文｜燃財(cái)經(jīng) 閆俊文 馮曉亭
編輯丨謝中秀
程一笑掌舵之后，快手有什么新變化？
3月29日，快手（01024.HK）發(fā)布2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)，這也是2021年10月29日，程一笑接替宿華擔(dān)任快手CEO后交出的首份成績(jī)單。
從數(shù)據(jù)來(lái)看，這是一份“超出預(yù)期”的成績(jī)單。財(cái)報(bào)顯示，快手2021年總收入達(dá)811億元（人民幣，以下未注明則同），同比增長(zhǎng)37.9%。其中，線上營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)超直播業(yè)務(wù)成為第一大收入來(lái)源，該業(yè)務(wù)板塊全年收入同比增長(zhǎng)95.2%達(dá)427億元。此外，快手全年電商交易總額（GMV）達(dá)6800億元，同比增長(zhǎng)78.4%。
用戶數(shù)據(jù)上，快手四季度DAU（平均日活躍用戶）達(dá)3.23億，同比增長(zhǎng)19.2%，MAU（平均月活躍用戶）同比增長(zhǎng)21.5%達(dá)5.78億，年增長(zhǎng)超1億。從規(guī)模上說(shuō)，快手用戶覆蓋了全國(guó)一半網(wǎng)民。CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億。
同時(shí)，燃財(cái)經(jīng)也發(fā)現(xiàn)，程一笑掌舵后的快手，似乎走出了“差異化”的道路，涌現(xiàn)了一些新事物。
其中，結(jié)合短視頻，快手衍生了更多多元化內(nèi)容?！岸虅 背蔀榭焓侄桃曨l尤為關(guān)鍵的差異化表現(xiàn)。這一點(diǎn)在快手財(cái)報(bào)中也有著墨，“我們特色的快手短劇成功吸引較高層級(jí)城市的女性用戶的關(guān)注，進(jìn)一步豐富了我們龐大的用戶群。”截至2021年底，“快手星芒短劇”已孵化出240部獨(dú)播訂制短劇，其中超百部獲得破億的播放量。多位用戶也告訴燃財(cái)經(jīng)，近期正為快手APP上的短劇《長(zhǎng)公主在上》“十分上頭”。
2021年快手的電商生態(tài)也發(fā)生了變化，閉環(huán)電商生態(tài)進(jìn)一步加強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，2021年12月，快手的閉環(huán)電商快手小店貢獻(xiàn)電商交易總額的98.8%。
圖/快手收入來(lái)源變動(dòng)情況 數(shù)據(jù)來(lái)源/快手財(cái)報(bào) 燃財(cái)經(jīng)制圖
不過，掌舵五個(gè)月以來(lái)，程一笑對(duì)快手的“改造”似乎更集中在組織架構(gòu)調(diào)整方面，比如2021年6月底，快手打破了原有的增長(zhǎng)部門架構(gòu)，將增長(zhǎng)業(yè)務(wù)整體劃歸統(tǒng)一負(fù)責(zé)人管理；2021年9月，快手從職能型架構(gòu)向事業(yè)部制架構(gòu)轉(zhuǎn)型；2022年1月，快手宣布任命金秉為首席財(cái)務(wù)官（CFO）；以及最近的今年3月，快手調(diào)整國(guó)際化事業(yè)部組織架構(gòu)等等。
這些組織架構(gòu)調(diào)整分別指向降本增效、財(cái)務(wù)控制，以及海外業(yè)務(wù)。不過，這些調(diào)整并非立竿見影，而是滲透在快手方方面面的改變。至于調(diào)整的效果如何，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中或許可窺一二。
“自（2020年）6月增長(zhǎng)部門組織架構(gòu)調(diào)整后，我們加強(qiáng)了增長(zhǎng)體系的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)據(jù)的打通聯(lián)動(dòng)，這為效率的提升打下了更堅(jiān)實(shí)的底層技術(shù)基礎(chǔ)?！背桃恍υ谪?cái)報(bào)電話會(huì)議中說(shuō)道。摩根士丹利近日發(fā)布的一份研報(bào)也指出，“（快手）公司在2021年下半年的結(jié)構(gòu)調(diào)整，包括CEO和CFO的任命，已經(jīng)開始推動(dòng)相較于2021年上半年的基本面改善?！?/p>
