文|億邦動(dòng)力網(wǎng)
前段因疫情被滯留杭州期間,“滴滴”小師傅給我講了個(gè)抖音段子。
問(wèn):“一年不買新衣服,還是一年不碰數(shù)據(jù)線?”
答:“可以不買新衣服,也可以不……,但數(shù)據(jù)線必須立刻、現(xiàn)在、馬上”。
你懂的,透過(guò)這個(gè)小小的時(shí)代段子,我們知道人們已近乎無(wú)時(shí)無(wú)刻都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。CNNIC最新報(bào)告顯示,截至2021年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%。60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模也達(dá)1.19億。我國(guó)網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為28.5個(gè)小時(shí),平均每天長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)以上。
換句話說(shuō),我們每天還有多少時(shí)間能交給互聯(lián)網(wǎng)?
這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盛景,也是互聯(lián)網(wǎng)需要趕緊尋找新用武之地的警報(bào)。消費(fèi)端流量?jī)?nèi)卷,市場(chǎng)亟需向產(chǎn)業(yè)深處要增長(zhǎng)。
正因如此,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下的熱點(diǎn)談資和戰(zhàn)略共識(shí)。但是,“中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主賽道,是與制造業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈”,這一點(diǎn),各界的認(rèn)知未必深刻。
回憶本世紀(jì)之初,當(dāng)時(shí)就有很多關(guān)于制造業(yè)與信息化的話題討論,如“美國(guó)曾經(jīng)一度認(rèn)為制造業(yè)是生了銹的皮帶”,“制造業(yè)是基石產(chǎn)業(yè)”?!癈IO看似高管,實(shí)際上話語(yǔ)權(quán)有限,所以信息化必須是一把手工程,但信息化又不是企業(yè)決策人持續(xù)關(guān)心的第一要?jiǎng)?wù)”;“有企業(yè)信息化干得好,水平高,但企業(yè)倒閉了”?!爸袊?guó)電商是從B2B開(kāi)始的,但B2B一直沒(méi)有突破交易困境,更沒(méi)有出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的超級(jí)大平臺(tái)”。
互聯(lián)網(wǎng)困境、B2B電商困境和企業(yè)信息化困境,在這幾年碰撞疊加到了一起。一位當(dāng)年的專家朋友嘆息著說(shuō),中國(guó)制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的上網(wǎng)率,可能連5%都不到。
在一次跨境電商的座談會(huì)上,有專家問(wèn):中國(guó)跨境電商與世界其他國(guó)家的核心區(qū)別在哪兒?我下意識(shí)地回答:“供應(yīng)鏈”。
仔細(xì)想想,也確實(shí)如此。中國(guó)跨境電商是圍繞“供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)”衍生發(fā)展而來(lái)的。最大的跨境電商平臺(tái)是亞馬遜,最大的獨(dú)立站技術(shù)平臺(tái)是Shopify,最大的海外支付收單機(jī)構(gòu)是Paypal,最大的營(yíng)銷流量來(lái)源是Google、Ins、Facebook(META)、Twitter,以及崛起的Tiktok。但是,最多的跨境電商賣家在中國(guó),有調(diào)查顯示亞馬遜上70%的賣家使用了中國(guó)供應(yīng)鏈,中國(guó)企業(yè)海外倉(cāng)面積超過(guò)1600萬(wàn)平方米。
那么中國(guó)供應(yīng)鏈規(guī)模到底有多大?可以看看更有可比性的世界各國(guó)工業(yè)增加值:2020年,中國(guó)工業(yè)增加值達(dá)到5.57萬(wàn)億美元,是第二名美國(guó)的1.43倍,在全球占比25%,而且連續(xù)多年呈上升趨勢(shì)。越南是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移話題熱門國(guó)家,目前其全球工業(yè)增加值排位還沒(méi)有進(jìn)入前30名。
樂(lè)觀看,中國(guó)供應(yīng)鏈全球無(wú)敵;焦慮看,2021年在中國(guó)GDP中占比39.4%的工業(yè),生產(chǎn)過(guò)程互聯(lián)網(wǎng)滲透率可能不到5%。
那么,中國(guó)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)效率,會(huì)不會(huì)拖經(jīng)濟(jì)效率后腿?如果原有的勞動(dòng)力和原材料成本優(yōu)勢(shì)不在,制造業(yè)會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)移外遷?
另一方面,反壟斷、反資本無(wú)序擴(kuò)張的大環(huán)境中,超級(jí)平臺(tái)仍處于強(qiáng)監(jiān)管之下,今后至少也是常態(tài)監(jiān)管,政府不太可能允許超級(jí)平臺(tái)利用大量“資本”打價(jià)格戰(zhàn)及壟斷性收并購(gòu)。平臺(tái)深度服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,資本入實(shí),提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量,促進(jìn)擴(kuò)大再生產(chǎn),這是產(chǎn)業(yè)政策的必然導(dǎo)向。
多勢(shì)交匯,巨頭必將進(jìn)入產(chǎn)業(yè)深處,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必將以實(shí)體供應(yīng)鏈為主場(chǎng)。
但是,具體到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的實(shí)體企業(yè),他們卻不一定這么想。他們每天要為“生存”算賬,一要訂單,二要結(jié)賬,為什么要接受產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?
