文|深燃 蘇琦
編輯|向小園
6月15日，映客召開品牌升級發(fā)布會，正式宣布改名為“映宇宙”，進軍“社交元宇宙”。
對于一家擁有全民認知度的上市公司來說，品牌迭代算得上是“驚險一躍”。上一次因改名飽受關注甚至爭議的公司還是Facebook，但不可否認，其將公司名改為Meta Platforms，直接推動了“元宇宙”概念的火熱。
這一次，映客的改名也不出所料，外界聲音有期待也有質(zhì)疑：為什么映客要做元宇宙？映客能做成元宇宙嗎？
對此，映宇宙董事長奉佑生向深燃回應，“七年前，我們思考的是怎么能讓直播成為主流生活方式，那時大家不看好，但現(xiàn)在直播與生活各方面息息相關，我認為元宇宙也是這樣，因此我們要勇敢地踏進去?！?/p>
映客改名映宇宙
有聲音認為，元宇宙還處在發(fā)展初期，不只是映客，市面上現(xiàn)有的元宇宙社交產(chǎn)品都只是在原有社交產(chǎn)品的基礎上，進行了場景和人物形象的升級。
不過，在正式改名前，映客已經(jīng)業(yè)務先行，推出了多款社交元宇宙產(chǎn)品進行試水?，F(xiàn)在外界好奇的是，映客能否帶著Web2.0時代的研發(fā)和運營理念，順利進入Web3.0時代探索一番？現(xiàn)在高調(diào)入場，是個好時機嗎？
從Web2.0到Web3.0，映客把社交玩明白了嗎？
2020上半年，隨著直播帶貨成為新風口，作為直播鼻祖的秀場直播行業(yè)增速放緩，映客等頭部直播平臺似乎逐漸風光不再。
面對外界的質(zhì)疑，奉佑生對深燃表示，他在2019年就意識到了秀場直播的危險。“不能等到秀場直播已經(jīng)存在挑戰(zhàn)了，才去做后面的探索。任何企業(yè)都有生命周期，要在產(chǎn)品進入成熟期之前，就開始探索第二、第三增長曲線?！?/p>
映客的探索，從2019年也就是上市后的第一年就開始了。據(jù)介紹，截至目前，映客搭建了一個全場景的社交產(chǎn)品矩陣，既有興趣交友軟件“積目”，也有覆蓋下沉市場相親需求的“對緣”，還有針對垂類戶外運營人群的“覓野”等。
奉佑生介紹映客旗下社交產(chǎn)品
線上的社交工具能夠解決信息不對稱、促進匹配效率的問題，但映客發(fā)現(xiàn)，人與人想要進一步發(fā)展，最終還是要回歸到線下見面。為此，映客在開發(fā)針對新城市青年的社交軟件“超級喜歡”的同時，于2021年9月在北京望京SOHO開了一家同名線下體驗店。同一年，積目開始在線下同步舉辦活動，承接線上“同城組局”功能覆蓋的演出、劇本殺等多種需求。
直至目前，這些應用可能依然被認為“小眾”，知名度和用戶量并不高，也有聲音認為，映客吃力不討好，一直在推新，卻難引起市場的關注。
實際上，映客的內(nèi)在邏輯是以社交為核心，為不同圈層、不同年齡、不同地域文化、不同興趣愛好的人群，搭建線上線下全場景融合的產(chǎn)品矩陣，并組成了直播之外的穩(wěn)定增長點。
從映客2021年年報就可以看出，映客目前產(chǎn)品主要覆蓋直播、相親、社交三大板塊，其中社交產(chǎn)品帶來57.4億元收入，營收占比達62.6%，相親產(chǎn)品帶來6.14億元收入，營收占比6.7%。
“現(xiàn)在映客旗下有20多款APP，背后都有一套中臺支撐體系來做支持，這種不斷孵化新產(chǎn)品的方式，可能單個產(chǎn)品的用戶規(guī)模不會特別大，但都有相對精準的社交人群?！鄙缃毁惖赖耐顿Y人紀年稱。
在陌生人社交里，用戶都會追求差異化、新鮮感。險峰長青投資經(jīng)理李云帆稱，映客這種持續(xù)出新、迭代的產(chǎn)品方式，可以不斷提供新鮮感。提前準備、多點布局是在激烈的競爭中保持優(yōu)勢的一大法寶。
