文|雪豹財(cái)經(jīng)社 高旭洋

編輯|伊 鳴

識(shí)區(qū)，到底是什么？

這款字節(jié)跳動(dòng)的新產(chǎn)品在短短一個(gè)月內(nèi)高調(diào)上場(chǎng)又迅速沉寂，至今無(wú)人能給出定義。如今，它已經(jīng)消失在了蘋(píng)果的App Store和安卓端的應(yīng)用商店中，但仍有人試圖找出答案。

匯聚在“產(chǎn)品經(jīng)理大本營(yíng)”的產(chǎn)品經(jīng)理們紛紛發(fā)帖，發(fā)表“對(duì)識(shí)區(qū)的拆解和淺顯的看法”，探討“識(shí)區(qū)的商業(yè)模式”。但沒(méi)有答案，他們只能無(wú)限接近“識(shí)區(qū)像什么”。

“‘識(shí)區(qū)像’系列已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)品矩陣：豆瓣、即刻、貼吧、QQ圈子、網(wǎng)易云音樂(lè)、reddit、clubhouse、輕芒……”識(shí)區(qū)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人“精神病人顧大夫們”在即刻如是調(diào)侃。

但什么都像，可能意味著方向不夠清晰，這對(duì)一款需要從千軍萬(wàn)馬中殺出血路的新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)不是件好事。

至少，從去年10月開(kāi)始內(nèi)測(cè)、半年來(lái)逐步走進(jìn)公眾視野的識(shí)區(qū)，交給市場(chǎng)的，不該是一句“這個(gè)產(chǎn)品就是這樣，再忍忍”的打趣。

識(shí)區(qū)四不像

在“識(shí)區(qū)會(huì)客廳”，關(guān)于“識(shí)區(qū)是什么”的討論仍是熱門(mén)話題。

有人請(qǐng)“區(qū)長(zhǎng)”（類似于社區(qū)管理員）解釋識(shí)區(qū)的大體理念，后者回復(fù)稱，“做好一個(gè)擁有良好討論氛圍的閱讀空間，幫助大家發(fā)現(xiàn)興趣，點(diǎn)亮新知?！边@仍然讓用戶覺(jué)得看不懂：“這不是和其他圈子小組一樣嗎？”

成為“區(qū)長(zhǎng)”的門(mén)檻并不高。雪豹財(cái)經(jīng)社體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，用戶只需設(shè)置識(shí)區(qū)頭像、名稱和簡(jiǎn)介，即可創(chuàng)建識(shí)區(qū)，成為區(qū)長(zhǎng)。每位用戶最多能夠創(chuàng)建3個(gè)識(shí)區(qū)。識(shí)區(qū)前期采用邀請(qǐng)制，雪豹財(cái)經(jīng)社在某電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)這款A(yù)pp邀請(qǐng)碼的價(jià)格是4.8元。

每個(gè)識(shí)區(qū)就像一個(gè)豆瓣小組，用戶可以關(guān)注不同的識(shí)區(qū)，參與不同話題的討論。雪豹財(cái)經(jīng)社注意到，系統(tǒng)篩選出來(lái)的“本周熱門(mén)識(shí)區(qū)”，成員數(shù)最多的有8000余人。

除了少數(shù)用戶發(fā)帖，識(shí)區(qū)中的大部分內(nèi)容搬運(yùn)自其他平臺(tái)，以“識(shí)區(qū)bot”從今日頭條抓取的內(nèi)容為主。用戶可以評(píng)論或“點(diǎn)亮”帖子。點(diǎn)亮功能類似于微信朋友圈的“點(diǎn)贊”和“收藏”，被點(diǎn)亮過(guò)的帖子也會(huì)被集中收錄在頁(yè)面下方的一級(jí)入口。

據(jù)官方定義，所謂的“識(shí)區(qū)bot”是“幫助識(shí)區(qū)管理內(nèi)容的特殊成員”，目的是讓用戶“重拾對(duì)閱讀的主動(dòng)權(quán)”。

區(qū)長(zhǎng)能夠通過(guò)設(shè)置主題，決定bot抓取哪類內(nèi)容發(fā)布在識(shí)區(qū)。在選定感興趣的主題后，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)配置部分訂閱源，區(qū)長(zhǎng)可以對(duì)訂閱源進(jìn)行增減。這種機(jī)制決定了每個(gè)識(shí)區(qū)都有各自的特征和風(fēng)格，但它同時(shí)也意味著，區(qū)長(zhǎng)就是識(shí)區(qū)的天花板，不同識(shí)區(qū)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。

“四不像”的識(shí)區(qū)，究竟是下一個(gè)貼吧、豆瓣，還是一種顛覆人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)認(rèn)知的新形態(tài)？

