文|Tech星球  翟元元

去年3月份，國內(nèi)職業(yè)教育龍頭中公教育創(chuàng)始人兼董事長李永新，向母校北京大學(xué)提交了一筆建校以來最大的捐款，數(shù)額高達(dá)十億元。這刷新了百度創(chuàng)始人李彥宏2018年的6.6億元捐款記錄。

李永新承諾，以后爭取捐贈(zèng)100億。

如今看來，那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能是中公教育自創(chuàng)立以來最為耀眼的高光時(shí)刻。之后，中公教育發(fā)展態(tài)勢便急轉(zhuǎn)直下，今年甚至出現(xiàn)了上市以來首次虧損。財(cái)報(bào)顯示，中公教育2021年?duì)I收69.12億元，同比下降38.3%；凈虧損23.695億元，而前一年，2020年，中公教育凈利潤還高達(dá)23.04億元。

來自證監(jiān)機(jī)構(gòu)、深交所的問函紛至沓來。監(jiān)管機(jī)構(gòu)先后下發(fā)文件，要求中公教育對(duì)業(yè)績下滑作出解釋。

資本市場也跟著失去信心。中公教育市值從當(dāng)年年初的2600多億縮水到了375.59億元（截止發(fā)稿）。2021年以全年累計(jì)下跌77.63%的跌幅成為A股跌幅第一。

甚至出現(xiàn)了關(guān)于“中公將要破產(chǎn)”的傳聞。中公內(nèi)部開始出現(xiàn)“缺錢”的跡象。中公教育員工衛(wèi)明告訴Tech星球，從“雙減”過后，公司就變得很難，每次發(fā)工資都是卡點(diǎn)發(fā)放，尤其是今年，工資發(fā)放時(shí)間越來越晚，工資條也不再讓員工本人確認(rèn)。之前老師研發(fā)講義還有相應(yīng)的工資，現(xiàn)在老師們都是免費(fèi)義務(wù)為公司研發(fā)講義，職稱也不讓評(píng)了，“透露著不妙的種種跡象?！?/p>

不止中公，以公務(wù)員考試培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù)的職業(yè)教育公司，今年集體陷入生存困境。覆巢之下無完卵，裁員、降薪、抓考勤、強(qiáng)制休事假等體面與不體面的舉措開始接踵而至。

降薪、降績效，工資發(fā)放延遲

中公教育在一年的時(shí)間內(nèi)，從市值高點(diǎn)跌落，縮水2000多億。從凈利潤23.04億元扭盈為虧，去年直接虧損了23.695億元。

2021年成了中公教育的分水嶺。

中公教育員工趙趙搞不明白，為什么老板李永新可以出手那么闊綽，一擲10億捐款，卻要在員工福利待遇上如此“節(jié)衣縮食”。

趙趙在中公教育近5年的時(shí)間，只在去年漲過一次薪，今年又全部還回去了。疫情之下，公司開始降薪資，降績效。趙趙表示，從去年下半年至今，中公已經(jīng)大大小小調(diào)整了三次，最近調(diào)整尤為頻繁。員工績效考核也變得更為苛刻，績效評(píng)分，從最高值2分降低到1-1.5分，數(shù)字背后對(duì)應(yīng)的是不同的績效工資。分?jǐn)?shù)越低，拿到的工資也就越低。降薪后，趙趙的薪資與去年漲薪前水平持平，降薪幅度達(dá)15%，每月少了兩三千左右。

升職加薪通道也被關(guān)閉。中公教育員工呂新告訴Tech星球，此前中公員工每半年可以進(jìn)行一次晉級(jí)，一年固定兩次晉級(jí)漲薪機(jī)會(huì)，員工只要通過述職便可以漲薪。但從去年開始，公司晉級(jí)述職周期從6個(gè)月延長至8個(gè)月，然后又從8個(gè)月變成了12個(gè)月。直至今年默認(rèn)取消，不再提晉級(jí)的政策。近半年，中公內(nèi)部沒有任何晉級(jí)公示。

事實(shí)上，中公教育的不景氣早在2020年便有跡可循。呂新表示，此前公司按照公積金上限12%比例繳納，2020年七八月份開始，公司調(diào)低至5%的比例繳納。

中公教育給員工其他的額外福利并不多。呂新稱，入職中公近3年，端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)假日，公司集團(tuán)層面幾乎沒有發(fā)過福利。圣誕節(jié)平安夜，有部門領(lǐng)導(dǎo)自掏腰包，給該部門員工每人發(fā)了一個(gè)蘋果。中秋節(jié)，每人一個(gè)月餅。而去年，連僅有的一個(gè)月餅都沒有發(fā)。

員工創(chuàng)收渠道變少了。2020年公司推出的加班制度在當(dāng)年速生速死，只短暫存在了半年時(shí)間。呂新稱，那段時(shí)間公司鼓勵(lì)加班，員工加班有加班費(fèi)，還有榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)，比如公司會(huì)推出加班排名榜，整個(gè)公司以加班為榮。但后來公司很快就取消了加班費(fèi)，員工也不再心甘情愿加班。