可以說，映客用一個個Web2.0時代的產(chǎn)品滿足了垂直人群的社交需求，也為其順利過渡到Web3.0時代打下基礎。不論是新產(chǎn)品還是之前的社交產(chǎn)品，對于人性的理解和人性需求點的把握，是一脈相承的。
今年5月開始，映客先是在APP內(nèi)上線了業(yè)內(nèi)首個元宇宙K歌玩法“全景K歌”，后續(xù)上線了元宇宙戀愛APP“情侶星球”。元宇宙社交最突出的特點之一是沉浸感，這也是多位用戶對于上述多款產(chǎn)品的最大感受。
加一時代的負責人吳城稱，映客一直在用各種方式構建人與人之間的關系，現(xiàn)在進軍元宇宙，也是希望用技術和產(chǎn)品能力，在另一個世界構建人與人的關系，在這方面，映客具備經(jīng)驗和優(yōu)勢。
“社交是互聯(lián)網(wǎng)的底層基礎設施，映客堅持的社交方向是對的?！贝耗噘Y本合伙人周文靜向深燃表示，從社交1.0時代的QQ，到社交2.0時代的短視頻和直播，再到社交3.0時代的元宇宙，本質(zhì)上都是在建立人與人之間更多維、更深度的鏈接。
老產(chǎn)品帶新產(chǎn)品，賽馬機制做創(chuàng)新
映客上市后的三年，也是社交和直播的戰(zhàn)場改天換地的窗口期，這三年里，短視頻異軍突起、直播被跨界偷襲。與外界的腥風血雨相比，映客大有“隱身”的意味。
實際上，從創(chuàng)造出20多款社交產(chǎn)品，以及在元宇宙世界里既做產(chǎn)品、又發(fā)布NFT和數(shù)字藏品來看，映客都在暗暗使勁。
幾乎在2018年上市的同時，奉佑生就啟動了公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，公司有二三十個創(chuàng)業(yè)團隊。近年來，映客又推出了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人”的機制，更大力度地鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新。
“我們每一個項目都有項目負責人，當負責人對一件事情具有強擁有感的時候，就能夠發(fā)揮主動能動性，不用管理層去操心。團隊會對自己的事情有無比的熱情，也會真正扎入人群，不斷了解他們的痛點和需求，根據(jù)需求來迭代流程和產(chǎn)品?！狈钣由J為“保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)”非常關鍵。
組織和管理上放權，但機會是時間窗口的，因此映客內(nèi)部實行了“隔離式賽馬”競爭。如果一個團隊失敗了，可能無法驗證方向是對是錯，所以不同的團隊同時競爭做一件事，優(yōu)勝劣汰。奉佑生介紹，“同項目不同團隊之間甚至都不知道彼此在競爭，6個月后根據(jù)用戶的留存數(shù)據(jù)和商業(yè)模型的閉環(huán)程度，留下最好的一個，再放去外面打”?！皩墶本褪莾?nèi)部賽馬下跑出來的勝利者。
競爭機制催生出了流水線式創(chuàng)新，在映客內(nèi)部，一款新品的上線時間最快可以一周，最慢一個月測試，甚至還有“4天做出一款產(chǎn)品”的記錄。
奉佑生提到，內(nèi)部賽馬還有兩個好處：一個是“樣板”作用，一些團隊真正從平臺跑出來了，團隊會不斷向其學習和靠攏。另一個是“鼓勵失敗”，做任何項目，第一次都有失敗的可能性，可以通過項目鍛煉團隊，讓人才伴隨著項目成長。
但在互聯(lián)網(wǎng)世界，創(chuàng)新還意味著燒錢。映客卻連續(xù)7年盈利，據(jù)其歷年財報，映客從2015年成立第一年就開始盈利，到2019年上半年因收購積目出現(xiàn)過短暫虧損，不過到年底，還是以盈利報收。近兩年，映客的利潤保持著比較高的增速，2020年，利潤為2.0億元，同比增長285%，2021年，利潤為4.3億元，同比增長113.1%。
