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愛彼迎退出中國,美團(tuán)、途家、飛豬爭奪15萬“遺留”房源

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愛彼迎退出中國,美團(tuán)、途家、飛豬爭奪15萬“遺留”房源

國內(nèi)民宿格局如何生變?

文|野馬財經(jīng) 姚悅

編輯|盧泳志

難逃“七年之癢”,全球民宿巨頭愛彼迎(ABNB.O)將關(guān)閉中國大陸業(yè)務(wù)。

5月24日,愛彼迎中國官網(wǎng)“置頂”了《愛彼迎致中國用戶的一封信》,其在信中表示:愛彼迎中國將固本培元,全力服務(wù)出境游,到今年7月30日,將全面下架大陸境內(nèi)的15萬個房源。

來源:愛彼迎中國官網(wǎng)

該消息發(fā)布即日起,在愛彼迎平臺,用戶無法預(yù)定7月30日之后入住的大陸房源,已確認(rèn)7月30日之后入住的訂單會被自動取消。同時,愛彼迎中國還將為房東和體驗達(dá)人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期間所有境內(nèi)游訂單的服務(wù)費。

有分析指出,目前,愛彼迎在中國市場營收只占全球1%。由于民宿是一個高運營成本的行業(yè),再疊加疫情持續(xù)影響,中國民宿行業(yè)進(jìn)入低點,所以愛彼迎關(guān)閉大陸業(yè)務(wù)也是無奈之舉。

一位民宿主認(rèn)為,很多人在跨省和出境旅游的時候才會想起愛彼迎,本地生活更多想到美團(tuán)、攜程。疫情之下,出境、跨省旅游大大減少,愛彼迎的存在感自然更低了。

不過,愛彼迎并沒有完全放棄中國市場,其表示隨著入境政策逐步開放,全球疫情得到有效控制,中國旅行者的出境需求必將全面釋放。

據(jù)《北京青年報》消息,愛彼迎將在北京保留一個數(shù)百名員工的辦事處,主要負(fù)責(zé)愛彼迎中國用戶出境游的業(yè)務(wù)。

占總營收約1%,愛彼迎中國市場“拉跨”

愛彼迎成立于2008年,總部設(shè)在美國加州舊金山市,主營民宿,其業(yè)務(wù)模式是搭建平臺,撮合房源為客戶提供住宿服務(wù)。

2020年,愛彼迎在美國納斯達(dá)克上市,截至5月25日,市值達(dá)686億美元。目前,愛彼迎在全球191個國家和地區(qū)、65000個城市為旅行者們提供住宿。愛彼迎也被稱為“共享民宿鼻祖”“全球民宿巨頭”。

不過,這位全球民宿巨頭對待中國市場有些后知后覺。

早在2011年就有房東在中國運營愛彼迎民宿,但在2014年之前,愛彼迎都沒有針對中國市場采取過行動。直到共享經(jīng)濟(jì)興起,愛彼迎才重新審視中國市場,并在2016年正式進(jìn)入。

有分析人士認(rèn)為,進(jìn)入中國后,愛彼迎面對的是中美之間民眾心理、市場環(huán)境、監(jiān)管規(guī)則,以及用戶習(xí)慣的巨大差異。

上述人士還指出,愛彼迎開創(chuàng)的共享民宿,在海外獨棟房屋占多數(shù)的市場,剛好彌補了傳統(tǒng)酒店和公寓的市場缺口,只需要花傳統(tǒng)五星級酒店的錢,就可以租到一個獨棟房間。但在中國市場,就變成了專業(yè)的家庭旅社和民宿。

在某社交平臺上,不少網(wǎng)友表示自己對于愛彼迎國外房源的體驗要比中國房源體驗好很多。

此外,愛彼迎也始終沒能解決好用戶適配度的問題。例如,Airbnb 采取郵件投訴模式,就與中國用戶電話或線上的習(xí)慣差異甚大。

面對本土化的難題,愛彼迎特意聘請葛宏擔(dān)任中國區(qū)首任總裁,但葛宏曾在公開講話中透露,愛彼迎中國權(quán)力太小,美國總部才是真正拍板的。葛宏曾說:“因為要借助總部資源,在許多事情上要和總部溝通,做決定沒有本土公司那么快?!?/p>

