文|電子商務(wù)研究中心 吳夏雪
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京東物流：首次公布“織網(wǎng)計劃”成果，單日峰值預(yù)計超過6000萬件
在京東618啟動發(fā)布會上，京東首次公布了“織網(wǎng)計劃”的建設(shè)成果。以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運營的約1400個倉庫為核心，搭建的高度協(xié)同的多層級物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò)。
京東物流也正式發(fā)布今年京東618物流運營舉措，將依托有責(zé)任的供應(yīng)鏈，以供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)智技術(shù)，為廣大消費者帶來更貼心的服務(wù)與更便捷的消費體驗。同時，針對疫情等不確定性因素影響，京東物流還將發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)優(yōu)勢，多措并舉，全面助力商家紓困減負(fù)，推動全產(chǎn)業(yè)鏈效率的提升。
今年京東618大促期間，全國單日峰值操作貨量預(yù)計將超過6000萬件。在運力方面，京東物流已開通超過5萬條運輸線路，每日發(fā)車近7萬次，并且還在不斷引入更豐富的運力，統(tǒng)籌發(fā)揮不同運輸模式的各自優(yōu)勢，進(jìn)一步提升配送質(zhì)量，促進(jìn)物流降本增效。
京東物流方面表示，將持續(xù)做好預(yù)售前置，全國將有數(shù)百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫；同時將一部分預(yù)售商品前置到快遞站點，待消費者支付尾款后，京東快遞小哥可以直接上門配送，超過200個城市的消費者最快可實現(xiàn)分鐘級收貨。
菜鳥：“聚力計劃”“預(yù)售極速達(dá)”等組合措施
5月17日消息，菜鳥供應(yīng)鏈公布了2022年618大促的物流保障舉措，通過覆蓋全國的倉配體系和數(shù)智化能力，菜鳥供應(yīng)鏈將在訂單爆發(fā)承接、消費者體驗提升和疫情應(yīng)對方面推出六大舉措。
5月23日，菜鳥宣布啟動618物流“聚力計劃”。今年618期間，菜鳥聯(lián)動線上線下，線下菜鳥驛站回收快遞紙箱。同時，商家可選擇多地分倉，菜鳥也可以將訂單轉(zhuǎn)至其他正常倉庫發(fā)貨，商家也可以選擇通過商家倉轉(zhuǎn)至菜鳥倉的方式。
在618大促前，菜鳥將采取“預(yù)售極速達(dá)+預(yù)售領(lǐng)先達(dá)+預(yù)包預(yù)處理”的組合措施。其中，“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)，指將預(yù)售貨品提前下沉儲存到離消費者最近的物流點，消費者付尾款后，核心城市批量包裹可實現(xiàn)分鐘級、小時級、半日級配送，去年618大促95%以上的包裹可實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)；“預(yù)售領(lǐng)先達(dá)”則是菜鳥提前將付定金期的預(yù)售訂單打包好，將包裹提前存放在倉內(nèi)特定區(qū)域，并進(jìn)行流向劃分，付款即發(fā)攬。
其次，菜鳥將利用數(shù)智化銷量預(yù)測協(xié)同倉、配資源，協(xié)助商家提前發(fā)倉；降低跨區(qū)發(fā)貨，負(fù)賣及時補發(fā)貨；實現(xiàn)發(fā)攬簽過程數(shù)智化運營和尾單閉環(huán)管控。
618大促中，水飲酒乳米面糧油等食品重貨都可選擇送貨上門服務(wù)。與此同時，菜鳥會通過供應(yīng)鏈全鏈路履約監(jiān)控，及時察覺包裹停滯丟失等異常情況，并自動跟蹤處理。如有問題，根據(jù)天貓大促規(guī)則，由菜鳥兜底承擔(dān)賠付。
最后，為應(yīng)對疫情多點散發(fā)情況下商家面臨的實際痛點，菜鳥供應(yīng)鏈在全國21個城市提供包括但不限于倉配一體、備貨存儲、全托管等服務(wù)。
天貓國際：開通智能分倉
近日，天貓國際公布了跨境商家618物流保障服務(wù)，聯(lián)合菜鳥加快疏通跨境運輸、清關(guān)、倉儲、配送等物流關(guān)鍵節(jié)點。具體來看，針對提前備貨天貓618的跨境商家，提供智能備貨物流解決方案，根據(jù)成本和效率，自由切換陸運、水運、空運、鐵路等跨境運輸方式，以及登陸港口。
