增研發(fā)項目超6000個。

不過這些領域對于騰訊來說也不是一片藍海,而是需要繼續(xù)廝殺的紅海。因為阿里、百度、字節(jié)跳動也紛紛加碼這一賽道。比如2021年7月,阿里CEO張勇就明確表示:“阿里要成為一家消費互聯(lián)網和產業(yè)互聯(lián)網雙輪驅動的公司?!?/p>

然而由于此前的業(yè)務中心一直在C端,相較于競爭對手,騰訊在B端的表現(xiàn)并不亮眼。以B端的入口“社交”為例,Questmobile發(fā)布的數據顯示,2021年8月,釘釘月活為1.93億,反觀企業(yè)微信月活僅為8364萬,不及釘釘的零頭。

考慮到騰訊一直以來的根基正是社交關系鏈,雖然目前還有C端基本盤,但從財報數據來看,C端流量已經觸頂。在這個背景下,騰訊如何補足B端在線辦公產品流量大幅落后的短板,似乎是比提升毛利更為關鍵的任務。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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不再躺贏的騰訊,如何繼續(xù)賺錢

騰訊2021年的“答卷”,其實正呼應了暗潮洶涌的行業(yè)變革。

文|螺旋實驗室 天宇

編輯|堅果

2021年的騰訊,過得并不好。

3月23日,騰訊發(fā)布了2021Q4及全年財報。財報顯示,2021年Q4,騰訊總收入為1442億元,同比增長8%。凈利潤僅為248.8億,同比下跌25%。

全年來看,騰訊也持續(xù)承壓。財報顯示,2021年,騰訊營收5601.18億元,同比增長16%。凈利潤為1237.88億元,同比僅增長1%。值得注意的是,這是近十年來騰訊凈利增幅最低的一年。 

對此,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰調侃稱:“游了一年泳又拍了片子,結果發(fā)現(xiàn)自己的腰椎間盤跟騰訊2021年的情況差不多——不那么突出了,甚至還少了一塊兒。”

雖然從馬化騰的調侃中,我們并未看到太多的焦慮,但是結合整個互聯(lián)網大環(huán)境來看,騰訊2021年的“答卷”,其實正呼應了暗潮洶涌的行業(yè)變革。

01告別高凈利時代

要理解騰訊2021年的財報,我們必須將時間的輪盤撥回到十年前,因為正是這一年,騰訊確立了新的發(fā)展戰(zhàn)略。

2011年,在3Q大戰(zhàn)、市值被百度反超后,騰訊陷入了低谷?!厄v訊傳》中也曾寫過:“馬化騰精力交瘁,甚至開始懷疑自己的“產品信仰”?!?/p>

也正因此,騰訊開始思考轉型之道。2011年初,在一次討論“什么是騰訊開放能力”的總辦會上,馬化騰和高管一起討論騰訊的核心能力。最終確定,騰訊的核心能力為資本和流量。

這也奠定了騰訊的“投行思維”,簡而言之,騰訊不再事必躬親地“模仿”對手,而是把重復的、不盈利的、前景不好的、不擅長的業(yè)務統(tǒng)統(tǒng)砍掉,通過資本和流量,“賦能”垂直巨頭,讓這些巨頭去運營上述業(yè)務,自己僅僅聚焦高毛利的業(yè)務。

在此戰(zhàn)略的加持下,騰訊屢屢創(chuàng)造財富神話。以2018年財報為例,騰訊全年營收3126.94億元,同比增長32%;凈利潤774.69億元,同比增長19%。受這種利好數據的影響,騰訊的股價從2011年的40港元/股左右,到如今的400港元/股左右,翻了十倍左右。

不過到了2021年,騰訊的“投行戰(zhàn)略”開始失靈。從開頭的財報不難發(fā)現(xiàn),騰訊的營收雖然還在增長,但是凈利卻不斷下探。

這很大程度上是因為騰訊的“現(xiàn)金?!薄⒘髁康戎е鶚I(yè)務增長陷入了停滯。

以游戲為例,2021年Q4財報顯示,騰訊本土市場游戲收入僅為296億元,僅增長1%。社交也是一樣的道理,2021年末,微信及Wechat的合并月活為12.68億,同比僅增長3.5%。

考慮到騰訊財報中凈利數據的增速正在不斷放緩,可以預見的是,騰訊即將告別曾經的高凈利時代。

02互聯(lián)網行業(yè)生變

騰訊財務業(yè)績表現(xiàn)不佳,當然不是因為騰訊懈怠,很大程度上都源于整個互聯(lián)網行業(yè)進入了一個調整期。

首先,徐徐狂奔了十數年后,移動互聯(lián)網已經基本覆蓋絕大部分人群,再無更新鮮的流量供巨頭們挖掘。

QuestMobile發(fā)布的《2021中國移動互聯(lián)網年度大報告》顯示,截止2021年末,中國移動互聯(lián)網月活用戶規(guī)模為11.74億,同比僅增長1.38%。交叉對比上文提到的微信月活數據不難發(fā)現(xiàn),后者幾乎覆蓋了整個使用中國移動互聯(lián)網的人群。

