文|動(dòng)脈網(wǎng)
2022年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)平浪靜，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)卻火了！
4月，兩家企業(yè)分別在廣東、湖南與當(dāng)?shù)卣块T簽約，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園；加上此前的貴州海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園、青島海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園以及奈特瑞在四川成都、山東淄博簽約的園區(qū)項(xiàng)目，2022年以來(lái)，至少已有6個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為主題的園區(qū)產(chǎn)生。
除了銀川、海南兩地之外，目前其他區(qū)域的園區(qū)大多以拿（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）牌照作為吸引企業(yè)的主要條件，資質(zhì)申請(qǐng)也確已成為業(yè)內(nèi)許多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。不過(guò)，拿牌照之后，企業(yè)的目標(biāo)是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，園區(qū)能否為其提供后續(xù)支撐，使園區(qū)與企業(yè)共同成長(zhǎng)？這是更需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
爭(zhēng)做“送水人”，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療園區(qū)火熱
2014年以來(lái)，醫(yī)聯(lián)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司在成都天府軟件園孵化、發(fā)展。2017年，早期試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一批企業(yè)聚集銀川；2017年底，銀川中關(guān)村創(chuàng)新中心揭牌運(yùn)營(yíng)，吸引包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐。由此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式形成，如今，產(chǎn)業(yè)園已成為該領(lǐng)域的重要業(yè)態(tài)之一。
目前，全國(guó)多地已建成或正在籌建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園：
2017年，銀川中關(guān)村創(chuàng)新中心揭牌運(yùn)營(yíng)。
2019年，海南生態(tài)軟件園開(kāi)始吸納互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落戶，博鰲樂(lè)城也有小部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐。
2021年，成都雙流海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園投用，成都溫江健康服務(wù)業(yè)集聚區(qū)將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為園區(qū)業(yè)態(tài)組成部分，天津經(jīng)開(kāi)區(qū)加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院招商力度。
2022年，貴州海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園籌建，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院定位為園區(qū)的重要基礎(chǔ)設(shè)施；青島海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng)招商，成都奈特瑞天府互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療孵化基地、淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院孵化基地、廣東奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、湖南云鵲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園簽約籌建。
至此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園在全國(guó)遍地開(kāi)花。2022年，僅僅在4月份，就有兩個(gè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目與當(dāng)?shù)卣块T簽約啟動(dòng)籌建。
4月12日，奈特瑞分別與廣州南沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)局、廣東醫(yī)谷產(chǎn)業(yè)園就“奈特瑞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)”項(xiàng)目簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議；簽約后，奈特瑞將在廣東醫(yī)谷產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部署“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)基地。4月24日，云鵲互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園與湖南湘潭雨湖區(qū)簽約，將在雨湖高新區(qū)落地。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)由企業(yè)主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大多集中在上述區(qū)域。同時(shí)，入駐園區(qū)的企業(yè)也遠(yuǎn)不止傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，還包括藥械企業(yè)、流通企業(yè)、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療科技公司等，也就是說(shuō)，各類公司都試圖利用互聯(lián)網(wǎng)跨越空間的特性，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為基礎(chǔ)設(shè)施，向患者服務(wù)端延伸。
