文|新眸
“幾個(gè)學(xué)生，畢業(yè)后被分配到航天部、研究院等部門工作。但他們心懷大志，想用自己的力量做出真正的產(chǎn)品。于是，他們集體辭職，創(chuàng)立了一家軟件公司，每天沒日沒夜地寫程序、做軟件，等稍微有一點(diǎn)錢，大家就合資買了一輛車，夏天開著車去北戴河游泳、放松，等充滿了電再回來瘋狂地編程……”
之后的很多年，周鴻祎經(jīng)常會想起他高中時(shí)讀過的一篇文章，自此也種下了創(chuàng)立公司的夢。
從大學(xué)時(shí)期做反病毒卡、平面創(chuàng)意系統(tǒng)，到創(chuàng)辦3721，再到創(chuàng)辦奇虎360，經(jīng)歷過利益分歧導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散、團(tuán)隊(duì)背叛、錯誤預(yù)判方向賣了一手創(chuàng)辦的公司，也帶領(lǐng)過企業(yè)上市成為行業(yè)巨頭，到如今掉出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一梯隊(duì)。
一路走來，如果說周鴻祎做對了什么，那應(yīng)該就是順應(yīng)時(shí)代，沒有固執(zhí)地在搜索這條路上一條道走到黑，如果說周鴻祎錯過了什么，那應(yīng)該是沒有重視搜索技術(shù)的發(fā)展，等反應(yīng)過來時(shí)，市場已經(jīng)被瓜分殆盡。
時(shí)代發(fā)展的重心一直在變，順應(yīng)趨勢才能有未來，用周鴻祎的話來說，“趨勢一旦爆發(fā)，會積蓄力量于無形，最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)，任何不愿意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅。”“紅衣教主”周鴻祎是一個(gè)有故事的人，但為何明明看清了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)、一度成為行業(yè)的顛覆者，卻還是沒能繞過增量問題，成為一個(gè)值得討論的話題。
01、錯過搜索
經(jīng)過方正三年的打拼，又經(jīng)歷了“飛揚(yáng)”的出生和流產(chǎn)，靠自己做一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的想法愈發(fā)強(qiáng)烈，帶著兩個(gè)舊部，在中關(guān)村租了一間窗戶都沒有的房間，周鴻祎又出發(fā)了，目標(biāo)是讓中國網(wǎng)民能夠用中文上網(wǎng)，于是3721誕生。而此時(shí)，李彥宏還在硅谷賺美元，馬云則剛剛經(jīng)歷兩次創(chuàng)業(yè)夢碎，馬化騰還需要聽完張朝陽一場演唱會式的演講后，才回去把OICQ改名QQ。
1999年，3721策劃了一場重要的活動，黃金網(wǎng)址拍賣。今天看來，其本質(zhì)就是拍賣搜索的關(guān)鍵字，也是后來搜索廣告競價(jià)的雛形。黃金網(wǎng)址出現(xiàn)就爆火，2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫，BAT幾家還在為生存奮戰(zhàn)，3721已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)盈利。
然而，此時(shí)的周鴻祎并不認(rèn)為3721的本質(zhì)是搜索引擎，堅(jiān)信中文網(wǎng)址是更有發(fā)展的模式，導(dǎo)致企業(yè)沒有及時(shí)轉(zhuǎn)型。正是這個(gè)錯誤的決定，給3721未來的發(fā)展布下了陷阱，也給競爭對手的野蠻生長留下足夠空間。當(dāng)搜索引擎在世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展時(shí)，后起之秀紛紛趕超3721。與此同時(shí)，更大的“危機(jī)”還在后邊。
