文|電子商務(wù)研究中心 高亞平
導(dǎo)讀
最近，擁有3509.6萬(wàn)粉絲的“浪胃仙”賬號(hào)因達(dá)人離開(kāi)自立門戶而引發(fā)糾紛。
最近，擁有3509.6萬(wàn)粉絲的“浪胃仙”賬號(hào)因達(dá)人離開(kāi)自立門戶而引發(fā)糾紛?！袄宋赶伞盜P創(chuàng)始人游某通過(guò)“浪胃仙”賬號(hào)發(fā)文，直指“浪老師”本人帶走原公司素材、器材，員工，成立新的公司，導(dǎo)致原“浪胃仙”賬號(hào)停播并導(dǎo)致廠商紛紛解約。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社了解，“浪老師”本人也通過(guò)其新賬號(hào)“真的浪胃仙”發(fā)聲，解釋游某原自稱為“浪胃仙”賬號(hào)權(quán)利人，但去年年末其前公司起訴游某要求確認(rèn)其對(duì)“浪味仙”賬號(hào)的所有權(quán)，導(dǎo)致浪老師本人對(duì)于“浪胃仙”賬戶權(quán)利的歸屬產(chǎn)生質(zhì)疑，為避免后續(xù)法律風(fēng)險(xiǎn)，遂從公司離職重新申請(qǐng)賬號(hào)。
該事件也直接引發(fā)大家對(duì)于賬號(hào)所有權(quán)歸屬的疑問(wèn)：達(dá)人平臺(tái)賬號(hào)究竟屬于誰(shuí)？屬于達(dá)人？還是屬于MCN機(jī)構(gòu)？答案令人大跌眼鏡——都不是！
我們先來(lái)看一下主流平臺(tái)（包括淘寶直播、抖音、快手、嗶哩嗶哩、小紅書、微博）在賬號(hào)歸屬這個(gè)問(wèn)題上是怎么約定的：
圖1 淘寶直播平臺(tái)服務(wù)協(xié)議
圖2 “抖音”用戶服務(wù)協(xié)議
圖3 快手用戶服務(wù)協(xié)議
圖4嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)用戶使用協(xié)議
圖5 小紅書用戶服務(wù)協(xié)議
圖6 微博服務(wù)使用協(xié)議
由此可知，答案為：賬號(hào)所有權(quán)屬于平臺(tái)！
絕大多數(shù)平臺(tái)在用戶協(xié)議中都已經(jīng)明確賬號(hào)所有權(quán)屬于平臺(tái)；部分平臺(tái)雖然沒(méi)有明說(shuō)，但通過(guò)對(duì)于賬號(hào)處置設(shè)置種種限制，從實(shí)質(zhì)上宣告了所有權(quán)的歸屬。
也就是說(shuō)，達(dá)人或者M(jìn)CN機(jī)構(gòu)僅僅擁有賬號(hào)的使用權(quán)，一般非經(jīng)平臺(tái)同意，是不得擅自買賣、轉(zhuǎn)讓或出租平臺(tái)賬號(hào)的。
這就意味著，所謂達(dá)人與MCN機(jī)構(gòu)的賬號(hào)歸屬糾紛，其實(shí)也就是在搶一個(gè)使用權(quán)而已。
這一結(jié)論在司法實(shí)踐中也得到驗(yàn)證。在廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理的一起賬號(hào)歸屬糾紛案件中[1]，MCN機(jī)構(gòu)向法院提起訴訟，要求判決確認(rèn)賬號(hào)歸MCN機(jī)構(gòu)所有。但法院認(rèn)為，MCN機(jī)構(gòu)基于投入對(duì)賬號(hào)享有財(cái)產(chǎn)利益，但不享有所有權(quán)。原因在于平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議通常約定賬號(hào)所有權(quán)歸平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，注冊(cè)用戶僅擁有賬號(hào)的使用權(quán)。因此，如確認(rèn)MCN機(jī)構(gòu)享有賬號(hào)所有權(quán)，則與平臺(tái)的真實(shí)意思相悖。MCN機(jī)構(gòu)與達(dá)人簽訂的《賬號(hào)歸屬協(xié)議》僅約束合同簽訂主體，不直接約束平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。如MCN機(jī)構(gòu)基于其與達(dá)人的約定當(dāng)然獲得賬號(hào)所有權(quán)，會(huì)造成賬號(hào)注冊(cè)人與使用人的分離，違反網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。
因此，就像土地所有權(quán)屬于國(guó)家或農(nóng)民集體、使用權(quán)屬于企業(yè)或個(gè)人一樣，達(dá)人賬號(hào)的所有權(quán)與使用權(quán)同樣是分離的。
但基于達(dá)人賬號(hào)其所承載的大量活躍流量及快速變現(xiàn)能力，即便只是擁有使用權(quán)，也意味著擁有著具備極大商業(yè)價(jià)值的虛擬財(cái)產(chǎn)。因而仍是達(dá)人與MCN機(jī)構(gòu)的“必爭(zhēng)之地”。
那么，誰(shuí)才擁有平臺(tái)賬號(hào)的使用權(quán)？
