文|極新 兔子
編輯|苑晶
我國的服裝業(yè)體量巨大,約占全球1/2。在疫情的影響下,諸如印度等國的紡織服裝業(yè)停滯不前,但我國的服裝外貿(mào)仍舊如火如荼地發(fā)展。一降一升下,服裝創(chuàng)造了更多外匯。
短時間內(nèi),外貿(mào)的熱潮似乎給這個行業(yè)打了一陣強心針。但長周期來看,服裝卻是一個不折不扣的夕陽行業(yè)。也因此,行業(yè)從業(yè)者們開始了變革之路,紛紛選擇進行數(shù)字化以獲得新的活力。
一直以來,數(shù)字化被看作改造行業(yè)的“核武器”,在這種情況下,行業(yè)間開始厲兵秣馬儲備數(shù)字化戰(zhàn)略資源,一場關(guān)于服裝數(shù)字化的好戲正在上演。
01、艱難的轉(zhuǎn)型
讓服裝行業(yè)徹底認識數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性,仍是因為疫情。
以錦鴻集團為例,本在A股市場中因業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異備受追捧。但疫情以來,線下店裁撤,業(yè)績影響很大。加之資本市場整體不景氣,錦鴻集團的股價一落千丈。
實際上,錦鴻集團原本有電商平臺渠道,在第一波疫情中,由于看到了私域流量機會,便將重點放在了微信小程序里。加之主播帶貨,完成了第一波數(shù)字化的構(gòu)建,整體上線上收入提升了28%,算是挽狂瀾于既倒。
疫情之下,實體店的阿姨學會了微信加人經(jīng)營社群,諸如太平鳥等公司借助全員“微商”式營銷艱難度過難關(guān)。不過目前來看,基于微信端的私域流量轉(zhuǎn)型只是在電商變革大背景下的暫時階段。在短視頻和內(nèi)容平臺推動下,原本電商平臺中的依據(jù)消費者購買歷史和瀏覽記錄推薦機制變成了基于內(nèi)容的個人興趣推薦。
這樣做的好處是,品牌方可以更完整地獲得消費者數(shù)據(jù),也使銷售關(guān)系變得更加精準和飽滿。
02、服裝數(shù)字化的深層次變革
在私域浪潮中,依文集團整合了全國470多家國際一線品牌的代工廠,下游有批發(fā)商,依靠有贊提供的管家私域群,進行銷售的裂變,依靠直播在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后單場成交額超1000萬元規(guī)模。
依文集團把私域做到了極致,似乎是借鑒了游戲行業(yè)的經(jīng)驗,他們把核心用戶都配備了管家,以提供個性化的服務(wù)。
雖然私域的火仍然燒到了今天,至今為止仍然被廣大行業(yè)爭相效仿,但長遠來看,只靠挖掘“抖快”流量洼地的做法遠遠拯救不了服裝行業(yè)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)所需要的,是進一步進行更深刻的改革。
在錦鴻集團的內(nèi)部數(shù)字化中,運用了中臺以提高運營效率。由于中臺的作用,錦鴻集團的商品庫存大大降低。
此外此輪數(shù)字化還延伸到了制造車間。比如,紅豆工業(yè)互聯(lián)就運用了AGV小車輔助運輸。在工人的工位上,配備了顯示屏,顯示著每件衣服所完成的工藝,每個人的工作量和工資收益等等。
工藝上,智能拉布、電腦裁床取代了人工,繡花、印花和家紡紛紛運用了智能化手段,甚至一些機器開始運用在特種縫制設(shè)備上。3D技術(shù)、機器人作業(yè)、自動化技術(shù)讓流水線向著智能化的方向升級,在此之中,我們看到了更多亮點。
比如工業(yè)軟件。
目前,工業(yè)軟件采用二維的款式設(shè)計在相當程度上改變了手繪設(shè)計模式,在未來,服裝設(shè)計將向3D數(shù)字化時代邁進,而那時設(shè)計、成樣、試衣、走秀的方式都會迎來巨大變革。
服裝的CAD和工藝設(shè)計單的普及,進一步提高了技術(shù)版房的作業(yè)效率,在樣板設(shè)計、放碼、排料等一系列操作都可以由智能化軟件完成。在未來,服裝可以按照顧客需求生產(chǎn),進而獲得更高的品牌溢價?!白屢路蚁M者”并不是夢。
自1965年英國人提出柔性生產(chǎn)以后,柔性生產(chǎn)的概念終于在基于數(shù)字化的今天得以呈現(xiàn)。隨著柔性生產(chǎn)的深入,服飾的產(chǎn)品生產(chǎn)周期提升,數(shù)字化讓員工的勞動生產(chǎn)率和設(shè)備使用率大幅增加。
目前圍繞工廠的數(shù)字化正在如火如荼進行之中,可以肯定的是,工廠的數(shù)字化背后是一輪新的優(yōu)勝劣汰,在服裝行業(yè)早已供大于求的今天,想必未來不具備數(shù)字化能力的工廠將被市場無情的淘汰。
03、必須突破的局面
如今,數(shù)字化已經(jīng)成為服裝行業(yè)從業(yè)者必須跨過去的一道坎:這背后原因是深刻的——行業(yè)早已供過于求。
SKU多、備貨成難題,只能通過智能化生產(chǎn)供給加以改變。
在南極電商的案例中,就屬此例。雖然南極品牌在消費者端仍被扣上了代工、低端的帽子,但就商業(yè)模式來說,已然發(fā)生蛻變。
在其董事長的一次演講中,今年,南極電商的GMV預(yù)計可以突破500億元。如何評價ZARA?南極電商董事長張玉祥認為,ZARA短期不會死,其建立的分布式組織可以為用戶提供整體生命周期解決方案。全數(shù)據(jù)服務(wù)客戶,就是未來服裝行業(yè)的發(fā)展方向。
目前南極電商正在學習ZARA,通過數(shù)字化平臺匹配合作店鋪進行分銷,實現(xiàn)對產(chǎn)能和銷量的監(jiān)測,從而以銷定產(chǎn),降低庫存。
這家公司的柔性供應(yīng)鏈依靠互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模銷售所倒回的數(shù)據(jù),讓工廠有小型生產(chǎn)和個性化生產(chǎn)能力。在數(shù)據(jù)建設(shè)方面,該公司研發(fā)、授權(quán)、交互、服務(wù)跟銷售已經(jīng)全部打通,未來在數(shù)字化和商品研發(fā)管理上的人將占到總?cè)藬?shù)的50%以上。
目前為止,張玉祥自己也承認南極電商的產(chǎn)品不太好看,業(yè)界被冠以“標牌之王”的尷尬標簽。為了走出這樣的困境,南極電商統(tǒng)一了研發(fā),進行更嚴格的品質(zhì)管控,目前已初見成效,積累了一些信譽。但就如他所說,服裝數(shù)字化的未來很有可能做不成。在數(shù)據(jù)化的道路上,任何公司的轉(zhuǎn)型一定被困擾折磨的。
在國內(nèi),類似南極電商的公司還有很多。從大的視角來看,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是唯一有可能沖破國外包圍圈的產(chǎn)業(yè)升級模式,就像如今掙扎在盈虧平衡點的眾多公司一樣,只有成功的落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),才能有機會看到明天的太陽。
不如此,包含服裝在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈將永遠地被鎖死在低端價值鏈底層。
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