4月28日，普陀區(qū)萬(wàn)里街道公布了首批19個(gè)“無(wú)疫小區(qū)”名單。這也是普陀區(qū)街鎮(zhèn)層面首批命名的“無(wú)疫小區(qū)”，目前全區(qū)首批無(wú)疫小區(qū)共265個(gè)。
萬(wàn)里街道辦事處主任羅艷告訴記者，萬(wàn)里街道率先試點(diǎn)了“無(wú)疫小區(qū)”的創(chuàng)建，按照“自愿申報(bào)、動(dòng)態(tài)管理、成熟即報(bào)、即報(bào)即評(píng)”的原則。小區(qū)不僅要滿(mǎn)足近7日內(nèi)無(wú)新增陽(yáng)性感染者，還要滿(mǎn)足街道制定的30條達(dá)標(biāo)細(xì)則。如小區(qū)發(fā)現(xiàn)新增陽(yáng)性感染者，將立即取消其“無(wú)疫小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。根據(jù)普陀區(qū)關(guān)于“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案，街道也將不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，在萬(wàn)里街道創(chuàng)建“無(wú)疫小區(qū)”的背后，真正值得借鑒的，是一整套防疫機(jī)制的建立與完善。
一張明白卡和24家“萬(wàn)家燈火”便民店
在萬(wàn)里社區(qū)，有一張工作人員人人知曉的《萬(wàn)里社區(qū)抗疫攻防明白卡》。
這是上海本輪疫情發(fā)生后，萬(wàn)里街道結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)，在全區(qū)率先制定的。“有了明白卡，我們很容易記住防疫工作的要點(diǎn)，非常容易對(duì)照落實(shí)?！眲P旋華庭居委會(huì)工作人員小季說(shuō)。
防疫初期，明白卡上就明確了疫情防控需要嚴(yán)格落實(shí)的八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，將“足不出戶(hù)”、核酸采樣檢測(cè)對(duì)標(biāo)上門(mén)下樓規(guī)定、快遞交接做好人物查驗(yàn)雙保險(xiǎn)等各項(xiàng)防控要求編成順口溜，以此強(qiáng)化社區(qū)工作者、物業(yè)工作人員、志愿者的責(zé)任意識(shí)。
萬(wàn)里社區(qū)抗疫攻防明白卡
與此同時(shí)，封控期間服務(wù)保障和物資儲(chǔ)備非常關(guān)鍵。
4月22日，萬(wàn)里街道11家“萬(wàn)家燈火”便民店正式上線(xiàn)接單，旨在作為政府保供托底的補(bǔ)充。當(dāng)天上午，家樂(lè)福萬(wàn)里店就要配送近3000單的訂單。家樂(lè)福萬(wàn)里店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前萬(wàn)里店推出了米面糧油、蔬菜肉禽、水果蛋奶等各類(lèi)民生商品組合套餐，供應(yīng)量充足，每天有5000至6000單量，配送范圍輻射周邊近40個(gè)小區(qū)。
“上午下單的團(tuán)購(gòu)，下午就收到?！毙^(qū)志愿者早上為居民下單家樂(lè)福的蔬菜團(tuán)購(gòu)套餐，下午就接到配送電話(huà)。穿著防護(hù)服，志愿者趕緊到小區(qū)指定卸貨點(diǎn)查看物資，“來(lái)的物資都保質(zhì)保量，有防疫的證明，而且又是家門(mén)口的超市，我們非常放心?！?/p>
在萬(wàn)泉路的農(nóng)工商超市，門(mén)口放著的雞蛋、食用油等物品已經(jīng)消殺完畢，配送人員取貨后，便前往附近的愉景華庭小區(qū)送貨?！斑@是上午送的第5個(gè)小區(qū)了，需求還是很大的。”配送人員坦言。
“我們讓居民線(xiàn)上便捷下單，商家線(xiàn)下就近配送。”萬(wàn)里街道辦事處副主任張嘉鈞介紹，街道堅(jiān)持“開(kāi)源、精投、就近”保供三原則，將轄區(qū)內(nèi)與小區(qū)相鄰的商超統(tǒng)一管理，為周邊社區(qū)提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，緩解居民物資供應(yīng)的壓力。店鋪還要進(jìn)行每天不少于3次的消殺，店員要根據(jù)要求進(jìn)行抗原檢測(cè)和核酸檢測(cè)，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)檢測(cè)結(jié)果。