今年5月起，中公教育員工年假不再兌換成現(xiàn)金，公司要求員工居家辦公期間將年假、以往加班時(shí)積攢的調(diào)休統(tǒng)統(tǒng)用掉。這意味著，年假無法折現(xiàn)，員工還要居家辦公。呂新稱，中公教育對(duì)于此類通知，從來不會(huì)以白紙黑字的形式通知員工，通常是以部門領(lǐng)導(dǎo)口頭通知。

此外，更為被動(dòng)的是，員工沒有權(quán)限查詢自己的假期余額，需要跟人事申請(qǐng)查詢。所以假期天數(shù)的決定權(quán)在公司手里，員工只能單方面等公司告知假期天數(shù)。“我們對(duì)自己休假時(shí)長完全沒有清晰認(rèn)知”。信息不對(duì)等，員工需要跟人力資源部門斗智斗勇。呂新表示，每次詢問人力，人力通常不會(huì)微信回復(fù)，而是采用電話通知。

真正讓員工們感到恐慌的是，現(xiàn)在工資也不正常發(fā)放了。4月份的工資直到5月25日才發(fā)，比正常發(fā)放時(shí)間晚了十幾天。

強(qiáng)制休事假，居家辦公工資減半

“公考一哥”中公教育陷入虧損泥潭，第二梯隊(duì)玩家華圖教育，也是捉襟見肘。

華圖教育員工張?jiān)ジ嬖VTech星球，目前華圖發(fā)展?fàn)顩r不是很樂觀。最直觀的表現(xiàn)就是裁員、降薪。去年12月份，華圖開啟第一波裁員。華圖北京總部職能部門走了將近一半左右，教研等事業(yè)部幾乎都有涉及，主要受影響的是各地分校。

員工薪資被降。張?jiān)ケ硎?，公司通過各種方式變相降薪，然后各部門領(lǐng)導(dǎo)開小會(huì)通知。今年1月份，春節(jié)假期前，他所在的部門被要求強(qiáng)制休假了一周。強(qiáng)制休事假，就要扣當(dāng)天工資，休一周事假，就意味著一周沒工資，但員工在家還需正常辦公。

“公司方面作出的解釋大概就是，公司發(fā)展情況不好，強(qiáng)制事假一起共渡難關(guān)，等年后就好了?！?/p>

此后2-3月份，華圖不同部門分別進(jìn)行了強(qiáng)制休假。有的事業(yè)部情況好點(diǎn)，就少休兩天。

強(qiáng)制休假不是長久之計(jì)，4月份，華圖開始實(shí)行居家辦公，工資減半，但工作量卻沒減少，公司對(duì)員工的考勤也更嚴(yán)苛了。張?jiān)シQ，居家辦公的時(shí)候需要開視頻會(huì)議，每小時(shí)截一次圖，離開鏡頭需要報(bào)備。去公司上班的不用開視頻，一般只有管理干部層會(huì)被要求去公司坐班。

公司政策幾乎按月調(diào)整，張?jiān)グl(fā)來一份華圖5月份的通知，通知顯示，一、從5月1日起，取消居家辦公；二、5月開始，所有管理干部和員工的月度薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，基本工資40%，績效工資60%，其中績效工資60%跟業(yè)績完成率強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

之前華圖員工工資結(jié)構(gòu)是6：4，基本工資占大頭。調(diào)整后基本工資變少了，績效還是正常打分，但是需要按照本月業(yè)績完成率乘個(gè)百分比。通常，他們業(yè)績是完不成的。

公司上下處處透露著節(jié)儉，華圖開始從內(nèi)部減少各種支出。張?jiān)シQ，去年年底華圖20周年司慶和年會(huì)，前期公司還打算好好慶祝一下，但是后來突然改口說要低調(diào)一點(diǎn)，削減預(yù)算。

司慶范圍縮小了，最后只有核心干部參與。年會(huì)變成了線上， 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)取消。對(duì)比2020年顯得冷清，“前年也是線上，但是還有抽獎(jiǎng)，每個(gè)人都有點(diǎn)獎(jiǎng)品拿。各分校自己辦自己的，總部有個(gè)會(huì)場，會(huì)直播頒獎(jiǎng)， 每層線上有大屏統(tǒng)一觀看，然后高管到每層給大家抽獎(jiǎng)。最大的獎(jiǎng)品好像是上萬元的筆記本電腦，每層有一個(gè)?！?/p>

張?jiān)ジ嬖VTech星球，現(xiàn)在公司節(jié)電，走廊燈不開，衛(wèi)生間只有上午有一卷紙。

部分公司開始嚴(yán)查制度，并且伴隨相應(yīng)的管理機(jī)制。譬如，員工需按照規(guī)定戴工牌，否則將被罰款20元；上下班高峰不在指定樓層上下電梯罰款（高峰時(shí)間只能?？吭?0層，7到12層是華圖辦公區(qū)。9層也得在10層下，然后走樓梯）。上級(jí)連坐懲罰翻倍。此外，中午休息時(shí)間前，員工不得提前熱飯取餐，被抓到也要罰款，還會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