曾經(jīng)，快手的挑戰(zhàn)來(lái)自于短視頻領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)，左有抖音、右有微信視頻號(hào)。基于此，快手迫切需要走出一條差異化的道路。目前來(lái)看，快手首先在提升內(nèi)功，降本增效；其次也打出了短劇、電商、海外等牌。
不過，窺視短劇這一蛋糕的人不在少數(shù)。有影視從業(yè)人員曾告訴燃財(cái)經(jīng)，目前橫店在拍的多數(shù)是快手、抖音的短劇劇組。可見并非只有快手在發(fā)力短劇，爭(zhēng)奪用戶使用時(shí)長(zhǎng)，抖音同樣在此領(lǐng)域發(fā)力。同時(shí)，現(xiàn)下各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都瞄準(zhǔn)了出海這塊蛋糕，快手在海外市場(chǎng)將如何打，能取得怎樣的成績(jī)，也充滿壓力。
直播電商同樣面臨著監(jiān)管問題和發(fā)展難題。中鋼經(jīng)濟(jì)研究院首席研究員胡麒牧分析認(rèn)為，從快手今年的收入結(jié)構(gòu)來(lái)看，增量主要來(lái)自電商業(yè)務(wù)。如果快手想要繼續(xù)做強(qiáng)電商，能否強(qiáng)化自身的信任特色、完善供給將是未來(lái)的重點(diǎn)。
在經(jīng)過2021年的“K3戰(zhàn)役”以及強(qiáng)調(diào)“狼性文化”之后，快手與抖音的競(jìng)爭(zhēng)保持焦灼，爭(zhēng)日活與月活用戶，爭(zhēng)電商交易額GMV，以及在海外博弈。但在當(dāng)下，過分強(qiáng)調(diào)快手與抖音的攻防戰(zhàn)已經(jīng)失去了意義，快手發(fā)展的坐標(biāo)系是快手而不是抖音，如何做好自身并爭(zhēng)取長(zhǎng)遠(yuǎn)、更廣闊的發(fā)展空間，才是最重要的。
收入結(jié)構(gòu)多元化，直播不再是老大
快手的2021年財(cái)報(bào)，給人最大的印象就是直播業(yè)務(wù)在淡化。
自2016年開始直播業(yè)務(wù)以來(lái)，直播業(yè)務(wù)一直是快手最為成熟的變現(xiàn)渠道，歷年直播業(yè)務(wù)收入占總收入比重也是最多的。但燃財(cái)經(jīng)在快手2021年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中看到，這種狀況正在改變。
對(duì)比來(lái)看，2017年、2018年、2019年及2020年，快手直播收入占總收入的比重分別為95.3%、91.7%、80.4%、84.1%及56.5%。但在2021年，線上營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)一躍成為快手第一大收入來(lái)源，占比達(dá)52.6%，而直播業(yè)務(wù)收入占比降至38.2%。
收入結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，實(shí)際上早在2020年快手向香港聯(lián)交所遞交的IPO招股書中也有提及到，“營(yíng)業(yè)紀(jì)錄期間，直播收入占總收入的百分比有所減少，主要是由于線上營(yíng)銷服務(wù)及電商等其他業(yè)務(wù)線的擴(kuò)張和增長(zhǎng)。展望未來(lái)，我們預(yù)期該趨勢(shì)將因上述原因而持續(xù)?！?/p>
總的來(lái)看，盡管直播收入出現(xiàn)下滑，但由于下滑幅度并不大，以及廣告和電商等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，因此對(duì)于快手產(chǎn)生的影響較小，其營(yíng)業(yè)收入在2021年依舊保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。公司2021年全年總營(yíng)收同比2020年增長(zhǎng)37.9%至811億元。