上任四個月后,葛宏就離開了愛彼迎。此后,愛彼迎的管理層一直頗為動蕩,在兩年內(nèi)連續(xù)更換6任中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,而“愛彼迎中國總裁”一職空缺至今。

疊加疫情影響,愛彼迎中國區(qū)的業(yè)務(wù)也變得“拉跨”。2022年第一季度,愛彼迎全球訂單數(shù)相比疫情前的2019年有40%的增長,但亞太地區(qū)仍然未恢復(fù)到同期水平。愛彼迎在財報中還透露,亞太地區(qū)環(huán)比出現(xiàn)復(fù)蘇,但不包括中國。

據(jù)多家媒體報道,如今中國市場僅占愛彼迎營收的約1%。

15萬房源何去何從,民宿格局如何生變?

愛彼迎進(jìn)入中國的2016年,民宿行業(yè)開始興起。在愛彼迎模式的帶動下,一些國內(nèi)巨頭相繼推出民宿業(yè)務(wù)。

2016年,在攜程的資金支持下,有“中國愛彼迎”之稱的途家并購螞蟻短租,之后又整合攜程和去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù),加重對共享住房業(yè)務(wù)的投入。次年,小豬民宿完成E輪融資;剛剛收購大眾點評的美團(tuán)也正式宣布切入共享住宿領(lǐng)域,上線榛果民宿APP。

之后,這些“后來者”慢慢崛起,而愛彼迎卻漸漸落后了。

移動應(yīng)用數(shù)據(jù)分析平臺“七麥數(shù)據(jù)”顯示,近期在旅游類應(yīng)用排名中,從下載量、評分等指標(biāo)來看,途家、木鳥民宿要高過愛彼迎。

此外,截至2022年4月底,愛彼迎全球活躍房源有超過600萬套,但愛彼迎在中國的活躍房源僅有50多萬套。

本土民宿預(yù)訂品牌中,截至2021年10月,途家民宿的房源數(shù)量為230萬套;截至2021年底,木鳥民宿的房源數(shù)量為135萬套;截至2021年6月,小豬民宿的房源數(shù)量超80萬套。均高于愛彼迎在中國的房源數(shù)量。

2021年9月,飛豬旅行宣布戰(zhàn)略投資小豬民宿后,以攜程、去哪兒為流量入口的途家,背靠美團(tuán)客群的美團(tuán)民宿,再加上“共享民宿鼻祖”愛彼迎,民宿行業(yè)頭部格局基本形成。

不過,還不到一年,隨著愛彼迎中國業(yè)務(wù)調(diào)整,民宿行業(yè)格局又將生變。

值得一提的是,愛彼迎剛宣布要關(guān)閉中國大陸業(yè)務(wù),途家、美團(tuán)民宿、小豬民宿、飛豬民宿等國內(nèi)民宿平臺一級梯隊成員,隨即采取行動“開搶”房源。

飛豬民宿、小豬民宿,宣布推出房東專屬綠色服務(wù)通道、房源同步發(fā)布、新房東入駐扶持計劃等系列舉措;途家宣布開通“綠色審核通道”,同時即將推出“一鍵上線”等多項服務(wù);美團(tuán)民宿表示將從成立專屬房東服務(wù)團(tuán)隊、新房東助力計劃、產(chǎn)品設(shè)計升級、激勵政策優(yōu)化、房東社區(qū)上線等5個方面來助力房東經(jīng)營。

北京第二外國語學(xué)院文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,從目前的市占率上看途家還是有一定優(yōu)勢。若真能全盤接下愛彼迎的這部分市場,其一家獨大的格局很可能就形成了。