目前，萬(wàn)里街道已有23家萬(wàn)家燈火便民店上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，涵蓋餐飲、藥房、商超等。通過(guò)周邊1公里內(nèi)的商超物流配送，以及小區(qū)100米內(nèi)的志愿者配送，為“無(wú)疫小區(qū)”的創(chuàng)建打下了良好的基礎(chǔ)。
“三駕馬車(chē)”齊驅(qū)，保障環(huán)境安全
創(chuàng)建“無(wú)疫小區(qū)”，環(huán)境安全也是重中之重。為此在黨建引領(lǐng)之下，居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)必須“三駕馬車(chē)”齊驅(qū)，才能形成有力保障。
4月15日下午，在真金路251弄小區(qū)里，社區(qū)工作人員背負(fù)著30余斤重的消殺設(shè)備，正逐層開(kāi)展消殺工作?！皹堑馈㈤T(mén)窗、扶手、垃圾這些都是需要重點(diǎn)消殺的，像這種多層的樓道每天需要消殺兩次，要保證全覆蓋、無(wú)遺漏。”萬(wàn)里雅筑居委干部周一俊告訴記者，“為了更全面地做好消殺工作，社區(qū)在物業(yè)人員力量的基礎(chǔ)上，動(dòng)員了一批居民志愿者來(lái)參加消殺工作?！?/p>
據(jù)了解，萬(wàn)里街道集結(jié)了一支144人組成的“專(zhuān)業(yè)+志愿”消殺隊(duì)伍，其中專(zhuān)業(yè)消殺人員12人，物業(yè)人員和志愿者132人。同時(shí)，普陀消防“消殺小隊(duì)”也為社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)的終末消殺。
志愿者們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)
值得一提的是，對(duì)于出現(xiàn)陽(yáng)性病例的樓道，萬(wàn)里街道會(huì)專(zhuān)門(mén)采用“專(zhuān)業(yè)+志愿”的消殺隊(duì)伍，第三方專(zhuān)業(yè)消殺完成終末消殺后，再由物業(yè)、志愿者進(jìn)行每天三次的電梯消殺以及每天兩次的公共區(qū)域消殺。居民的物資、快遞，則由穿著大白的志愿者送到家門(mén)口。一些街道干部也帶頭穿“大白”給陽(yáng)性樓送物資。就是這樣，才最大限度地切斷了陽(yáng)性樓的傳染鏈條。
封控期間，日益漸增的快遞、外賣(mài)也給小區(qū)環(huán)境安全帶來(lái)了壓力。在萬(wàn)里雙子座小區(qū)，門(mén)口的快遞收儲(chǔ)區(qū)域被布置得井井有條，快遞收儲(chǔ)區(qū)域按照樓棟標(biāo)識(shí)，設(shè)立多排貨架，人流、物流不共用通道，通道之間不交叉。
“送過(guò)來(lái)的快遞很多，在小區(qū)封控管理下，我們要保證將快遞、外賣(mài)物品安全地送到居民手中?！毙^(qū)保安陳師傅說(shuō)，街道和居委會(huì)要求快遞員、外賣(mài)員“一掃碼、二亮證、三核檢”，必要的當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行抗原檢測(cè)，待檢測(cè)結(jié)果呈陰性之后，方可將配送物品放到快遞靜置區(qū)。
隨后，保安會(huì)對(duì)所有社區(qū)物資和快遞物品的表面進(jìn)行全面的消毒，靜置1小時(shí)以上后才會(huì)被搬運(yùn)至快遞領(lǐng)取區(qū)。居委會(huì)、業(yè)委會(huì)工作人員也會(huì)在微信群中通知居民分樓棟、分樓層錯(cuò)峰下樓，志愿者在快遞領(lǐng)取區(qū)引導(dǎo)居民不交叉領(lǐng)取快遞物品，切實(shí)做到無(wú)接觸、無(wú)交叉風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，萬(wàn)里街道通過(guò)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)疫情防控存在的問(wèn)題，實(shí)時(shí)指揮調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)工作人員、志愿者進(jìn)行疏導(dǎo)與管理。
“長(zhǎng)者一對(duì)一”結(jié)對(duì)，讓他們成為不是家人的“家人”
