文|奇偶派
“你有多久沒有打開QQ了?”對此,知乎上一位網(wǎng)友分享到:
QQ是我使用的第一個社交軟件,那時的自己常常半夜設(shè)置鬧鐘去QQ農(nóng)場收菜;期待有人評論自己發(fā)的說說,時不時刷新QQ空間;絞盡腦汁地想個性簽名內(nèi)容。
后來微信漸漸推廣起來了,我以為我會一直使用QQ,直到工作需要開始頻繁使用微信,我才意識到QQ已經(jīng)是過去式了。
正如網(wǎng)友所言,QQ農(nóng)場、說說、個性簽名,這些聽起來熟悉又陌生的字眼,如今幾乎被朋友圈、小程序所替代。
從繁瑣的QQ到極度簡潔的微信,小小的社交軟件更替,蘊藏著一代人又一代人的需求更迭。
而隨著新一代勢力Z世代的崛起,種草文化的風(fēng)靡、國潮風(fēng)的興起,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)下社會文化似乎又在發(fā)生一場新舊更替的變革——他們的需求愈發(fā)垂直、有個性。
從社交到電商購物,微信和淘寶似乎不再是唯一選擇。
那么在微信、淘寶的巨頭擠壓下,小紅書、得物這類潮流種草APP和網(wǎng)絡(luò)社交這種陌生人社交APP是如何突出重圍,俘獲當(dāng)下年輕人的芳心的呢?
對此,我們從以下三個方面進行探索:
1、年輕人在哪兒聊天交流?
2、年輕人上哪兒買買買?
3、為了追回逐漸離開的年輕人,大廠有多拼?
01 只火了幾天的微信養(yǎng)豬
前不久,微信農(nóng)場被推上了熱搜,在該玩法火起來之后,更新微信狀態(tài)的好友數(shù)量肉眼可見的增多。
這種微信狀態(tài)的新玩法——動物表情包+農(nóng)場背景圖,引來了不少網(wǎng)友“花樣玩?!薄S性谔焱ヰB(yǎng)豬的,也有上傳《甄嬛傳》的劇照,在“皇上”面前磕起來了自己意難平的“甄果粒CP”。
小紅書筆記分享,奇偶派截圖
對于微信的新狀態(tài),有些人玩的不亦樂乎,但也有人并不滿意,在微博等社交媒體上進行吐槽,“這么低的像素,動作還一卡一卡的”。也有人開始吐槽微信越來越QQ化了。
事實上,微信自8.0版本上線以來,一直伴隨著“QQ化”的質(zhì)疑,此次微信農(nóng)場更是有了模仿QQ農(nóng)場之嫌。
其實,QQ化的背后是微信對年輕人的“渴望”。近年來,關(guān)于微信“中年化”的論調(diào)不絕于耳。而QQ曾將年輕人社交做到了極致,微信如果想走年輕化路線,難免會繞不開QQ。
然而,對微信不斷開發(fā)的新技能,年輕人似乎并不買賬,更多只是曇花一現(xiàn)。
在微信農(nóng)場剛剛出來的時候,1999年出生的土土還很是興奮,“一直古板的微信,似乎開始變得有意思了”。于是開始找背景圖、找自己想養(yǎng)的“寵物”,迫不及待地和好友分享自己的農(nóng)場頁面。
然而讓土土失望的是,農(nóng)場只能短暫停留一天,第二天還要自己重新設(shè)置。重復(fù)設(shè)置兩次之后,土土覺得很是麻煩,此后便再也沒有玩過,也沒有點開別人微信農(nóng)場的欲望了。
讓土土驚訝的是,身邊的朋友和她一樣也沒有再設(shè)置農(nóng)場微信,“已經(jīng)好久沒有打開過朋友圈了,都充斥著微商廣告,如果不是覺得新奇,自己也不會打開微信玩玩?!蓖镣镣虏鄣?,便隨手打開小紅書逛了起來。