知名達(dá)人李子柒的視頻斷更已近9個(gè)月。這一切都起因于其與MCN機(jī)構(gòu)之間的“割席”紛爭(zhēng)。當(dāng)然，這也不是達(dá)人第一次因與MCN機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛而“斷更”的案例。
早在2020年，擁有B站600萬(wàn)粉絲、全網(wǎng)2000萬(wàn)粉絲的知名美食達(dá)人“翔翔大作戰(zhàn)”便因與MCN機(jī)構(gòu)發(fā)生解約糾紛，導(dǎo)致其部分社交媒體賬號(hào)被MCN機(jī)構(gòu)凍結(jié)。在雙方就賬號(hào)使用權(quán)討論未果的情況下，賬號(hào)不得不“斷更”。最后，該達(dá)人棄用“翔翔大作戰(zhàn)”的賬號(hào)，注冊(cè)了名為“拜托了小翔哥”的新賬號(hào)，將視頻事業(yè)從頭做起。
結(jié)合上述風(fēng)波事件，另一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題悄然浮出水面：承載著巨大商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，究竟誰(shuí)才擁有使用權(quán)？
對(duì)此，我們收集了2019年至今的23起與主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（包括淘寶直播、抖音、快手、小紅書、B站、微博）賬號(hào)使用權(quán)糾紛相關(guān)的案例，試圖從司法實(shí)踐中尋找到問(wèn)題的答案。
一、6成法院認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)使用權(quán)屬于達(dá)人
在這23起案例中，我們發(fā)現(xiàn)，主流平臺(tái)中，抖音、快手平臺(tái)賬號(hào)使用權(quán)糾紛最多，共16起，占到近70%的比例。而在賬號(hào)使用權(quán)的判定上，判定賬號(hào)使用權(quán)歸達(dá)人的案例就有14起，占60.87%；判定賬號(hào)使用權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)的案例有8起，占34.78%；判定部分賬號(hào)使用權(quán)歸達(dá)人、部分賬號(hào)使用權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)的有1起，占4.35%[2]。
其中，法院判定賬號(hào)使用權(quán)歸達(dá)人的主要理由有：
(1) 賬號(hào)使用權(quán)未作約定
部分法院認(rèn)為，雙方未就賬號(hào)使用權(quán)作出約定（包括未對(duì)達(dá)人在合作之前自行注冊(cè)賬號(hào)的使用權(quán)作出約定），因此以達(dá)人個(gè)人名義注冊(cè)的賬號(hào)使用權(quán)應(yīng)歸達(dá)人所有（6起）；MCN機(jī)構(gòu)為此付出的投入和費(fèi)用，不能作為分割賬號(hào)使用權(quán)的理由（2起）。
如在“杭州優(yōu)某公司與劉某合同糾紛”一案[3]中，法院認(rèn)為《主播合同書》中并未對(duì)達(dá)人注冊(cè)的淘寶賬戶重新約定使用權(quán)，MCN機(jī)構(gòu)并不能因其前期投入而獲得上述淘寶賬戶的使用權(quán)或?qū)ι鲜鲑~戶進(jìn)行分割的權(quán)利。
(2) 賬號(hào)具有人身屬性+弱者保護(hù)
部分法院認(rèn)為，雖然雙方雖就賬號(hào)使用權(quán)作出約定，但賬號(hào)具備人身屬性（6起），且達(dá)人在締約時(shí)處于弱勢(shì)地位（1起）或該約定為格式條款（1起）。
如在“沭陽(yáng)構(gòu)某公司與李某演出合同糾紛”一案[4]中，法院認(rèn)為雖然簽約合同書約定所申請(qǐng)的賬號(hào)使用權(quán)、收益權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)所有，但從MCN機(jī)構(gòu)提供的簽約合同書的內(nèi)容來(lái)看，約定的大部分內(nèi)容均是達(dá)人義務(wù)，達(dá)人明顯處于締約的弱勢(shì)地位。
(3) 依據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)規(guī)則確定
部分法院則基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)定的賬號(hào)歸屬規(guī)則，判定賬號(hào)使用權(quán)歸達(dá)人所有（2起）。具體案例可見(jiàn)上文提到的廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理的賬號(hào)歸屬糾紛案件。
而法院判定賬號(hào)使用權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)的主要理由有：
(1) 賬號(hào)使用權(quán)已明確約定+商標(biāo)保護(hù)