不過吳麗云也表示,由于即將被下架的房東還處于相對分散狀態(tài),且大部分民宿主都不會只選擇一個平臺,要吸引這些房東,也要拿出一定的優(yōu)惠,這場博弈最后很可能還是要看各自背后的資本力量。

中國民宿市場落入低點

除了自身因素,疫情下國內(nèi)民宿行業(yè)的急劇下滑,也是造成愛彼迎中國關(guān)閉大陸業(yè)務(wù)不可忽視的因素。

國內(nèi)民宿興起于2012年,2017—2019年進(jìn)入井噴期,移動大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata數(shù)據(jù)顯示,這三年,中國在線民宿房源數(shù)量從59.2萬增長至134.1萬,民宿在線成交額從43.2億元增至209.4億元。

2020年疫情的到來,讓國內(nèi)民宿的增長態(tài)勢急轉(zhuǎn)直下,整個民宿行業(yè)遭受重創(chuàng)。

民宿行業(yè)發(fā)展的下滑情況從麗江民宿轉(zhuǎn)賣就可見一斑。從2021年開始,麗江民宿客棧轉(zhuǎn)出,而且低價轉(zhuǎn)出的情況越來越頻繁。甚至有投資千萬的民宿,350萬元。

多位麗江民宿經(jīng)營者透露,受疫情影響,麗江古城客流量已經(jīng)是近年來最低水平,鮮有客人,且租售價格已達(dá)低點,麗江民宿正在經(jīng)歷大換血。

進(jìn)入2022年,旅游行業(yè)情況依然未能好轉(zhuǎn)。一季度雖然1-2月份消費回暖,有逐步復(fù)蘇跡象;但3月份,國內(nèi)疫情出現(xiàn)多點散發(fā)和局部暴發(fā),特別是上海、深圳等超大城市疫情的發(fā)生,限制了主要消費人群流動。

主要消費人群流動受限,就直接影響到了一些民宿的生意。麗江古城的名宿經(jīng)營者媛媛家之前經(jīng)營的客棧到期,4月10日又接手了一套八間房的客棧。雖然房租便宜了幾萬塊,但截至現(xiàn)在,媛媛的客棧只接待了一波客人,幾乎沒有什么收益。

旅游行業(yè)本身主要依靠的就是來自于發(fā)達(dá)城市的高消費人群,尤其像愛彼迎這種專門從事高端民宿業(yè)務(wù),缺乏來自發(fā)達(dá)城市的客源,自然會更加艱難。

與民宿行業(yè)急劇下滑形成對比的是,近期露營經(jīng)濟(jì)逐漸火熱。

今年五一小長假后,露營概念股全線上漲,其中際華集團(tuán)(601718.SH)、三夫戶外(002780.SZ)、浙江永強(002489.SZ)、牧高笛(603908.SH)等出現(xiàn)漲停。

融資方面,2021年至今,我國露營相關(guān)企業(yè)融資事件至少4起,幾乎都是露營營地相關(guān)企業(yè),融資輪次主要集中在天使輪。露營品牌大熱荒野和嗨King野奢營地,戶外生活方式品牌ABC CampingCountry,以及戶外裝備品牌挪客Naturehike等都陸續(xù)獲得了融資。

IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜表示,春節(jié)、清明和五一假期占據(jù)了全年長假的一多半,而在帶薪年假并不普及的情況下,長假是國人中長線乃至出境旅游的最好時段。由于疫情原因,這三大假期出游人數(shù)同比大幅下滑,這也就意味著2022年全年旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)失去了增長的可能。

不過,“智研咨詢”在最新發(fā)布的《2022-2028年中國住宿服務(wù)行業(yè)市場供需形勢分析及投資前景評估報告》表示,受新冠肺炎疫情影響,2020年中國共享住宿市場規(guī)模開始大幅下滑,2021年中國共享住宿市場規(guī)模同比繼續(xù)減少,但長期市場來看,中國共享住宿行業(yè)將恢復(fù)增長。

愛彼迎中國淡出后,就要看其他國內(nèi)民宿巨頭會如何把握機遇,講述新的民宿故事了。

你在愛彼迎上定過民宿嗎?歡迎留言評論!