和土土不一樣,在新媒體工作一年的薛開,盡管每天泡在微信里,但幾乎都沒有嘗試過微信的各種新功能。“各種博主交接或者領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)分配,我們都是通過微信執(zhí)行,別說新功能的嘗試,如果不工作,我連打開微信的欲望都沒有?!?/p>
在微信農(nóng)場火熱的那幾天,也有朋友給他分享其自己的農(nóng)場頁面,但往往都被薛開的一句“哈哈哈,好玩”結(jié)束了對話。
對于薛開來說,自己的私人微信號與飛書、釘釘無異,做不完的工作,對接不完的博主,都令他頭大。而自己只能在微信以外的社交軟件上尋求遠離煩心事的“世外桃源”。
一次偶然,薛開下載了一個名為Soul的APP,據(jù)說在這里可以結(jié)交興趣相投的朋友。而薛開與自己女朋友的初識也在這個軟件上。
抱著半信半疑的態(tài)度,薛開按照要求注冊APP、填寫個人興趣愛好標簽,緊接著就是系統(tǒng)根據(jù)自己所填寫的喜好進行匹配,不到一會,標著90%匹配度的女生ID出現(xiàn)在他的聊天界面上。
幾句寒暄之后,兩人聊起來了自己的工作,沒有想到兩人都是從事同一行業(yè),話題也就越聊越多,時不時吐槽一下陰晴不定的領(lǐng)導(dǎo),還有捉摸不透的奇葩同事們。
就這樣,兩人就開始了長達三個月的線上聯(lián)系。那一段時間,薛開幾乎是“上班微信,下班Soul”。即便系統(tǒng)后期也給薛開匹配了新的陌生人,但他還是覺得和第一個女生聊得最開心。
事實上,和薛開一樣正在慢慢離開微信的不在少數(shù)。隨著陌生人社交接受程度越來越高,像Soul、小紅書等這類網(wǎng)絡(luò)社交類APP正在逐漸滲透于這群年輕人中。
據(jù)國金指數(shù),2021年11月通訊聊天類APP的MAU同比降低 0.042%,社交網(wǎng)絡(luò)類同比增長12%。11月通訊聊天類DAU同比降低1.3%,社交網(wǎng)絡(luò)類同比增長13%。
國金證券研究所
傳統(tǒng)社交工具的用戶活躍度在降低,網(wǎng)絡(luò)社交類APP正在年輕人中崛起。
02 上得物小紅書買買買
隨著年輕人需求越發(fā)垂類化,感受到危機的不止傳統(tǒng)的社交工具,還有一批傳統(tǒng)電商平臺。
近年來,從茶顏悅色的中國風(fēng)奶茶到花西子的苗銀口紅,再到老干媽走向紐約時裝周,國潮蔓延到了人們衣食住行各個領(lǐng)域,顛覆并革新了國產(chǎn)品牌。
近十年“國潮”相關(guān)內(nèi)容搜索量增長577%,而引爆國潮的主力軍正是這群90后。據(jù)可視數(shù)據(jù),2021年中國關(guān)注國潮的群體中,90后、00后占比達到了75%。
奇偶派制圖
而95后的仁怡就是這眾多國潮愛好者中的一位,不管是印著大Logo的WASSUP、微笑臉圖案的beaster,還是明星同款的OGR鞋子,仁怡的衣櫥鞋柜中少不了它們的身影。
而問及購買渠道時,仁怡毫不猶豫選擇了得物APP,還自稱是“得物女孩”。在她看來,得物就是潮流的代名詞,好多明星同款的衣服鞋子在得物都可以買到。
仁怡所言并不虛。近年來,除了GUUKA、INXX等國潮代表品牌,ENSHADOWER(隱蔽者)、FMACM這些優(yōu)秀國潮品牌,也都紛紛入駐得物APP。據(jù)新浪時尚統(tǒng)計,截至2020年3月,國潮品牌入駐數(shù)量相當(dāng)于2018年1月漲幅突破2000%。