部分法院認(rèn)為，雙方約定賬號(hào)使用權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)所有（5起），且其名稱中包含了MCN機(jī)構(gòu)的注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)等信息（1起）或根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋允許更改實(shí)名制信息（1起）。
如在“廣州獅某公司、楊某合同糾紛”一案[5]中，法院認(rèn)為，MCN機(jī)構(gòu)的提交國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局出具有關(guān)“cheeseY芝柚”的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書，表明MCN機(jī)構(gòu)系該品牌商標(biāo)的所有權(quán)人。因此，獅某公司主張楊某的社交媒體賬號(hào)（新浪微博賬號(hào)：芝柚cheese）的使用權(quán)歸獅某公司所有有理，予以支持。
(2) MCN機(jī)構(gòu)掌握賬號(hào)使用權(quán)
部分法院認(rèn)為，達(dá)人注冊(cè)賬號(hào)時(shí)使用的是MCN機(jī)構(gòu)提供的手機(jī)號(hào)，MCN機(jī)構(gòu)實(shí)際掌握賬號(hào)的使用權(quán)限（2起）。
如在廣州拾某公司與哈某合同糾紛一案[6]中，法院結(jié)合哈某注冊(cè)賬號(hào)是受拾某公司員工的指示，使用拾某公司提供的關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼注冊(cè)了賬號(hào)，并告知拾某公司賬號(hào)鏈接，哈某登錄使用該賬號(hào)須取得拾某公司提供的驗(yàn)證碼等事宜，認(rèn)為雙方在合作過(guò)程中由拾某公司控制賬號(hào)的使用權(quán)限，從而支持了拾某公司要求達(dá)人歸還賬號(hào)的請(qǐng)求。
(3) 達(dá)人曾出具賬號(hào)歸屬的證明/說(shuō)明
部分法院認(rèn)為，達(dá)人在合作過(guò)程曾向MCN機(jī)構(gòu)或平臺(tái)出具有關(guān)賬號(hào)歸屬的證明/說(shuō)明（2起），因而使用權(quán)屬已經(jīng)明確。
如在“魏某、沈陽(yáng)星某公司合同糾紛”一案[7]中，法院認(rèn)為，在雙方合作使用期間，在因綁定手機(jī)號(hào)產(chǎn)生糾紛時(shí)，達(dá)人為MCN機(jī)構(gòu)出具了抖音賬號(hào)歸屬權(quán)說(shuō)明[8]，對(duì)其使用權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行了明確，故該抖音賬號(hào)使用權(quán)屬應(yīng)為MCN機(jī)構(gòu)所有。
二、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)使用權(quán)歸屬難題如何解？
綜合對(duì)上述案例的分析，可以發(fā)現(xiàn)，在司法實(shí)踐中，法院并未就賬號(hào)使用權(quán)的判定形成一致意見(jiàn)，整體而言會(huì)基于賬號(hào)的人身屬性、弱者保護(hù)及雙方協(xié)議約定等因素予以考量，但大多數(shù)法院還是更看重賬號(hào)的人身屬性，從而在賬號(hào)使用權(quán)判定上偏向于達(dá)人一邊。
不過(guò)，訴訟畢竟是事后救濟(jì)，在達(dá)人與MCN機(jī)構(gòu)發(fā)生賬號(hào)使用權(quán)屬爭(zhēng)議之前，可以在事前做好哪些安排？
1. 重視賬號(hào)價(jià)值 充分展開(kāi)磋商
MCN機(jī)構(gòu)與達(dá)人應(yīng)就合作期間內(nèi)注冊(cè)、運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)使用權(quán)展開(kāi)充分動(dòng)態(tài)磋商。雙方都要充分認(rèn)識(shí)到賬號(hào)的價(jià)值（包含潛在價(jià)值），對(duì)合作期間內(nèi)注冊(cè)的賬號(hào)使用權(quán)展開(kāi)充分磋商。
對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)而言，不能僅看重賬號(hào)財(cái)產(chǎn)利益的分配，而忽視了對(duì)于賬號(hào)使用權(quán)的約定。
對(duì)于達(dá)人而言，則不要輕易放棄對(duì)于賬號(hào)使用權(quán)的談判，即使在合作初期沒(méi)有太多談判籌碼，也可以考慮約定在MCN機(jī)構(gòu)存在過(guò)錯(cuò)的情形下的使用權(quán)人變更。
2. 達(dá)人已有賬號(hào) 不忘使用權(quán)歸屬
除合作期間內(nèi)新注冊(cè)賬號(hào)的使用權(quán)外，達(dá)人在合作前已注冊(cè)賬號(hào)的使用權(quán)也不容忽視。
對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)而言，需要結(jié)合合作期間內(nèi)是否新設(shè)賬號(hào)、賬號(hào)矩陣的具體安排以及雙方對(duì)于已注冊(cè)賬號(hào)的合作深入程度（是深度合作還僅是托管賦能）等因素綜合考量，確定是否需要變更賬號(hào)的使用權(quán)人。
