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“摘星”后48小時(shí),年輕人浪到哪了?

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“摘星”后48小時(shí),年輕人浪到哪了?

導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)備復(fù)工,民宿老板連夜續(xù)租。

文|開菠蘿財(cái)經(jīng)  吳嬌穎

編輯|金玙璠

6月29日下午,若若的手機(jī)里彈出一則新聞:據(jù)工信部消息,即日起取消通信行程卡“星號(hào)”標(biāo)記。

她先是愣了幾秒,隨后打開朋友圈,沒有“星號(hào)”的行程卡截圖正在刷屏。興奮之余,她趕緊預(yù)定了中午還在猶豫的大理民宿,“生怕晚點(diǎn)就要漲價(jià)?!?/p>

在她的旅行目的地大理,客棧老板小谷對(duì)“摘星”也頗感意外。盡管還沒搞明白這意味著什么,但他從同行和客人的興奮里感覺到,大理又要熱鬧起來了。

當(dāng)晚,他去找了一趟房東,給客棧續(xù)上新一年近20萬元的房租。這兩年,客棧經(jīng)營艱難,他和房東磨了兩個(gè)小時(shí),砍了幾萬塊。

對(duì)過去兩年多遭受重創(chuàng)的旅游、民宿、餐飲從業(yè)者來說,“摘星”,是行業(yè)復(fù)蘇的一個(gè)積極信號(hào)。在漫長的低谷期,他們經(jīng)歷了失業(yè)、虧損、倒閉,許多人已轉(zhuǎn)身離開,但仍有人堅(jiān)持“自救”,等待“重啟”?,F(xiàn)在,他們看到了曙光。

而在許久不能出遠(yuǎn)門的年輕人眼里,“摘星”可能不代表“隨便浪”,但卻意味著更多的出行可能,最起碼,是一種心理上的慰藉。過去,通信行程卡與健康碼一同,是出行必備的“通行證”之一。而行程卡“星號(hào)”標(biāo)志,意味著持有人所在城市存在疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),在很多情況下被看作是出游的一道“攔路牌”。

他們開始計(jì)劃“報(bào)復(fù)性旅游”,做攻略、查機(jī)票、訂酒店。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,消息發(fā)布半小時(shí)內(nèi),平臺(tái)機(jī)票搜索量較前日同一時(shí)段上漲180%,酒店搜索量上漲220%。木鳥民宿平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,消息發(fā)布一小時(shí)內(nèi),跨省民宿搜索量瞬時(shí)上漲631%,達(dá)到疫情以來搜索量最高峰。

“摘星” 究竟能否復(fù)蘇旅游,又將如何影響出行,尚無法定論。但無論如何,這是一個(gè)新的開始。

“報(bào)復(fù)性旅游”的年輕人:查機(jī)票、做攻略、說走就走

幾乎是在得知“摘星”的同時(shí),妮妮收到了單位發(fā)布的“出市不再需要審批”通知。她開心得直接從椅子上蹦了起來,半小時(shí)后,她和同事就訂好了鄰市某個(gè)水世界樂園的門票。

她的上一次旅行,已經(jīng)是三年前的事情了。

那是2019年夏天,她在一個(gè)周末坐高鐵去了蘇州,逛了蘇州博物館、吃了很甜的包子和面條、在夜風(fēng)中坐過水鄉(xiāng)的客船。后來,由于工作的特殊性,單位每年一次珍貴的“出省審批”,都被她用來節(jié)假日回家與爸媽團(tuán)圓。

對(duì)她來說,沒法旅行的另一重遺憾,是與好友相見難。她與大學(xué)室友們有一個(gè)微信群,群名是她們上一次見面的日期,每次聚會(huì)都會(huì)更新。有一天,幾個(gè)人在群里聊得激動(dòng),室友突然說,“你們抬頭看看,我們都多久沒見面了”,群名寫著“20191123”。

“摘星”,讓她對(duì)未來的跨省旅游充滿了期待。她計(jì)劃中的第一站,是和許久未見的好朋友去大理,“聽說那兒時(shí)間過得特別慢,想去洱海邊和朋友吹吹風(fēng)喝喝酒,聊聊這幾年各自心酸或幸福的經(jīng)歷?!?/p>