除了國潮品牌越來越多,款式多樣的明星同款,也讓得物成為了眾多追星女孩常逛的APP。
洛婷就是其中一個。從看完《青春有你第二季》后,洛婷就愛上了“帥氣”的劉雨昕,成為了“雨傘”(劉雨昕的粉絲外號)。
為了能夠和偶像更近一點,家境殷實的洛婷不僅買了很多自家偶像的專輯,還買了很多偶像同款的衣服。
但打開淘寶搜索“劉雨昕同款”,淘寶所展示的頁面讓洛婷有了猶豫。各種不知名的潮牌代購,款式稀少且價格不一的偶像同款,就算再怎么喜歡自家偶像,洛婷也覺得“淘寶購買有風(fēng)險”。
最后,在追星朋友的安利下,洛婷打開了得物,搜索了“劉雨昕同款”,頁面展示讓她十分滿意。每件商品下列示的穿搭精選圖片,更讓她覺得“找到了組織”,洛婷也很快選擇了下單。
不僅如此,伴隨著國潮文化興起的,還有以小紅書為代表的“種草文化”。據(jù)克勞銳《三大平臺種草力研究報告》統(tǒng)計,2020年有67.8%的用戶認為種草內(nèi)容對選擇商品有很大影響,近八成的受訪者曾被小紅書種草。
克勞銳《三大平臺種草力研究報告》數(shù)據(jù)
這用薛開說的話就是“每次不知道給女朋友買什么禮物之前,打開小紅書搜一搜就有靈感了?!?/p>
自從在Soul軟件上相識相戀后,薛開終于擺脫了單身。每逢節(jié)日,尤其是情人節(jié)、圣誕節(jié),“送什么禮物好?”一直是直男的他所煩惱的。
起初,薛開還可以問問身邊的女性朋友,買買口紅套裝和各種大牌香水,但是隨著相處的時間越長,這些禮物也都沒有了新意。
為了給女朋友驚喜,送上更讓她喜歡的禮物,薛開在女性朋友的推薦下,下載了小紅書。一向不玩小紅書的他,這次算是大開眼界。僅僅打上“女朋友禮物”這幾個字,就可以看到劃不到底的筆記分享,并且還有很細致的分類,比如千元、生日、實用、高級等標簽。
更讓薛開贊嘆的是,還有人分享出“對癥下藥的送禮攻略”,詳細寫滿了對不同類型的女朋友應(yīng)該送什么禮物。比如對萌妹子的女朋友送游樂園門票,對喜歡烘焙女朋友送kitchenaid的廚師機等。
不僅如此,筆記底下,還可以看到很多女性朋友對于自己所收到禮物的吐嘈,也讓薛開及時避雷了,嘗到甜頭后,他開始給自己身邊的男性朋友安利小紅書。
03 大廠追趕“圍獵”年輕人
可見,論潮流電商和種草社區(qū),得物和小紅書仍處于食物鏈的頂端。但對于潮流電商這條潛力尚佳的賽道,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然不會拱手讓人,近幾年紛紛推出了自己的獨立APP,試圖從中分一杯羹。
繼去年字節(jié)跳動上線主打潮流電商的抖音盒子之后,今年四月初,阿里開始內(nèi)測一款主打年輕社區(qū)的電商APP“態(tài)棒”,目前仍處于測試階段,尚未大規(guī)模開放商家進駐。
有人說,態(tài)棒的內(nèi)容生態(tài)布局更像淘寶“年輕版”,下方導(dǎo)航欄分別為“首頁”、“態(tài)度”社區(qū)(類似于淘寶的“逛逛”)、“消息”和“我的”按鈕,依舊有淘寶的影子。
不過,與淘寶不同之處在于,態(tài)棒強化了社交屬性,下方導(dǎo)航欄沒有淘寶原有的“購物車”功能,替換成了類似小紅書的拍照曬貼功能。
態(tài)棒的出生,簡直就是沖著小紅書和得物來的。而這背后也反映出阿里的焦慮——淘寶不再是年輕人的香餑餑。
近幾年,隨著Z世代的崛起,其消費能力也隨之增強,作為這一代人所崇尚的潮流文化,潮流電商自然也就成了眾多企業(yè)的紛爭之地。
