文|洞見(jiàn)新研社 魏?jiǎn)P(yáng)

Dota玩家胡明（化名）最近迷上了虛擬主播dodo，上手操練（玩游戲）的時(shí)間明顯減少，天天就守在B站等著dodo開(kāi)播，看到高興時(shí)，還會(huì)為dodo打賞送禮。

與胡明一樣的觀眾還有不少，dodo今年1月15日在B站首播，短短3個(gè)多月時(shí)間，積累粉絲數(shù)超過(guò)10萬(wàn)。B站UP主“63號(hào)工具人”還專門(mén)對(duì)虛擬主播的直播互動(dòng)率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，dodo以平均34200條彈幕，61.37‰的直播互動(dòng)率排名第一。

嗶哩嗶哩CEO陳睿曾透露，早在2020年時(shí)就有超過(guò)3.2萬(wàn)名虛擬主播在B站開(kāi)播，同比增長(zhǎng)40%，是B站直播領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的品類。

這是由元宇宙風(fēng)口催生之下，數(shù)字人野蠻生長(zhǎng)的冰山一角。

實(shí)際上，除了B站上數(shù)量龐大的虛擬主播，還有清華虛擬學(xué)霸華智冰、抖音美妝達(dá)人柳夜熙、阿里員工AYAYI等等，大量的叫得出名字，或者叫不出名字的數(shù)字人活躍在我們熟悉的各個(gè)領(lǐng)域。

一個(gè)問(wèn)題，這些數(shù)字人都賺錢(qián)嗎？

數(shù)字人能賺錢(qián)，但也沒(méi)那么賺錢(qián)

數(shù)字人當(dāng)然能賺錢(qián)。

虛擬偶像團(tuán)體A-SOUL母公司樂(lè)華娛樂(lè)3月8日向港交所遞交了招股書(shū)，大量機(jī)構(gòu)對(duì)招股書(shū)進(jìn)行解讀，推測(cè)出A-SOUL在2021年至少獲得了1700萬(wàn)的營(yíng)收，這對(duì)于一個(gè)虛擬數(shù)字人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常不錯(cuò)的成績(jī)。

與A-SOUL類似，老牌數(shù)字人洛天依去年開(kāi)始跨界“直播帶貨“，據(jù)頭豹研究院報(bào)告顯示，洛天依去年直播帶貨的“坑位費(fèi)”高達(dá)90萬(wàn)元，就連羅永浩也只能望其項(xiàng)背，洛天依直播時(shí)，在線觀看人數(shù)一度高達(dá)270萬(wàn)，近200萬(wàn)人打賞互動(dòng)，這還不包括其賣(mài)貨的傭金。

有研報(bào)指出，B站虛擬主播營(yíng)收從2020年1月的762萬(wàn)元增長(zhǎng)到2021年11月的超5000萬(wàn)元，同期付費(fèi)人數(shù)從7萬(wàn)增長(zhǎng)到超25萬(wàn)，部分頭部虛擬主播表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，已成為B站主播中的重要組成部分。

另外一個(gè)案例來(lái)自微軟小冰，從第七代小冰開(kāi)始，在尚未組建正式銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的商業(yè)化試水階段，小冰的收入就已超過(guò)1億元人民幣，也正是基于如此良好的商業(yè)基礎(chǔ)，微軟于2020年7月13日將小冰業(yè)務(wù)拆為獨(dú)立公司運(yùn)營(yíng)，這在微軟的發(fā)展過(guò)程中極為罕見(jiàn)，也足以反映出小冰的吸金能力。

可并不是所有的數(shù)字人都是A-SOUL、洛天依和小冰，就像人類社會(huì)規(guī)則一樣，數(shù)字人也沒(méi)能逃脫“二八定律“，大量的數(shù)字人仍在苦尋賺錢(qián)良方。