帶著這些問(wèn)題,我想沿著“垂直縱深”方向,探訪更多成功的先行者。
01 “垂直縱深”們干得怎么樣?
1、垂直細(xì)分ERP廠商營(yíng)收突然提速
我拜訪了一些垂直行業(yè)ERP公司,他們大都已經(jīng)生存了10年以上,已經(jīng)盈利,但年?duì)I收規(guī)模曾經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間困在1億元上下。
大浪淘沙,他們活下來(lái)的硬理由是足夠了解所在的行業(yè):紡織服裝有紡織服裝的人財(cái)物,汽配有汽配的人財(cái)物,流程型生產(chǎn)企業(yè)有流程型管理的特征,離散型企業(yè)有離散型企業(yè)的做法。
近兩年,他們共性的變化是,營(yíng)收突然提速,年增長(zhǎng)率高達(dá)50%上下,而且,增長(zhǎng)都是來(lái)自供應(yīng)鏈SaaS需求。大型產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè),開(kāi)始希望看到供應(yīng)商企業(yè)的排產(chǎn)情況、訂單生產(chǎn)進(jìn)度情況;跨國(guó)公司甚至要求從系統(tǒng)中看到人員管理情況,比如是否有超時(shí)加班、是否有違規(guī)用童工等等。
大型產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)的ERP大都來(lái)自SAP、IBM、Oracle。但是,企業(yè)軟件本質(zhì)是商業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字化,他們的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商,大都是中小企業(yè)、中小工廠,他們的生產(chǎn)方式很難遵循國(guó)外ERP的海外生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),他們大都使用垂直細(xì)分、更懂他們的國(guó)產(chǎn)軟件。
電商帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)壓力向上傳導(dǎo),要求大型產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)深達(dá)工廠內(nèi)部,協(xié)同效率更高的供應(yīng)鏈,于是,基于SaaS方式的供應(yīng)鏈協(xié)同需求釋壓爆發(fā),形成了“垂直細(xì)分SaaS+大型產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)ERP/SCM”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式。這些是我在環(huán)思、瀾東等行業(yè)垂直ERP公司看到的。
2、電商ERP前鋒已探入工廠產(chǎn)線數(shù)字化
創(chuàng)立于2005年的網(wǎng)店管家,4年前開(kāi)始研發(fā)電商供應(yīng)鏈SaaS吉客云。我跟他們創(chuàng)始人劉義交流,他說(shuō),電商對(duì)供應(yīng)鏈組織模式的影響是巨大的。比如,傳統(tǒng)品牌商品流通模式,經(jīng)銷商干了自己不愿、也不擅長(zhǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流,放在城市里的倉(cāng)庫(kù)形成了高額的倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存成本。
而電商讓大都處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工廠倉(cāng)庫(kù)一件代發(fā),讓經(jīng)銷商干自己更擅長(zhǎng)的事情,制造商成了產(chǎn)銷協(xié)同的大管家。還有電商及品牌對(duì)工廠小單快反的生產(chǎn)要求,促使電商ERP向滿足供應(yīng)鏈協(xié)同需要的方向發(fā)展。
我在吉客云還看到,工程師在模擬工廠流水線的環(huán)境中,測(cè)試各種溫度、濕度、位置等工業(yè)傳感器。
劉義是電商ERP行業(yè)資深的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者,他指出,有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)和研發(fā)的電商ERP公司還只有少數(shù)幾家,原因是還沒(méi)有真正意識(shí)到電商的競(jìng)爭(zhēng)力將來(lái)自供應(yīng)鏈協(xié)同,業(yè)務(wù)“太薄”會(huì)非常危險(xiǎn)。
我們可以預(yù)見(jiàn),接下來(lái)更多的電商ERP將工廠產(chǎn)線數(shù)字化的方向布局,我們稱之為供應(yīng)鏈SaaS。
3、“雙向數(shù)字供應(yīng)鏈”在細(xì)分品類賽道奏效
社交電商的本質(zhì)是避開(kāi)剛需消費(fèi)需求的集中競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向刺激性消費(fèi)需求的推薦購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)。云集肖尚略的觀點(diǎn)是,如同分眾盤活電梯流量一樣,社交電商盤活了分散的個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)流量。
但是,微店模式的社交電商在第一個(gè)發(fā)展階段也陷入了深深的內(nèi)卷,搶店主就等于搶流量的競(jìng)爭(zhēng)方式引發(fā)了一系列問(wèn)題。
社交電商的下一個(gè)機(jī)會(huì),是在細(xì)分垂直品類發(fā)揮連接店主與工廠的優(yōu)勢(shì),建立以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的“雙向供應(yīng)鏈”,工廠需要知道該生產(chǎn)什么,小B需要與其人設(shè)和粉絲畫像匹配的產(chǎn)品。