無法和朋友一起旅行的無奈,筱肖也深有體會(huì)。

2020年和2021年,她一共退掉過12張不同目的地機(jī)票,“去青島看海、去哈爾濱看雪、去三亞沖浪、去泉州跨年,這都是買了票訂了酒店后取消的行程?!斌阈ふf,2022年上半年,她索性沒有做過任何具體的旅行安排。

手機(jī)相冊(cè)的“回憶”和微博的“那年今日”功能,總是在深夜emo時(shí)刻砸中她。“疫情前兩年,還會(huì)說等疫情結(jié)束了,我們就去哪里哪里玩。現(xiàn)在感覺旅行是一種奢望,所以越發(fā)懷念以前的日子?!?/p>

手機(jī)相冊(cè)里的旅程回憶 / 受訪者供圖

曉雯把過去旅游拍的照片和視頻都儲(chǔ)存在百度云網(wǎng)盤,每次“去年今日”出現(xiàn)旅行瞬間,她都忍不住把所有照片翻出來看一遍,和朋友回憶旅途中的趣事?!拔矣卸嘞氤鲩T旅游,相冊(cè)最清楚?!?/p>

“摘星”后,“不能沒有旅行”的她們,馬上又蠢蠢欲動(dòng)起來。

筱肖曾和朋友們約定,今年夏天一起去新疆自駕游。她把在小紅書收藏的旅行攻略和vlog游記一股腦轉(zhuǎn)發(fā)到群里,稱“提前捕捉一些拍攝靈感”,又向正在新疆旅游的朋友打探起當(dāng)?shù)氐姆酪哒?。?duì)方稱,主要還是看是否來自有新增病例的風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),保險(xiǎn)起見,幾乎每天都會(huì)做核酸。

曉雯把計(jì)劃中想去目的地列出來,一一查詢起當(dāng)?shù)氐姆酪哒?、機(jī)酒價(jià)格,“準(zhǔn)備挑一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)最小、性價(jià)比最高的?!彼X得,“摘星”后,旅行前需要查詢和注意的事項(xiàng)并沒有因此變少,但起碼少了一點(diǎn)后顧之憂。

年輕人在社交平臺(tái)討論“摘星”后旅游;來源 / 小紅書

也有說走就走的?!吧习肽旯ぷ魃钐珘阂至?,本來就準(zhǔn)備去旅行,好好休整一下?!弊杂陕殬I(yè)者三三,“摘星”后第二天,就踏上了從北京去青島的高鐵,正式實(shí)施自己的“出逃計(jì)劃”。

似乎在一夜之間,久久不能出門的年輕人,都重燃起對(duì)旅行的熱情和信心。“遠(yuǎn)途旅行,是逃離庸碌日常的一個(gè)出口,我們可以不用立刻馬上踏上旅途,但不能沒有隨時(shí)可以出門的自由與可能。”筱肖說。

“自救”的旅游從業(yè)者:虧損、倒閉、失業(yè),等待“重啟”

旅游行業(yè)的從業(yè)者,更加急切地盼望著“摘星”后的市場(chǎng)回暖。

昨天開始,小谷突然忙了起來,一天能接待好幾撥客人。這兩年,大理的時(shí)間過得更慢了,小谷甚至覺得,他已經(jīng)適應(yīng)了漫長的低谷期。

去年暑假前,他關(guān)掉了開在大理古城人民路的客棧,那是一個(gè)背靠蒼山、遠(yuǎn)眺洱海、能俯瞰整個(gè)古城的院子。他定的房價(jià)不高,因此生意還不錯(cuò),一年能賺個(gè)10萬。

但隨著疫情的反反復(fù)復(fù),游客數(shù)量銳減,入住率幾乎對(duì)半砍。大理客棧眾多,為了搶客源,他只好選擇降價(jià),“無論淡旺季都降價(jià)50%左右?!钡招跷?,之后就是虧損、關(guān)店。過去兩年,這樣的客棧死了一批又一批,商鋪換了一茬又一茬,大理古城再也不復(fù)往日的熙攘。

