文|張書樂(lè)
好不容易在游戲里打出來(lái)的神級(jí)裝備，真的要一夜變成飛灰了嗎？
這在20年來(lái)網(wǎng)絡(luò)游戲大潮中，早就不是問(wèn)題的問(wèn)題，現(xiàn)在卻突然在玩家的訴求下，變得有些“奪目”了。
日前，由西山居研發(fā)、騰訊游戲代理發(fā)行的3D戀愛換裝手游《云裳羽衣》發(fā)布關(guān)服通告，為游戲內(nèi)有過(guò)付費(fèi)行為，且在游戲內(nèi)有遺留道具的用戶提供其他手游的禮包作為“補(bǔ)償”方案。
據(jù)《云裳羽衣》官方微信顯示，這是一款3D國(guó)風(fēng)戀愛換裝游戲，于2018年6月全平臺(tái)上線，對(duì)外公布不刪檔測(cè)試，該游戲核心玩法是換裝和戀愛養(yǎng)成游戲，古裝風(fēng)格、捏臉系統(tǒng)、自由服裝設(shè)計(jì)吸引一批玩家預(yù)約注冊(cè)。
然而這款游戲運(yùn)營(yíng)不到4年便宣告關(guān)服?！对粕延鹨隆饭俜轿⒉╆P(guān)服公告中表示，將在4月28日關(guān)閉游戲官網(wǎng)及服務(wù)器，“游戲服務(wù)器關(guān)閉后，除法律法規(guī)另有規(guī)定或騰訊與您簽署的協(xié)議另有約定外，游戲內(nèi)的所有賬號(hào)數(shù)據(jù)及角色資料等信息將被全部刪除?！?/p>
而在關(guān)服之前，這款游戲還進(jìn)行了一次業(yè)界最常見的關(guān)服前夜“騷操作”：讓利大酬賓。
據(jù)《云裳羽衣》微博，2021年12月29日，《云裳羽衣》推出“妙筆丹青·繪卷霓裳”返場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)自2022年1月開始，活動(dòng)開啟時(shí)間從每月的1日到每月22日，而官方停止游戲充值時(shí)間為2月24日，也就是說(shuō)，這場(chǎng)活動(dòng)充值持續(xù)到了2月22日。
薅完羊毛就跑，更讓玩家對(duì)此極大憤慨。
有玩家就建議，在停服之后依舊保留游戲數(shù)據(jù)，以單機(jī)的模式運(yùn)營(yíng)。
這種讓虛擬物品永生的方式可能嗎？
游戲停服，玩家的虛擬物品歸屬權(quán)到底在哪？
不過(guò)，玩家的呼聲最終得到了回應(yīng)。
3月18日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官微發(fā)布消息稱：關(guān)于消費(fèi)者留言集中反映的“云裳羽衣”游戲問(wèn)題，我會(huì)已關(guān)注。 ????
12天后，也就是3月30日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官微再次發(fā)布消息：經(jīng)我會(huì)關(guān)注和推動(dòng)，《云裳羽衣》發(fā)布公告，中止停服流程，繼續(xù)提供游戲服務(wù)。
云裳羽衣官微同步也發(fā)表了不停服公告，并宣稱“后續(xù)為用戶所提供的游戲內(nèi)相關(guān)服務(wù)將不再開啟付費(fèi)，用戶仍可正常體驗(yàn)游戲?！?/p>
換言之，一個(gè)或許永生的網(wǎng)游（比單機(jī)好，且所有項(xiàng)目永遠(yuǎn)免費(fèi)）就此誕生，玩家的單機(jī)模式運(yùn)營(yíng)想象也得到實(shí)現(xiàn)。
云裳羽衣事件告一段落，但此次事件，依然有許多需要解讀之處。
對(duì)此，《成都商報(bào)》記者羅丹妮和書樂(lè)進(jìn)行了一番交流，貧道以為：
停服后還保留單機(jī)可打開狀態(tài)并實(shí)現(xiàn)“永生”，即使不算技術(shù)可行性，其后續(xù)依然產(chǎn)生維護(hù)成本，以及搭載該游戲的操作系統(tǒng)升級(jí)時(shí)的更新成本。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)游發(fā)展二十年來(lái)，關(guān)服游戲數(shù)以千計(jì)，甚至于開發(fā)商或代理商都在大潮中消亡，誰(shuí)又能保證游戲數(shù)據(jù)真的“永生”。
游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的歸屬一直存在爭(zhēng)議。
但隨著十余年前免費(fèi)游戲、道具付費(fèi)模式的普及化，游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的玩家間交易逐步變?yōu)橐环N邊緣生態(tài)，游戲虛擬財(cái)產(chǎn)也逐步變成游戲虛擬物品。
同時(shí)，游戲內(nèi)玩家所擁有的虛擬物品，其形象設(shè)定等版權(quán)本質(zhì)上歸屬于游戲公司，并不能因?yàn)橥婕耀@得該物品就獲得版權(quán)，更無(wú)權(quán)制作成視頻、圖集進(jìn)行盈利性傳播。
此前有過(guò)相關(guān)法律訴訟，游戲公司往往獲得了勝訴。
當(dāng)然，也不是全然無(wú)法維權(quán)，關(guān)鍵看游戲公司的操作是否合規(guī)。
根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》第十一條：“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)計(jì)劃終止其產(chǎn)品和服務(wù)的，須提前60天予以公告。終止服務(wù)時(shí)，對(duì)于用戶已經(jīng)購(gòu)買但尚未使用的虛擬貨幣，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其它方式退還用戶。”
對(duì)此，游戲公司的應(yīng)對(duì)則是在“其它方式”上，強(qiáng)迫用戶接受并為自己的其他游戲引流。
長(zhǎng)期以來(lái)，游戲公司在關(guān)服某游戲后，往往會(huì)選擇為充值玩家采用其他游戲的付費(fèi)貨幣兌換的方式，進(jìn)行一種補(bǔ)償和引流，如《我的起源》《QQ音速》《QQ堂》《偶像夢(mèng)幻祭》等。
愚以為，從營(yíng)銷的角度看，確實(shí)有引流的味道，但玩家依然可以自由選擇不獲得該類體驗(yàn)。
但又有用戶數(shù)量龐大且零散，大多數(shù)時(shí)候?qū)儆诔聊拇蠖鄶?shù)，往往“用戶接受”這一點(diǎn)也就最終無(wú)從保證。
游戲公司的這種引流和補(bǔ)償，也就最終淪為一種霸王條款。
如何有效破解，還需要社會(huì)輿論和有關(guān)監(jiān)管的“震懾”。