而產(chǎn)業(yè)園如雨后春筍般涌現(xiàn)，也意味著越來(lái)越多企業(yè)熱衷于投身園區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，成為大健康領(lǐng)域各類公司布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“送水人”；甚至一家企業(yè)在多地落地園區(qū)，例如，海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園和海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園由桃子健康旗下公司運(yùn)營(yíng)，奈特瑞在成都、淄博、廣州等地簽約建園區(qū)。
除了拿牌照，園區(qū)還能做什么？
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)生與各地政策環(huán)境、人力資源條件、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等因素相關(guān)，園區(qū)也在企業(yè)入駐的不同階段發(fā)揮著不同功能。
入駐前，軟硬件服務(wù)“一條龍”
企業(yè)正式入駐前，園區(qū)的主要功能是幫助企業(yè)申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，提供線上線下的全流程支撐。線上包括系統(tǒng)建設(shè)、監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，線下包括實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)依托或設(shè)置、辦公場(chǎng)地等環(huán)節(jié)。
“前期遇到的最大困難就在于，各地申辦政策有差異，即使是同一地的政策也可能根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。”成都雙流阿如拉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人丁金煥告訴動(dòng)脈網(wǎng)，如果全靠企業(yè)自己研究，成本投入很大。
盡管國(guó)家衛(wèi)健委出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》文件，但在實(shí)踐中，各省份的要求不盡相同。有的要求依托醫(yī)院，有的則可依托綜合門診部；有的要求一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅能對(duì)應(yīng)一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，有的則允許一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
在更細(xì)的顆粒度上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與監(jiān)管平臺(tái)的對(duì)接數(shù)據(jù)、接口標(biāo)準(zhǔn)等，各地均有不同的要求，甚至可能發(fā)生變化。對(duì)于初次、甚至可能只會(huì)有一次申辦經(jīng)歷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解這些內(nèi)容，也同樣需要時(shí)間成本。
“目前，我們幫助企業(yè)拿牌照的過(guò)程已經(jīng)流程化、模式化和規(guī)范化?！焙ｋ鄶?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園副總裁陳靜波表示。
因此，對(duì)入駐企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先能夠獲得園區(qū)的支持，是更高效率的資質(zhì)申請(qǐng)過(guò)程。
入駐后，支持運(yùn)營(yíng)“扶上馬”
企業(yè)入駐并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后，園區(qū)主要為其提供人才、管理、風(fēng)控等的一系列支持，使企業(yè)能盡快走上正軌。
海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園于2021年9月整體投用，入駐企業(yè)現(xiàn)正處于運(yùn)營(yíng)初期。園區(qū)副總裁陳靜波提到，園區(qū)已有40多張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，其中約80%左右的企業(yè)進(jìn)場(chǎng)辦公。一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)體系成熟的公司迅速進(jìn)入狀態(tài)，例如京東健康、九州通等，但首次運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的企業(yè)則可能遇到諸多問(wèn)題?！八裕覀儸F(xiàn)在的工作重心已經(jīng)由牌照申辦轉(zhuǎn)移到運(yùn)營(yíng)支持?！?/p>
據(jù)了解，為了輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)，海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園建立了問(wèn)診能力輸出中心和醫(yī)務(wù)中心。其中，問(wèn)診能力輸出中心主要幫助企業(yè)梳理團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、制定醫(yī)生培訓(xùn)和管理規(guī)范；醫(yī)務(wù)中心主要幫助企業(yè)搭建醫(yī)務(wù)體系，進(jìn)行規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管控，協(xié)同企業(yè)進(jìn)行法務(wù)風(fēng)控、協(xié)助處理投訴糾紛等，幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制。此外，園區(qū)還對(duì)企業(yè)進(jìn)行政策解讀、實(shí)戰(zhàn)案例等的分享和培訓(xùn)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療催生了多種新崗位，如醫(yī)生運(yùn)營(yíng)、患者運(yùn)營(yíng)、醫(yī)學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)、醫(yī)務(wù)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)運(yùn)維等，當(dāng)然，也需要大量醫(yī)生。
“缺人才，是許多企業(yè)反映的難題?！焙ｋ鄶?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園副總裁陳靜波提到，園區(qū)為此與四川5所醫(yī)學(xué)類高校對(duì)接，直接聯(lián)動(dòng)開(kāi)展校招，為入駐企業(yè)吸引各類人才。
海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵則介紹，園區(qū)依托海爾技術(shù)及醫(yī)療資源，建立了醫(yī)生及院士資源庫(kù)，今后可為入駐的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供支撐。