一家美國企業(yè)RealNames進(jìn)入中國，其業(yè)務(wù)模式和3721幾乎一模一樣。本來只是一家有100來人的外來者，不足為懼，但其背后有微軟撐腰，有了微軟的IE接口，RealNames馬上就能把3721三年打下的江山顛覆了。
另一邊是CNNIC，其業(yè)務(wù)域名注冊工作，和3721的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名有著相輔相成的關(guān)系，所以3721希望能夠和它合作，既能增加和RealNames競爭的勝算，又能借機(jī)帶來一波推廣。但這場合作并沒有很順利，甚至將3721推到了風(fēng)口浪尖上。
在和CNNIC談判的過程中，CNNIC要求3721交出技術(shù)、注冊系統(tǒng)、解析以及源代碼相關(guān)的所有核心機(jī)密，這相當(dāng)于拿走了3721的核心競爭力，周鴻祎當(dāng)然不會妥協(xié)，所以談判一直處于停滯狀態(tài)。關(guān)鍵時(shí)刻，周鴻祎發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚天大秘密，號稱有官方背景的CNNIC機(jī)構(gòu)只是中國科學(xué)院旗下的一個(gè)小部門，所以開始公開叫板CNNIC，引發(fā)了著名的“口水戰(zhàn)”。
更壞的消息是，2001年，CNNIC和RealNames宣布合作，3721被置于更危險(xiǎn)的境地。
為了應(yīng)對CNNIC和RealNames的聯(lián)手，周鴻祎采用“推薦安裝，無法拒絕、偷偷安裝、無法卸載”等方式，雙方互相反擊，惡性競爭帶來的結(jié)果就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變得烏煙瘴氣，不管是周鴻祎還是3721都陷入了“流氓軟件”的爭議之中。
然而，正在3721沉浸在與CNNIC和RealNames激戰(zhàn)的過程中時(shí)，市場格局正在發(fā)生劇變，美國公司Overture創(chuàng)辦的競價(jià)排名模式被證實(shí)是成功的，李彥宏看準(zhǔn)這個(gè)風(fēng)口，放棄之前賣搜索技術(shù)和解決方案的模式，轉(zhuǎn)向運(yùn)營搜索引擎，依靠競價(jià)排名廣告盈利，一直被忽視的百度正在悄悄崛起。
與CNNIC和RealNames的對抗，隨著RealNames與微軟合約到期，以RealNames宣告破產(chǎn)告一段落。此時(shí)，周鴻祎回過味兒，想在搜索市場發(fā)力，但谷歌已經(jīng)開始了中文服務(wù)，百度轉(zhuǎn)型早，搜索技術(shù)有著明顯優(yōu)勢，市場上還有雅虎，3721在流量和渠道上雖然有著絕對優(yōu)勢，但在搜索技術(shù)上，因?yàn)樵?jīng)的短視，明顯技不如人。3721發(fā)展搜索還有機(jī)會嗎？在一些列內(nèi)部技術(shù)測評后，想要在搜索技術(shù)上超越競爭對手，最簡單的方法就是賣給巨頭，借巨頭的力量重回搜索領(lǐng)域。
和CNNIC和RealNames的斗爭讓周鴻祎筋疲力盡，思前想后，周鴻祎最終決定賣掉親手創(chuàng)建的3721。當(dāng)時(shí)3721風(fēng)頭正勁，買者絡(luò)繹不絕，新浪、搜狐、阿里巴巴紛紛投出橄欖枝，但最終以1.2億美元賣給了國際知名度較高的雅虎，希望在國際平臺大展拳腳。
后來的事情就是眾所周知的，周鴻祎失去3721的控制權(quán)，成為被架空的雅虎中國區(qū)總經(jīng)理，很多想法都得不到支持和落實(shí)，不僅沒能借力雅虎實(shí)現(xiàn)搜索產(chǎn)品的突圍，反而喪失了所有主動權(quán)。用周鴻祎的話來說就是“雅虎中國需要把的不是一個(gè)耳聽八方、野心勃勃的將士，而是一枚言聽計(jì)從的棋子?！?/p>
在一次采訪中，提到3721，周鴻祎遺憾地說，“如果我沒把3721賣掉，而是將不好的用戶影響修正過來，現(xiàn)在它至少可以跟百度平分市場?！憋@然，周鴻祎賣掉公司并不是一個(gè)明智的選擇，意味著錯過了發(fā)展搜索技術(shù)的最佳時(shí)機(jī)。