在數(shù)據(jù)的背后，亦可透視快手正在變化，以前單純依靠直播、“泛娛樂化”內(nèi)容的快手正在變得“多元化”，無(wú)論是收入來(lái)源，還是內(nèi)容呈現(xiàn)。
快手誕生之初原是一個(gè)供用戶制作并分享GIF動(dòng)圖的工具軟件，2013年宿華加入快手，帶領(lǐng)快手轉(zhuǎn)型視頻社區(qū)，這才成就了今日的快手。此后2016年快手推出直播功能，2017-2019年直播業(yè)務(wù)收入占比均在80%以上，可以看出直播是快手的基本盤。
快手的另一個(gè)基本盤則是“老鐵”。與短視頻行業(yè)內(nèi)其他玩家，如抖音、視頻號(hào)，以及偏中視頻的B站相比，快手最大的特色就是平臺(tái)擁有一群“老鐵”，快手的“老鐵”文化也造就了用戶的高粘度特征。這類用戶結(jié)構(gòu)是有好處的，用戶與平臺(tái)之間捆綁愈發(fā)緊密，數(shù)據(jù)顯示，2021年快手單位日活用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)提升至111.5分鐘，同比增長(zhǎng)27.7%。
但過于濃重的“老鐵”文化也會(huì)拖累快手“破圈”，不利于快手拓展更大的用戶群體。于是從2020年開始，快手就有“破圈”之舉，比如邀請(qǐng)?jiān)∑健⒅芙軅惖让巳腭v快手。
從2021年年報(bào)來(lái)看，快手“破圈”動(dòng)作更大，其中突出表現(xiàn)在“快手短劇”上。對(duì)此快手也在財(cái)報(bào)中指出，短劇吸引了“較高層級(jí)城市的女性用戶的關(guān)注”，并且“進(jìn)一步豐富了用戶群”。
在內(nèi)容上，快手也不再局限于“土味”文化，而是豐富多樣的美食、都市、服飾等內(nèi)容都有出現(xiàn)。
對(duì)此，快手的總結(jié)是，“我們通過強(qiáng)化社交屬性，顯著增強(qiáng)了我們強(qiáng)互動(dòng)及高參與度的一站式數(shù)字社區(qū)建設(shè)，使得快手作為一個(gè)社交平臺(tái)從其他短視頻平臺(tái)中脫穎而出?！蓖瑫r(shí)，“我們?yōu)椴煌脩羧后w提供有針對(duì)性的內(nèi)容營(yíng)運(yùn)及推薦方案，這使得我們能更好地滿足不斷變化的用戶需求及獲取新目標(biāo)用戶群?！?/p>
整體來(lái)看，快手的長(zhǎng)期規(guī)劃是做生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)中，多元化的內(nèi)容都有，各種行為也可以發(fā)生。快手財(cái)報(bào)中也指出，“豐富的內(nèi)容、緊密聯(lián)系且充滿活力的社區(qū)，鞏固了我們健康的生態(tài)系統(tǒng)及閉環(huán)、良性的商業(yè)循環(huán)?！?/p>
一款產(chǎn)品的壁壘不是它的用戶數(shù)量與交易額，更重要的是它的可替代性，用戶在快手玩得開心并且能滿足多重需求，就不會(huì)離開，并且能吸引更多新用戶進(jìn)來(lái)。也是快手不管是內(nèi)容還是商業(yè)化上都在不斷變“長(zhǎng)”、變“重”的重要原因。
在2022年，有一個(gè)論斷非常流行，那就是“互聯(lián)網(wǎng)也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，因?yàn)橐酝銎脚_(tái)，單純靠收廣告費(fèi)用或者傭金，而這些如今都已經(jīng)不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力了，必須投入到產(chǎn)業(yè)帶與供應(yīng)鏈中間，甚至親身下場(chǎng)做品牌、做生產(chǎn)。
擁有越來(lái)越多元、越來(lái)越重的用戶，如今的快手已經(jīng)成長(zhǎng)得極其龐大，2021年MAU也增長(zhǎng)了1億。但長(zhǎng)期來(lái)看，能取得何種結(jié)果，還得且行且看。
程一笑調(diào)整快手“筋骨”
程一笑和宿華，是快手也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一對(duì)佳話。2011年程一笑創(chuàng)立GIF快手，2013年宿華加入快手時(shí)，程一笑奉上了CEO的位置。此后，程一笑退到幕后，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)事務(wù)，宿華則站到臺(tái)前，承擔(dān)戰(zhàn)略及關(guān)鍵決策。
