文|華麗志

美國(guó)市場(chǎng)咨詢公司尼爾森（Nielsen）IQ近期發(fā)布報(bào)告《2022美國(guó)美容個(gè)護(hù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀》，結(jié)果顯示美容和個(gè)人護(hù)理行業(yè)正在從疫情的影響中逐步恢復(fù)并蓬勃發(fā)展：2021年，該行業(yè)的總銷售額比前一年增長(zhǎng)了16%。

具體而言，2021年較2020年增長(zhǎng)較高的細(xì)分品類包括：

面部護(hù)理 ：+54%

頭發(fā)護(hù)理：+28%

香水：+45%

美睫：+37%

眼部彩妝：+21%

報(bào)告提出了三個(gè)2021年的主要美容消費(fèi)趨勢(shì)，涉及三個(gè)方面：

可持續(xù)理念

通貨膨脹的影響

渠道的改變

趨勢(shì)一：可持續(xù)理念全面萌發(fā)

從早期“清潔美容”理念的提出到目前市場(chǎng)上50%的美容產(chǎn)品已經(jīng)不含 Paraben （對(duì)羥基苯甲酸酯）類防腐劑。Target， Sephora， Ulta等主要美容零售商也先后推出了關(guān)于清潔成分的明確文字說(shuō)明和指引，幫助消費(fèi)者更方便地選購(gòu)相關(guān)清潔美容產(chǎn)品。

2021年，消費(fèi)者關(guān)于“零塑”（不含塑料成分）美容產(chǎn)品的在線搜索量上漲了900%。

報(bào)告預(yù)測(cè)，下一個(gè)前沿領(lǐng)域?qū)⑹枪?、以道德方式?duì)待動(dòng)物和員工，2021年與此相關(guān)的美容公平貿(mào)易增長(zhǎng)至3.76億美元。

尼爾森 IQ 美容和個(gè)護(hù)部門(mén)執(zhí)行副總裁 Tara James Taylor 表示：“這些趨勢(shì)之間的關(guān)系是相互促進(jìn)，而非相互替代的。美容行業(yè)正在進(jìn)入可持續(xù)、清潔的下一個(gè)階段。”

以下為一些報(bào)告亮點(diǎn)數(shù)據(jù)：

15.7%的美容消費(fèi)者偏向購(gòu)買嚴(yán)格定義清潔成分的產(chǎn)品。

年收入低于4萬(wàn)美元的消費(fèi)者成為了清潔美容消費(fèi)的最大增長(zhǎng)人群。

平均每位消費(fèi)者購(gòu)買無(wú)麩質(zhì)產(chǎn)品的花費(fèi)增加了8美元。

非洲裔消費(fèi)者偏向購(gòu)買清潔美容的比例要高出36%。

平均每位西班牙裔消費(fèi)者購(gòu)買無(wú)麩質(zhì)產(chǎn)品的花費(fèi)增加了16美元。

零殘忍產(chǎn)品的消費(fèi)增加了8個(gè)基點(diǎn)。

趨勢(shì)二：陷入通貨膨脹的泥潭

通貨膨脹的壓力影響了約7%的包裝消費(fèi)品和約8%的店內(nèi)大眾渠道銷售。

60%的受訪消費(fèi)者表示，注意到購(gòu)物成本比8個(gè)月前有所上升。

疫情帶來(lái)了消費(fèi)行為的兩極分化，許多家庭都開(kāi)始改變消費(fèi)行為，變得更為謹(jǐn)慎：67%的受訪消費(fèi)者表示，從疫情開(kāi)始以來(lái)已經(jīng)改變了消費(fèi)習(xí)慣，更加關(guān)注成本。

報(bào)告將消費(fèi)者分為四類人群：已受限者，新受限者，謹(jǐn)慎者，無(wú)限制者（定義見(jiàn)下文）。這四類人群貢獻(xiàn)的銷售額分別為 17%，20%，31%，33%。

已受限者：本已面臨財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，并沒(méi)有受疫情影響改變消費(fèi)習(xí)慣，沒(méi)有囤貨

新受限者：對(duì)工作和財(cái)務(wù)前景沒(méi)有安全感，壓力很大、有囤貨

謹(jǐn)慎者：維持現(xiàn)有工作和收入水平，關(guān)注支出，發(fā)現(xiàn)居家生活的樂(lè)趣，花更多時(shí)間在美容、開(kāi)發(fā)興趣和休閑娛樂(lè)上

無(wú)限制者：保持或提升了工作和收入水平，希望生活回歸往常，沒(méi)有改變消費(fèi)習(xí)慣也沒(méi)有改變的計(jì)劃

受限制的消費(fèi)者更可能面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。這兩類人群最有可能削減的消費(fèi)品類如彩妝、美甲和香水的消費(fèi)。

趨勢(shì)三：全渠道轉(zhuǎn)變

根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間北美消費(fèi)者在線購(gòu)買美容產(chǎn)品的比例達(dá)到了65%，而疫情前的比例是51%。2021年，29%的美容銷售額來(lái)自線上。

與此同時(shí)，消費(fèi)者在線上正面對(duì)更大量的商品供給，數(shù)據(jù)顯示，81%的亞馬遜搜索量來(lái)自于無(wú)品牌的商品。消費(fèi)者似乎更關(guān)心商品屬性、功效和價(jià)格，而非品牌。

為了品牌的知名度和忠誠(chéng)度，尼爾森的建議是品牌應(yīng)以產(chǎn)品為特色，以用戶需求和趨勢(shì)洞察連接消費(fèi)者。

四個(gè)不明朗因素

展望2022年，但因?yàn)橥ㄘ浥蛎?、氣候變化和疫情的持續(xù)影響，美容個(gè)護(hù)行業(yè)的前景似乎還不明朗，主要的限制因素包括：

價(jià)格上漲：包裝類消費(fèi)品價(jià)格平均上漲8%；

氣候變化：61%的受訪者認(rèn)同，環(huán)境問(wèn)題正在對(duì)未來(lái)的健康產(chǎn)生不利影響；

難以休息：29%受訪女性表示，目前正在努力平衡工作與生活；

身心健康：54%受訪女性認(rèn)為，相比兩年前，情感與心理健康更重要了。