2005年，看清現(xiàn)實(shí)的周鴻祎，提出了辭職。幾經(jīng)協(xié)商，楊致遠(yuǎn)決定，支付9000萬美元，周鴻祎與雅虎中國和平分手，從此也和3721沒有任何關(guān)系。
02、顛覆行業(yè)的“造反派”
互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代，分秒必爭，此時(shí)以博客為代表的Web2.0概念推動了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，楊勃創(chuàng)辦了豆瓣網(wǎng)、王微創(chuàng)辦了土豆網(wǎng)、古永鏘創(chuàng)辦了優(yōu)酷……
什么是下一代互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口？2005年，百度在納斯達(dá)克上市，占據(jù)國內(nèi)搜索領(lǐng)域45%份額，周鴻祎更加堅(jiān)定了搜索模式的重要性，思來想去還是放不下搜索。但此時(shí)Google中國在發(fā)力各種有關(guān)本地搜索的本地化業(yè)務(wù)，百度也在加大馬力布局中國市場，正面交戰(zhàn)基本沒勝算，必須另辟蹊徑，進(jìn)行差異化競爭。
由于離開雅虎，簽訂了一年競業(yè)禁止協(xié)議，所以周鴻祎一邊做投資，一邊讓老部下齊向東成立了奇虎。協(xié)議期滿后，2006年3月，在齊向東的邀請下，周鴻祎回到奇虎出任董事長兼CEO，齊向東任總裁，一個(gè)主內(nèi)，一個(gè)主外，聚焦社區(qū)搜索。
可是，已經(jīng)錯過了發(fā)展搜索業(yè)務(wù)的絕佳時(shí)機(jī)，社區(qū)搜索畢竟是小眾市場，其次又同時(shí)發(fā)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)，比如針對大眾點(diǎn)評的無憂see團(tuán)購、針對酷訊的火車搜索等等，不專注的結(jié)果就是一敗涂地。
也是同一年，中國互聯(lián)網(wǎng)迎來了“流氓軟件”的大爆發(fā)，而曾經(jīng)率先帶起插件風(fēng)氣的周鴻祎，自然成為被口誅筆伐的對象。一時(shí)間，鋪天蓋地的謾罵聲，然而，一頓生悶氣之后，反而讓周鴻祎找到了事業(yè)突破口，這才有了后來引爆中國市場的360安全衛(wèi)士。
周鴻祎從奇虎團(tuán)隊(duì)抽調(diào)了5個(gè)人作為360項(xiàng)目組，其中就包括傅盛，專門開發(fā)一款“流氓克星”軟件。依托對流氓軟件的清理，周鴻祎開始向安全領(lǐng)域進(jìn)軍，2008年成功推出殺毒軟件，高調(diào)宣布永久免費(fèi)，并將“奇虎”改名“奇虎360”，發(fā)展方向逐步向安全衛(wèi)士和殺毒轉(zhuǎn)型。
清理插件加殺毒，日均卸載惡評軟件達(dá)上百萬次，一時(shí)間砸了很多人的飯碗，首當(dāng)其沖的就是雅虎上網(wǎng)助手（前身是3721），接著是瑞星、金山等一眾收費(fèi)的友商。要知道僅2007年，只是瑞星一家的殺毒銷售額就超過8億元。金山新聞代言人在個(gè)人博客公開指責(zé)360惡意競爭，卡巴斯基大中華區(qū)總裁張立申向媒體發(fā)布公開信勸周鴻祎“回頭是岸”。對于360而言，整個(gè)安全業(yè)務(wù)免費(fèi)，自己每年至少損失2億的收入。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的年代，商業(yè)機(jī)會有很多，流氓軟件勢力也很大，免費(fèi)殺毒軟件賺不到錢，還得罪人，從投資商到合作伙伴，再到員工，沒人看得懂周鴻祎的葫蘆里賣的什么藥。
2009年9月29日，360免費(fèi)殺毒1.0版本正式推出，360客戶端裝機(jī)量勢如破竹，年底時(shí)，360殺毒軟件就占據(jù)了30.8%的市場份額，用戶量超過1.2億，加上360安全衛(wèi)士73%的國內(nèi)覆蓋率，360的用戶數(shù)逼近3億。2010年初，奇虎360就打敗了瑞星、金山等傳統(tǒng)安全廠商，成為了中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全公司。第二年金山等公司也宣布?xì)⒍拒浖赓M(fèi)。