宿華擔(dān)任CEO之后，也一舉奠定了如今的快手，并在2021年2月5日將快手送上了港交所敲鐘。
2021年10月29日，快手發(fā)布公告，宣布宿華卸任CEO，專注于公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略以及未來(lái)新方向，創(chuàng)始人程一笑轉(zhuǎn)任CEO，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展。如今，程一笑履職已滿5個(gè)月，外界已經(jīng)感知到他對(duì)于快手業(yè)務(wù)多項(xiàng)調(diào)整。
根據(jù)燃財(cái)經(jīng)觀察，在產(chǎn)品側(cè)，快手主APP上線了諸多新功能，強(qiáng)化社交功能，比如短視頻界面上線“彈幕”功能，在用戶主頁(yè)上線“戀人”“朋友”“同學(xué)”等“親密關(guān)系”身份標(biāo)簽，用戶通過邀請(qǐng)另外的用戶就可以達(dá)成此類關(guān)系認(rèn)證；快手還優(yōu)化了主界面展示的頻道，新增“找工作”、“長(zhǎng)視頻”以及“放映廳”等垂直頻道，取消其他垂直內(nèi)容比如“直播”等一級(jí)入口。
在業(yè)務(wù)線側(cè)，快手開始將一些業(yè)務(wù)交給伙伴做。比如2021年12月，在本地生活領(lǐng)域，加強(qiáng)與美團(tuán)的合作。2022年2月，快手游戲聯(lián)合吉比特等機(jī)構(gòu)聯(lián)合出資設(shè)立了諾惟啟豐基金，主要投資領(lǐng)域?yàn)槲幕瘎?chuàng)意領(lǐng)域的早期未上市公司，注冊(cè)資本為1億元人民幣。
一位接近快手游戲部門的人說(shuō)，快手游戲內(nèi)部孵化缺少爆款，表現(xiàn)亮眼主要是小游戲與休閑游戲上，增量不增收，這個(gè)時(shí)候，轉(zhuǎn)向外部尋求爆款也不意外。
這是一家成熟公司的表現(xiàn)，交一些朋友，而不是所有的事情“一把抓”。
同時(shí)，快手電商業(yè)務(wù)也在重點(diǎn)轉(zhuǎn)舵，比如，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)帶，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)。在2021年12月，快手電商提出“大搞產(chǎn)業(yè)帶”，扶持產(chǎn)業(yè)帶商家與商品，在2022年2月，快手召開美妝個(gè)護(hù)、食品等多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶招商會(huì)。
下沉市場(chǎng)仍有很多需求沒有被滿足，這從美團(tuán)依靠社區(qū)團(tuán)購(gòu)，阿里巴巴也依靠淘特分別獲取了大量用戶增長(zhǎng)紅利得以驗(yàn)證，這也說(shuō)明快手依舊大有可為，但需要快手更快，速度更猛，效率更高。
燃財(cái)經(jīng)偶然機(jī)會(huì)加入其中一個(gè)招商群，一位商家反饋說(shuō)，工廠源頭貨的低價(jià)好物特別匹配快手的平臺(tái)用戶需求，平臺(tái)也會(huì)給他們專業(yè)的指導(dǎo)，手把手教入駐，并尋找“推薦官”匹配。
變化最大的則是組織架構(gòu)的調(diào)整。3月17日，快手國(guó)際化事業(yè)部宣布組織架構(gòu)調(diào)整，負(fù)責(zé)人仇廣宇將于近期離職。在事業(yè)部?jī)?nèi)單獨(dú)設(shè)立國(guó)際化商業(yè)化部。調(diào)整后，國(guó)際化事業(yè)部產(chǎn)運(yùn)線和商業(yè)化兩大板塊業(yè)務(wù)均將直接向快手創(chuàng)始人、CEO程一笑匯報(bào)。
