文|雪豹財經(jīng)社 Susan
編輯|軒轅鏡
“出不了門的黃金周,就靠這些資源活了?!?/p>
“五一”期間,躁動的不僅是很多人無法旅游的心情,還有一門叫做“共享會員”的生意。
雪豹財經(jīng)社發(fā)現(xiàn),平日里就買賣興旺的愛優(yōu)騰(愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻)共享會員灰產(chǎn)生意,在長假期間更加熱鬧起來,商家日銷過百的不在少數(shù)。有假期出不了門的顧客留言:“多少熱血,化為一百集刷劇!”
原本,對于愛優(yōu)騰的用戶來說,在家人、朋友、同事之間互“借”會員賬號,是一件再常見不過的事。畢竟誰也不會24小時看劇,空閑時間借給朋友甚至能夠成為友情的“點金石”,一個賬號可以在多地登陸的權(quán)限,則為這種共享方式創(chuàng)造了條件。
但當(dāng)越來越多的人習(xí)慣于“共享會員”后,不法商家開始鉆營出新的賺錢門路。
雪豹財經(jīng)社觀察到,一些商家正在通過二手交易平臺銷售愛優(yōu)騰的共享付費(fèi)會員賬號,頭部商家一年半的銷量能達(dá)到十萬件。
飽受賬號共享之苦的,還有即將打擊“蹭號”行為的全球流媒體行業(yè)龍頭奈飛。
從4月19日發(fā)布今年Q1財報后,截至4月26日美股收盤,奈飛股價下跌了43%,市值蒸發(fā)667億美元。引發(fā)股價下跌的主要原因是奈飛的付費(fèi)會員數(shù)出現(xiàn)了近10年來的首次下跌。奈飛稱,在全球還有約1億未付費(fèi)用戶,而奈飛現(xiàn)有逾2億付費(fèi)用戶。為了挽回?fù)p失,奈飛準(zhǔn)備對那些通過登陸共享賬號免費(fèi)收看在線節(jié)目的觀眾“開刀”。
共享會員生意看起來雖小,卻像“蟻穴”一樣讓東西方長視頻巨頭的“大堤”出現(xiàn)了松動。
為了深入了解這門讓巨頭們深感切膚之痛的生意,雪豹財經(jīng)社試著潛入了蹭號江湖的水下,而浮現(xiàn)在眼前的,是一門坐收漁利,投資回報率甚至超過優(yōu)質(zhì)上市公司的驚人灰產(chǎn)。
偷會員的人
“來閑魚351天了,賣出過9711件寶貝。”
這是小仙(化名)在閑魚上的戰(zhàn)績。截至5月3日,僅店里的一款商品就有4938人咨詢過——優(yōu)酷酷喵電視端的年卡,售價85元。而在優(yōu)酷官網(wǎng),酷喵年度VIP的報價是479元。
近5倍的差價讓用戶有了關(guān)注她的理由。平常只能按月購買的會員卡在她這里還能以1.88元/周為單位購買,這對于想節(jié)省開支,短時間集中追完一部劇的年輕人來說吸引力巨大。
五一“黃金周”期間,僅5月3日下午,她的成交總量就從9670件上升至9711件。累計上千人在評論區(qū)寫下好評,“很便宜,之前不知道這路子,虧錢虧了三四年?!?/p>
不止在閑魚,難以計數(shù)的“共享會員”賣家足跡遍布網(wǎng)站、論壇、貼吧、微信......
來源:兜售免費(fèi)共享賬號的網(wǎng)站
“小仙”們用什么支撐如此龐大的成交量?貨從哪里來?
