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滾圈大戰(zhàn)黃牛,Livehouse如何守住這方凈土?

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滾圈大戰(zhàn)黃牛,Livehouse如何守住這方凈土?

繼音樂節(jié)失守后,下一個會是Livehouse嗎?

文|音樂先聲 陳如風(fēng)

編輯|范志輝

在后疫情時代的反復(fù)中,演出行業(yè)遭受了巨大挫折,但也有部分線下演出開始漸漸恢復(fù)。由于大型演出審批困難,主打中小場地的livehouse便走在了復(fù)蘇第一線。 但與以往不同的是,今年春天Livehouse竟成了黃牛與滾圈的博弈場。 3月17日,萬能青年旅店【冀西南林路行】巡演成都站,無數(shù)粉絲守在屏幕前都沒能搶到一張票,黃牛卻猖狂地在網(wǎng)絡(luò)上放出倒賣信息,門票更是被炒到千元左右;3月26日,棱鏡樂隊【石頭想有糖的溫度】巡演成都站開票,在粉絲和黃牛的熱情下,4月7日、4月8日兩場皆三秒售罄。

眾所周知,黃牛一直以來都與演出市場相伴相生,如今更是從主流音樂滲透到了獨(dú)立市場。那么,繼音樂節(jié)失守后,Livehouse又能如何守住這一方凈土?

滾圈“花式大戰(zhàn)”黃牛

在此次與黃牛的博弈中,滾圈先發(fā)制人,占領(lǐng)先機(jī)。 首先是樂迷的抵制和呼吁。

萬青的樂迷在網(wǎng)上看到黃牛信息,直接進(jìn)行舉報。棱鏡的樂迷在微博則通過制作戲謔圖片的方式,呼吁大家不要買黃牛票,購買是對黃牛的縱容。隨后,抵制黃牛的隊伍不斷壯大,例如寸鐵、和平飯店及時間不夠以后等樂隊的樂迷,無論在超話還是粉絲群,大家都明示“黃牛勿擾”,用自己的力量對抗著黃牛。

同時,樂迷也用實際行動踐行著“寧愿不看也不買黃?!?。在萬青成都站,沒能搶到票的部分樂迷在場外通過大合唱的方式表達(dá)喜愛和尊重,哪怕沒有進(jìn)場,也是“萬能青年”。

黃牛的抬頭和粉絲的抵制,也引起了樂隊、主辦方和經(jīng)紀(jì)公司的重視,并給出了應(yīng)對措施。

比如,萬能青年旅店此次巡演驗票規(guī)則要求:1、人證票三合一,一人限購一張。巡演驗票規(guī)則要求實際入場人、入場人本人身份證及APP購票訂單中的觀演人信息一致,方可入場;2、無理由退票。此舉意在防范二級票務(wù)市場票務(wù)倒買倒賣,造成入場秩序混亂,給樂迷帶來不必要的損失,故開放無理由退票通道。 棱鏡樂隊雖然沒有要求三證合一,但采用了“人臉解鎖動態(tài)二維碼入場+不可轉(zhuǎn)贈門票”的方式,也一定程度防范了門票的倒賣行為。除此之外,也有樂隊雖允許轉(zhuǎn)票,但要求非原價收票不能進(jìn),需提供雙方原價流水。

由演出現(xiàn)場情況得知,檢票流程十分嚴(yán)格規(guī)范。據(jù)悉,在當(dāng)時3月18、19日的萬青成都站,要進(jìn)入演出,需經(jīng)歷三重關(guān)卡,每一道檢票環(huán)節(jié)都有四個以上武警駐扎。當(dāng)時有一個大哥,因為買票的時候不小心選擇了觀演人是她媳婦,導(dǎo)致現(xiàn)場進(jìn)不去。大哥急得甚至掏出了結(jié)婚證,安保也不讓他進(jìn)去,還說媳婦出差的話,讓她坐飛機(jī)過來看吧!

