文|青眼
日前，抖音電商平臺發(fā)布公告稱，禁止“安耐曬”等3個品牌的新商家入駐以及新發(fā)商品，原因是這3個品牌存在著大量的消費者假貨舉報和售后投訴。這是怎么回事？
月銷10萬+，國產(chǎn)“安耐曬”被禁
公告顯示，由于“安耐曬”“HLZM”“DVIP”在抖音平臺開設(shè)的店鋪，普遍存在大量消費者假貨舉報、售后投訴等影響消費者購物體驗的問題，平臺為保障消費者權(quán)益，自5月30日，將禁止這3個品牌的新商家入駐及新發(fā)這3個品牌旗下的商品。
對此，有不少消費者表示疑惑，“安耐曬不是資生堂旗下的防曬品牌嗎，為何也被禁了？”
經(jīng)過青眼查證，此“安耐曬”非資生堂旗下品牌，而是土生土長的中國品牌。至于為何提到“安耐曬”時，消費者的第一反應(yīng)會是資生堂旗下防曬品牌，有著一些歷史淵源。
公開資料顯示，安熱沙ANESSA成立于1992，是資生堂旗下的專業(yè)防曬品牌。對此，青眼向資生堂中國相關(guān)負責人進行求證，對方告訴青眼，“資生堂集團旗下的防曬品牌ANESSA在中國大陸地區(qū)的商標名為‘安熱沙’，在中國香港地區(qū)和中國臺灣地區(qū)的商標名為‘安耐曬 ’（安耐曬的繁體字）。此次抖音禁止的‘安耐曬’品牌與資生堂旗下的‘安熱沙’品牌無任何關(guān)系?！?/p>
根據(jù)中國商標網(wǎng)信息顯示，“安熱沙”第3類商標所屬資生堂集團，該商標由資生堂集團在2007年注冊申請成功。另根據(jù)國家藥監(jiān)局進口特殊化妝品查詢平臺顯示，安熱沙第一款進口防曬產(chǎn)品的注冊批件時間即為2007年。
山東一位資深的化妝品代理商也告訴青眼，正是由于在中國香港和臺灣地區(qū)，這款防曬霜是以“安耐曬”為名，所以在ANESSA進入中國大陸市場之前，就已經(jīng)在消費者心中形成了認知?！坝捎贏NESSA進入中國大陸市場時是以‘安熱沙’的商標名進行注冊和使用的，因此導致消費者有時也分不清楚?！?/p>
根據(jù)中國商標局信息顯示，自然人李洵于2013年7月首次對安耐曬第3類商標進行了申請，并于2015年1月獲得了注冊。目前該商標的狀態(tài)顯示為“撤銷/無效宣告申請審查中”。這意味著，有第三方對該商標提出了撤銷/無效宣告的申請，但根據(jù)《商標法》相關(guān)規(guī)定，該商標目前仍然有效。
此外，資生堂集團則分別于2021年8月和12月進行“安耐曬”第3類商標的注冊申請，但目前商標狀態(tài)為“等待實質(zhì)審查”。
今日下午，青眼以“安耐曬”為關(guān)鍵詞在抖音上搜索時，顯示出的相關(guān)商品大多為“安熱沙”。不過，青眼還是在抖音上發(fā)現(xiàn)了一條賬號為“安耐曬官方旗艦店”的導流視頻鏈接，點擊后，該鏈接直接跳轉(zhuǎn)為淘寶平臺上一家名為“安耐曬全球優(yōu)選”的企業(yè)店鋪。該店鋪中所銷售的安耐曬小金瓶60ml售價僅為98元，且產(chǎn)品標題附帶“安熱沙”字眼，月銷量超過10萬件。而安熱沙天貓旗艦店中的小金瓶（60ml）的售價則為218元（券后為208元）。
根據(jù)安耐曬全球優(yōu)選的客服介紹，安耐曬為國產(chǎn)品牌，該客服還出示了“安耐曬”的商標注冊證，注冊人即為李洵。
迪奧和海藍之謎也被蹭？
除了“安耐曬”，此番被禁的另外兩個品牌“DVIP”“HLZM”，則是蹭了迪奧與海藍之謎。