2021年,云集連續(xù)虧損多年之后,首次實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)1.32億元。究其原因,是它收縮品類,聚焦食品品類,自主制定了品牌標(biāo)準(zhǔn),用該標(biāo)準(zhǔn)鎖定工廠商品品質(zhì),然后匹配一兩萬(wàn)粉絲的小B長(zhǎng)尾流量。
我認(rèn)為,這種方式是參考品牌管理公司模型的升級(jí),是在供應(yīng)鏈管理平臺(tái)方向的競(jìng)爭(zhēng)力重構(gòu),是以品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)匹配形成的供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)邏輯。
杭州鯨靈也在社交電商的基礎(chǔ)上,建立了數(shù)字化雙向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力,于SaaS系統(tǒng)、店主粉絲數(shù)據(jù)畫像,把工廠商品和符合的店主做匹配。
還有跨境賣家供應(yīng)鏈服務(wù)公司易芽,我們認(rèn)為他們是跨境電商工廠智聯(lián)平臺(tái),或者服務(wù)跨境賣家的工廠智聯(lián)平臺(tái)。CEO徐功哲說(shuō)他們主做“效率供應(yīng)鏈”特征的品類,也就是無(wú)法強(qiáng)調(diào)柔性,必須大規(guī)模生產(chǎn)追求效率的品類,比如家電、3C,寵物智能產(chǎn)品等。工廠老板一關(guān)心訂單,二關(guān)心賬期,第三關(guān)心的就是什么產(chǎn)品好賣,應(yīng)該生產(chǎn)什么,更需要“雙向供應(yīng)鏈”的指導(dǎo)。所以,易芽就上線了專門給國(guó)內(nèi)工廠提供海外產(chǎn)品研發(fā)方向數(shù)據(jù)的工廠saas,易芽近兩年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)三位數(shù),預(yù)計(jì)2022年?duì)I收將突破30億元。
4、數(shù)字化采購(gòu)刺激工業(yè)品“創(chuàng)品牌、擴(kuò)品類”
央國(guó)企每年物資采購(gòu)動(dòng)輒四五千億以上,近幾年對(duì)數(shù)字化采購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的拉動(dòng)非常明顯。
央國(guó)企個(gè)頭大,內(nèi)部部門邊界意識(shí)強(qiáng),數(shù)字化貫穿產(chǎn)供銷比較難。但對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立數(shù)字化采購(gòu)供應(yīng)服務(wù)平臺(tái),是巨大的機(jī)會(huì)。
與此同時(shí),因?yàn)橛星宄男枨?、成熟的客戶觸達(dá)渠道、覆蓋全國(guó)的交付服務(wù)體系,平臺(tái)建成之后,基于采購(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建新品牌或擴(kuò)展新品類的條件,優(yōu)于之前任何一個(gè)階段。
特別在工業(yè)品領(lǐng)域,原有國(guó)產(chǎn)品牌大都很小,不少品牌只有幾個(gè)億人民幣的年?duì)I收。站在2021年?duì)I收343億美元的霍尼韋爾或者西門子、ABB等國(guó)際品牌面前,如同仰望星空的小樹(shù)苗,根本不用擔(dān)心天花板。
我與鑫方盛董事長(zhǎng)趙芳期和總裁汪焰林交流中知道,這家創(chuàng)立于1989年,現(xiàn)年?duì)I收150億元左右的一站式工業(yè)品數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái),已經(jīng)跑出了15個(gè)新創(chuàng)品牌。
1981年成立的行業(yè)龍頭“得力”,從辦公用品起家,業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到300多億元,連續(xù)幾年高速增長(zhǎng),而且持續(xù)擴(kuò)品類,比如得力辦公桌、打印機(jī)等。其孵化的B2B平臺(tái)得力集什營(yíng)收約100多億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。
這是在垂直縱深領(lǐng)域里,平臺(tái)拉動(dòng)品牌擴(kuò)張的新路徑。
有趣的現(xiàn)象是,在工業(yè)品領(lǐng)域,二方(品牌)轉(zhuǎn)三方(平臺(tái)),三方轉(zhuǎn)二方,似乎都沒(méi)有多少商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)阻力。得力B2B負(fù)責(zé)人認(rèn)為,因?yàn)榭蛻魧?duì)產(chǎn)品有高中低端、各種品類的不同需求,所以完全可以開(kāi)放地與各類品牌合作。所以,基本不用擔(dān)心出現(xiàn)to C消費(fèi)品中品牌相斥的問(wèn)題。
另外,值得一提的是,今年一季度股市的極端波動(dòng),并沒(méi)有對(duì)2019年主板上市的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一股國(guó)聯(lián)股份(涂多多、衛(wèi)多多、紙多多)造成沖擊。我們注意到,其去年開(kāi)始啟動(dòng)云工廠項(xiàng)目,數(shù)字化改造了二十多家工廠,讓這些工廠的訂單交付周期提升40-60%,設(shè)備停機(jī)時(shí)間下降30-50%,獲得了更強(qiáng)的工廠協(xié)同效率和更好的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)聯(lián)總裁錢曉鈞說(shuō)他們已經(jīng)計(jì)劃三年改造100家云工廠。