其實,早在一年前由于黃牛的倒賣行為,就曾引起樂迷和樂隊的憤怒。

2021年3月15日,痛仰樂隊鄭州站公益巡演門票預(yù)售,幾百號粉絲直接系統(tǒng)卡死,票被黃牛一掃而空。隨后,一場聲勢浩大的抵制運(yùn)動在樂迷之間爆發(fā)。事件發(fā)酵后不久,痛仰就發(fā)布巡演告示,直指黃牛,并加強(qiáng)驗票環(huán)節(jié),要求人證票三合一。Livehouse主理人也呼吁:不要給黃牛和騙子任何機(jī)會。同年3月25日,重新開票后,沒有了黃牛的干擾,不少樂迷搶票得以成功。

今年3月的萬青巡演,就有黃牛因賣不出票,不得已自己進(jìn)場全程玩手機(jī);或是黃牛與安保起爭執(zhí),而被強(qiáng)制帶走。這都說明了抵制產(chǎn)生的力量。 魔高一尺,道高一丈。雖然無法得到最直觀的數(shù)據(jù),但從線上和線下的反饋來看,這些抵制措施實質(zhì)上打擊了黃牛。

誰來自山川湖海,卻囿于黃牛與倒賣

黃牛的產(chǎn)生背后有經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,屬于市場規(guī)律下為了追求利益自發(fā)形成的畸形產(chǎn)業(yè)。哪里有利可逐,哪里有供給短缺,哪里就有黃牛的伺機(jī)而動。而黃牛入侵Livehouse,也是在疫情持續(xù)之下尋找的新陣地。 隨著近幾年《樂夏》的熱播和流媒體的推動,搖滾呈現(xiàn)“破圈”態(tài)勢,Livehouse也成了網(wǎng)紅打卡地。一方面,樂迷增加而場地容量沒有變化,這就導(dǎo)致供不應(yīng)求。另一方面,由于大型演出報批困難,許多知名樂隊重回livehouse,這就讓黃牛有了抬價的底氣。

此外,Livehouse演出頻次多,像北京的Mao Livehouse平均一個月保持12場左右的演出頻次。雖然單次賺的差價不多,但累積下來也是有利可圖。

當(dāng)然,黃牛能有生存空間,很大程度也與Livehouse獨(dú)特的售票方式有關(guān)。與一般演唱會售賣紙質(zhì)門票不同,Livehouse一般僅憑電子票或是二維碼即可入場,無需核對個人證件信息;此外,像秀動這樣主打獨(dú)立樂隊的票務(wù)平臺具備轉(zhuǎn)贈功能,售票方式的靈活機(jī)動,也讓黃牛有了操作空間。

但實際上,雖然一系列的抵制手段發(fā)揮了作用,但是“野火燒不盡,黃牛吹又生”。首當(dāng)其沖的,就是防不勝防的“代拍”。例如,某二手交易平臺上開始大量涌現(xiàn)門票代拍服務(wù),買家提供保存有個人身份信息的購票軟件賬號,賣家直接登錄買家賬號購票。據(jù)觀察,一次代拍價格從幾十元到上百元不等。 與代拍相對的是代退。由于在線退票流程較為復(fù)雜,一般需要提供各種各樣的憑證,黃牛通過這個業(yè)務(wù)也能賺取一定手續(xù)費(fèi)。如若退不了票,只能便宜賣掉或是浪費(fèi)。例如,博主“滾圈海底撈”就有樂迷投稿說自己買西安躁點樂隊演出的票買多了,有黃牛找上他說只需提供賬號,就可以幫忙退票,包退,不成功不收費(fèi)。

不過,在滾圈各種勢力的圍剿下,不甘投降的黃牛也撕掉臉上最后一絲偽裝。據(jù)觀察,有部分黃牛賣假票、冒充樂隊家屬或保安、偷刻場地章、帶人硬闖,不斷以新的手段刷新著下限。

Livehouse如何守住這片凈土?

場地、租金、報批和永遠(yuǎn)存在的不確定性,是livehouse繞不開的難題。而受疫情的影響,國內(nèi)Livehouse都處于水深火熱之中,據(jù)說已經(jīng)不少主理人賣房養(yǎng)場地,虧損關(guān)閉也并不稀奇。 雖然很多場地方為了維持運(yùn)營不得不擴(kuò)展自己的附加值業(yè)務(wù),但對于Livehouse來說,高質(zhì)量的現(xiàn)場音樂輸出才是核心表達(dá),其他業(yè)務(wù)例如酒水、餐飲、文創(chuàng)都是依附演出本身的。