“在兩三年前，海外業(yè)務(wù)對(duì)于快手而言是創(chuàng)新業(yè)務(wù)，是跑馬圈地，開疆拓土，但這個(gè)情況現(xiàn)在變化，不論是國(guó)內(nèi)外的監(jiān)管政策還是短視頻大板塊市場(chǎng)（Tiktok的崛起）的固化，短視頻出海從追求用戶增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)（不是簡(jiǎn)單的COPY from China）和巷戰(zhàn)（本地化、用戶活躍、時(shí)長(zhǎng)），需要CEO親自下場(chǎng)，深度參與?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)觀察者說(shuō)。
一位非洲短視頻創(chuàng)業(yè)者也告訴燃財(cái)經(jīng)，“TikTok打新市場(chǎng)一般都會(huì)評(píng)估roi，海外產(chǎn)品創(chuàng)作者激勵(lì)始終是比較重要一塊，甚至有些產(chǎn)品會(huì)用趣頭條模式來(lái)做?！闭f(shuō)明了海外市場(chǎng)的復(fù)雜。
降本增效是很多互聯(lián)網(wǎng)公司在2021年以及2022年的主題，這意味著嚴(yán)格的考核與管理。根據(jù)《深網(wǎng)》報(bào)道，在商業(yè)化與營(yíng)銷部門，很多員工都背上了KPI，這種情況下，離職與小規(guī)模裁員不可避免。
增長(zhǎng)是重要的，因?yàn)椴还苁墙M織架構(gòu)還是公司模式驗(yàn)證，都可以通過增長(zhǎng)得到解決。一旦增長(zhǎng)放緩，所有的問題都需要通過提高組織效率來(lái)解決，在這種情況下，陣痛與迷茫情緒的產(chǎn)生不可避免。
正如程一笑在第四季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議中所表示的，“我們?cè)谠鲩L(zhǎng)側(cè)的主要工作包括圍繞對(duì)手差異化的強(qiáng)化以及對(duì)自身組織效率的提升兩個(gè)方面?！?/p>
不過，一個(gè)明顯的事實(shí)是，過分強(qiáng)調(diào)一個(gè)人對(duì)于一家公司的重要性是錯(cuò)誤的。CEO是重要的，但并不是唯一，一個(gè)團(tuán)結(jié)和能打仗的團(tuán)隊(duì)更加重要。一位投資人開玩笑說(shuō)，任何一家公司換哪個(gè)人上來(lái)當(dāng)CEO，市場(chǎng)都不會(huì)滿意，這說(shuō)明了CEO不是一件好干的活兒。
快手突破快手
快手目前的問題并不少。比如作為基本盤的直播，監(jiān)管的壓力已經(jīng)近在眼前。
近日，國(guó)家相關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》，該文提出網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直播公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不得通過虛假營(yíng)銷、自我打賞等方式吸引流量，誘導(dǎo)消費(fèi)者打賞和購(gòu)買商品。
此文一發(fā)，市場(chǎng)對(duì)于直播的預(yù)期快速轉(zhuǎn)為悲觀。但對(duì)于快手來(lái)說(shuō)，目前直播收入占收入比已經(jīng)下降，收入來(lái)源也轉(zhuǎn)為線上營(yíng)銷服務(wù)以及電商等新業(yè)務(wù)多元貢獻(xiàn)，也讓快手擁有更多對(duì)抗外部風(fēng)險(xiǎn)的籌碼。
其次，在用戶數(shù)據(jù)側(cè)。目前MAU為5.78億的快手用戶覆蓋了國(guó)內(nèi)一半網(wǎng)民，此前，程一笑在2021年三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上提到，中國(guó)短視頻行業(yè)的整體DAU有望達(dá)到11億，快手的中期目標(biāo)是達(dá)到4億DAU。4億DAU的階段目標(biāo)對(duì)于目前只有3.23億的快手來(lái)說(shuō)，依舊是個(gè)需要破解的問題。