供應(yīng)鏈SaaS、品類雙向供應(yīng)鏈、品牌延展供應(yīng)鏈服務(wù)、行業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈改造云工廠,這些垂直縱深的“穿山甲”企業(yè),率先跑出了疫情三年中難得的數(shù)字化增長(zhǎng)。
02 “穿山甲”企業(yè)問(wèn)世“大象”能否存活于產(chǎn)業(yè)深處
1、超級(jí)平臺(tái)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)深處,如“大象鉆地縫”
市場(chǎng)從“平面賽道”伸向無(wú)數(shù)“垂直巷道”。消費(fèi)品電商市場(chǎng)(to C)是平的,目前總體還是銷售平臺(tái):雖然需求側(cè)的消費(fèi)是分層的,多元的,且存在區(qū)域特征的。但商家的銷售競(jìng)爭(zhēng)是平面的,供給側(cè)目前是一個(gè)平薄且集中的超級(jí)大市場(chǎng)。
因此,銷售平臺(tái)一旦流量漸頂之后,競(jìng)爭(zhēng)即演變?yōu)閯×业拇媪繝?zhēng)奪,甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng)。勢(shì)必觸發(fā)市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)和國(guó)家干預(yù)機(jī)制,且兩股力量都會(huì)強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)供給側(cè)商家從單薄的銷售競(jìng)爭(zhēng)(主要是營(yíng)銷能力、選品能力、庫(kù)存周轉(zhuǎn)能力、客戶服務(wù)能力構(gòu)成的四大運(yùn)營(yíng)能力),延伸到產(chǎn)業(yè)深處的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)(主要是研發(fā)設(shè)計(jì)能力、工藝水平、生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制構(gòu)成的產(chǎn)品供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力)。
由于產(chǎn)品供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力都來(lái)自垂直細(xì)分巷道,紡織服裝、3C家電、食品飲品等每一個(gè)細(xì)分品類都有不同的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、工藝水平、生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制要求。超級(jí)大平臺(tái)很難在垂直細(xì)分的產(chǎn)品供應(yīng)鏈巷道形成“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的打法。
企業(yè)物資電商市場(chǎng)(to B)進(jìn)程相對(duì)較慢,目前還沒(méi)有普遍形成平面的、集中的銷售平臺(tái)。
原因至少有兩個(gè)方面:
一是物資類產(chǎn)品交易的個(gè)性大于共性,決定了比較難在一個(gè)市場(chǎng)完成所有交易流程,比如買鋼材、買石油、買木材、買整條生產(chǎn)線自動(dòng)裝備和買電器開(kāi)關(guān)、買螺絲釘、水閥門,交易方式肯定是大不相同的。
二是采購(gòu)決策的差異,消費(fèi)者決策“簡(jiǎn)單自主隨性”,企業(yè)采購(gòu)“復(fù)雜多人理性”。很難有一個(gè)超級(jí)大平臺(tái)為所有品類企業(yè)物資電商提供統(tǒng)一的營(yíng)銷能力、選品能力、庫(kù)存周轉(zhuǎn)能力、客戶服務(wù)能力。研發(fā)設(shè)計(jì)能力、工藝水平、生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制等產(chǎn)品供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力更是各行各品高度不同。企業(yè)交付履約也與消費(fèi)者快遞大不同,進(jìn)入客戶企業(yè)的配送車輛甚至要提前報(bào)備,在約定時(shí)間、按限定時(shí)速和規(guī)定的行車路線,一站式送達(dá)庫(kù)房。
所以,對(duì)于超級(jí)大平臺(tái)而言,即便是千億級(jí)的大宗物資采購(gòu),也是垂直細(xì)分巷道。
馬太效應(yīng)形成的效率領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),是大平臺(tái)能成為大平臺(tái)的根本。大平臺(tái)企業(yè)獲取資本、技術(shù)、土地、人力資源、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素的能力和效率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中小企業(yè)。但是反過(guò)來(lái)看,大平臺(tái)的大規(guī)模通用性、高人力資源成本、大資金驅(qū)動(dòng)特征,并不適合做細(xì)分市場(chǎng)的“小生意”。
所以有人問(wèn),為什么我們都能看到的to B服務(wù)問(wèn)題,大平臺(tái)就是不改、不愿投入呢?答案不言自明,年交易額100億的生意,在大平臺(tái)內(nèi)部,可能都不算個(gè)大事兒,如同你每月收入幾萬(wàn)元,不會(huì)為額外的一兩百塊收入,投入時(shí)間和做出重大改變,超級(jí)大平臺(tái)似乎很難改變 “規(guī)模經(jīng)濟(jì)”慣性。