打開(kāi)B站直播頻道，選中虛擬主播區(qū)，在沒(méi)有盡頭的下拉條中，一個(gè)個(gè)虛擬主播像是待售的商品陳列其中，我們可以注意到，大量主播的實(shí)時(shí)觀看人數(shù)只有幾十人到數(shù)百人不等，其中不乏觀看人數(shù)只有個(gè)位數(shù)的虛擬主播。

和真人主播的生存狀態(tài)一樣，少數(shù)頭部主播攔截了平臺(tái)絕大多數(shù)的流量與營(yíng)收，處于底層的小主播卻在“溫飽線“上苦苦抗?fàn)幹?/p>

如果說(shuō)B站的虛擬主播群體是數(shù)字人“不賺錢(qián)”的群像，那么抖音博主@柳夜熙則是頭部虛擬數(shù)字人“不賺錢(qián)”的范例。

@柳夜熙去年10月31日出道，一條短短2分鐘的視頻一夜出圈并登上熱搜，@柳夜熙也在一周之內(nèi)漲粉428萬(wàn)，迄今為止（截止4月11日）@柳夜熙抖音粉絲達(dá)到882萬(wàn)，是當(dāng)之無(wú)愧頂流數(shù)字人。

即便發(fā)展如此之好，@柳夜熙似乎也仍然在尋找合適的變現(xiàn)途徑，畢竟這近半年時(shí)間總共才發(fā)了13條作品，而且這些作品都是純粹的硬核內(nèi)容輸出，沒(méi)有植入，沒(méi)有帶貨，也沒(méi)有代言，用戶對(duì)于@柳夜熙的期待更多停留在“制作這條視頻要花多少錢(qián)“以及催更上。

@柳夜熙或許是想厚積薄發(fā)，等到合適的時(shí)候來(lái)票大的，但這樣的產(chǎn)量和內(nèi)容推送頻率很難讓用戶和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生長(zhǎng)久記憶，特別是當(dāng)合適的時(shí)候還沒(méi)等來(lái)時(shí)，又出現(xiàn)一個(gè)后浪@柳日熙也猶未可知。

至于像華為的云笙、阿里的AYAYI、新華社的小諍、央視網(wǎng)的小C，乃至谷愛(ài)凌的虛擬分身Meet Gu……這些數(shù)字人或以企業(yè)員工的形式存在，或以品牌IP的形式出現(xiàn)，它們究竟能為企業(yè)或個(gè)人帶來(lái)多少實(shí)際收益很難評(píng)估，目前更多在品牌端實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。 

因而，回到“是否賺錢(qián)”的拷問(wèn)，絕大多數(shù)的數(shù)字人還很難回答。

說(shuō)好的在風(fēng)口，數(shù)字人為何“賺錢(qián)”那么難？

人類社會(huì)中，個(gè)人收入與其能力相匹配，數(shù)字人同樣如此，要想賺錢(qián)，得先看看自己能做些什么，能否比人類做得更好。

當(dāng)前的實(shí)際情況是，數(shù)字人的出生就有些“嬌貴”，再加上技術(shù)上尚有需要突破的瓶頸，從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，目前市面上的數(shù)字人并不是理想王國(guó)元宇宙中完全形態(tài)的數(shù)字人，不是一個(gè)完整的產(chǎn)品，我們可以將其理解為“未成年”，自然不具備盈利賺錢(qián)的能力。

我們先來(lái)看看數(shù)字人的“出生“。

制作一個(gè)超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人，僅僅是呈現(xiàn)出的外在形象，一般來(lái)說(shuō)要經(jīng)過(guò)“掃描-建模-綁定-動(dòng)畫(huà)-渲染“5個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)流程既費(fèi)時(shí)，也費(fèi)錢(qián)。

比如“動(dòng)畫(huà)“環(huán)節(jié)需要采用面部、身體動(dòng)作捕捉方案，結(jié)合后期人工動(dòng)畫(huà)精修，實(shí)現(xiàn)虛擬形象的動(dòng)態(tài)展示，而建成一個(gè)300平米左右的動(dòng)作捕捉場(chǎng)地，需要配備超過(guò)40臺(tái)肢體捕捉設(shè)備、還有臉部表情捕捉設(shè)備、以及動(dòng)捕服、攝像機(jī)、電視機(jī)等，整體造價(jià)超過(guò)200萬(wàn)元。