對(duì)于達(dá)人而言，若其對(duì)于已注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)付出較多投入，未來(lái)也有潛在成長(zhǎng)空間的，可以考慮堅(jiān)持賬號(hào)使用權(quán)屬，轉(zhuǎn)而在賬號(hào)收益上明確與MCN機(jī)構(gòu)的分成比例。
3. 留意注冊(cè)流程 不為日后“埋坑”
在雙方已就賬號(hào)使用權(quán)屬作出明確約定的情況下，建議由使用權(quán)人一方提供注冊(cè)手機(jī)號(hào)并完成賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證，以掌握對(duì)于賬號(hào)的實(shí)際控制權(quán)；同時(shí)需要注重約束另一方對(duì)于賬號(hào)的使用，如不得隨意解綁、變更實(shí)名認(rèn)證信息等，否則需要承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
而在賬戶名稱的選擇上，雙方也需要多留意。若雙方約定賬號(hào)使用權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)，則MCN機(jī)構(gòu)可以在賬戶名稱中放入其商標(biāo)、品牌logo等信息，一方面便于樹(shù)立整體品牌形象，另一方面在發(fā)生賬號(hào)使用權(quán)糾紛時(shí)也有依可循；若雙方約定賬號(hào)使用權(quán)歸達(dá)人，達(dá)人則應(yīng)當(dāng)盡量保持其自身IP的獨(dú)立性，避免MCN機(jī)構(gòu)身份標(biāo)識(shí)信息的植入。
三、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)基于其承載的商業(yè)價(jià)值，素來(lái)是MCN機(jī)構(gòu)與達(dá)人之間的“必爭(zhēng)之地”。然而，無(wú)論雙方打得如何“頭破血流”，到頭來(lái)也只是在“使用權(quán)”上爭(zhēng)個(gè)高低，因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則已經(jīng)明確：賬號(hào)所有權(quán)屬于平臺(tái)，它既不屬于MCN機(jī)構(gòu)，也不屬于達(dá)人。
明確了這個(gè)基本前提，我們?cè)賮?lái)看賬號(hào)使用權(quán)的歸屬。從23起案例中可以知道：雖然法院并未就賬號(hào)使用權(quán)的判定形成一致意見(jiàn)，但大多數(shù)法院還是基于賬號(hào)的人身屬性，判定賬號(hào)使用權(quán)歸達(dá)人一方。
為盡量減少后續(xù)在賬號(hào)使用權(quán)上的糾紛，MCN機(jī)構(gòu)和達(dá)人可以在事前提前做好布局，針對(duì)合作期間新注冊(cè)賬號(hào)以及達(dá)人已有賬號(hào)的使用權(quán)作出明確約定，并在確定使用權(quán)屬的基礎(chǔ)上留意賬號(hào)注冊(cè)流程，避免在后續(xù)產(chǎn)生糾紛時(shí)為自己埋下隱患。
文中注釋
【1】廣州互聯(lián)網(wǎng)法院，《【法脈準(zhǔn)繩】主播解約后，其抖音賬號(hào)所有權(quán)歸自己還是MCN機(jī)構(gòu)？》，https://mp.weixin.qq.com/s/h4HOhN_3yPR_7IAZSIqJVw， 2022年4月18日第一次訪問(wèn)。
【2】在“賴某與廣州蜜某公司合同糾紛”一案（(2019)粵0113民初14942號(hào)）中，法院判定雙方共同開(kāi)設(shè)的賬號(hào)使用權(quán)歸MCN機(jī)構(gòu)所有，合作前開(kāi)設(shè)的賬號(hào)使用權(quán)歸達(dá)人所有。
【3】（2020）浙0110民初13366號(hào)
【4】（2019）蘇13民終4102號(hào)
【5】（2018）粵01民終10473號(hào)
【6】 (2019)粵0106民初13197號(hào)
【7】 (2022)遼01民終1889號(hào)
【8】該說(shuō)明載明：“本人作為抖音賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證人，現(xiàn)就賬號(hào)歸屬權(quán)(包含但不限于賬號(hào)操作權(quán)限、視頻內(nèi)容、視頻相關(guān)肖像及其他商務(wù)運(yùn)營(yíng)權(quán)等)作出如下說(shuō)明：本人名下實(shí)名注冊(cè)的上述抖音賬號(hào)的賬號(hào)權(quán)屬/權(quán)限實(shí)際歸屬權(quán)于：沈陽(yáng)星某公司，該賬號(hào)由沈陽(yáng)星某公司進(jìn)行全面運(yùn)營(yíng)管理，本人承諾，未經(jīng)沈陽(yáng)星某公司書面同意，本人不對(duì)賬號(hào)進(jìn)行任何操作包括但不限于更名、注銷、轉(zhuǎn)讓等……”