事實上,平臺給予新用戶的7天試用會員、高級會員享有的向朋友贈送會員的福利,以及阿里88VIP的權(quán)益等,都被拿來出售了。
已在貼吧盤踞兩年的會員賣家喬一(化名)告訴雪豹財經(jīng)社,他“進(jìn)貨”時,以99元/年的價格從阿里用戶手中購買一年的88VIP(原價88元),看似賠錢的生意,他卻找到了商機(jī)。
88VIP用戶領(lǐng)取會員福利時,只需在88VIP界面輸入福利對應(yīng)平臺的注冊賬號即可,平臺無法核查是否本人。由此代理們找到了漏洞,“進(jìn)貨”88VIP會員賬號后,會將其中所包含的各項會員權(quán)益再分售給多名用戶。僅其中的網(wǎng)易云音樂會員一項,就能以60元/年的價格賣出,余下的餓了么會員、夸克網(wǎng)盤會員、優(yōu)酷會員等權(quán)益也都能如法炮制。這門生意,足夠喬一們賺個盆滿缽盈。
當(dāng)他們生意做得足夠大的時候,就是時候考慮擴(kuò)大“團(tuán)隊”規(guī)模了。
一位日入4位數(shù)的賬號代理商告訴雪豹財經(jīng)社,只需60元,就能夠成為他們的下級代理?!皥F(tuán)隊”負(fù)責(zé)“拿號”,下級代理只管賣就好,每單能夠獲得8%的傭金。如果招到更多的代理,還能夠獲得“二級抽傭”,在商業(yè)模式設(shè)計上,這把分蛋糕的刀,能夠無限切下去。
但在小仙和喬一們還在做“小本生意”的時候,有人已經(jīng)帶著更多的資金和野心而來。他們不再滿足做分蛋糕的人,而要用愛優(yōu)騰的原材料,再做一個蛋糕。
在某影視App內(nèi),每月只需15元,就能夠免費(fèi)看愛奇藝、騰訊視頻等平臺的全部內(nèi)容,所需的不過是從該App內(nèi)進(jìn)入對應(yīng)網(wǎng)站,它提供了16條線路供用戶選擇,如果一條線路解析失敗,換條線路即可。
各大網(wǎng)站內(nèi)容,會員均可觀看
該App代理西雅(化名)發(fā)給雪豹財經(jīng)社的后臺截圖顯示,截至4月下旬她共售出月卡201張,年卡113張等,按照平臺價格計算,共收入52183元。他們還將App會員的購買鏈接放在拼多多上,3個商品鏈接實現(xiàn)了月銷10萬+。
代理能夠“無限”生成vip激活碼,左為西雅的銷量
與此同時,這種商業(yè)模式,賺的是“想賺錢的人”的錢——如果有人也想開展一份小副業(yè),499元即可成為合伙人,“五年影視專業(yè)信譽(yù),手把手教你從零開始”。
成為代理后,不僅能夠獲得會員收入、發(fā)展下級的多級抽傭,還可獲得廣告收入——代理能夠在后臺添加如變現(xiàn)貓、廣告聯(lián)盟等平臺的廣告,用戶每次“有效點擊”(單個用戶每天在8次以內(nèi)的點擊,算有效點擊),代理能夠獲得0.4元,“如果你有100、1000、1萬個用戶呢?”代理西雅說。
這種成建制、更賺錢的模式看似重投入,但實際上成本并不高。
雪豹財經(jīng)社聯(lián)系到多位網(wǎng)站搭建商家,對方告知,軟件內(nèi)的多個線路不過是多個會員賬號,用戶通過該軟件進(jìn)入愛優(yōu)騰等視頻網(wǎng)站,相當(dāng)于以對方的會員身份進(jìn)入平臺,搭建這樣一個網(wǎng)站,商家的報價最低3萬,最高9萬。
也就是說,只需要兩個“西雅”,此類網(wǎng)站就能收回成本,剩下的就是源源不斷的利潤。西雅曾發(fā)朋友圈稱“收款過多,支付系統(tǒng)維護(hù)兩天”,相關(guān)配圖顯示,其在平臺支付寶渠道的收款已46萬有余。
隱秘戰(zhàn)線的激烈戰(zhàn)事
西雅們能賺到錢的背后,是用戶永遠(yuǎn)追求便宜的心理和極低的侵權(quán)成本。
如果僅僅是倒賣會員賬號,幾乎不需要硬成本的投入,只需要不斷在貼吧、論壇上發(fā)布消息,買入、賣出賬號即可。即使是難度更高的手段,如運(yùn)營者通過轉(zhuǎn)錄手段存儲平臺上的版權(quán)內(nèi)容,從而直接為用戶提供內(nèi)容,或是搭建盜播網(wǎng)站和App的成本也并不高。