空曠的大理古城 / 受訪者供圖

小谷不愿意離開,他已經(jīng)習(xí)慣了大理的慢生活。位于大理古鎮(zhèn)廣武路的“谷德一屋(Good Evening)”,是他在大理經(jīng)營的第二間客棧。那是一座典型的三層白族庭院,疫情期間,他還重新裝修了一番,想著有一天能接待更多客人。

除了打理客棧,他還時(shí)常去果園摘水果、賣特產(chǎn),在朋友圈帶貨,沒有工作時(shí),就去登山、徒步、跑馬拉松?,F(xiàn)在,他開始期待生活被客棧的大小事務(wù)填滿,“最壞的都經(jīng)歷過了,該是轉(zhuǎn)好的時(shí)候了。”

小溪在長沙經(jīng)營著一家民宿酒店,6月下旬開始,來住宿的客人也逐漸多了起來。她每天都在祈禱“千萬不要有疫情”,“七八月暑假屬于旅游旺季,就指望這兩個(gè)月能多賺點(diǎn)錢,彌補(bǔ)之前的損失?!?/p>

盡管位于長沙最熱鬧的商圈里人流量最集中的景區(qū),但由于房租、人力、水電等成本巨高,從去年8月到今年5月,小溪的酒店每個(gè)月都在虧損,“最慘淡的時(shí)候一個(gè)月虧十幾萬?!?/p>

今年2月生意最差的時(shí)候,她不得不靠低價(jià)團(tuán)購和網(wǎng)紅探店來引流?!捌綍r(shí)350元一晚的房間只賣199元,賣一單虧一單,但不賣虧得更多?!毙∠f,今年附近許多酒店都因虧損在轉(zhuǎn)讓,樓下的小吃店不到一年換了三撥,原本人擠人的商業(yè)街現(xiàn)在常常荒涼得很。

但她還在堅(jiān)持?!白鲞@家民宿酒店花了很多心思,不舍得就這么放棄了,而且,現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓也賣不出好價(jià)錢,不劃算?!备匾氖牵X得總有看到希望的那一天?,F(xiàn)在,這一天似乎又更近了一些。

在長沙這座網(wǎng)紅旅游城市,更多的旅游從業(yè)者開始“復(fù)工”。

咖妃是湖南西域?yàn)t湘旅行社的一名旅行定制師,“摘星”后,為應(yīng)對(duì)可能到來的出行高峰,她所在的團(tuán)隊(duì)很快把已有的跨省旅游產(chǎn)品進(jìn)行了盤點(diǎn)和調(diào)整,強(qiáng)化運(yùn)營,準(zhǔn)備迎接一個(gè)新的開始。

秦琳曾是一名出境導(dǎo)游,自從境外游因疫情暫停,而國內(nèi)游競(jìng)爭(zhēng)激烈,加上剛剛當(dāng)了媽媽,她把工作重心轉(zhuǎn)移到了線上,“比如,宣傳銷售旅行社合作的酒店、周邊景區(qū)門票,做海外代購等?!?/p>

最近,她明顯感覺到,來訂酒店的人多了起來,沿海城市民宿尤其火爆?!翱赡苁钇谕緛砹?,加上‘摘星’釋放了積極的信號(hào),感覺市場(chǎng)要回暖了?!?/p>

過去兩年半,秦琳和咖妃的許多同行都離開了這個(gè)行業(yè),但從業(yè)多年的她們,即便在“失業(yè)”和“返崗”中反復(fù)折騰,依然在堅(jiān)持?!拔沂锹糜螌I(yè)出身,客戶資源也都集中在這,跨界太難;另外,我確實(shí)非常熱愛這個(gè)行業(yè)?!笨уf。

疫情導(dǎo)致游客驟減,對(duì)導(dǎo)游、地陪、策劃這類從業(yè)者的打擊,是最為直接的。咖妃告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),疫情前,她在旅游旺季的月收入達(dá)到5-10萬,年收入20萬左右;但2021年,她的年收入只有3萬,2020年一整年甚至只有1000塊。

為此,她也不得不開拓副業(yè)謀生,“做代購、賣特產(chǎn),還和朋友一起創(chuàng)業(yè)做日化品牌。”現(xiàn)在,她終于可以把主要精力重新投入到主業(yè)中來,“謀生同時(shí)謀愛”。

