記者 | 趙曉娟
編輯 | 牙韓翔
據(jù)《晚點LatePost》報道,元氣森林公司于近期成立了零售業(yè)務(wù)中心,通過加碼智能零售柜業(yè)務(wù)來發(fā)力線下渠道。新部門的負責人為陳曉昕,于今年5月份加入,向元氣森林創(chuàng)始人、CEO唐彬森匯報。
上述報道稱,陳曉昕過往有自助售貨機的履歷,是自動零售柜頭部運營商友寶的創(chuàng)始員工之一,還曾在便利蜂任職,負責自動零售柜項目。不過據(jù)界面新聞了解到,陳曉昕的聯(lián)系方式目前尚未出現(xiàn)在元氣森林內(nèi)部通訊工具“飛書”上,目前任職或未正式官宣。
早在2021年,元氣森林就定下了在全國鋪設(shè)10萬臺智能零售柜的目標。自2021年下半年,元氣森林試圖取代此前許多寫字樓中的“無人貨柜”,將元氣森林自家的智能零售柜放入寫字樓和社區(qū)的前臺或者大廳。小紅書、抖音等社交平臺也有元氣森林無人智能零售設(shè)備免費申請的宣傳。
元氣森林渴望在智能零售柜方向進一步發(fā)力。
5月13日,元氣森林微信公眾號“元氣黑板報”發(fā)布的一條消息稱,“元氣森林GO”作為元氣森林旗下的一站式智能零售服務(wù)品牌,具備成熟的供應(yīng)鏈、倉儲、物流和精細化運營服務(wù)體系。目前已在全國拓展20余個城市,累計投放2000余臺智能柜,服務(wù)企業(yè)1000余家。
今年3月,元氣森林在給界面新聞的采訪回復(fù)中表示,無人智能零售柜渠道目前已經(jīng)在全國20個城市布局,目標是覆蓋中國的大部分企業(yè)。對于最新的覆蓋進展,元氣森林尚未披露。
元氣森林一名負責智能柜招商拓展的人員對界面新聞稱,以北京為例,因為最近兩個月疫情原因,來申請元氣森林無人智能柜的企業(yè)、社區(qū)變多,而且和競爭對手相比,元氣森林無人智能柜更加節(jié)能,每天耗電不到2度,占地空間不足1平方米,且智能柜內(nèi)商品的元氣森林產(chǎn)品通常為零售價的9折左右,該柜中除了元氣森林自有品牌產(chǎn)品,還有農(nóng)夫山泉東方樹葉、可口可樂、北冰洋等其他飲料品牌的產(chǎn)品,以滿足顧客的不同需求。
事實上,智能零售柜是元氣森林在線下傳統(tǒng)渠道之外的另一發(fā)力點。
今年4月,元氣森林副總裁李國訓在媒體溝通會上稱,元氣森林經(jīng)銷商數(shù)量由去年初的500余家增至1000家以上。線下終端數(shù)量突破100萬個,覆蓋全國800多個城市,而且西南地區(qū)的消費者對于無糖產(chǎn)品的接受度較高,這家公司計劃2022年將向全國范圍內(nèi)復(fù)制西南渠道的下沉經(jīng)驗。
而通過在一二線城市用智能零售柜進一步貼近消費者的方式,更容易提升一部分顧客對元氣森林產(chǎn)品的觸達度。而通過智能零售柜做出的用戶數(shù)據(jù)收集,能讓元氣森林深度掌握客戶喜好,也便于企業(yè)進行新品實驗、重點點位布局等。
此外,這類服務(wù)的門檻較低,也受到寫字樓物業(yè)的歡迎。上述招商人員稱,智能柜機器的日常維護、二維碼收款、補貨等均由元氣森林完成,寫字樓物業(yè)幾乎不用進行維護。
“只要滿足坐班員工達到100人以上的寫字樓,都可以申請免費安裝元氣森林的智能售貨柜?!鄙鲜鋈藛T稱,從產(chǎn)品豐富度看,飲品類可選擇商品在170個,零食在140多個,企業(yè)可以根據(jù)員工需求自我選品。
對于傳統(tǒng)快消企業(yè)而言,智能售貨機通常是區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系的另一線下渠道。除了友寶這類專營自動售貨機(智能零售柜)的企業(yè)之外,自2016年以來,農(nóng)夫山泉、娃哈哈等快消企業(yè)紛紛但開始自主投放設(shè)備。例如農(nóng)夫山泉此前的招股書披露,其在中國近300個城市投放了近6萬臺售貨機,其中部分組合類售貨機更名為“農(nóng)夫山泉芝麻店”。
不過農(nóng)夫山泉至今沒有披露自動售貨機的業(yè)績情況,看上去,智能零售柜渠道的業(yè)績表現(xiàn)更多是傳統(tǒng)渠道的補充。元氣森林近年來在線下渠道與傳統(tǒng)飲料大品牌打得火熱,而它能否通過加入“智能零售柜”的站隊來讓業(yè)績保持過去的高增長,目前還起不到關(guān)鍵作用。