退費(fèi)難，教培貸款被叫停

公考熱逐年火爆，2022年國考報(bào)名人數(shù)是202萬人，比去年報(bào)名人數(shù)高出52萬。全國平均競爭比58.82：1，職位最高競爭比20813：1。（競爭比=過審人數(shù)÷招考人數(shù)）

“宇宙的盡頭是公務(wù)員”幾乎已成行業(yè)共識(shí)，1000多萬應(yīng)屆生、300多萬考研失利者，以及互聯(lián)網(wǎng)大廠優(yōu)化人員等潛在市場人群，感覺應(yīng)該足以讓中公、華圖、粉筆等職業(yè)教育公司賺得盆滿缽滿。然而吊詭的是，這些公司反而沒有如預(yù)想那樣吃到紅利。

中公教育員工人數(shù)一年時(shí)間已經(jīng)減少8000多人，員工總?cè)藬?shù)從45066降到2021年36143。華圖中層員工陳希稱，華圖2021年底裁員前，公司大概有1.2萬人，目前總?cè)藬?shù)不到1萬人。這流失的2000多人，有被裁的，也有主動(dòng)離職的。去年年底新政策，過年期間福利沒有了，加班補(bǔ)貼也沒有了。

營收下滑，公司要求員工一起共克時(shí)艱。公司層面釋放的信息是，4月份營收無法抵對(duì)支出，所以強(qiáng)制要求員工休息，等年底的時(shí)候再補(bǔ)回來。陳希不敢100%確信承諾真實(shí)性，認(rèn)為或許只是公司的緩兵之計(jì)。

營收目標(biāo)也調(diào)整了，陳希稱，去年華圖營收目標(biāo)是30億-40億，今年受疫情影響，很多線下培訓(xùn)班無法開展，所以營收目標(biāo)也變得保守。公司非銷售崗位中層也開始變得更關(guān)心營收目標(biāo)，幾乎每個(gè)月都會(huì)內(nèi)部開會(huì)對(duì)齊。

華圖此前兩次折戟A股市場，今年業(yè)績受損，IPO的速度或?qū)⒃俅瓮下７酃P公考上市之路也多了一份變量。今年3月份提交招股書擬上市的粉筆公考，近期也被爆出裁員降薪，裁撤部分線下網(wǎng)校。

包括陳希在內(nèi)的幾位員工，幾乎都將公司營收下滑的原因歸結(jié)于疫情，線下班無法開課。中公近7成營收來源于線下。中公一位銷售告訴Tech星球，往年中公有走讀周末班，客單價(jià)更高，四五萬左右，現(xiàn)在疫情期間，沒有走讀周末班，只有網(wǎng)課+面授相結(jié)合的協(xié)議班，收費(fèi)2.78萬。部分不景氣的網(wǎng)校會(huì)被直接裁撤。

但從中公、華圖等公司虧損時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看，去年公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)爆發(fā)了嚴(yán)重的退費(fèi)潮。2019-2021年前3季度，中公退費(fèi)率從44.14%攀升至65.81%?？疾贿^即退費(fèi)的模式今年將給各家公司帶來更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中公教育微博超話內(nèi)，有不少投訴中公教育退費(fèi)難的學(xué)員，中公承諾的退費(fèi)時(shí)間是45個(gè)工作日，但有人稱4個(gè)月了還沒有成功退費(fèi)。

此外，“理享學(xué)”貸、“合意貸”也是一大隱患。一位中公教育學(xué)員告訴Tech星球，她在去年12月份報(bào)名中公理享學(xué)貸，與中公簽訂貸款合同，0元上課，如果考試通過，后續(xù)她自己償還貸款，如果不通過，她則不需要出錢，中公方面還貸。但是因?yàn)楦渌聵I(yè)單位考試時(shí)間沖突，所以她簽訂貸款合同沒幾天便要求解除合同。但至今近過去了7個(gè)月時(shí)間，依然沒有解除理享學(xué)貸款，該學(xué)員稱，回頭可能需要她自己先墊款還貸。

華圖曾在2020年推出“合意貸”，黑貓投訴平臺(tái)上至今仍有關(guān)于合意貸的投訴案例。中公教育“理享學(xué)”貸雖然因?yàn)?月底被證監(jiān)會(huì)處罰而叫停，但此前已經(jīng)辦理的貸款遺留問題仍會(huì)是中公接下來要面臨的難題。

總的來看，公考培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)不小。原本以為，職業(yè)教育作為“雙減”的幸存者，在公考熱的大背景下有望成為新的創(chuàng)業(yè)熱土，現(xiàn)在看來，市場似乎過分高估了這個(gè)賽道。