隨著國內(nèi)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇,秦琳也在準(zhǔn)備“復(fù)出”,但她更期待的是境外游的重啟,“我很喜歡導(dǎo)游這個(gè)半自由職業(yè),再難也不會(huì)放棄的?!?/p>

“摘星”,不等于“隨便浪”和“賺大錢”

盡管萬眾期待,但大家都清楚,“摘星”并不等于可以“隨便浪”。

小溪告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),酒店可以接待哪些地區(qū)的游客,并不根據(jù)行程卡是否帶星號(hào)判斷,而是按照屬地派出所列出的風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及旅客的核酸證明來認(rèn)定。

沈陽想筑民宿主理人clover,在“摘星”當(dāng)晚,就收到了屬地派出所發(fā)來的最新風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)排查表,“游客能否入住,主要還是根據(jù)是否來自風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)判斷的,我們必須配合當(dāng)?shù)胤酪哒摺!?/p>

秦皇島阿那亞民宿訂購工作人員也向開菠蘿財(cái)經(jīng)表示,能否入住與是否帶星號(hào)沒有關(guān)系,“需要核查游客所在區(qū)域內(nèi)是否有新增確診病例,是否為重點(diǎn)排查地區(qū)。”以北京為例,其表示,目前昌平區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、經(jīng)開區(qū)、通州區(qū)、東城區(qū)都無法接待,其他區(qū)需持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明,并在入秦后48小時(shí)內(nèi)完成兩次核酸檢測(cè)。

來源 / @阿那亞Aranya

在多位行業(yè)人士看來,“摘星”的意義在于,為未來防控常態(tài)化下的出行、出游釋放了積極的信號(hào)。

中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員魏翔告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),“摘星”是人員流動(dòng)管控從偏緊向正?;^渡一個(gè)非常積極的信號(hào),也是進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)清零政策的積極表現(xiàn)。

同程研究院首席研究員程超功在接受媒體采訪時(shí)解釋,目前,區(qū)域范圍已經(jīng)精確到區(qū)和縣一級(jí)了,原本的通信行程卡“星號(hào)”標(biāo)記只能到地市一級(jí),兩者存在差異,取消星號(hào)標(biāo)記后可以讓行程卡這一防疫工具與最新防控政策接軌,有效規(guī)避基于行程卡星號(hào)標(biāo)記的層層加碼和一刀切現(xiàn)象。

那么,“摘星”,究竟對(duì)萬眾期待的旅游業(yè)復(fù)蘇有多大影響?

魏翔表示,旅游業(yè)短期內(nèi)的確有望迎來復(fù)蘇,但更多地是人流量和人次量的反彈,消費(fèi)量和旅游收入則不太可能出現(xiàn)井噴。從長期來看,旅游業(yè)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)健康的降速,然后向質(zhì)量結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向發(fā)展。

“可以較為樂觀地預(yù)測(cè),暑期、國慶乃至今年下半年,旅游市場(chǎng)的行情是向上走的,過后很可能回歸結(jié)構(gòu)優(yōu)化后的常態(tài)?!彼硎尽?/p>

在魏翔看來,過去兩年半,疫情的確對(duì)一線接觸性服務(wù)旅游業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了很大的沖擊,但另一方面,疫情下人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的滲透,也倒逼了旅游業(yè)從粗放、直接往科技化、高質(zhì)量服務(wù)轉(zhuǎn)型,從大眾旅游向國民休閑轉(zhuǎn)型,例如數(shù)字旅游、智慧休閑、教育研學(xué)、戶外休閑等。最為典型的,即露營的興起。

咖妃所在的旅行社,就在2021年開始從傳統(tǒng)旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型高端私人定制游,主營新疆旅游路線。

“以前,批發(fā)商給我們一條線路,我們負(fù)責(zé)給客戶按照既定的行程去訂車、訂房、訂景點(diǎn);現(xiàn)在我們根據(jù)客戶的私人需求來設(shè)計(jì)方案,想去大眾景區(qū)還是小眾景點(diǎn)、想多休息還是多游玩,都可以調(diào)整,自由度非常高?!彼忉屨f。