一方面，隨著用戶數(shù)據(jù)不斷攀升，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)隨著用戶重合度越來(lái)越高不可避免激烈起來(lái)。另一方面在于用戶的自主選擇上。一個(gè)用戶選擇一個(gè)平臺(tái)，一是內(nèi)容好看，獲得精神愉悅，第二則是有用，能夠滿足生活以及工作要求。而從這方面看，快手正在讓自己變得越來(lái)越重，比如上線服務(wù)藍(lán)領(lǐng)群體的“快招工”等，再比如，強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)帶的合作，挖掘富有特色的源頭貨品。
同領(lǐng)域抖音的競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)的不佳，還有自身需要增長(zhǎng)來(lái)滿足市場(chǎng)和資本期待，問題千頭萬(wàn)緒，但一切還是要回歸“發(fā)展自身才是硬道理”。于是增長(zhǎng)成了快手目前的重點(diǎn)，包括圍繞對(duì)手的差異化，以及組織效率的提升。
也許快手的管理層已經(jīng)意識(shí)到，一味地纏斗抖音已經(jīng)失去了戰(zhàn)略意義。比如一味比拼用戶增長(zhǎng)與電商交易額，比拼營(yíng)銷活動(dòng)的投入，它必須把最大精力放置到自己的基本盤與差異性上。比如快手的私域流量?jī)?yōu)勢(shì)、活躍的用戶時(shí)長(zhǎng)、營(yíng)銷的巨大潛力上。
根據(jù)中信證券預(yù)估，2021年快手AD load（廣告負(fù)載率）約為6-7%，而抖音此數(shù)據(jù)為14%，這說(shuō)明， 快手廣告營(yíng)銷的上限還很高，可以開發(fā)此前滲透率低的行業(yè)門類。
不管是抖音還是快手，他們?cè)?022年面臨的境況可能是短視頻與直播等內(nèi)容載體帶來(lái)的新用戶正在變少，成本在推高，短視頻正在成為即時(shí)通訊之后滲透率最高的行業(yè)，截至2021年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)短視頻用戶規(guī)模 9.34億，較2020年12月增長(zhǎng)6080萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的90.5%。
另外，海外也是快手的下一個(gè)重點(diǎn)。2022年3月，快手調(diào)整了國(guó)際化事業(yè)部組織架構(gòu)，以加強(qiáng)國(guó)內(nèi)和海外的業(yè)務(wù)協(xié)同，提升海外業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)?？焓值暮Ｍ馐袌?chǎng)發(fā)展仍有區(qū)域性優(yōu)勢(shì)，正如上文提到的，在巴西等市場(chǎng)，快手仍有機(jī)會(huì)開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)。
但海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。在國(guó)內(nèi)流量見頂?shù)谋尘跋?，各大互?lián)網(wǎng)公司都在往海外求增長(zhǎng)。2月24日的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，網(wǎng)易CEO丁磊表示，今年的重心在國(guó)外，會(huì)加速海外市場(chǎng)開拓；早前2021年12月，阿里巴巴進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，升級(jí)“多元化治理”體系，任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國(guó)數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊，也明顯加碼了海外市場(chǎng)。
在這樣的一個(gè)市場(chǎng)，快手能如何通過差異化競(jìng)爭(zhēng)，搶奪屬于自己的一份蛋糕，還需謹(jǐn)慎且努力。
宿華解決了快手的發(fā)展與資本化難題。如今快手的指揮棒交到程一笑手上，程一笑思考的重點(diǎn)則是如何讓快手通過用戶增長(zhǎng)與商業(yè)化去驗(yàn)證，甚至超過資本的預(yù)期。
從這一點(diǎn)來(lái)看，程一笑身上的擔(dān)子不可謂不重。