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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愛彼迎退出中國,美團(tuán)、途家、飛豬爭奪15萬“遺留”房源

國內(nèi)民宿格局如何生變?

文|野馬財經(jīng) 姚悅

編輯|盧泳志

難逃“七年之癢”,全球民宿巨頭愛彼迎(ABNB.O)將關(guān)閉中國大陸業(yè)務(wù)。

5月24日,愛彼迎中國官網(wǎng)“置頂”了《愛彼迎致中國用戶的一封信》,其在信中表示:愛彼迎中國將固本培元,全力服務(wù)出境游,到今年7月30日,將全面下架大陸境內(nèi)的15萬個房源。

來源:愛彼迎中國官網(wǎng)

該消息發(fā)布即日起,在愛彼迎平臺,用戶無法預(yù)定7月30日之后入住的大陸房源,已確認(rèn)7月30日之后入住的訂單會被自動取消。同時,愛彼迎中國還將為房東和體驗達(dá)人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期間所有境內(nèi)游訂單的服務(wù)費。

有分析指出,目前,愛彼迎在中國市場營收只占全球1%。由于民宿是一個高運營成本的行業(yè),再疊加疫情持續(xù)影響,中國民宿行業(yè)進(jìn)入低點,所以愛彼迎關(guān)閉大陸業(yè)務(wù)也是無奈之舉。

一位民宿主認(rèn)為,很多人在跨省和出境旅游的時候才會想起愛彼迎,本地生活更多想到美團(tuán)、攜程。疫情之下,出境、跨省旅游大大減少,愛彼迎的存在感自然更低了。

不過,愛彼迎并沒有完全放棄中國市場,其表示隨著入境政策逐步開放,全球疫情得到有效控制,中國旅行者的出境需求必將全面釋放。

據(jù)《北京青年報》消息,愛彼迎將在北京保留一個數(shù)百名員工的辦事處,主要負(fù)責(zé)愛彼迎中國用戶出境游的業(yè)務(wù)。

占總營收約1%,愛彼迎中國市場“拉跨”

愛彼迎成立于2008年,總部設(shè)在美國加州舊金山市,主營民宿,其業(yè)務(wù)模式是搭建平臺,撮合房源為客戶提供住宿服務(wù)。

2020年,愛彼迎在美國納斯達(dá)克上市,截至5月25日,市值達(dá)686億美元。目前,愛彼迎在全球191個國家和地區(qū)、65000個城市為旅行者們提供住宿。愛彼迎也被稱為“共享民宿鼻祖”“全球民宿巨頭”。

不過,這位全球民宿巨頭對待中國市場有些后知后覺。

早在2011年就有房東在中國運營愛彼迎民宿,但在2014年之前,愛彼迎都沒有針對中國市場采取過行動。直到共享經(jīng)濟(jì)興起,愛彼迎才重新審視中國市場,并在2016年正式進(jìn)入。

有分析人士認(rèn)為,進(jìn)入中國后,愛彼迎面對的是中美之間民眾心理、市場環(huán)境、監(jiān)管規(guī)則,以及用戶習(xí)慣的巨大差異。

上述人士還指出,愛彼迎開創(chuàng)的共享民宿,在海外獨棟房屋占多數(shù)的市場,剛好彌補了傳統(tǒng)酒店和公寓的市場缺口,只需要花傳統(tǒng)五星級酒店的錢,就可以租到一個獨棟房間。但在中國市場,就變成了專業(yè)的家庭旅社和民宿。

在某社交平臺上,不少網(wǎng)友表示自己對于愛彼迎國外房源的體驗要比中國房源體驗好很多。

此外,愛彼迎也始終沒能解決好用戶適配度的問題。例如,Airbnb 采取郵件投訴模式,就與中國用戶電話或線上的習(xí)慣差異甚大。

面對本土化的難題,愛彼迎特意聘請葛宏擔(dān)任中國區(qū)首任總裁,但葛宏曾在公開講話中透露,愛彼迎中國權(quán)力太小,美國總部才是真正拍板的。葛宏曾說:“因為要借助總部資源,在許多事情上要和總部溝通,做決定沒有本土公司那么快。”