以黃仁勛虛擬人作為參考，根據(jù)英偉達(dá)官方博客，黃仁勛虛擬人在發(fā)布會(huì)上出鏡的14秒視頻，共有34位3D美術(shù)師和15位軟件工程師協(xié)同參與，總計(jì)近千工時(shí)。

上海冰果數(shù)字媒體技術(shù)有限公司制片人臧瑯在接受媒體采訪時(shí)也曾表示，洛天依雖然很能“賺錢(qián)“，“一個(gè)品牌聯(lián)動(dòng)價(jià)格差不多150萬(wàn)，代言費(fèi)高至1000萬(wàn)一年，但打造洛天依的成本卻花了數(shù)億?！?/p>

這還僅僅只是外形的打造，如果再繼續(xù)深入到為數(shù)字人植入“靈魂“，讓他們能聽(tīng)會(huì)說(shuō)會(huì)交流，其中的技術(shù)研發(fā)投入更是一個(gè)無(wú)底洞，如果考慮到投入產(chǎn)出比，數(shù)字人的“賺錢(qián)“能力確實(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

另外一個(gè)方面，根據(jù)《2020年虛擬數(shù)字人發(fā)展白皮書(shū)》對(duì)數(shù)字人的定義，一個(gè)真正的數(shù)字人需要具備形象能力、表達(dá)能力、感知交流能力。目前數(shù)字人在形象塑造和表達(dá)能力上基本能達(dá)到“以假亂真“和真人相當(dāng)?shù)乃?，但在感知交流方面還是存在很多障礙。

舉個(gè)例子，目前百度語(yǔ)音識(shí)別ASR（Automatic Speech Recognition）的準(zhǔn)確性能夠達(dá)到98%以上，這已經(jīng)是業(yè)界的頭部水平，可恰恰是剩下的2%不能理解，數(shù)字人的答非所問(wèn)會(huì)讓人感覺(jué)到“弱智“。

能力上的缺陷使得數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景非常有限，面向B端企業(yè)的數(shù)字人與廣受詬病的智能客服在本質(zhì)上并沒(méi)有太多不同，能夠被人記住的，只是少數(shù)靠撒嬌賣(mài)萌獲取人設(shè)特征的品牌IP。

與2B不順形成對(duì)應(yīng)的是，在2C市場(chǎng)，以B站上活躍的數(shù)萬(wàn)名虛擬主播為代表，這些數(shù)字人過(guò)得也不太好，且有“誤入歧途“的趨勢(shì)。

既然做三維超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人太“費(fèi)錢(qián)“，那就降維做二維的”紙片人“；既然智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)字人無(wú)法與人類正常交流溝通，那索性就用真人”套皮“，就像巨型玩偶一樣，外在形象是虛擬數(shù)字人，內(nèi)核驅(qū)動(dòng)依然是真人。

雖然這種做法行業(yè)普遍認(rèn)可，但用戶卻不太買(mǎi)賬。

“喜歡虛擬主播的一般都是二次元，二次元的核心并不是虛擬形象，而是一個(gè)可以打動(dòng)人的承載故事?！拔恼麻_(kāi)頭提到的Dota玩家胡明表示，虛擬主播dodo之所以能夠獲得大量粉絲關(guān)注，其背后是有Dota這款游戲作為支撐。

可現(xiàn)在B站絕大多數(shù)虛擬主播都是”套皮人“，當(dāng)你的外在形象沒(méi)有好的內(nèi)容關(guān)聯(lián)，二次元們也很難說(shuō)愛(ài)，“畢竟誰(shuí)也不知道在這張二次元形象的皮后藏著的到底是個(gè)摳腳大漢還是喬碧蘿殿下?！?/p>