從QQ到微信,從淘寶到小紅書、得物,對于市面上各種軟件產(chǎn)品的迭代更新,孰知是這群年輕人的需求改變了產(chǎn)品,還是產(chǎn)品的不斷開發(fā)擴充了年輕人的需求。
特定年代出生的一群人,具有相似的成長背景和集體記憶,有著類似的價值觀、態(tài)度和行為,既被社會變遷所深刻影響,同時也對社會發(fā)展起著重要的作用。
互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后,青年社會化格局正在發(fā)生根本性變化,不再受時空單一場域和有限執(zhí)行者的影響。也就是說,這群青年能夠擁有的信息與成人沒有太大差距,青年可以通過掌握信息技術(shù)、深度嵌入互聯(lián)網(wǎng)世界來進行更好的自主表達。
相比之下,Z世代可能是最有自我意識的一代。這一點可以從最受Z世代歡迎的小紅書上看出來。
從最開始的“找到全世界的好東西”,到“全世界的好生活”,再到如今的“標記我的生活”。小紅書slogan的不斷進化,也反映出了近幾年國人生活觀的迭代,從“買得更好”到“看得更遠”再到“讓自己活得更好”。
從社會學(xué)角度來看,Z世代所引爆的潮流文化、種草文化還有改變的社交習(xí)慣,都是對中國傳統(tǒng)社會文化的“反抗”。
在吳曉波的論述里,中國社會歷來是一個充滿了壓抑感的等級社會,它既表現(xiàn)在宗族的內(nèi)部,也體現(xiàn)在公共社會層面,人們在現(xiàn)實生活中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,情感生活十分蒼白和乏味。
而各種垂類社區(qū)的出現(xiàn),如同一個突然出現(xiàn)的新世界,讓壓抑日久的人們可以戴著面具,實現(xiàn)一次不需要節(jié)制的狂歡。
但比起上兩代,他們更早地表現(xiàn)出成年式焦慮,對未來充滿擔(dān)憂。
新浪微博社會化營銷研究所發(fā)布的《時尚2020,潮Z看!Z世代時尚消費洞察報告》顯示,在定性調(diào)查中,“孤獨”、“自我”、“焦慮”常常是Z世代的代名詞,但他們同時又創(chuàng)造了“雨女無瓜、檸檬精、錦鯉”等有趣生動的95后專屬詞匯。
然而正是這群“生存焦慮”和“享受興趣”并存的Z世代,正在尋求主動突破舒適圈,彰顯自己的個性標簽,展示出“敢賺敢花”的生活態(tài)度。
這也是為什么,各大網(wǎng)絡(luò)社交APP還能在微信的霸權(quán)之下肆意生長,小紅書、得物能夠搭建起獨立于淘寶、京東巨頭之外的“潮流帝國”。
04 寫在最后
世代社會學(xué)理論起源于德國社會學(xué)家曼海姆的《論世代問題》一文,他將世代從本質(zhì)上看作一種社會現(xiàn)象。
Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,生活方式與之前的世代相比,發(fā)生了顛覆式的變化。他們從關(guān)注柴米油鹽的“社會人”中蛻變,成長為帶著特有符號的新生代。
而就是這樣自我意識強烈的一代人,不拘泥于傳統(tǒng),喜歡以“興趣會友”,催生出了新興網(wǎng)絡(luò)社會文化的發(fā)展。
而就像當(dāng)初微信替代了QQ一樣,隨著Z世代的不斷推動和下一代人的繼續(xù)更迭,我們也會不會迎來逛著Soul、小紅書等新興APP,懷念著以前微信、淘寶的時光呢?
或許,時間會告訴我們答案。