事實上,不止社交,即使是游戲這種細分領域的業(yè)務也遇到了增長瓶頸。

游戲工委和中國游戲產業(yè)研究院發(fā)布《2021中國游戲產業(yè)報告》顯示,2021年,中國游戲市場銷售收入為2965.13億元,同比僅增長6.4%,增幅收縮15%。用戶規(guī)模上,2021年中國游戲用戶數為6.66億人,僅同比增長0.22%。

與此同時,有關部門也注意到了互聯(lián)網企業(yè)在利益的誘導下,通過算法、游戲、娛樂等功能,無節(jié)制地吸引用戶的注意力,因而屢屢加強監(jiān)管。

以游戲為例,2021年9月,有關部門出臺網絡游戲未成年人防沉迷新規(guī),嚴格限制未成年人的網絡游戲在線時長。與此同時,自2021年7月國產網絡游戲版號審批名單公布后,有關部門再未更新國產網游版號。

在這個背景下,不止騰訊游戲收入銳減,其他互聯(lián)網巨頭也不能獨善其身。2021年末,界面新聞發(fā)消息稱,百度移動生態(tài)事業(yè)群組計劃對游戲業(yè)務團隊裁員300余人,“百度自第四季度開始減少了游戲部門的預算?!?/p>

2022年2月21日,網絡上有傳聞稱,2022年都不會再有游戲版號更新,當日收盤,騰訊股價下跌5.23%,市值蒸發(fā)1500億港元。

雖然后續(xù)騰訊集團公關部總經理張軍稱該消息為謠言,但在政策與流量收縮的壓力下,騰訊的股票還是“跌跌不休”。截止2022年3月24日收盤,騰訊股票僅為366港元/股,距離一年前760港元/股的高點,下跌了51.84%。

有騰訊的例子在前,無論是從監(jiān)管還是從互聯(lián)網行業(yè)的角度而言,互聯(lián)網企業(yè)都需要告別曾經依仗流量和資本的無序發(fā)展模式,探尋出新的發(fā)展路徑。

03巨頭們再次狹路相逢

有關部門之所以監(jiān)管互聯(lián)網巨頭,固然是因為這些巨頭違反了相關法律法規(guī),更深層次的,主要還是因為這些互聯(lián)網企業(yè)并沒有真正意義上賦能實體經濟。

簡而言之,此前大部分互聯(lián)網企業(yè)往往高喊提高效率,但是卻以流量為籌碼“壓榨”實體經濟,并沒有創(chuàng)造太多的實際價值。

比如,美團外賣雖然可以提高餐廳的運轉效率,但需要抽取20%左右的傭金。2020年,美團外賣的傭金收入高達586億元。廣東餐飲協(xié)會官微發(fā)布《廣東餐飲行業(yè)致美團外賣聯(lián)名交涉函》就指出,“美團外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金,已超過餐飲企業(yè)承受極限?!?/p>

事實上,早在2018年的930變革時,騰訊就看到了互聯(lián)網行業(yè)的風向正在變化,主動去探尋門檻更高、利潤更薄,但需要核心競爭力的產業(yè)互聯(lián)網。

針對2021年的業(yè)績,馬化騰也表示:“面對行業(yè)挑戰(zhàn),公司積極擁抱變化,降本增效,聚焦重點戰(zhàn)略領域,加強長期可持續(xù)發(fā)展舉措?!焙喍灾v訊接下來更希望賦能實際經濟,不和實體經濟玩“零和游戲”,從而實現(xiàn)共贏。

比如,騰訊開發(fā)的全天候多渠道的人工智能客戶服務騰訊企點,已經幫超 100 萬家企業(yè)降低客服成本。

從財報上,我們也能看到騰訊轉型的決心。財報顯示,2021年,騰訊全年研發(fā)費用為518.8億元,同比增長33.1%。公司研發(fā)費用率為9.3%,高于2020年的8.1%?!?021年騰訊研發(fā)大數據報告》也顯示,2021年騰訊研發(fā)人員數量同比增長41%,新增研發(fā)項目超6000個。

不過這些領域對于騰訊來說也不是一片藍海,而是需要繼續(xù)廝殺的紅海。因為阿里、百度、字節(jié)跳動也紛紛加碼這一賽道。比如2021年7月,阿里CEO張勇就明確表示:“阿里要成為一家消費互聯(lián)網和產業(yè)互聯(lián)網雙輪驅動的公司?!?/p>

然而由于此前的業(yè)務中心一直在C端,相較于競爭對手,騰訊在B端的表現(xiàn)并不亮眼。以B端的入口“社交”為例,Questmobile發(fā)布的數據顯示,2021年8月,釘釘月活為1.93億,反觀企業(yè)微信月活僅為8364萬,不及釘釘的零頭。

考慮到騰訊一直以來的根基正是社交關系鏈,雖然目前還有C端基本盤,但從財報數據來看,C端流量已經觸頂。在這個背景下,騰訊如何補足B端在線辦公產品流量大幅落后的短板,似乎是比提升毛利更為關鍵的任務。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。