記者|馮賽琪(實(shí)習(xí))張曉云
近日,北京法院審判信息網(wǎng)公布了一則二審民事案件的判決書。在與中國建設(shè)銀行股份有限公司北京武圣路支行(以下簡稱“建行武圣路支行”)銀行卡糾紛一案中,家住北京的八旬老人肖某銀行卡內(nèi)百萬人民幣“不翼而飛”,涉案交易的地點(diǎn)在遼寧省鞍山市,老人認(rèn)為是因銀行卡盜刷所致,遂將建行武圣路支行告上法庭。
法院一審、二審均駁回了老人的訴訟請(qǐng)求,這百萬元均需其承擔(dān)損失,背后有何原因?
卡內(nèi)百萬莫名消失,因證據(jù)不足敗訴
2019年1月,肖某手中的一張建設(shè)銀行卡被劃走101.57萬人民幣。事發(fā)4個(gè)月后,肖某才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。肖某稱,其于同年5月份在發(fā)現(xiàn)盜刷事實(shí)后,第一時(shí)間向建行武圣路支行核實(shí)情況,同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,但公安機(jī)關(guān)并未受理。
后來,肖某以銀行卡被盜刷為由,將建行武圣路支行告上法院。其堅(jiān)稱,這筆巨額交易是盜刷所致,盜刷地為遼寧省鞍山市。銀行卡在此期間一直由肖某持有并使用,因?yàn)樾袆?dòng)不便,那段時(shí)間他并未離開北京。
根據(jù)建行武圣路支行提交的交易明細(xì),涉案交易的地點(diǎn)確實(shí)為遼寧鞍山,對(duì)方賬號(hào)與戶名為89821XXXX鞍山市鐵東區(qū)曲庭美易家具廣場。肖某稱上述交易非其本人及本人授權(quán)操作。
北京朝陽法院一審審理了此案,法院認(rèn)為:這筆交易發(fā)生前后,涉案銀行卡存在諸多交易,建行武圣路支行針對(duì)相應(yīng)交易均向肖某發(fā)送了短信提醒。雖肖某主張涉案交易非其本人操作,但其對(duì)此并未提交任何的初步證據(jù)證明,即涉案訴訟請(qǐng)求無事實(shí)依據(jù)。因此,法院判決駁回肖某的全部訴訟請(qǐng)求。
北京金融法院二審?fù)瑯诱J(rèn)為,肖某沒有提供銀行卡被盜刷的初步證據(jù)證明。
法院表示,尤其在公安機(jī)關(guān)未予立案,即所謂盜刷事實(shí)未被刑事司法程序認(rèn)定的情況下,肖某未提供證據(jù)證明交易發(fā)生時(shí)真卡不在交易地點(diǎn),亦未提供其在建行武圣路支行發(fā)送交易提示短信后的合理時(shí)間內(nèi)報(bào)警或掛失的證據(jù)。
法院提醒:交易提示短信為重要證據(jù)
值得關(guān)注的是,本案中,建行武圣路支行在涉案交易后16秒即向肖某發(fā)送交易提醒短信,短信載明交易時(shí)間、支出金額和賬戶余額。
提示短信內(nèi)容為:您尾號(hào)1164的理財(cái)卡1月27日9時(shí)16分跨行其他渠道消費(fèi)支出人民幣1015700.00元,活期余額13058.89元[建設(shè)銀行]。
據(jù)判決書,事發(fā)至肖某察覺時(shí),建行武圣路支行又向肖某發(fā)送7條交易提示短信,均包含交易時(shí)間、交易金額和賬戶余額。
在二審中,肖某稱其使用的手機(jī)為老年機(jī),因功能限制導(dǎo)致其未看到交易提示短信。
對(duì)此法院認(rèn)為,在此期間,只要肖某對(duì)任何一條交易提示短信稍加留意,應(yīng)當(dāng)不難發(fā)現(xiàn)賬戶余額發(fā)生巨額變化的事實(shí)。
另外,法院表示,由于肖某主張有悖于一般生活常識(shí),且未就其主張?zhí)峁┳C據(jù)證明,法院難以采信。退一步講,即使肖某主張屬實(shí),那么其未及時(shí)查看短信仍由自身原因造成,因此導(dǎo)致無法在交易發(fā)生后及時(shí)保存證據(jù)的不利后果,仍應(yīng)當(dāng)由肖某自行承擔(dān)。法院二審判決駁回上訴,維持原判。
北京金融法院認(rèn)為,交易提示短信的重要功能之一就是提示持卡人確認(rèn)交易是否為其本人交易,以便持卡人在第一時(shí)間采取措施阻止或減少非本人交易造成的損失,同時(shí)使持卡人能夠在第一時(shí)間采取措施保存證據(jù)。
法院還指出,在司法實(shí)踐中,大量被盜刷的持卡人正是在接收到交易提示短信后,在合理的時(shí)間內(nèi)采取報(bào)警、掛失、進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)交易等措施保存證據(jù)。
因此,這起案件的判決,再次提醒銀行儲(chǔ)戶,時(shí)刻留意賬戶交易異常情況,并第一時(shí)間報(bào)警處理。