“垂直縱深”機(jī)會(huì)優(yōu)先給了“穿山甲”。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)協(xié)同智造、數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)、雙能力品牌模式、具有數(shù)據(jù)智能特征的企業(yè)軟硬件服務(wù)四個(gè)方面,形成了3+1產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范式,進(jìn)擊千億營(yíng)收、千億市值。對(duì)于大平臺(tái)而言,深入行業(yè),需要摸索質(zhì)檢、研發(fā)、工藝、設(shè)計(jì)、BOM、報(bào)價(jià)、個(gè)性化交付服務(wù)等各行各業(yè)各環(huán)節(jié)的“know-how”,產(chǎn)品打磨和開(kāi)發(fā)時(shí)間投入需要數(shù)年,“大象”很難全程擠進(jìn)每一條“垂直縱深”的產(chǎn)業(yè)巷道,每深入一步,都可能碰到行業(yè)細(xì)分問(wèn)題導(dǎo)致的行業(yè)卡口,而且大多數(shù)環(huán)節(jié)不存在“通用型”解決方案,也沒(méi)有大資金大水漫灌的短平快效應(yīng)。
亞當(dāng)·斯密的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)論認(rèn)為,世界各國(guó)都應(yīng)該只生產(chǎn)成本費(fèi)用絕對(duì)低廉的產(chǎn)品,然后以一部分絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品換取自己生產(chǎn)成本高的產(chǎn)品,形成國(guó)際分工;大衛(wèi)·李嘉圖的相對(duì)優(yōu)勢(shì)論認(rèn)為,一個(gè)國(guó)家應(yīng)集中力量生產(chǎn)利益較大或不利較小的商品,然后通過(guò)國(guó)際交換,在資本和勞動(dòng)力不變的情況下,增加生產(chǎn)總量,如此形成的國(guó)際分工對(duì)貿(mào)易各國(guó)都有利。
科斯則在《企業(yè)的本質(zhì)》中指出,企業(yè)與市場(chǎng)是兩種可以互相替代的資源配置方式,不同之處在于:在市場(chǎng)上,資源的配置由價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié);在企業(yè)內(nèi),資源的配置則通過(guò)管理協(xié)調(diào)完成。從資源配置的效率出發(fā),有些交易通過(guò)市場(chǎng)完成,有些交易在企業(yè)內(nèi)完成,選擇在哪里完成,依賴于市場(chǎng)定價(jià)的成本與企業(yè)的組織成本之間的平衡關(guān)系。
所以,“大象”與“穿山甲”之間的分工協(xié)作是必然的,根本動(dòng)力機(jī)制是,多方利益最大化,不利最小化,實(shí)現(xiàn)共贏。
2、由“水平分工”主導(dǎo)的數(shù)字化共生
電商及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)分工也可以用“垂直分工”和“水平分工”兩類方式概括。垂直分工是技術(shù)差距懸殊的市場(chǎng)主體間分工,商品流動(dòng)但要素基本固化,垂直分工的市場(chǎng)主體之間基本不存在競(jìng)爭(zhēng),主要矛盾為利益分配失衡,資本密集型和技術(shù)密集型的市場(chǎng)主體占據(jù)優(yōu)勢(shì)分配地位。比如,大平臺(tái)、服務(wù)商和品牌商(賣家)三者之間形成了“垂直分工”關(guān)系, “垂直分工”有利于超級(jí)大平臺(tái)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
水平分工是各個(gè)市場(chǎng)主體均有一定的技術(shù)、要素獲取能力,各自從事擅長(zhǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既有協(xié)作也有競(jìng)爭(zhēng),甚至沒(méi)有協(xié)作只有競(jìng)爭(zhēng)。
比如,超級(jí)大平臺(tái)上的服務(wù)商與服務(wù)商之間、品牌商與品牌商之間形成了水平分工關(guān)系,“水平分工”的好處是市場(chǎng)價(jià)值分配相對(duì)均衡,但也容易造成模仿和雷同,甚至引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),最終導(dǎo)致服務(wù)商和品牌商都難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。流量直接鎖住了商家,間接鎖住了服務(wù)商,依附于超級(jí)大平臺(tái)的“拍檔型”服務(wù)商獨(dú)立性偏弱,如同不敢離開(kāi)電線的有軌電車,行車路線和范圍都受限,還面臨同行競(jìng)爭(zhēng)。因此,完全依附于超級(jí)大平臺(tái)的電商服務(wù)商很難做大。
在消費(fèi)電商領(lǐng)域,消費(fèi)者相對(duì)感性,網(wǎng)上缺乏品質(zhì)辨識(shí)度,比價(jià)成本低。所以,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)大平臺(tái)形成齒輪組增長(zhǎng)機(jī)制:引導(dǎo)商家劇烈競(jìng)爭(zhēng),以給消費(fèi)者提供更有價(jià)格吸引力的商品和服務(wù),滾動(dòng)獲得更大的流量,從而擁有更大更強(qiáng)的流量分配權(quán)并獲利。反之,商家因競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈而很難獲利,且在部分品類觸發(fā)格雷欣定律,產(chǎn)生劣幣驅(qū)良幣的危害,好企業(yè)好產(chǎn)品退出市場(chǎng),甚至出現(xiàn)低配的“電商專供”。
也許,所有的平臺(tái)企業(yè)都希望在與同類平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,再以優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)支配地位與多個(gè)合作伙伴形成垂直分工,且他們的合作伙伴之間是水平分工關(guān)系。這是一種垂直分工為主,水平分工為輔的混合分工結(jié)構(gòu),像齒輪組一樣,幫助超級(jí)大平臺(tái)更好地吸引用戶,形成馬太效應(yīng),獲得更大的流量分配權(quán)。
