記者|張曉云
繼上海農(nóng)商銀行金山區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后,滬上銀行線下網(wǎng)點(diǎn)正在有序恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
5月16日,界面新聞獲悉,浦發(fā)銀行和農(nóng)業(yè)銀行在實(shí)現(xiàn)社會(huì)面基本清零的崇明區(qū)恢復(fù)部分網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè),為全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)吹響金融號(hào)角。
據(jù)悉,根據(jù)《崇明區(qū)疫情期間銀行業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)指引》的相關(guān)要求,在獲得區(qū)政府部門審核同意后,浦發(fā)銀行上海崇明支行營(yíng)業(yè)部在5月16日正式恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),成為該行首家復(fù)工復(fù)產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)。
作為崇明區(qū)首批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的銀行,浦發(fā)銀行崇明支行為本次重新恢復(fù)營(yíng)業(yè)事先做好充足準(zhǔn)備,在總、分行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的周密部署下,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定了《復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作實(shí)施方案》。重點(diǎn)加強(qiáng)復(fù)工人員的管理,實(shí)現(xiàn)員工防疫管理信息登記全覆蓋,返崗員工及押運(yùn)、保安、保潔等協(xié)作單位人員需持24小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明,上崗前進(jìn)行抗原檢測(cè),除每日統(tǒng)一組織員工前往核酸采樣點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)外,還承諾通勤“兩點(diǎn)一線”,全力保障支行順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
此外,為嚴(yán)格按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)及防疫政策要求,落實(shí)有關(guān)防疫工作,網(wǎng)點(diǎn)目前已在營(yíng)業(yè)區(qū)域及ATM機(jī)具醒目位置布設(shè)“場(chǎng)所碼”和“數(shù)字哨兵”,做好客戶引導(dǎo)與解釋工作,確保“逢進(jìn)必掃、逢掃必驗(yàn)、不漏一人”。按14天以上物資儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn),該行已提前備齊包括抗原檢測(cè)試劑、防護(hù)口罩、消殺用品等防疫用品。通過精準(zhǔn)實(shí)施分區(qū)分級(jí)差異化分類管理,堅(jiān)決做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消殺工作。此次恢復(fù)營(yíng)業(yè)前,該行已進(jìn)行完整消殺,悶閉超過24小時(shí);恢復(fù)營(yíng)業(yè)后,每天開展多次含氯消毒劑擦拭(營(yíng)業(yè)時(shí))消毒和噴灑(無人時(shí))消毒,將全面確保客戶的身體健康。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)過程中使用的現(xiàn)金,該行在高效調(diào)度的前提下確保了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)不斷檔,工作人員每天將對(duì)所有收入現(xiàn)金定時(shí)進(jìn)行紫外燈消毒,并且堅(jiān)持做到“收”、“付”兩條線,保證給付市民“放心錢”。
本次上海疫情期間,浦發(fā)銀行上海分行制定了《全轄復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作實(shí)施方案》,全面指導(dǎo)全市經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)結(jié)合區(qū)域防控要求和工作實(shí)際,層層壓實(shí)責(zé)任,做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。隨著上海疫情形勢(shì)得到顯著改善,浦發(fā)銀行轄內(nèi)更多網(wǎng)點(diǎn)也將陸續(xù)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),以便捷、優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)為全市各類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下快進(jìn)鍵。
農(nóng)業(yè)銀行率先恢復(fù)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)同樣位于崇明區(qū)。在崇明區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)相關(guān)部門支持指導(dǎo)下,農(nóng)行上海市分行轄屬崇明支行第一時(shí)間成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,提前制定預(yù)案,打通現(xiàn)金運(yùn)送渠道,城橋支行和翠竹路支行兩家網(wǎng)點(diǎn)成功于5月16日恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),為轄內(nèi)居民提供正常金融服務(wù)。
農(nóng)行上海市分行表示,該行從疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、民生需求、網(wǎng)點(diǎn)地理位置等多角度分析考量,選取城橋支行、翠竹路支行作為首批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn),恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理。城橋支行、翠竹路支行同步恢復(fù)現(xiàn)金存取、養(yǎng)老金支取、理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等個(gè)人業(yè)務(wù)及對(duì)公業(yè)務(wù),滿足新老城區(qū)居民和企業(yè)的金融服務(wù)需求,積極踐行金融為民理念。
農(nóng)行上海市分行表示,為了織牢疫情防控“安全網(wǎng)”,率先開業(yè)的兩家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)人員通勤嚴(yán)格執(zhí)行“兩點(diǎn)一線”,承諾遵守各項(xiàng)防疫規(guī)定,有序開展復(fù)工復(fù)業(yè),堅(jiān)持護(hù)航金融服務(wù)不停擺,確保業(yè)務(wù)連續(xù)不斷檔。支行克服采購(gòu)和運(yùn)輸重重難關(guān),將數(shù)字哨兵、防護(hù)面罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資落地配送到復(fù)工網(wǎng)點(diǎn),確保復(fù)工網(wǎng)點(diǎn)在這場(chǎng)防疫戰(zhàn)中物資保障充分,全力保障客戶和員工健康安全。
據(jù)悉,為防范聚集和感染風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)采取預(yù)約制模式。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)最大容納量及客戶需求發(fā)放業(yè)務(wù)辦理憑證,由村居委對(duì)接居民,客戶憑證辦理業(yè)務(wù)。大堂人員根據(jù)客戶需求快速準(zhǔn)確分流業(yè)務(wù),將客戶準(zhǔn)確引導(dǎo)至不同區(qū)域或窗口的等候區(qū),充分發(fā)揮電子銀行的最大效用,盡可能減少人員接觸。
同時(shí),農(nóng)行復(fù)工各網(wǎng)點(diǎn)柜面現(xiàn)金收付嚴(yán)格按照人民銀行要求落實(shí)“收支兩條線”,對(duì)外支付原封券或已消毒現(xiàn)金,針對(duì)客戶存入的現(xiàn)金設(shè)置專箱單獨(dú)存放,后續(xù)安排消毒處理,確??蛻衄F(xiàn)金使用安全。