《2020中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展總報告》顯示,2020年,音樂類演出票房總收入73.79億元。其中,Livehouse票房收入3.75億元,僅占到演出大盤5%。盡管Livehouse的票房收入逐年增長,但無論從市場份額還是受眾群體來說,在整個音樂行業(yè)仍然較為小眾。 而從受眾群體來看,Livehouse的消費(fèi)者往往扮演著多重角色。他們可能是音樂愛好者,也可能是某樂隊或歌手的樂迷;既是音樂內(nèi)容消費(fèi)者,同時也可能是酒水購買者??梢钥闯觯琇ivehouse消費(fèi)者構(gòu)成的多元化,也說明在探索多元空間可能、拓寬市場以及挖掘潛在客戶上,仍然存在較大潛力。

但黃牛的入侵和炒作行為,從長期來看,必然不利于Livehouse的良性發(fā)展。如果現(xiàn)有消費(fèi)者的熱情被次次搶票失敗的體驗和黃牛的叫囂消磨,當(dāng)Livehouse承載不了他們的精神和理想之時,他們會選擇離開這個場域。同時,消費(fèi)者也是理性經(jīng)濟(jì)人,當(dāng)Livehouse門票被黃牛炒高、過度商業(yè)化之時,他們也會尋求性價比更高的演出形式。 當(dāng)livehouse現(xiàn)有消費(fèi)者流失,潛在消費(fèi)者做不到留存和轉(zhuǎn)化,又面臨各種生存難題之時,livehouse將從“負(fù)重前行”走向“命懸一線”。

livehouse票務(wù)市場的有序發(fā)展,離不開主辦方、票務(wù)平臺、經(jīng)紀(jì)公司各方的共同維護(hù),更需要在整個演出環(huán)節(jié)做到全鏈條全環(huán)節(jié)打擊。比如在開票前,發(fā)布官方提醒,提醒樂迷警惕黃牛的抬價和詐騙行為;在搶票環(huán)節(jié),可以利用數(shù)據(jù)技術(shù)手段,實時監(jiān)控?fù)屍睌?shù)據(jù),避免黃?!皺C(jī)刷”、“代刷”等行為;購票環(huán)節(jié),實行實名制購票+限購的規(guī)則;而在最終的入場環(huán)節(jié),利用身份證人臉識別閘等手段核驗入場,實現(xiàn)人票證合一。

“Livehouse是站著看演出的,所以觀眾也應(yīng)該是站著看演出的”。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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滾圈大戰(zhàn)黃牛,Livehouse如何守住這方凈土?

繼音樂節(jié)失守后,下一個會是Livehouse嗎?

文|音樂先聲 陳如風(fēng)

編輯|范志輝

在后疫情時代的反復(fù)中,演出行業(yè)遭受了巨大挫折,但也有部分線下演出開始漸漸恢復(fù)。由于大型演出審批困難,主打中小場地的livehouse便走在了復(fù)蘇第一線。 但與以往不同的是,今年春天Livehouse竟成了黃牛與滾圈的博弈場。 3月17日,萬能青年旅店【冀西南林路行】巡演成都站,無數(shù)粉絲守在屏幕前都沒能搶到一張票,黃牛卻猖狂地在網(wǎng)絡(luò)上放出倒賣信息,門票更是被炒到千元左右;3月26日,棱鏡樂隊【石頭想有糖的溫度】巡演成都站開票,在粉絲和黃牛的熱情下,4月7日、4月8日兩場皆三秒售罄。

眾所周知,黃牛一直以來都與演出市場相伴相生,如今更是從主流音樂滲透到了獨(dú)立市場。那么,繼音樂節(jié)失守后,Livehouse又能如何守住這一方凈土?

滾圈“花式大戰(zhàn)”黃牛

在此次與黃牛的博弈中,滾圈先發(fā)制人,占領(lǐng)先機(jī)。 首先是樂迷的抵制和呼吁。

萬青的樂迷在網(wǎng)上看到黃牛信息,直接進(jìn)行舉報。棱鏡的樂迷在微博則通過制作戲謔圖片的方式,呼吁大家不要買黃牛票,購買是對黃牛的縱容。隨后,抵制黃牛的隊伍不斷壯大,例如寸鐵、和平飯店及時間不夠以后等樂隊的樂迷,無論在超話還是粉絲群,大家都明示“黃牛勿擾”,用自己的力量對抗著黃牛。

同時,樂迷也用實際行動踐行著“寧愿不看也不買黃?!?。在萬青成都站,沒能搶到票的部分樂迷在場外通過大合唱的方式表達(dá)喜愛和尊重,哪怕沒有進(jìn)場,也是“萬能青年”。