但是,當(dāng)服務(wù)商和品牌商承受橫向水平競(jìng)爭(zhēng)和垂直依賴的雙重壓力達(dá)到社會(huì)臨界點(diǎn)時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈矛盾激化爆發(fā),必然觸發(fā)國(guó)家干預(yù),可能是司法、立法干預(yù),也可能是行政干預(yù)。在這個(gè)問(wèn)題上“無(wú)論東西”,都是如此。
那么,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化會(huì)不會(huì)催生新壟斷?
當(dāng)平面的銷售競(jìng)爭(zhēng)延伸到產(chǎn)品/供應(yīng)鏈深度競(jìng)爭(zhēng)之后,產(chǎn)業(yè)鏈參與者更加豐富,出現(xiàn)了很多垂直縱深的“穿山甲”,他們可能是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)商、數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同智造平臺(tái),也可能是雙能力商品品牌(C2M或者快反能力)。擁有產(chǎn)品/供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的“穿山甲”也擁有獨(dú)立的流量獲取能力,我們可以稱之為第二流量能力,這是比拼產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的自主流量。簡(jiǎn)單類比如,蘋果手機(jī)、茅臺(tái)酒現(xiàn)象,他們的銷售競(jìng)爭(zhēng)力未必強(qiáng),但產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),可以在各種渠道“自帶流量”銷售,這是一種近似“水平分工”的競(jìng)合關(guān)系。
超級(jí)大平臺(tái)需要把“開(kāi)放”作為進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)裝原則,必須與更多更深的合作伙伴形成既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作的數(shù)字化協(xié)同,“大象”與“穿山甲”之間形成水平分工為主,垂直分工為輔的數(shù)字化生態(tài)關(guān)系。
也許有人會(huì)說(shuō),市場(chǎng)不會(huì)聽(tīng)話的,“看不見(jiàn)的手”一定會(huì)指揮超級(jí)大平臺(tái)利用數(shù)字化謀求壟斷(市場(chǎng)支配)地位,要么利用垂直優(yōu)勢(shì)“壓榨”合作伙伴,要么把全產(chǎn)業(yè)鏈的活兒都干了。
我認(rèn)為,很難,也建議別試。
全球范圍內(nèi)看,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域還沒(méi)有夠得上“反壟斷”的案例。
首先,立體的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括且遠(yuǎn)大于平面的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)又細(xì)分為研發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝、加工、報(bào)價(jià)等若干個(gè)環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)間協(xié)作都是一個(gè)“市場(chǎng)”,超級(jí)大平臺(tái)很難在多個(gè)串聯(lián)、并聯(lián)關(guān)系同時(shí)存在的“市場(chǎng)”形成壟斷(市場(chǎng)支配)地位。
其次,產(chǎn)業(yè)鏈上的多個(gè)角色都將擁有一定的技術(shù)、資金和數(shù)據(jù)要素能力。intel的IDM(垂直整合)制造模式讓位給“臺(tái)積電”代工模式也許能在一定程度上表明,進(jìn)入制造環(huán)節(jié)之后產(chǎn)業(yè)鏈分工協(xié)作的必要。而且,“臺(tái)積電”目前市值已經(jīng)達(dá)到5000+億美元,Intel市值僅1900+億美元,出現(xiàn)了供應(yīng)鏈(制造)價(jià)值并不一定比產(chǎn)品研發(fā)、品牌、渠道等環(huán)節(jié)低的反微笑曲線現(xiàn)象。主要原因是供應(yīng)鏈(制造)環(huán)節(jié)同樣形成了技術(shù)密集和資金密集特征,成為與品牌商持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力的共生伙伴。
2021年上半年,臺(tái)積電宣布在此后三年內(nèi)投資1000億美元提高芯片產(chǎn)能,2022年1月,臺(tái)積電總裁魏哲家表示3 納米制程開(kāi)發(fā)進(jìn)展符合預(yù)期,將于下半年量產(chǎn)。近期又宣稱,將于2025年底開(kāi)始使用2納米級(jí)工藝量產(chǎn)芯片,第一批客戶是蘋果和intel。
我與一位B2B業(yè)界資深朋友聊平臺(tái)與中小企業(yè)數(shù)字化關(guān)系時(shí),也一起探討了兩個(gè)觀點(diǎn):在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的第一個(gè)必經(jīng)階段,平臺(tái)改造中小企業(yè),帶動(dòng)其數(shù)字化,兩者是強(qiáng)依賴關(guān)系。第二個(gè)必然階段,中小企業(yè)擁有自主數(shù)字化能力,企業(yè)可以隨時(shí)斷點(diǎn)續(xù)點(diǎn),數(shù)字化自由組合,兩者是弱依賴關(guān)系,被平臺(tái)“壟斷危害”的可能性很小。
03 銷售平臺(tái)延伸N個(gè)數(shù)字化平臺(tái)試想贏利模式之變