上任四個月后,葛宏就離開了愛彼迎。此后,愛彼迎的管理層一直頗為動蕩,在兩年內(nèi)連續(xù)更換6任中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,而“愛彼迎中國總裁”一職空缺至今。

疊加疫情影響,愛彼迎中國區(qū)的業(yè)務(wù)也變得“拉跨”。2022年第一季度,愛彼迎全球訂單數(shù)相比疫情前的2019年有40%的增長,但亞太地區(qū)仍然未恢復(fù)到同期水平。愛彼迎在財報中還透露,亞太地區(qū)環(huán)比出現(xiàn)復(fù)蘇,但不包括中國。

據(jù)多家媒體報道,如今中國市場僅占愛彼迎營收的約1%。

15萬房源何去何從,民宿格局如何生變?

愛彼迎進(jìn)入中國的2016年,民宿行業(yè)開始興起。在愛彼迎模式的帶動下,一些國內(nèi)巨頭相繼推出民宿業(yè)務(wù)。

2016年,在攜程的資金支持下,有“中國愛彼迎”之稱的途家并購螞蟻短租,之后又整合攜程和去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù),加重對共享住房業(yè)務(wù)的投入。次年,小豬民宿完成E輪融資;剛剛收購大眾點評的美團(tuán)也正式宣布切入共享住宿領(lǐng)域,上線榛果民宿APP。

之后,這些“后來者”慢慢崛起,而愛彼迎卻漸漸落后了。

移動應(yīng)用數(shù)據(jù)分析平臺“七麥數(shù)據(jù)”顯示,近期在旅游類應(yīng)用排名中,從下載量、評分等指標(biāo)來看,途家、木鳥民宿要高過愛彼迎。

此外,截至2022年4月底,愛彼迎全球活躍房源有超過600萬套,但愛彼迎在中國的活躍房源僅有50多萬套。

本土民宿預(yù)訂品牌中,截至2021年10月,途家民宿的房源數(shù)量為230萬套;截至2021年底,木鳥民宿的房源數(shù)量為135萬套;截至2021年6月,小豬民宿的房源數(shù)量超80萬套。均高于愛彼迎在中國的房源數(shù)量。

2021年9月,飛豬旅行宣布戰(zhàn)略投資小豬民宿后,以攜程、去哪兒為流量入口的途家,背靠美團(tuán)客群的美團(tuán)民宿,再加上“共享民宿鼻祖”愛彼迎,民宿行業(yè)頭部格局基本形成。

不過,還不到一年,隨著愛彼迎中國業(yè)務(wù)調(diào)整,民宿行業(yè)格局又將生變。

值得一提的是,愛彼迎剛宣布要關(guān)閉中國大陸業(yè)務(wù),途家、美團(tuán)民宿、小豬民宿、飛豬民宿等國內(nèi)民宿平臺一級梯隊成員,隨即采取行動“開搶”房源。

飛豬民宿、小豬民宿,宣布推出房東專屬綠色服務(wù)通道、房源同步發(fā)布、新房東入駐扶持計劃等系列舉措;途家宣布開通“綠色審核通道”,同時即將推出“一鍵上線”等多項服務(wù);美團(tuán)民宿表示將從成立專屬房東服務(wù)團(tuán)隊、新房東助力計劃、產(chǎn)品設(shè)計升級、激勵政策優(yōu)化、房東社區(qū)上線等5個方面來助力房東經(jīng)營。

北京第二外國語學(xué)院文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,從目前的市占率上看途家還是有一定優(yōu)勢。若真能全盤接下愛彼迎的這部分市場,其一家獨大的格局很可能就形成了。