先鋒軍還是“敢死隊(duì)”？

對(duì)于App工廠字節(jié)跳動(dòng)而言，識(shí)區(qū)無(wú)疑是一款非典型產(chǎn)品，但它的誕生并不在意料之外。

3月1日起，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》正式施行，明確要求算法推薦服務(wù)提供者保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，向用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，或便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。對(duì)于憑借推薦算法迅速崛起的字節(jié)跳動(dòng)而言，這不是個(gè)好消息。

在目前的字節(jié)系中，識(shí)區(qū)是罕見(jiàn)的從基因?qū)用鏄O度弱化算法的App，如果往大了說(shuō)，它可能背負(fù)為字節(jié)趟出一條新路的使命。

然而，如今的識(shí)區(qū)恐怕很難扛起重?fù)?dān)。

作為內(nèi)容興趣類社區(qū)，識(shí)區(qū)的“前輩”豆瓣、知乎等DAU不過(guò)百萬(wàn)，且至今仍不賺錢(qián)。這意味著，識(shí)區(qū)至少在短期內(nèi)很難賺到“大錢(qián)”。對(duì)于坐擁多款日活過(guò)億App的字節(jié)來(lái)說(shuō)，這樣的用戶規(guī)模和商業(yè)模式吸引力并不大。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，字節(jié)或許是想通過(guò)識(shí)區(qū)激活頭條內(nèi)容，甚至反哺頭條，為其吸引更多的創(chuàng)作者。但以識(shí)區(qū)目前的體量，這個(gè)目標(biāo)還十分遙遠(yuǎn)。

從主打即時(shí)通訊+社區(qū)的飛聊，到主打問(wèn)答社區(qū)的悟空問(wèn)答，字節(jié)跳動(dòng)始終沒(méi)有停下探索社區(qū)的腳步。但相比兩年燒錢(qián)20億、張一鳴親自站臺(tái)的悟空問(wèn)答，字節(jié)對(duì)識(shí)區(qū)的投入，顯得十分低調(diào)。

對(duì)于以往雷厲風(fēng)行的字節(jié)而言，至少?gòu)娜ツ?0月就已開(kāi)啟內(nèi)測(cè)的識(shí)區(qū)，究竟是謹(jǐn)慎有余的先鋒軍，還是前路不明的“敢死隊(duì)”？

了無(wú)新意的新戰(zhàn)役

做社區(qū)需要耐心和時(shí)間，但字節(jié)擅長(zhǎng)的是“大力出奇跡”，靠流量和金錢(qián)的漫灌迅速催熟，速戰(zhàn)速?zèng)Q。這一次，它能做好識(shí)區(qū)嗎？

從內(nèi)容來(lái)看，社區(qū)類產(chǎn)品需要一個(gè)堅(jiān)固的內(nèi)核，即明確的社區(qū)定位。

初出茅廬的抖音是音樂(lè)和視頻的結(jié)合，小紅書(shū)起步階段主打海外購(gòu)物攻略，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行流量?jī)A斜和運(yùn)營(yíng)，才逐漸打好“地基”。完成從0到1的積累，才是從1到10的內(nèi)容品類擴(kuò)張。

這個(gè)內(nèi)核往往也決定了社區(qū)調(diào)性。比如，豆瓣是文青的桃花源，虎撲是直男的大本營(yíng)，產(chǎn)品調(diào)性像磁場(chǎng)一樣吸引相關(guān)用戶，社區(qū)才成為活水。

但“四不像”的識(shí)區(qū)，并沒(méi)有找到自己的內(nèi)核。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)同樣是字節(jié)一直以來(lái)的短板。

2017年，悟空問(wèn)答簽約了超2000名專業(yè)答主，覆蓋健康、科學(xué)等29個(gè)垂直領(lǐng)域，比知乎還要多。但由于回答按照算法推薦而非質(zhì)量排序，以及簡(jiǎn)單粗暴地以字?jǐn)?shù)計(jì)算稿費(fèi)，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)答主的激勵(lì)，悟空問(wèn)答并沒(méi)有建立起有活力的創(chuàng)作者體系，反而成了被“薅羊毛”的對(duì)象。

更何況，在小紅書(shū)、豆瓣、虎撲等App牢牢占據(jù)各自細(xì)分賽道，且擁有成熟產(chǎn)品形態(tài)的情況下，對(duì)于識(shí)區(qū)而言，尋找差異化道路變得頗具挑戰(zhàn)。

舉例來(lái)說(shuō)，在識(shí)區(qū)上較受歡迎“人人都愛(ài)諧音?！薄白x書(shū)札記”“腦洞大開(kāi)！”等話題，都能在豆瓣上找到相關(guān)的小組。

至少?gòu)哪壳皝?lái)看，缺乏內(nèi)容和社區(qū)運(yùn)營(yíng)基因、戰(zhàn)術(shù)混亂的識(shí)區(qū)，很難在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的紅海中殺出一條血路。

字節(jié)的社區(qū)新戰(zhàn)役，又一次兇多吉少？