黃牛的抬頭和粉絲的抵制,也引起了樂隊、主辦方和經(jīng)紀(jì)公司的重視,并給出了應(yīng)對措施。

比如,萬能青年旅店此次巡演驗票規(guī)則要求:1、人證票三合一,一人限購一張。巡演驗票規(guī)則要求實際入場人、入場人本人身份證及APP購票訂單中的觀演人信息一致,方可入場;2、無理由退票。此舉意在防范二級票務(wù)市場票務(wù)倒買倒賣,造成入場秩序混亂,給樂迷帶來不必要的損失,故開放無理由退票通道。 棱鏡樂隊雖然沒有要求三證合一,但采用了“人臉解鎖動態(tài)二維碼入場+不可轉(zhuǎn)贈門票”的方式,也一定程度防范了門票的倒賣行為。除此之外,也有樂隊雖允許轉(zhuǎn)票,但要求非原價收票不能進(jìn),需提供雙方原價流水。

由演出現(xiàn)場情況得知,檢票流程十分嚴(yán)格規(guī)范。據(jù)悉,在當(dāng)時3月18、19日的萬青成都站,要進(jìn)入演出,需經(jīng)歷三重關(guān)卡,每一道檢票環(huán)節(jié)都有四個以上武警駐扎。當(dāng)時有一個大哥,因為買票的時候不小心選擇了觀演人是她媳婦,導(dǎo)致現(xiàn)場進(jìn)不去。大哥急得甚至掏出了結(jié)婚證,安保也不讓他進(jìn)去,還說媳婦出差的話,讓她坐飛機(jī)過來看吧!

其實,早在一年前由于黃牛的倒賣行為,就曾引起樂迷和樂隊的憤怒。

2021年3月15日,痛仰樂隊鄭州站公益巡演門票預(yù)售,幾百號粉絲直接系統(tǒng)卡死,票被黃牛一掃而空。隨后,一場聲勢浩大的抵制運(yùn)動在樂迷之間爆發(fā)。事件發(fā)酵后不久,痛仰就發(fā)布巡演告示,直指黃牛,并加強(qiáng)驗票環(huán)節(jié),要求人證票三合一。Livehouse主理人也呼吁:不要給黃牛和騙子任何機(jī)會。同年3月25日,重新開票后,沒有了黃牛的干擾,不少樂迷搶票得以成功。

今年3月的萬青巡演,就有黃牛因賣不出票,不得已自己進(jìn)場全程玩手機(jī);或是黃牛與安保起爭執(zhí),而被強(qiáng)制帶走。這都說明了抵制產(chǎn)生的力量。 魔高一尺,道高一丈。雖然無法得到最直觀的數(shù)據(jù),但從線上和線下的反饋來看,這些抵制措施實質(zhì)上打擊了黃牛。

誰來自山川湖海,卻囿于黃牛與倒賣

黃牛的產(chǎn)生背后有經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,屬于市場規(guī)律下為了追求利益自發(fā)形成的畸形產(chǎn)業(yè)。哪里有利可逐,哪里有供給短缺,哪里就有黃牛的伺機(jī)而動。而黃牛入侵Livehouse,也是在疫情持續(xù)之下尋找的新陣地。 隨著近幾年《樂夏》的熱播和流媒體的推動,搖滾呈現(xiàn)“破圈”態(tài)勢,Livehouse也成了網(wǎng)紅打卡地。一方面,樂迷增加而場地容量沒有變化,這就導(dǎo)致供不應(yīng)求。另一方面,由于大型演出報批困難,許多知名樂隊重回livehouse,這就讓黃牛有了抬價的底氣。

此外,Livehouse演出頻次多,像北京的Mao Livehouse平均一個月保持12場左右的演出頻次。雖然單次賺的差價不多,但累積下來也是有利可圖。

當(dāng)然,黃牛能有生存空間,很大程度也與Livehouse獨(dú)特的售票方式有關(guān)。與一般演唱會售賣紙質(zhì)門票不同,Livehouse一般僅憑電子票或是二維碼即可入場,無需核對個人證件信息;此外,像秀動這樣主打獨(dú)立樂隊的票務(wù)平臺具備轉(zhuǎn)贈功能,售票方式的靈活機(jī)動,也讓黃牛有了操作空間。