現(xiàn)有平臺(tái)營(yíng)收大體可以分為四類:一是“地”租收入(如,網(wǎng)絡(luò)店鋪),二是分配權(quán)收入(如,流量廣告),三是價(jià)差收入(如,自營(yíng)商品),四是服務(wù)收入(如,物流、支付)。
網(wǎng)絡(luò)空間并不稀缺,“地租”可能長(zhǎng)期免費(fèi)或者低廉,在此不花時(shí)間贅述。
“分配權(quán)收入”很難任性。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)延伸到產(chǎn)業(yè)深處的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),雖然流量依舊相對(duì)稀缺,但超級(jí)大平臺(tái)的流量分配權(quán)將在一定程度上被削弱。
完成供應(yīng)鏈數(shù)字化改造之后的品牌或者制造企業(yè),將具有更強(qiáng)的流量自主能力,可以獨(dú)立電商或者全渠道。舉個(gè)例子,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)凸出的優(yōu)衣庫(kù)、GAP、SHEIN等品牌,有獨(dú)立站或者線下店等流量自主的能力。超級(jí)大平臺(tái)可以數(shù)字化銷售商品,垂直供應(yīng)鏈平臺(tái)也可以數(shù)字化銷售商品,實(shí)體企業(yè)也可以數(shù)字化自主銷售商品,形成了一定程度的水平分工。
那么超級(jí)大平臺(tái)將分配什么?早在2016年《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中就提出,“發(fā)展電子商務(wù)要素市場(chǎng)”。超級(jí)大平臺(tái)對(duì)規(guī)模效率的要求高于其他企業(yè),“大規(guī)模通用性”先天是超級(jí)大平臺(tái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。數(shù)據(jù)具有通用性,邊際成本幾乎為零,可以無(wú)限復(fù)用,越用越多;算法具有通用性,也是邊際成本幾乎為零,可無(wú)限復(fù)用,越用越強(qiáng)。
馬克思勞動(dòng)價(jià)值論認(rèn)為“價(jià)格”由勞動(dòng)價(jià)值決定;馬歇爾的供求均衡理論認(rèn)為價(jià)格由供需關(guān)系決定。也許我們可以這樣理解,“價(jià)格”以勞動(dòng)價(jià)值為基礎(chǔ),受供求關(guān)系影響。
沙子可以制成貴重的硅芯片,但沙子終究難定出黃金價(jià)格?!皵?shù)據(jù)”及“算法”邊際成本遞減趨零,而且這兩類核心資源不存在“天然稀缺”,風(fēng)險(xiǎn)僅停留在可能的“人為制造稀缺”, “定價(jià)”會(huì)趨向合理。分配“數(shù)據(jù)”和“算法、算力”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“分配權(quán)收入”也具有“做大蛋糕分蛋糕”的“共贏”特征。
“服務(wù)分傭”得靠打造“通用底座”。超級(jí)大平臺(tái)依賴規(guī)模經(jīng)濟(jì),先天有“通用性偏好”,決定了他們?cè)诩夹g(shù)服務(wù)方面偏向切入兩端,一端是廣譜的云計(jì)算,另一端是通用的OA、金融或物流場(chǎng)景,這些是企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的通用入口,適合成為各種垂直縱深“穿山甲”企業(yè)的集成底座——提供統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同接口,供應(yīng)鏈上的各類企業(yè)數(shù)字化連接容易且成本低。事實(shí)上,云計(jì)算、OA、金融科技、公共倉(cāng)配也確實(shí)成為了超級(jí)大平臺(tái)的標(biāo)配布局。
另外,產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化程度越高,就越容易抽象出更多的通用服務(wù)。比如,當(dāng)大量傳感器和控制器一體的IoT終端(暫且稱之為“傳控器”),布滿“垂直縱深”的生產(chǎn)線、倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備和各種產(chǎn)業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景。在“傳控器”與邊緣計(jì)算終端之間,在碳基和硅基大腦的AI轉(zhuǎn)換之間,在元宇宙節(jié)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字孿生之間,應(yīng)該有超級(jí)大平臺(tái)介入的通用機(jī)會(huì)。
值得注意的是,服務(wù)收入的理想狀態(tài)并非是年費(fèi),最好是分傭。分傭的前提是,為企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化與數(shù)字化增長(zhǎng),持續(xù)提供系統(tǒng)迭代,或者持續(xù)補(bǔ)給各類要素及產(chǎn)業(yè)資源。好比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)買一臺(tái)打印機(jī),大都會(huì)選擇一次性付費(fèi)方式,但聘用CTO一般要分配股份、分享紅利。打印機(jī)的功能和系統(tǒng)基本是固定的,CTO要帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)貼緊公司業(yè)務(wù)不斷升級(jí)迭代技術(shù)系統(tǒng),還會(huì)把心把肺地為公司BD資源。能“分傭”的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)不是靜態(tài)的軟硬件產(chǎn)品,是相伴共生共贏的動(dòng)態(tài)技術(shù)伙伴。類比Shopify,一個(gè)技術(shù)平臺(tái)憑什么能收到用戶2-4%的電商銷售額傭金?