此外，天貓國際根據(jù)商品特性和消費數(shù)據(jù)分析，為商家提供智能倉網(wǎng)規(guī)劃，支持多地靈活選址入倉，或者不同倉之間一鍵調(diào)撥，提升發(fā)貨效率。
達(dá)達(dá)集團(tuán)：618期間聯(lián)合多家門店實現(xiàn)小時達(dá)
京東與達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)手推出的京東小時購，是京東發(fā)力即時零售業(yè)務(wù)高速增長的體現(xiàn)，也為“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”筑實本地化的一環(huán)。
618期間，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東小時購、京東到家將聯(lián)合沃爾瑪、華潤萬家、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商店、絲芙蘭、孩子王等全國超15萬全品類線下實體門店，為1700多個縣區(qū)市的消費者帶來同城好物小時達(dá)甚至分鐘達(dá)的即時零售體驗。并與同城生活合力，通過“到家+到店”模式共建同城高品質(zhì)生活圈，以實際行動闡釋京東“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”的商業(yè)價值、產(chǎn)業(yè)價值和社會價值，助力合作商家和品牌獲得線上線下全渠道新增量。
韻達(dá)：細(xì)化防控措施，預(yù)測包裹信息
日前，韻達(dá)通過在線方式召開618活動服務(wù)保障啟動會議。會議指出，要堅持疫情防控和業(yè)務(wù)運營“兩手抓”，把疫情防控放在首位，細(xì)化防控措施，在做好疫情防控工作的前提下，做好618活動期間的客戶和消費者服務(wù)工作。
會議還對電商618活動方案做了介紹，同時分析預(yù)測包裹流量、流向等信息。針對人員、場地、車輛、攬派服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)運營、售后服務(wù)等工作進(jìn)行了安排部署。
申通：精準(zhǔn)預(yù)測，極速攬收等八項定制服務(wù)
近日，申通快遞對外公布今年618大促快遞服務(wù)保障舉措，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，為商家提供了精準(zhǔn)預(yù)測、預(yù)售極速達(dá)、極速攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、定制運力、特殊包裹、按需派送、主動服務(wù)八項定制服務(wù)。
今年618預(yù)售期間，申通快遞將繼續(xù)為商家預(yù)售訂單提供前置處理，消費者支付完尾款后最快在當(dāng)日就可以收到商品，實現(xiàn)“樓上下單，樓下收貨”的便捷體驗。
同時，申通快遞承諾對于存量合作商家按照協(xié)議價格執(zhí)行，確保價格合理、穩(wěn)定，對于新合作商家給予專項優(yōu)惠價格。通過大數(shù)據(jù)算法和市場預(yù)判分析，為商家提供物流能力、單量預(yù)測服務(wù)，以及協(xié)助商家識別疫情區(qū)域攔派異常，助力商家精準(zhǔn)備戰(zhàn)。
尾聲
當(dāng)下，疫情防控常態(tài)化，物流在此期間承擔(dān)重要角色，物流的保障工作也成為重點內(nèi)容。電商平臺線上發(fā)力，物流公司線下給力，雙方協(xié)作，才能更好地推進(jìn)618大促活動，讓商家和消費者獲得更好的體驗。希望物流公司承擔(dān)起責(zé)任，為618這次“年中考試”交上一份完美的答卷。
據(jù)《2021年度中國物流科技市場數(shù)據(jù)報告》顯示，在物流科技產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的玩家包括：1）倉儲物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星等；
2）電商物流類：京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；
3）跨境物流類：斑馬物聯(lián)網(wǎng)、海帶寶、轉(zhuǎn)運四方；
4）即時物流類：達(dá)達(dá)快送、美團(tuán)配送、蜂鳥即配等；
5）同城貨運類：福佑卡車、貨拉拉、快狗打車、滴滴貨運等；
6）智能快遞柜類：豐巢、菜鳥驛站等；
7）智慧物流服務(wù)商：凱樂仕、快運兔、馬路創(chuàng)新等；
8）大宗物流網(wǎng)絡(luò)類：網(wǎng)盛運澤、傳化智聯(lián)等。