但實際上,雖然一系列的抵制手段發(fā)揮了作用,但是“野火燒不盡,黃牛吹又生”。首當(dāng)其沖的,就是防不勝防的“代拍”。例如,某二手交易平臺上開始大量涌現(xiàn)門票代拍服務(wù),買家提供保存有個人身份信息的購票軟件賬號,賣家直接登錄買家賬號購票。據(jù)觀察,一次代拍價格從幾十元到上百元不等。 與代拍相對的是代退。由于在線退票流程較為復(fù)雜,一般需要提供各種各樣的憑證,黃牛通過這個業(yè)務(wù)也能賺取一定手續(xù)費(fèi)。如若退不了票,只能便宜賣掉或是浪費(fèi)。例如,博主“滾圈海底撈”就有樂迷投稿說自己買西安躁點樂隊演出的票買多了,有黃牛找上他說只需提供賬號,就可以幫忙退票,包退,不成功不收費(fèi)。

不過,在滾圈各種勢力的圍剿下,不甘投降的黃牛也撕掉臉上最后一絲偽裝。據(jù)觀察,有部分黃牛賣假票、冒充樂隊家屬或保安、偷刻場地章、帶人硬闖,不斷以新的手段刷新著下限。

Livehouse如何守住這片凈土?

場地、租金、報批和永遠(yuǎn)存在的不確定性,是livehouse繞不開的難題。而受疫情的影響,國內(nèi)Livehouse都處于水深火熱之中,據(jù)說已經(jīng)不少主理人賣房養(yǎng)場地,虧損關(guān)閉也并不稀奇。 雖然很多場地方為了維持運(yùn)營不得不擴(kuò)展自己的附加值業(yè)務(wù),但對于Livehouse來說,高質(zhì)量的現(xiàn)場音樂輸出才是核心表達(dá),其他業(yè)務(wù)例如酒水、餐飲、文創(chuàng)都是依附演出本身的。

《2020中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展總報告》顯示,2020年,音樂類演出票房總收入73.79億元。其中,Livehouse票房收入3.75億元,僅占到演出大盤5%。盡管Livehouse的票房收入逐年增長,但無論從市場份額還是受眾群體來說,在整個音樂行業(yè)仍然較為小眾。 而從受眾群體來看,Livehouse的消費(fèi)者往往扮演著多重角色。他們可能是音樂愛好者,也可能是某樂隊或歌手的樂迷;既是音樂內(nèi)容消費(fèi)者,同時也可能是酒水購買者??梢钥闯?,Livehouse消費(fèi)者構(gòu)成的多元化,也說明在探索多元空間可能、拓寬市場以及挖掘潛在客戶上,仍然存在較大潛力。

但黃牛的入侵和炒作行為,從長期來看,必然不利于Livehouse的良性發(fā)展。如果現(xiàn)有消費(fèi)者的熱情被次次搶票失敗的體驗和黃牛的叫囂消磨,當(dāng)Livehouse承載不了他們的精神和理想之時,他們會選擇離開這個場域。同時,消費(fèi)者也是理性經(jīng)濟(jì)人,當(dāng)Livehouse門票被黃牛炒高、過度商業(yè)化之時,他們也會尋求性價比更高的演出形式。 當(dāng)livehouse現(xiàn)有消費(fèi)者流失,潛在消費(fèi)者做不到留存和轉(zhuǎn)化,又面臨各種生存難題之時,livehouse將從“負(fù)重前行”走向“命懸一線”。

livehouse票務(wù)市場的有序發(fā)展,離不開主辦方、票務(wù)平臺、經(jīng)紀(jì)公司各方的共同維護(hù),更需要在整個演出環(huán)節(jié)做到全鏈條全環(huán)節(jié)打擊。比如在開票前,發(fā)布官方提醒,提醒樂迷警惕黃牛的抬價和詐騙行為;在搶票環(huán)節(jié),可以利用數(shù)據(jù)技術(shù)手段,實時監(jiān)控?fù)屍睌?shù)據(jù),避免黃?!皺C(jī)刷”、“代刷”等行為;購票環(huán)節(jié),實行實名制購票+限購的規(guī)則;而在最終的入場環(huán)節(jié),利用身份證人臉識別閘等手段核驗入場,實現(xiàn)人票證合一。

“Livehouse是站著看演出的,所以觀眾也應(yīng)該是站著看演出的”。

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