青眼以上述關(guān)鍵詞在抖音上搜索時，不少種草視頻和店鋪中宣稱，“法國（迪奧）上海有限公司全新Dvip天鵝絲絨口紅”“HLZM則宣稱為海藍之謎（英國）有限公司”，且價格不菲，如Dvip天鵝絲絨口紅售價299元。并且，從外觀上看，“DVIP”的口紅與LVMH集團旗下迪奧口紅非常相似，“HLZM”旗下產(chǎn)品則撞臉雅詩蘭黛集團旗下的貴婦品牌“海藍之謎”。
企查查顯示，法國（迪奧）上海有限公司和海藍之謎（英國）有限公司的注冊地均在中國香港，且注冊日期均在2021年10月，前后僅相隔2天。
更為巧合的是，中國商標網(wǎng)信息還顯示，“DVIP”和“HLZM”第3類商標所屬權(quán)均為自然人“許志剛”所有?！癉VIP”于2020年6月申請注冊，2021年2月通過注冊；“HLZM”則是于2020年1月申請，同年9月注冊成功。
不過，目前在抖音上，“DVIP”和“HLZM”兩個品牌的產(chǎn)品已所剩不多，僅在“尚億化妝品個體店”“HLZM海迷護膚個體店”等個別店鋪中有售。青眼查詢得知，這些店鋪的運營資質(zhì)均為個體戶。
有業(yè)內(nèi)人士對此表示，“安耐曬”“DVIP”“HLZM” 3個品牌雖然取得了合法的商標注冊申請，但是也明顯有蹭知名國際品牌之嫌。因此，“被大量消費者舉報也屬情理之中?！?/p>
商標不是“遮羞布”
事實上，類似于“安耐曬”，讓消費者傻傻分不清的品牌并不少見。
此前青眼調(diào)查了解到，ColourPop天貓旗艦店、熊野職人旗艦店等所銷售的產(chǎn)品，實際均是國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)。例如，ColourPop天貓旗艦店的產(chǎn)品歸屬為廣州黛洛妃化妝品有限公司在2014年所創(chuàng)立的美妝品牌ColourPop，并不是消費者所熟知的美國彩妝品牌ColourPop。但前者已在2018年取得了“ColourPop”第3類商標的所屬權(quán)。
前不久，湖南一男子網(wǎng)購洗發(fā)水意外收到“潘飄飛絲”，洗完后頭皮出現(xiàn)瘙癢而沖上微博熱搜榜。據(jù)媒體報道，“潘飄飛絲”商標所屬廣州某化妝品公司曾因假冒注冊商標罪、侵害商標權(quán)多次被起訴。
正因為這些產(chǎn)品不僅從產(chǎn)品名到包裝設(shè)計“撞臉”知名品牌，具有迷惑性，而且部分產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，因此，電商平臺下達禁令。據(jù)青眼不完全統(tǒng)計，去年1月至今年1月底，抖音電商已先后發(fā)布了13個與化妝品經(jīng)營相關(guān)的管理細則。
不僅是抖音，快手在美妝行業(yè)監(jiān)管上也出臺了相關(guān)規(guī)定。譬如，其在今年3月發(fā)布了《美妝行業(yè)宣傳規(guī)范》公告，全面禁止絕對化、夸大、虛假、醫(yī)療、庸俗等用語，并提出“帶貨達人不得過度承諾商品效果、功效和售后政策”以及“不得過度宣傳‘平替’”等條例。
毫無疑問，平臺均有意規(guī)范管理帶貨生態(tài)，促進平臺的健康發(fā)展。有業(yè)內(nèi)人士認為，“如果不管理，那么電商平臺則將成為假貨滋生的溫床?！?/p>
對企業(yè)而言，商標是臉面，也是強有力的競爭工具和維權(quán)利器，但絕不應(yīng)該成為碰瓷的遮羞布。