在西安做講解老師的王剛,最近也在考慮轉(zhuǎn)型。

疫情前,他在從業(yè)兩年多時(shí)間里,帶著天南海北的游客去了不下500趟兵馬俑和150趟陜西歷史博物館。疫情后,他的工作量驟減,像他一樣面臨失業(yè)的許多從業(yè)者都在轉(zhuǎn)型“自救”,有人去做主播、有人去當(dāng)司機(jī)兼職導(dǎo)游,但似乎收效甚微。

據(jù)他觀察,這兩年,旅游市場(chǎng)更多以小眾團(tuán)體出游為主,游客也更愿意為知識(shí)付費(fèi)?!靶袠I(yè)復(fù)蘇后,我會(huì)重新投入博物館講解工作,往旅游研學(xué)方向發(fā)展。”

*題圖來源于pexels。

*應(yīng)受訪者要求,文中若若、小谷、妮妮、筱肖、曉雯、三三、小溪、咖妃、秦琳為化名。

摘星之后,你有什么計(jì)劃?

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“摘星”后48小時(shí),年輕人浪到哪了?

導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)備復(fù)工,民宿老板連夜續(xù)租。

文|開菠蘿財(cái)經(jīng)  吳嬌穎

編輯|金玙璠

6月29日下午,若若的手機(jī)里彈出一則新聞:據(jù)工信部消息,即日起取消通信行程卡“星號(hào)”標(biāo)記。

她先是愣了幾秒,隨后打開朋友圈,沒有“星號(hào)”的行程卡截圖正在刷屏。興奮之余,她趕緊預(yù)定了中午還在猶豫的大理民宿,“生怕晚點(diǎn)就要漲價(jià)?!?/p>

在她的旅行目的地大理,客棧老板小谷對(duì)“摘星”也頗感意外。盡管還沒搞明白這意味著什么,但他從同行和客人的興奮里感覺到,大理又要熱鬧起來了。

當(dāng)晚,他去找了一趟房東,給客棧續(xù)上新一年近20萬元的房租。這兩年,客棧經(jīng)營艱難,他和房東磨了兩個(gè)小時(shí),砍了幾萬塊。

對(duì)過去兩年多遭受重創(chuàng)的旅游、民宿、餐飲從業(yè)者來說,“摘星”,是行業(yè)復(fù)蘇的一個(gè)積極信號(hào)。在漫長的低谷期,他們經(jīng)歷了失業(yè)、虧損、倒閉,許多人已轉(zhuǎn)身離開,但仍有人堅(jiān)持“自救”,等待“重啟”?,F(xiàn)在,他們看到了曙光。

而在許久不能出遠(yuǎn)門的年輕人眼里,“摘星”可能不代表“隨便浪”,但卻意味著更多的出行可能,最起碼,是一種心理上的慰藉。過去,通信行程卡與健康碼一同,是出行必備的“通行證”之一。而行程卡“星號(hào)”標(biāo)志,意味著持有人所在城市存在疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),在很多情況下被看作是出游的一道“攔路牌”。

他們開始計(jì)劃“報(bào)復(fù)性旅游”,做攻略、查機(jī)票、訂酒店。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,消息發(fā)布半小時(shí)內(nèi),平臺(tái)機(jī)票搜索量較前日同一時(shí)段上漲180%,酒店搜索量上漲220%。木鳥民宿平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,消息發(fā)布一小時(shí)內(nèi),跨省民宿搜索量瞬時(shí)上漲631%,達(dá)到疫情以來搜索量最高峰。

“摘星” 究竟能否復(fù)蘇旅游,又將如何影響出行,尚無法定論。但無論如何,這是一個(gè)新的開始。

“報(bào)復(fù)性旅游”的年輕人:查機(jī)票、做攻略、說走就走

幾乎是在得知“摘星”的同時(shí),妮妮收到了單位發(fā)布的“出市不再需要審批”通知。她開心得直接從椅子上蹦了起來,半小時(shí)后,她和同事就訂好了鄰市某個(gè)水世界樂園的門票。