以免費(fèi)戰(zhàn)勝收費(fèi)，一個(gè)燒錢的項(xiàng)目，反而成為賺錢的生意，360徹底顛覆了傳統(tǒng)的舊規(guī)則，建立起了一套新的游戲規(guī)則。免費(fèi)看起來不賺錢，但實(shí)際上卻是一種強(qiáng)有力的產(chǎn)品推廣手段，能在短時(shí)間占領(lǐng)市場，建立競爭壁壘。今天來看，無論是Facebook、推特、谷歌，還是國內(nèi)的抖音、騰訊等大企業(yè)，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是以巨大用戶量為基礎(chǔ)，給用戶提供一些有價(jià)值的服務(wù)。
以360為例，并不是通過免費(fèi)殺毒軟件實(shí)現(xiàn)利潤增長，而是用免費(fèi)殺毒軟件獲取海量用戶后，通過導(dǎo)航、搜索、網(wǎng)頁游戲等變現(xiàn)，最重要的收入來自于廣告。周鴻祎自己也曾說，“360的商業(yè)模式比較奇葩，是掙得最庸俗得廣告錢。”
其商業(yè)模式也可以總結(jié)為“三級火箭”模式：核心技術(shù)為根基，以核心技術(shù)為基礎(chǔ)搭建用戶產(chǎn)品及服務(wù)體系，基于用戶產(chǎn)品及服務(wù)推出商業(yè)化產(chǎn)品及服務(wù)。簡單來說，就是通過免費(fèi)產(chǎn)品聚集頭部流量，沉淀大量用戶，然后通過其他服務(wù)完成商業(yè)轉(zhuǎn)化的過程。
360“三級火箭”模式 圖源公司公告、民生證券研究院
雖然錯失搜索技術(shù)發(fā)展的黃金時(shí)期，但卻誤打誤撞在安全領(lǐng)域走出了一條大道?；仡櫿麄€(gè)過程，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢不可擋，互聯(lián)網(wǎng)安全終究會成為每個(gè)人都要面對的問題，而免費(fèi)是打開互聯(lián)網(wǎng)市場的趨勢。
憑借著“免費(fèi)”的商業(yè)模式，360一路高歌猛進(jìn)，2011年，奔赴紐約上市。但“免費(fèi)”永遠(yuǎn)不是完美的商業(yè)模式，企業(yè)終究是要賺錢的，為了對用戶免費(fèi)，360不得不進(jìn)行一些軟件、廣告的捆綁，各種彈窗廣告、捆綁下載軟件，這一點(diǎn)至今被詬病，也為360后來的發(fā)展埋下了隱患。
03、360失落，斗士沉默
“好斗”是周鴻祎最鮮明的性格特征，就沒有周鴻祎不敢懟的人，3Q大戰(zhàn)與馬化騰斗智斗勇、與李彥宏的對簿公堂、與雷軍鬧掰，王興、馬云都曾見識過“紅衣教主”的戰(zhàn)斗風(fēng)采，但近幾年，周鴻祎明顯沉默了，這種沉默也有跡可循。
360上市之后，高光時(shí)刻并沒有維持多久，搜索成了百度的天下，而360安全衛(wèi)士、360殺毒，隨著PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紅利期耗盡，重要的廣告業(yè)務(wù)收入部分，近三年減少超過40億，股價(jià)也直線下跌。
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360雖然一直在追逐風(fēng)口，手機(jī)、智能硬件、直播、金融、新能源汽車、游戲、元宇宙等，熱門賽道一個(gè)也沒落下，遺憾的是失敗的多，亮眼的幾乎沒有。
360近年追過的風(fēng)口 圖源由新眸繪制
2011年，周鴻祎宣稱“誰也攔不住我做手機(jī)的決心”，但是直到2014年才正式進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域，跟酷派合資推出了奇酷手機(jī)，此時(shí)手機(jī)行業(yè)早已經(jīng)大洗牌，“華米OV”搶占了大部分市場，并且從工具類產(chǎn)品進(jìn)軍智能手機(jī)，本身也不占優(yōu)勢。2019年，360不得不放棄了手機(jī)業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)紅利時(shí)代，360又先后宣布布局直播、下場造車，以及跟風(fēng)“元宇宙”風(fēng)潮。其在直播領(lǐng)域投資的花房集團(tuán)，近日在二次沖刺港交所IPO上市。以29億元入股哪吒汽車，成為第二大股東，但哪吒汽車的“錢景”仍然需要時(shí)間給出答案，畢竟目前新能源汽車領(lǐng)域只有特斯拉實(shí)現(xiàn)了盈利。