成長(zhǎng)期，規(guī)范監(jiān)管與產(chǎn)業(yè)支撐并行
全國(guó)幾個(gè)園區(qū)中，銀川和海南投用時(shí)間早，更多企業(yè)已進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期。此時(shí)，園區(qū)也扮演著不同的角色。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模后，近兩年來(lái)，銀川和海南出臺(tái)了一系列政策，強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，包括診療服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開(kāi)、年度校驗(yàn)等。
2021年，海南省衛(wèi)健委還開(kāi)始對(duì)外公布社會(huì)辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)量情況。2021年1月，58家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中，僅少數(shù)幾家產(chǎn)生了有效的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；20家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)為0，47家的診療量為0，以及51家的處方量為0。
在數(shù)據(jù)公示的督促下，更多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)，到2021年第三季度，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都已進(jìn)入運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，僅有少數(shù)幾家的“0”運(yùn)營(yíng)狀態(tài)尚未打破。
在強(qiáng)化監(jiān)管的過(guò)程中，園區(qū)一方面需向企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的政策傳遞與解讀，引導(dǎo)企業(yè)自律；另一方面，也通過(guò)資源對(duì)接、行業(yè)交流等方式持續(xù)助力企業(yè)成長(zhǎng)。
例如，2020年《銀川市互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)規(guī)范（試行）》出臺(tái)時(shí)，銀川市衛(wèi)健委、銀川互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康協(xié)會(huì)第一時(shí)間就以動(dòng)脈網(wǎng)為獨(dú)家平臺(tái)，直播新規(guī)解讀，中關(guān)村創(chuàng)新中心企業(yè)也參與到解讀中。2021年4月，銀川中關(guān)村創(chuàng)新中心舉辦“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)合規(guī)專題”政策解讀會(huì)，又邀請(qǐng)律師對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行了深入解讀。
與此同時(shí)，銀川中關(guān)村創(chuàng)新中心還在藥械供應(yīng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、健康險(xiǎn)合作等方面，為企業(yè)進(jìn)行資源對(duì)接。
整體上看，此時(shí)的園區(qū)運(yùn)營(yíng)方主要承擔(dān)了規(guī)范發(fā)展引導(dǎo)與產(chǎn)業(yè)支撐并重的職能。
差異化定位，不同角度促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
盡管各個(gè)園區(qū)都要有強(qiáng)力的政策支持，并由政府部門引導(dǎo)、企業(yè)參與運(yùn)營(yíng)，但整體上看，仍然產(chǎn)生了兩大類型：政策導(dǎo)向型和企業(yè)導(dǎo)向型兩大類。不同類型中，園區(qū)服務(wù)內(nèi)容也有所不同。
以銀川和海南為主的政策導(dǎo)向類
銀川作為全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先行先試的城市，政策突破一直起到了直接的引導(dǎo)作用。除了好大夫在線、微醫(yī)、丁香園、春雨醫(yī)生等企業(yè)早在2017年就落戶銀川之外，此后也陸續(xù)有醫(yī)療健康企業(yè)到銀川落地，尤其是集中在銀川中關(guān)村創(chuàng)新中心。
銀川谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2019年獲批，谷醫(yī)堂線下業(yè)務(wù)主要在湖南，線上面向全國(guó)?！般y川和園區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先行試點(diǎn)示范區(qū)域，在最新政策解讀、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)、行業(yè)交流會(huì)議、政府扶持政策申辦等方面提供了及時(shí)、有前瞻性的信息和機(jī)會(huì)，并且提供了相應(yīng)的投融資對(duì)接、項(xiàng)目路演等支持。疫情期間，還對(duì)園區(qū)辦公場(chǎng)所實(shí)施了免租一個(gè)月的支持?！惫柔t(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“大多企業(yè)到銀川落地主要是受政策引導(dǎo)?！弊笫轴t(yī)生創(chuàng)始人兼CEO張超表示，為了更好地支撐診療AI產(chǎn)品發(fā)展，公司也于2021年在銀川拿了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，中關(guān)村創(chuàng)新中心在其中搭建政企溝通渠道。
海南同樣如此，2019年-2020年，大批企業(yè)受海南審批政策的吸引，前往海南生態(tài)軟件園申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。隨著海南在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)積累，目前，數(shù)字療法已成為當(dāng)?shù)氐奶剿鞣较颉?022年，海南省將“探索數(shù)字療法先行試用”列入其“十四五”數(shù)字健康發(fā)展的主要任務(wù)之一，這是數(shù)字療法首次被列入省級(jí)規(guī)劃；海南生態(tài)軟件園可成為數(shù)字療法研發(fā)基地。
這一政策走向也恰好滿足了部分企業(yè)的需求。已入駐海南生態(tài)軟件園的妙醫(yī)佳互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提出，公司正在開(kāi)展高血壓、糖尿病、睡眠心理等疾病的數(shù)字療法申報(bào)，計(jì)劃在園區(qū)落地，因此希望海南和園區(qū)在數(shù)字療法政策方面給予重點(diǎn)支持。