僅以西雅所在平臺的投入產(chǎn)出比計算,這門生意的投資回報率已經(jīng)能上榜“2021年港股總回報率10強(qiáng)”(300%以上)。
事實上,倒賣會員賬號早已不僅是愛優(yōu)騰面臨的難題。漫畫、電子書、音樂等數(shù)字產(chǎn)品平臺都是“西雅”們手中的商品。
在某寶平臺,3.6元就能夠買到周杰倫兩百多首歌曲的無損音質(zhì)版,產(chǎn)品月銷量超過1萬件。而集合“百萬部漫畫資源,VIP漫畫免費(fèi)看”的軟件,只需要1.68元就能永久買斷。
不過,對于貪圖便宜的用戶來說,購買共享會員也像是一次“抽盲盒”。一位共享會員的用戶告訴雪豹財經(jīng)社,購買會員成功與否有時也要看“運(yùn)氣”,部分商家會通過蘋果賬戶為用戶購買會員,而在完成交易、用戶評價后,便利用蘋果賬號在限定時間內(nèi)能夠申請退款的便利,迅疾取消為用戶購買的會員。而由于交易本身屬于灰產(chǎn),用戶投訴無門,只能吃啞巴虧。
與“共享會員”“共享資源”做斗爭,是所有數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)商和運(yùn)營商共同面臨的難題。
為了打擊“蹭賬號”,奈飛表示“將測試一項對用戶分享賬戶行為額外收費(fèi)的新功能”。
愛優(yōu)騰則已經(jīng)從會員賬號登錄設(shè)備數(shù)上,遏制共享賬戶灰產(chǎn)的源頭。三家均規(guī)定,同一時間同一賬號最多可在兩臺設(shè)備上觀影,且對賬號登錄設(shè)備數(shù)有限制(優(yōu)酷會員為3個,騰訊視頻和愛奇藝會員則最多可在5個終端設(shè)備登錄)。這也成為用戶使用共享賬戶可能會被“擠下去”的原因——商家將同一時段銷售給了多個人。
在會員服務(wù)協(xié)議里,上述三家平臺均針對通過共享方式獲利的行為作出了明確限制。如優(yōu)酷在賬號使用細(xì)則中強(qiáng)調(diào):任何以破解、轉(zhuǎn)譯、轉(zhuǎn)錄等非法手段將優(yōu)酷服務(wù)與優(yōu)酷平臺分離的行為,優(yōu)酷保留追究侵權(quán)行為人法律責(zé)任及索賠的權(quán)利。
中國裁判文書網(wǎng)今年4月公布的一則文書顯示,某平臺以2.5元的價格分時“出租”騰訊視頻會員,遭到起訴后,被判賠45萬元。此時,距離“全國首例視頻網(wǎng)站會員分時出租”案,已經(jīng)過去了兩年多。但顯然,情況并沒有明顯變好。
2019年8月,海淀法院披露的這則“全國首例”案件顯示,因“馬上玩”App對愛奇藝VIP賬號進(jìn)行分時出租,愛奇藝將涉案App背后兩家公司訴至法院,并最終獲賠300余萬元。
巧合的是,優(yōu)酷也在當(dāng)月獲賠200萬元——因認(rèn)為“蔓蔓看”App以“共享會員”的模式為用戶提供優(yōu)酷的版權(quán)內(nèi)容,優(yōu)酷提起了訴訟。2020年,北京海淀法院又披露了一起優(yōu)酷視頻起訴喵咪視頻App的案件,優(yōu)酷再度獲賠190萬元。
以共享會員灰產(chǎn)依然猖獗的現(xiàn)狀來看,平臺自治和訴諸法律,都遠(yuǎn)不足以杜絕此類現(xiàn)象。更加微妙的是,在特定的市場環(huán)境和公司發(fā)展階段,平臺們似乎也無意對這些灰產(chǎn)“趕盡殺絕”。
正如奈飛在今年第一季度股東信中所說:公司曾有意放縱家庭外賬號的共享行為,因為這樣能讓用戶對服務(wù)上癮。
對于擴(kuò)張階段的平臺來說,當(dāng)獲得用戶認(rèn)知度的重要性高于當(dāng)前營收時,巨頭們還沒那么介意共享行為。畢竟看似被薅了羊毛,實則也獲得了彼時最需要的活躍用戶量、用戶觀影總時長等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的“漂亮增長”。
只是,當(dāng)資本和市場風(fēng)向調(diào)轉(zhuǎn),巨頭們的注意力從以往的規(guī)模擴(kuò)張,普遍轉(zhuǎn)向了“降本增效”和“有質(zhì)量的增長”時,愛優(yōu)騰們就不得不像“老大哥”奈飛一樣,關(guān)注起“誰才是真用戶”來。