她的上一次旅行,已經(jīng)是三年前的事情了。

那是2019年夏天,她在一個(gè)周末坐高鐵去了蘇州,逛了蘇州博物館、吃了很甜的包子和面條、在夜風(fēng)中坐過水鄉(xiāng)的客船。后來,由于工作的特殊性,單位每年一次珍貴的“出省審批”,都被她用來節(jié)假日回家與爸媽團(tuán)圓。

對(duì)她來說,沒法旅行的另一重遺憾,是與好友相見難。她與大學(xué)室友們有一個(gè)微信群,群名是她們上一次見面的日期,每次聚會(huì)都會(huì)更新。有一天,幾個(gè)人在群里聊得激動(dòng),室友突然說,“你們抬頭看看,我們都多久沒見面了”,群名寫著“20191123”。

“摘星”,讓她對(duì)未來的跨省旅游充滿了期待。她計(jì)劃中的第一站,是和許久未見的好朋友去大理,“聽說那兒時(shí)間過得特別慢,想去洱海邊和朋友吹吹風(fēng)喝喝酒,聊聊這幾年各自心酸或幸福的經(jīng)歷。”

無法和朋友一起旅行的無奈,筱肖也深有體會(huì)。

2020年和2021年,她一共退掉過12張不同目的地機(jī)票,“去青島看海、去哈爾濱看雪、去三亞沖浪、去泉州跨年,這都是買了票訂了酒店后取消的行程。”筱肖說,2022年上半年,她索性沒有做過任何具體的旅行安排。

手機(jī)相冊(cè)的“回憶”和微博的“那年今日”功能,總是在深夜emo時(shí)刻砸中她?!耙咔榍皟赡?,還會(huì)說等疫情結(jié)束了,我們就去哪里哪里玩?,F(xiàn)在感覺旅行是一種奢望,所以越發(fā)懷念以前的日子?!?/p>

手機(jī)相冊(cè)里的旅程回憶 / 受訪者供圖

曉雯把過去旅游拍的照片和視頻都儲(chǔ)存在百度云網(wǎng)盤,每次“去年今日”出現(xiàn)旅行瞬間,她都忍不住把所有照片翻出來看一遍,和朋友回憶旅途中的趣事?!拔矣卸嘞氤鲩T旅游,相冊(cè)最清楚。”

“摘星”后,“不能沒有旅行”的她們,馬上又蠢蠢欲動(dòng)起來。

筱肖曾和朋友們約定,今年夏天一起去新疆自駕游。她把在小紅書收藏的旅行攻略和vlog游記一股腦轉(zhuǎn)發(fā)到群里,稱“提前捕捉一些拍攝靈感”,又向正在新疆旅游的朋友打探起當(dāng)?shù)氐姆酪哒?。?duì)方稱,主要還是看是否來自有新增病例的風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),保險(xiǎn)起見,幾乎每天都會(huì)做核酸。

曉雯把計(jì)劃中想去目的地列出來,一一查詢起當(dāng)?shù)氐姆酪哒摺C(jī)酒價(jià)格,“準(zhǔn)備挑一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)最小、性價(jià)比最高的。”她覺得,“摘星”后,旅行前需要查詢和注意的事項(xiàng)并沒有因此變少,但起碼少了一點(diǎn)后顧之憂。

年輕人在社交平臺(tái)討論“摘星”后旅游;來源 / 小紅書

也有說走就走的?!吧习肽旯ぷ魃钐珘阂至耍緛砭蜏?zhǔn)備去旅行,好好休整一下?!弊杂陕殬I(yè)者三三,“摘星”后第二天,就踏上了從北京去青島的高鐵,正式實(shí)施自己的“出逃計(jì)劃”。

似乎在一夜之間,久久不能出門的年輕人,都重燃起對(duì)旅行的熱情和信心?!斑h(yuǎn)途旅行,是逃離庸碌日常的一個(gè)出口,我們可以不用立刻馬上踏上旅途,但不能沒有隨時(shí)可以出門的自由與可能。”筱肖說。

“自救”的旅游從業(yè)者:虧損、倒閉、失業(yè),等待“重啟”