不過吳麗云也表示,由于即將被下架的房東還處于相對分散狀態(tài),且大部分民宿主都不會只選擇一個平臺,要吸引這些房東,也要拿出一定的優(yōu)惠,這場博弈最后很可能還是要看各自背后的資本力量。

中國民宿市場落入低點

除了自身因素,疫情下國內(nèi)民宿行業(yè)的急劇下滑,也是造成愛彼迎中國關(guān)閉大陸業(yè)務(wù)不可忽視的因素。

國內(nèi)民宿興起于2012年,2017—2019年進(jìn)入井噴期,移動大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata數(shù)據(jù)顯示,這三年,中國在線民宿房源數(shù)量從59.2萬增長至134.1萬,民宿在線成交額從43.2億元增至209.4億元。

2020年疫情的到來,讓國內(nèi)民宿的增長態(tài)勢急轉(zhuǎn)直下,整個民宿行業(yè)遭受重創(chuàng)。

民宿行業(yè)發(fā)展的下滑情況從麗江民宿轉(zhuǎn)賣就可見一斑。從2021年開始,麗江民宿客棧轉(zhuǎn)出,而且低價轉(zhuǎn)出的情況越來越頻繁。甚至有投資千萬的民宿,350萬元。

多位麗江民宿經(jīng)營者透露,受疫情影響,麗江古城客流量已經(jīng)是近年來最低水平,鮮有客人,且租售價格已達(dá)低點,麗江民宿正在經(jīng)歷大換血。

進(jìn)入2022年,旅游行業(yè)情況依然未能好轉(zhuǎn)。一季度雖然1-2月份消費回暖,有逐步復(fù)蘇跡象;但3月份,國內(nèi)疫情出現(xiàn)多點散發(fā)和局部暴發(fā),特別是上海、深圳等超大城市疫情的發(fā)生,限制了主要消費人群流動。

主要消費人群流動受限,就直接影響到了一些民宿的生意。麗江古城的名宿經(jīng)營者媛媛家之前經(jīng)營的客棧到期,4月10日又接手了一套八間房的客棧。雖然房租便宜了幾萬塊,但截至現(xiàn)在,媛媛的客棧只接待了一波客人,幾乎沒有什么收益。

旅游行業(yè)本身主要依靠的就是來自于發(fā)達(dá)城市的高消費人群,尤其像愛彼迎這種專門從事高端民宿業(yè)務(wù),缺乏來自發(fā)達(dá)城市的客源,自然會更加艱難。

與民宿行業(yè)急劇下滑形成對比的是,近期露營經(jīng)濟(jì)逐漸火熱。

今年五一小長假后,露營概念股全線上漲,其中際華集團(tuán)(601718.SH)、三夫戶外(002780.SZ)、浙江永強(002489.SZ)、牧高笛(603908.SH)等出現(xiàn)漲停。

融資方面,2021年至今,我國露營相關(guān)企業(yè)融資事件至少4起,幾乎都是露營營地相關(guān)企業(yè),融資輪次主要集中在天使輪。露營品牌大熱荒野和嗨King野奢營地,戶外生活方式品牌ABC CampingCountry,以及戶外裝備品牌挪客Naturehike等都陸續(xù)獲得了融資。

IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜表示,春節(jié)、清明和五一假期占據(jù)了全年長假的一多半,而在帶薪年假并不普及的情況下,長假是國人中長線乃至出境旅游的最好時段。由于疫情原因,這三大假期出游人數(shù)同比大幅下滑,這也就意味著2022年全年旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)失去了增長的可能。

不過,“智研咨詢”在最新發(fā)布的《2022-2028年中國住宿服務(wù)行業(yè)市場供需形勢分析及投資前景評估報告》表示,受新冠肺炎疫情影響,2020年中國共享住宿市場規(guī)模開始大幅下滑,2021年中國共享住宿市場規(guī)模同比繼續(xù)減少,但長期市場來看,中國共享住宿行業(yè)將恢復(fù)增長。

愛彼迎中國淡出后,就要看其他國內(nèi)民宿巨頭會如何把握機遇,講述新的民宿故事了。

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