還有去年大火的元宇宙概念，360推出了名為“N世界”的社交產(chǎn)品，在周鴻祎看來“元宇宙的挑戰(zhàn)本質(zhì)上也是數(shù)字安全的挑戰(zhàn)”。從網(wǎng)絡(luò)安全切入元宇宙，不難看出，周鴻祎希望通過社交和安全兩張牌強(qiáng)調(diào)自己在元宇宙方面的優(yōu)勢，但至少目前還沒有真正看懂元宇宙的賺錢模式。
倔強(qiáng)好斗的周鴻祎，這些年迫切地希望抓住新的稻草，不停的入局新的賽道，但360不斷在錯失風(fēng)口，再也講不出新故事。移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮沒抓住，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，360再度加碼安全領(lǐng)域。
2018年回歸A股后，周鴻祎和奇虎360的“二號人物”齊向東分道揚(yáng)鑣，齊向東帶走360原本做政企安全的部分，創(chuàng)立了奇安信，而周鴻祎則帶著360的安全業(yè)務(wù)面向C端，但隨著C端市場發(fā)展見頂，2019年，360明確表示向政企安全領(lǐng)域發(fā)力。
周鴻祎提出“安全大腦”，齊向東稱“空泛的安全大腦不能解決安全問題”，曾經(jīng)的老搭檔轉(zhuǎn)眼成了競爭對手。
回到業(yè)績上，2019-2021年，360主要負(fù)責(zé)政企安全的安全及其他業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)收入4.73億元、8.08億元、13.81億元。可以看出，漲勢喜人，但營收規(guī)模卻遠(yuǎn)不及奇安信，同樣做政企企業(yè)的奇安信，同期收入分別為31.54億元、41.61億元、58.09億元。在安全的主航道上，360還有很長的路要走。
2021年網(wǎng)安公司營收 圖源公司財(cái)報(bào)、民生證券
回想當(dāng)年的巔峰時(shí)刻，回歸A股的360也曾是高科技市值第一的企業(yè)，市值一度超過4400億元，把京東、小米、字節(jié)跳動等公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，但如今市值較最高點(diǎn)時(shí)蒸發(fā)近3800億元，在互聯(lián)網(wǎng)大廠里沒了蹤影。
盡管這些年，360每次押寶的都是熱門賽道，但每次都不是早一步就是晚一步，始終沒踩中對的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。找不到新的增長引擎，又做不出移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重量級產(chǎn)品，360被外界描述為“一條日漸老去的鲇魚”。一位360的離職員工評價(jià)，“老周擅長發(fā)現(xiàn)賽道但不擅長抓住機(jī)會，如果他把每塊業(yè)務(wù)都放權(quán)給合適的人做，今天的360可能坐擁大半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)江山了?！?/p>
《中國企業(yè)家》記者曾問過周鴻祎一個(gè)問題：你最遺憾錯過的項(xiàng)目是什么？
周鴻祎沒有給出正面回答，但卻講了一個(gè)故事：“360借鑒了Musical.ly，抖音當(dāng)時(shí)也是。我做了個(gè)東西叫奶糖，功能都做的一樣，但是抖音做起來了，我們的奶糖卻死掉了。后來我發(fā)現(xiàn)，很多機(jī)會你看到了，悟到了，不等于就是你的?！?/p>