旅游行業(yè)的從業(yè)者,更加急切地盼望著“摘星”后的市場(chǎng)回暖。

昨天開始,小谷突然忙了起來,一天能接待好幾撥客人。這兩年,大理的時(shí)間過得更慢了,小谷甚至覺得,他已經(jīng)適應(yīng)了漫長的低谷期。

去年暑假前,他關(guān)掉了開在大理古城人民路的客棧,那是一個(gè)背靠蒼山、遠(yuǎn)眺洱海、能俯瞰整個(gè)古城的院子。他定的房價(jià)不高,因此生意還不錯(cuò),一年能賺個(gè)10萬。

但隨著疫情的反反復(fù)復(fù),游客數(shù)量銳減,入住率幾乎對(duì)半砍。大理客棧眾多,為了搶客源,他只好選擇降價(jià),“無論淡旺季都降價(jià)50%左右?!钡招跷?,之后就是虧損、關(guān)店。過去兩年,這樣的客棧死了一批又一批,商鋪換了一茬又一茬,大理古城再也不復(fù)往日的熙攘。

空曠的大理古城 / 受訪者供圖

小谷不愿意離開,他已經(jīng)習(xí)慣了大理的慢生活。位于大理古鎮(zhèn)廣武路的“谷德一屋(Good Evening)”,是他在大理經(jīng)營的第二間客棧。那是一座典型的三層白族庭院,疫情期間,他還重新裝修了一番,想著有一天能接待更多客人。

除了打理客棧,他還時(shí)常去果園摘水果、賣特產(chǎn),在朋友圈帶貨,沒有工作時(shí),就去登山、徒步、跑馬拉松?,F(xiàn)在,他開始期待生活被客棧的大小事務(wù)填滿,“最壞的都經(jīng)歷過了,該是轉(zhuǎn)好的時(shí)候了?!?/p>

小溪在長沙經(jīng)營著一家民宿酒店,6月下旬開始,來住宿的客人也逐漸多了起來。她每天都在祈禱“千萬不要有疫情”,“七八月暑假屬于旅游旺季,就指望這兩個(gè)月能多賺點(diǎn)錢,彌補(bǔ)之前的損失?!?/p>

盡管位于長沙最熱鬧的商圈里人流量最集中的景區(qū),但由于房租、人力、水電等成本巨高,從去年8月到今年5月,小溪的酒店每個(gè)月都在虧損,“最慘淡的時(shí)候一個(gè)月虧十幾萬。”

今年2月生意最差的時(shí)候,她不得不靠低價(jià)團(tuán)購和網(wǎng)紅探店來引流?!捌綍r(shí)350元一晚的房間只賣199元,賣一單虧一單,但不賣虧得更多?!毙∠f,今年附近許多酒店都因虧損在轉(zhuǎn)讓,樓下的小吃店不到一年換了三撥,原本人擠人的商業(yè)街現(xiàn)在常?;臎龅煤堋?/p>

但她還在堅(jiān)持。“做這家民宿酒店花了很多心思,不舍得就這么放棄了,而且,現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓也賣不出好價(jià)錢,不劃算。”更重要的是,她覺得總有看到希望的那一天?,F(xiàn)在,這一天似乎又更近了一些。

在長沙這座網(wǎng)紅旅游城市,更多的旅游從業(yè)者開始“復(fù)工”。

咖妃是湖南西域?yàn)t湘旅行社的一名旅行定制師,“摘星”后,為應(yīng)對(duì)可能到來的出行高峰,她所在的團(tuán)隊(duì)很快把已有的跨省旅游產(chǎn)品進(jìn)行了盤點(diǎn)和調(diào)整,強(qiáng)化運(yùn)營,準(zhǔn)備迎接一個(gè)新的開始。

秦琳曾是一名出境導(dǎo)游,自從境外游因疫情暫停,而國內(nèi)游競(jìng)爭(zhēng)激烈,加上剛剛當(dāng)了媽媽,她把工作重心轉(zhuǎn)移到了線上,“比如,宣傳銷售旅行社合作的酒店、周邊景區(qū)門票,做海外代購等。”

