記者 | 樓婍沁 黃姍
編輯 | 許悅
5月29日,奢侈品購物中心上海恒隆廣場恢復(fù)線下營業(yè)。
界面時尚從上海恒隆廣場方面了解到,當(dāng)天該商場主要定向邀請了部分商場會員及已開店品牌VIP客人到店購物。依據(jù)計劃,5月30日,上海恒隆廣場將正式對全體公眾開放。
根據(jù)疫情防控要求,恒隆廣場目前對員工進行全閉環(huán)管理,商場內(nèi)部則設(shè)置了“數(shù)字哨兵”及場所碼。進入該商場的顧客需出示48小時核酸陰性證明,接受體溫測量,并掃描數(shù)字哨兵及場所碼以核驗動態(tài)健康碼。而在進入每一家品牌門店時,顧客還需掃描各品牌門店的單獨場所碼,并注意購物全程佩戴口罩,保持社交距離。
多位今日到場購物的顧客均向界面時尚表示,雖然恒隆廣場當(dāng)日客流比疫情前明顯減少,但也超過他們的預(yù)期,部分品牌門口依然可見有很多人排隊。而服務(wù)和環(huán)境體驗,除了餐飲不提供堂食服務(wù)外,基本與疫情前一樣。
另外,他們也都提到,雖然入場程序較疫情前繁瑣,但掃碼核驗機器自動化程度高,且有工作人員指引,整體通行速度較快。
據(jù)界面時尚了解,目前,恒隆廣場不同樓層的共計逾20個品牌已開店迎客,占據(jù)該商場入駐品牌總數(shù)的約20%。包括路易威登Louis Vuitton、愛馬仕Hermes、思琳Celine,古馳Gucci,寶格麗Bvlgari、葆蝶家Bottega Veneta等在內(nèi)的多個奢侈品牌均已正常營業(yè)。這些門店的銷售人員均全程佩戴口罩為顧客提供服務(wù),亦有品牌銷售人員身著面罩、防護服。
路威酩軒LVMH集團大中華區(qū)總裁吳越在接受《商業(yè)周刊/中文版》時表示,高端商業(yè)“閉環(huán)”運營過程十分艱難,主要因為員工住宿問題需要得到解決。此次,LVMH集團旗下多個品牌門店已通過恒隆廣場實現(xiàn)復(fù)工,主要是因為在靜安區(qū)政府的指導(dǎo)下,員工留宿問題得到了妥善解決。
“(相較于6月1日)哪怕提前三天,也是意義非凡。行業(yè)的領(lǐng)軍品牌們,義不容辭、責(zé)無旁貸,共同克服這提前開業(yè)階段的局限,給市場呈現(xiàn)信心?!眳窃皆谏鲜霾稍L中說。
上海恒隆廣場是國內(nèi)公認(rèn)的高檔購物中心的“扛把子”,內(nèi)部頂尖奢侈品牌云集,是眾多奢侈品牌進入中國市場最期望進入的購物中心之一。多個奢侈品牌均將重要的形象門店開設(shè)于恒隆廣場內(nèi)。
2020年在新冠疫情的沖擊下,恒隆廣場亦展現(xiàn)出驚人的奢侈品消費恢復(fù)力和增勢。據(jù)該商場母公司香港恒隆集團2020年度業(yè)績報告,上海恒隆廣場業(yè)績在2020年4月后就大幅增長,全年總收入漲幅達到20%,而商場零售額同比增長60%。而據(jù)該公司2021年度業(yè)績報告,上海恒隆廣場在當(dāng)年租金達到17.82億元,其租戶零售額已達到香港恒隆集團在香港所有物業(yè)零售額總和的2.7倍。
上海恒隆廣場方面表示,目前其余品牌商鋪的復(fù)工工作正在有序推進中,相信近期都會陸續(xù)重新開業(yè)。
5月29日,上海發(fā)布《上海市加快經(jīng)濟恢復(fù)和重振行動方案》。針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)卡點堵點,方案提出,取消企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市不合理限制、擴大企業(yè)防疫和消殺補貼范圍、建立長三角產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈互保機制、暢通國內(nèi)國際物流運輸通道等政策措施,支持各行業(yè)領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市,穩(wěn)步提高企業(yè)達產(chǎn)率。值得注意的是,方案要求,6月1日起取消企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單制。