映客的創(chuàng)新是減法式創(chuàng)新，產(chǎn)品專注于社交和婚戀賽道。這樣一來，不僅能積累對人群需求的強認知，還能沉淀技術和中臺能力，節(jié)省創(chuàng)新的成本。
奉佑生介紹，過去7年的產(chǎn)品經(jīng)驗，為映客的中臺體系沉淀了互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)化模塊能力、音視頻、商業(yè)化、流量運營等能力；也為映客的技術模塊積淀了大量AI識別、動態(tài)美顏、VR、AR、MR、XR等技術能力。
從某種程度上看，映客是主動選擇做“小而美”的產(chǎn)品。相比先燒錢做規(guī)模、再考慮商業(yè)閉環(huán)的路徑，映客的邏輯是，在產(chǎn)品規(guī)模很小的時候，就思考怎么活下來。
元宇宙社交，沒那么容易實現(xiàn)
元宇宙尚未成型，元宇宙社交已經(jīng)成為諸多廠商爭搶的新戰(zhàn)場。
其中不光有大廠，例如騰訊推出超級QQ秀，百度推出國內(nèi)首個元宇宙平臺希壤，字節(jié)也內(nèi)測了派對島，賽博大象集團旗下一點資訊出品了“啫喱”。還有很多中小玩家，數(shù)據(jù)公司Sensor Tower（2022）報告顯示，自“元宇宙”概念爆發(fā)以來，平均每天都會新增一款“元宇宙”APP。
縱觀這些元宇宙社交概念產(chǎn)品的玩法，相同特征是，給用戶創(chuàng)造線上虛擬空間、讓用戶自建類Avatar的3D虛擬形象、多人線上實時交互等。
實際上，整體的行業(yè)感知是，元宇宙社交賽道仍處在非常初期的階段，擺在行業(yè)面前的難題還有不少。
奉佑生表示，現(xiàn)在在產(chǎn)品中想要完整的3D呈現(xiàn)幾乎是不可能的，設備、寬帶速度都無法支持。元宇宙真正的基礎設施，目前國內(nèi)外的公司都沒有搭建起來，元宇宙真正的大規(guī)模發(fā)展，必須等到頂級硬件終端的發(fā)布。映客現(xiàn)在做的是應用層面的創(chuàng)新。
周文靜也持相同觀點，元宇宙的爆發(fā)，是基于完善的硬件層和軟件層。VR眼鏡等硬件正在普及，但是軟件方面，一些底層實時渲染、3D建模、全息動作捕捉等技術還存在大規(guī)模應用的難點，以及算力、帶寬的底層基礎設施還需進一步突破?！艾F(xiàn)在的元宇宙社交相當于手機的‘大哥大’時代，等技術都上一個臺階，應用層面的東西才能夠做好。”
游戲圈流傳著這樣一句話，“從游戲的行業(yè)發(fā)展角度來講，第一重要的是玩法，第二重要的是世界觀，第三才是技術。”這話放到元宇宙中也同樣適用，用戶要先因為前面兩件事情來，才能用得上技術，可前面兩件事，至少現(xiàn)在還沒有被解決。
不管如何，這并不耽誤元宇宙向前發(fā)展，尤其在社交產(chǎn)品賽道，周文靜認為，古典的Web2.0的社交產(chǎn)品，已經(jīng)很難在純產(chǎn)品功能上進行創(chuàng)新了，在技術的演進下，大小廠商都在慢慢步入元宇宙的世界。
在這場蓄勢待發(fā)的元宇宙爭奪戰(zhàn)中，映客追求的是，“保持對元宇宙的強烈追求，不斷迭代產(chǎn)品”。奉佑生坦言，元宇宙社交是需要耐心的，現(xiàn)在只是剛剛萌芽的第一階段，要把眼光放長遠到未來10年甚至30年。
元宇宙可能是未來十幾年最廣闊的賽道，它代表的是一個新的世界。“新世界的好處是，可以講一個宏大的、遠期的故事?！奔o年稱。至于新世界的社交到底是什么形態(tài)，產(chǎn)品功能如何，能跟Web3.0融合到什么程度，廠商們都在嘗試。
*應受訪者要求，文中紀年為化名。
*深燃（shenrancaijing）