記者|蘇慧文

界面新聞日前從多方了解獲悉，自4月18日起，位于河南的三家村鎮(zhèn)銀行的互聯(lián)網存款突然提現(xiàn)困難。這三家村鎮(zhèn)銀行分別是禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行和柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行。

綜合多位儲戶的描述，他們原本在度小滿APP上購買上述三家銀行的互聯(lián)網存款，之后由于監(jiān)管對互聯(lián)網存款進行整改，他們收到銀行短信稱，可在該銀行微信小程序上繼續(xù)購買該行存款，可隨時提取，金額在幾十萬上下不等，年化利率為4.1%。

但自4月18日起，小程序突然出現(xiàn)故障，銀行APP也出現(xiàn)同樣問題，多次撥打銀行客服電話和各個支行的電話，全都無人接聽，也有儲戶稱打通銀行客服，客服稱建議報警。

其中，禹州新民生村鎮(zhèn)銀行官網顯示，該行系統(tǒng)正在升級中。

公告稱， 為了提供更優(yōu)質的服務，禹州新民生村鎮(zhèn)銀行將于2022年4月18日8:30對系統(tǒng)進行升級維護，該行網上銀行、手機銀行將暫停服務。該公告的落款時間為4月18日，因此這個升級維護并沒有提前通知。

界面新聞記者獲得的一個現(xiàn)場視頻顯示，有儲戶4月20日在禹州新民生村鎮(zhèn)銀行的一個網點要求查詢自己的現(xiàn)金賬戶情況，現(xiàn)場工作人員稱已經下班了。該儲戶稱早上6點就到達網點，工作人員以“網開二類卡不存在”為由拒絕給予查詢。

4月21日，界面新聞記者以該銀行儲戶身份撥打了禹州市的110報警電話詢問具體情況，接線員回復稱，銀行內部存在一些問題，警方正在調查中，所以關閉了所有的線上交易平臺。該接線員同時表示，可以登記人員存款信息，統(tǒng)一到一塊兒交給經偵隊，然后再給一個反饋。辦案民警正在調查中，處于保密，暫時沒有立案。

這些儲戶均從度小滿APP轉戰(zhàn)村鎮(zhèn)銀行微信小程序，與2021年初的互聯(lián)網存款整改有關。

2021年1月，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合印發(fā)《關于規(guī)范商業(yè)銀行通過互聯(lián)網開展個人存款業(yè)務有關事項的通知》（下稱《通知》）?！锻ㄖ访鞔_，商業(yè)銀行不得通過非自營網絡平臺開展定期存款和定活兩便存款業(yè)務，包括但不限于由非自營網絡平臺提供營銷宣傳、產品展示、信息傳輸、購買入口、利息補貼等服務。

這意味著，金融消費者不再能通過支付寶、騰訊理財通、京東金融、度小滿金融等平臺購買一度火爆的互聯(lián)網存款產品。

據(jù)界面新聞了解到，部分儲戶并不是禹州當?shù)厝耍菑幕ヂ?lián)網平臺導流過去，屬于互聯(lián)網異地存款，有“打擦邊球”之嫌。

也有儲戶反饋目前還有在度小滿APP上的相關村鎮(zhèn)銀行存款，擔心同樣取不出來。對此，界面新聞向度小滿方面詢問相關銀行的合作情況與存款提取問題，截至發(fā)稿，未獲得回復。

公開資料顯示，上述三家村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起行均為許昌農村商業(yè)銀行股份有限公司（下稱許昌農商行）。其中禹州新民生村鎮(zhèn)銀行成立于2011年1月30日，初始注冊資本為8000萬元，2021年8月增資到1.3億元，許昌農商銀行出資持股比例20.5%。上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行，成立于2015年11月23日，注冊資本5000萬元，許昌農商行出資2550萬元，持股比例為51%。柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行，成立于2016年3月29日，注冊資本5000萬元，許昌農商銀行持股比例51%。