創(chuàng)建“無(wú)疫小區(qū)”，更需要每一位居民的自律和配合。
頤華二委的20余名居民志愿者成立了巡邏組，從早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，巡邏組人員兩小時(shí)一崗，輪流值崗。志愿者們不間斷巡查到社區(qū)的每一個(gè)角落，哪怕是橋邊小路也不放過(guò)，確保社區(qū)安全，規(guī)勸在外面的居民返回家中。
更有一批“社區(qū)能人”為“無(wú)疫小區(qū)”的創(chuàng)建出謀劃策，提供金點(diǎn)子。
快遞領(lǐng)取區(qū)
凱旋華庭小區(qū)業(yè)委會(huì)主任胡毅提議發(fā)起了“長(zhǎng)者一對(duì)一”結(jié)對(duì)項(xiàng)目，小區(qū)內(nèi)居民踴躍報(bào)名成為志愿者。該項(xiàng)目主要是幫助小區(qū)內(nèi)43位獨(dú)居或雙獨(dú)居老人提供“一對(duì)一”的就近結(jié)對(duì)服務(wù)。居民志愿者每日電話(huà)問(wèn)候獨(dú)居老人，并為有需要的獨(dú)居老人代買(mǎi)生活必需品，他們由此成為不是家人的“家人”。
結(jié)對(duì)兩天后，小區(qū)內(nèi)開(kāi)啟了一場(chǎng)280分鐘的“生命接力”——小區(qū)內(nèi)的一位老人突然昏迷，隔壁結(jié)對(duì)小蔡夫婦第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)委會(huì)主任，找到居住在小區(qū)內(nèi)的主任醫(yī)師上門(mén)查看，同時(shí)請(qǐng)居委會(huì)協(xié)調(diào)安排緊急就醫(yī)。
在醫(yī)生的初步診斷下，得知老人需要速效救心丸，志愿者在小區(qū)群里發(fā)起緊急求助，立即得到了藥品物資響應(yīng)。在街道和居委會(huì)協(xié)調(diào)下，120救護(hù)車(chē)到樓下接走老人，送往醫(yī)院。因搶救及時(shí)，老人當(dāng)晚安然回到家中。
據(jù)了解，萬(wàn)里街道針對(duì)就醫(yī)問(wèn)題，第一時(shí)間建立了“街道-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心-居民區(qū)”三方聯(lián)動(dòng)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，依托萬(wàn)里街道中浩云、富平、頤華3個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)對(duì)應(yīng)5個(gè)居委會(huì)，每個(gè)片區(qū)各固定配備2位家庭醫(yī)生及若干醫(yī)護(hù)志愿者，與居委會(huì)密切對(duì)接，滿(mǎn)足居民日常的配藥、咨詢(xún)等醫(yī)療需求。
同時(shí)，街道通過(guò)組建“萬(wàn)眾醫(yī)心”黨員志愿者突擊隊(duì)、對(duì)接專(zhuān)業(yè)的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)團(tuán)隊(duì)、聯(lián)系同濟(jì)醫(yī)院開(kāi)辟綠色通道等舉措，保障及時(shí)接送血透、放化療病人及孕婦產(chǎn)檢、生產(chǎn)。多方攜手，為封控下的社區(qū)筑起一道堅(jiān)實(shí)的“保護(hù)網(wǎng)”。
據(jù)悉，下一步，萬(wàn)里街道將按照《普陀區(qū)關(guān)于“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》的通知，持續(xù)鞏固加強(qiáng)“無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建成果，建立以居民區(qū)黨組織為核心，居委會(huì)為主導(dǎo)，業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、商會(huì)企業(yè)等多方共同參與的防控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化自治互助，優(yōu)化疫情防控舉措，努力創(chuàng)建“無(wú)疫社區(qū)”。
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