整體上看，政策導(dǎo)向型園區(qū)主要依靠當(dāng)?shù)卣?、尤其是在全?guó)范圍內(nèi)具有突破意義的政策來(lái)吸引企業(yè)，園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種載體，做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
以資質(zhì)申辦為切入點(diǎn)的企業(yè)導(dǎo)向類
對(duì)企業(yè)導(dǎo)向類的園區(qū)來(lái)說(shuō)，盡管也要獲得當(dāng)?shù)卣块T的大力支持，獲得審批、稅收、招商獎(jiǎng)勵(lì)等政策，但園區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在其中發(fā)揮著更重要的“攢局”作用。
相較于政策導(dǎo)向類園區(qū)，企業(yè)導(dǎo)向類園區(qū)更大的差異是：申辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照是吸引企業(yè)入駐的主要條件之一，一般以200萬(wàn)元以上的首年申辦費(fèi)用，以及每年數(shù)十萬(wàn)元的后續(xù)費(fèi)用，已成為一種產(chǎn)品形態(tài)。
“我們由一家醫(yī)療信息化系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司轉(zhuǎn)型為數(shù)字醫(yī)療生態(tài)服務(wù)商。”海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵稱，“近兩年來(lái)，各類醫(yī)療健康企業(yè)申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的需求逐漸旺盛，我們開(kāi)展了資質(zhì)申請(qǐng)的基礎(chǔ)建設(shè)全流程服務(wù)，直至2021年底準(zhǔn)備在青島創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)園。今年海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園落地青島之前，我們已經(jīng)為十余家企業(yè)成功建設(shè)數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)并申請(qǐng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。
奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅則表示，傳統(tǒng)的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，按照前幾年的模式，這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的集約化程度并不高，在逐步集約化的過(guò)程中，形成了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園，此前的系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)商也就演變?yōu)閳@區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)方。
企業(yè)入駐后，園區(qū)一方面為其運(yùn)營(yíng)提供支撐，另一方面，基于企業(yè)的共同訴求，尋求更多優(yōu)惠政策或政策突破。例如，伴隨著企業(yè)陸續(xù)入住，海豚數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園正在向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門爭(zhēng)取醫(yī)保支付政策。
此外，也有兩種類型特征兼具的園區(qū)。2022年，國(guó)務(wù)院2號(hào)文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持貴州在新時(shí)代西部大開(kāi)發(fā)上闖新路的意見(jiàn)》發(fā)布，將貴州定位為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新區(qū)，支持貴州深入實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，強(qiáng)化科技創(chuàng)新支撐，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字中國(guó)建設(shè)探索經(jīng)驗(yàn)。
在此背景下，貴州省政府大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和數(shù)字療法融合發(fā)展，由當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)、企業(yè)參與建設(shè)運(yùn)營(yíng)的海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園落戶貴陽(yáng)白云區(qū)。
據(jù)了解，海鷗數(shù)字醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園將吸引互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字醫(yī)療相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)入園，為符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和數(shù)字療法產(chǎn)品證書等相關(guān)資質(zhì)的申辦全流程服務(wù)，以及后續(xù)運(yùn)營(yíng)支持。
“代辦”模式后，園區(qū)如何深謀遠(yuǎn)慮？
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園一片火熱的同時(shí)，業(yè)內(nèi)也曾發(fā)出不同聲音，尤其是對(duì)企業(yè)導(dǎo)向類園區(qū)；有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是一種中介性質(zhì)的模式，而醫(yī)療行為需要極其注重安全和質(zhì)量，因此，對(duì)這種模式下“代辦”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持懷疑態(tài)度。