可以放心的是,即便有分傭能力的底座集成平臺(tái),依舊比較難形成壟斷利潤(rùn),對(duì)于垂直縱深里的“穿山甲”企業(yè)來(lái)說(shuō),這些底座集成平臺(tái)如同幾大電信運(yùn)營(yíng)商,費(fèi)率在競(jìng)爭(zhēng)中與“暴利”漸行漸遠(yuǎn)。甚至超級(jí)大平臺(tái)可能還不如幾大電信運(yùn)營(yíng)商,因?yàn)閿?shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈具有斷點(diǎn)/續(xù)點(diǎn)生存能力,“穿山甲”也有一定的底座能力,集成更加細(xì)分的軟硬件應(yīng)用,有能力與超級(jí)大平臺(tái)形成基于效率的水平競(jìng)爭(zhēng)。
商品“交易價(jià)差”收入仍然值得期待。B2B交易大都有平臺(tái)即供應(yīng)商的自營(yíng)或者準(zhǔn)自營(yíng)機(jī)會(huì)。平臺(tái)控票控款、承擔(dān)合同履約風(fēng)險(xiǎn),成為采購(gòu)商長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商,更加符合B2B采購(gòu)需求特征。在MRO、辦公用品等非生產(chǎn)性物資采購(gòu)領(lǐng)域,品類多、交易和物流配送共性相對(duì)較高,已經(jīng)率先成為超級(jí)大平臺(tái)擴(kuò)展的交易品類。
但是,B2B交易的核心價(jià)值在供應(yīng)鏈管理,包括供應(yīng)商管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、需求分析與預(yù)測(cè)支持、履約交付、賬期管理、本地化客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),仍舊需要與各行業(yè)的“穿山甲”們協(xié)作,形成采購(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),其競(jìng)爭(zhēng)力落腳于全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率、全要素生產(chǎn)率和全場(chǎng)景服務(wù)能力。
目前為止,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“穿山甲”們對(duì)超級(jí)大平臺(tái)幾乎沒(méi)有什么依賴,更談不上受控于超級(jí)大平臺(tái)的市場(chǎng)支配地位。嘉御基金董事長(zhǎng)衛(wèi)哲也曾說(shuō),“我們?cè)跉W美產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還沒(méi)發(fā)現(xiàn)反壟斷案例?!?/p>
當(dāng)超級(jí)大平臺(tái)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),好消息是我們不用太過(guò)于擔(dān)心“壟斷”,“監(jiān)管”壓制的估值有望迎來(lái)修復(fù),營(yíng)收和業(yè)績(jī)也將獲得新的增長(zhǎng)支撐;壞消息是To B或F的深度服務(wù),凈利率總歸是無(wú)法跟To C消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量生意相比,可能會(huì)拉低ROE。
但無(wú)論如何,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是超級(jí)大平臺(tái)在低估值下獲得第二增長(zhǎng)曲線的機(jī)會(huì),更是“大象”與“穿山甲”協(xié)作,打通各行業(yè)數(shù)字化巷道,釋放實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈潛能的新生態(tài)機(jī)遇。
本文是億邦智庫(kù)調(diào)研產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),新近走訪企業(yè)后的總結(jié)和思考。億邦動(dòng)力CEO王超,CTO余明、總編賈昆、CFO陳再雄、浙商證券分析師于健對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)。特別感謝20余位企業(yè)決策人的分享與討論,感謝清華大學(xué)柴躍廷教授,亞洲仿真聯(lián)合會(huì)主席、北航教授張霖教授的回顧與幫助。