B站虛擬主播數(shù)量龐大，但大量虛擬主播關(guān)注度低，收入不高，也就不難理解了。這實(shí)際上也牽扯出數(shù)字人“賺錢(qián)”難的另外一個(gè)難題，IP塑造過(guò)程中的內(nèi)容制作與持續(xù)運(yùn)營(yíng)，在“賺錢(qián)”之前得先“燒錢(qián)”。

資本退潮前，數(shù)字人得先活下去

雖然數(shù)字人目前“賺錢(qián)”能力不強(qiáng)，但并不妨礙資本對(duì)它們的青睞，這里分享幾個(gè)數(shù)據(jù)。

根據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)顯示，2020年國(guó)內(nèi)虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)新增數(shù)量為36080家，2021年該數(shù)據(jù)達(dá)到66293家，同比增長(zhǎng)80%。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有“虛擬數(shù)字人”相關(guān)企業(yè)約30萬(wàn)家。

在資本側(cè)，據(jù)《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，2021年虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)融資共有2843起，融資金額達(dá)2540億元，吸引了紅杉、IDG、順為資本在內(nèi)的一線基金入局，2022年第一個(gè)月，數(shù)字人領(lǐng)域融資量就接近100起，融資金額超4億。

這一幕是不是似曾相識(shí)？在共享單車(chē)賽道出現(xiàn)過(guò)，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道出現(xiàn)過(guò)，在新能源汽車(chē)賽道也出現(xiàn)過(guò)……

每個(gè)行業(yè)在資本狂熱的之后注定會(huì)有一場(chǎng)殘酷的洗牌過(guò)程，就目前的技術(shù)進(jìn)展來(lái)看，數(shù)字人要想進(jìn)化成“完全形態(tài)”尚沒(méi)有具體的時(shí)間表，因而當(dāng)前的任務(wù)是“活下去”，其底層邏輯是技術(shù)+場(chǎng)景的雙向探索。

技術(shù)的提升代表數(shù)字人能力的提升，干起活來(lái)更得心應(yīng)手，向人類看齊；場(chǎng)景的增加代表數(shù)字人能干的活增多。

技術(shù)與場(chǎng)景無(wú)論哪一方面取得了進(jìn)展，都可以為數(shù)字人的競(jìng)爭(zhēng)壁壘加上一塊磚。

在這里，微軟小冰的進(jìn)化或可稱為數(shù)字人的典范。

基于分層知識(shí)圖譜技術(shù)和篇章內(nèi)容學(xué)習(xí)技術(shù)，第八代小冰作為一個(gè)單獨(dú)個(gè)體的對(duì)話系統(tǒng)，在今日頭條、微博、QQ等多個(gè)平臺(tái)落地，可通過(guò)華為、小米、OPPO、vivo等品牌的智能硬件設(shè)備進(jìn)行召喚。

在2C方向，小冰面向個(gè)人用戶提供虛擬人物產(chǎn)品，包括虛擬歌姬、虛擬偶像等多種角色的Al beings，根據(jù)用戶的不同需求，設(shè)定參數(shù)，輸出“客制化”數(shù)字人。

具體的落地場(chǎng)景中，小冰在金融、汽車(chē)與內(nèi)容生產(chǎn)上均找到了合適的切入角度。

我們注意到，所有的一切都是以技術(shù)和場(chǎng)景為牽引，有需求，就會(huì)有落地，有應(yīng)用。

就像自動(dòng)駕駛一樣，L4級(jí)自動(dòng)駕駛遙遙無(wú)期，自動(dòng)駕駛公司在“攀登珠峰”時(shí)，也要“沿途下蛋”，數(shù)字人也是同樣道理，在某個(gè)領(lǐng)域中，或者某個(gè)場(chǎng)景下，只要對(duì)解決痛點(diǎn)有提升，對(duì)用戶體驗(yàn)有改善，那它就具備價(jià)值，此時(shí)距離“賺錢(qián)”也就不遠(yuǎn)了。

只是在此之前，數(shù)字人還得學(xué)會(huì)如何與人相處，在真實(shí)與虛擬之間完成自我的角色定位。