“我們不否認(rèn)為企業(yè)提供居間或代辦服務(wù)，因?yàn)榻^大部分企業(yè)對(duì)建設(shè)流程并不熟悉，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)?！焙３葦?shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵表示，“在嚴(yán)守醫(yī)療安全制度，嚴(yán)格按照審批驗(yàn)收規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的情況下，為企業(yè)提升資質(zhì)申辦效率，本身就是有意義且能夠創(chuàng)造價(jià)值的。資質(zhì)申請(qǐng)只是入駐的基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)園真正的價(jià)值是在此之上為企業(yè)全方位賦能，營(yíng)造更好的智慧醫(yī)療生態(tài)環(huán)境，為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)、可快速搭建的個(gè)性化系統(tǒng)、以及相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理、資源鏈接、投融資等全流程服務(wù)，培育出更多數(shù)字健康‘獨(dú)角獸’公司?！?/p>
奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅認(rèn)為，這種模式是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程中的必然結(jié)果，說(shuō)明產(chǎn)業(yè)分工更加明確?！靶g(shù)業(yè)有專攻，不可能要求每家公司都成為互聯(lián)網(wǎng)公司、做重復(fù)的工作，浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)資金。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展，應(yīng)該有大量to B型的公司成長(zhǎng)起來(lái)。同時(shí)，有了更多這樣做基建的企業(yè)存在，形成充分競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，行業(yè)也會(huì)向著更好的結(jié)果發(fā)展?！?/p>
動(dòng)脈網(wǎng)認(rèn)為，不只是在申辦環(huán)節(jié)，直至此后的線上醫(yī)療服務(wù)全流程，不論是園區(qū)運(yùn)營(yíng)方還是企業(yè)自身，都應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行自我約束，才能使這類園區(qū)模式更好地立足。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不同于實(shí)體產(chǎn)業(yè)，其大量業(yè)務(wù)可在線上開(kāi)展，形成產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)之后，怎樣才能成為真正意義的園區(qū)？
“產(chǎn)業(yè)協(xié)同”是此次多家園區(qū)、企業(yè)和動(dòng)脈網(wǎng)交流過(guò)程中頻繁提及的詞。不過(guò)，業(yè)內(nèi)暫未形成成熟的產(chǎn)業(yè)協(xié)同路徑，各家企業(yè)對(duì)此提出了經(jīng)驗(yàn)、建議和暢想。
海南蠻牛健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司入駐博鰲樂(lè)城后，已在業(yè)務(wù)協(xié)同方面做了一些嘗試。例如，拓展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生與海南實(shí)體醫(yī)院的醫(yī)生資源，入駐醫(yī)生數(shù)量和問(wèn)診數(shù)量過(guò)去一年同比快速增長(zhǎng)；將現(xiàn)有的慢病管理業(yè)務(wù)與海南樂(lè)城高端項(xiàng)目結(jié)合，對(duì)接樂(lè)城線下醫(yī)美、康養(yǎng)、再生等獨(dú)特的消費(fèi)型醫(yī)療資源，利用線下遠(yuǎn)程醫(yī)療中心的地域優(yōu)勢(shì)，組建線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為高凈值客戶提供高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)藥險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)落地。
該負(fù)責(zé)人還建議，希望園區(qū)結(jié)合各醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)能力，制定針對(duì)各機(jī)構(gòu)之間的商務(wù)合作優(yōu)惠政策，使園區(qū)內(nèi)各機(jī)構(gòu)互相賦能，提升整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；進(jìn)一步開(kāi)放、優(yōu)化進(jìn)口藥械申請(qǐng)的優(yōu)惠政策，幫助機(jī)構(gòu)尋找合適的國(guó)外先進(jìn)藥械、對(duì)接本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目商機(jī)；制定更多專業(yè)人才引入政策，幫助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在樂(lè)城本地?cái)U(kuò)建醫(yī)療、陪診、線上照護(hù)等服務(wù)能力。
成都雙流阿如拉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人丁金煥提出，同一園區(qū)內(nèi)還有保險(xiǎn)背景的企業(yè)入駐，希望未來(lái)能夠找到醫(yī)療與保險(xiǎn)之間的合作點(diǎn)。
海橙數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園CEO王涵認(rèn)為，企業(yè)形成聚集之后可以“抱團(tuán)取暖”，在多個(gè)維度產(chǎn)生合作?！袄纾骷一ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)均有側(cè)重點(diǎn)，如果園區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之間形成轉(zhuǎn)診，就有望降低整體獲客成本；同時(shí)，各家企業(yè)還可共享遠(yuǎn)程醫(yī)療等基礎(chǔ)設(shè)施，降低硬件投入?！?/p>
此外，奈特瑞在成都鵬瑞利、廣東醫(yī)谷等地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群，將促進(jìn)線上線下醫(yī)療資源的協(xié)同。按照奈特瑞創(chuàng)始人兼CEO曲毅的計(jì)劃，其園區(qū)定位于醫(yī)療綜合體?！霸谕度刖€上運(yùn)營(yíng)面向全國(guó)患者的同時(shí)，也加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接診本地患者的線下服務(wù)，園區(qū)內(nèi)引入涉及各類?？啤⑨t(yī)技的企業(yè)，成為一家‘綜合醫(yī)院’，滿足患者多樣化需求?！?/p>
因此，未來(lái)，各地園區(qū)還需在產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面進(jìn)行可落地的模式探索，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)期的降本增效，而非只做拿牌照的“一錘子買賣”。