最近,她明顯感覺到,來訂酒店的人多了起來,沿海城市民宿尤其火爆?!翱赡苁钇谕緛砹耍由稀恰尫帕朔e極的信號(hào),感覺市場(chǎng)要回暖了?!?/p>

過去兩年半,秦琳和咖妃的許多同行都離開了這個(gè)行業(yè),但從業(yè)多年的她們,即便在“失業(yè)”和“返崗”中反復(fù)折騰,依然在堅(jiān)持。“我是旅游專業(yè)出身,客戶資源也都集中在這,跨界太難;另外,我確實(shí)非常熱愛這個(gè)行業(yè)。”咖妃說。

疫情導(dǎo)致游客驟減,對(duì)導(dǎo)游、地陪、策劃這類從業(yè)者的打擊,是最為直接的??у嬖V開菠蘿財(cái)經(jīng),疫情前,她在旅游旺季的月收入達(dá)到5-10萬,年收入20萬左右;但2021年,她的年收入只有3萬,2020年一整年甚至只有1000塊。

為此,她也不得不開拓副業(yè)謀生,“做代購、賣特產(chǎn),還和朋友一起創(chuàng)業(yè)做日化品牌?!爆F(xiàn)在,她終于可以把主要精力重新投入到主業(yè)中來,“謀生同時(shí)謀愛”。

隨著國內(nèi)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇,秦琳也在準(zhǔn)備“復(fù)出”,但她更期待的是境外游的重啟,“我很喜歡導(dǎo)游這個(gè)半自由職業(yè),再難也不會(huì)放棄的?!?/p>

“摘星”,不等于“隨便浪”和“賺大錢”

盡管萬眾期待,但大家都清楚,“摘星”并不等于可以“隨便浪”。

小溪告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),酒店可以接待哪些地區(qū)的游客,并不根據(jù)行程卡是否帶星號(hào)判斷,而是按照屬地派出所列出的風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及旅客的核酸證明來認(rèn)定。

沈陽想筑民宿主理人clover,在“摘星”當(dāng)晚,就收到了屬地派出所發(fā)來的最新風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)排查表,“游客能否入住,主要還是根據(jù)是否來自風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)判斷的,我們必須配合當(dāng)?shù)胤酪哒??!?/p>

秦皇島阿那亞民宿訂購工作人員也向開菠蘿財(cái)經(jīng)表示,能否入住與是否帶星號(hào)沒有關(guān)系,“需要核查游客所在區(qū)域內(nèi)是否有新增確診病例,是否為重點(diǎn)排查地區(qū)?!币员本槔浔硎?,目前昌平區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、經(jīng)開區(qū)、通州區(qū)、東城區(qū)都無法接待,其他區(qū)需持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明,并在入秦后48小時(shí)內(nèi)完成兩次核酸檢測(cè)。

來源 / @阿那亞Aranya

在多位行業(yè)人士看來,“摘星”的意義在于,為未來防控常態(tài)化下的出行、出游釋放了積極的信號(hào)。

中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員魏翔告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),“摘星”是人員流動(dòng)管控從偏緊向正?;^渡一個(gè)非常積極的信號(hào),也是進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)清零政策的積極表現(xiàn)。

同程研究院首席研究員程超功在接受媒體采訪時(shí)解釋,目前,區(qū)域范圍已經(jīng)精確到區(qū)和縣一級(jí)了,原本的通信行程卡“星號(hào)”標(biāo)記只能到地市一級(jí),兩者存在差異,取消星號(hào)標(biāo)記后可以讓行程卡這一防疫工具與最新防控政策接軌,有效規(guī)避基于行程卡星號(hào)標(biāo)記的層層加碼和一刀切現(xiàn)象。

那么,“摘星”,究竟對(duì)萬眾期待的旅游業(yè)復(fù)蘇有多大影響?

魏翔表示,旅游業(yè)短期內(nèi)的確有望迎來復(fù)蘇,但更多地是人流量和人次量的反彈,消費(fèi)量和旅游收入則不太可能出現(xiàn)井噴。從長期來看,旅游業(yè)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)健康的降速,然后向質(zhì)量結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向發(fā)展。

“可以較為樂觀地預(yù)測(cè),暑期、國慶乃至今年下半年,旅游市場(chǎng)的行情是向上走的,過后很可能回歸結(jié)構(gòu)優(yōu)化后的常態(tài)?!彼硎尽?/p>

在魏翔看來,過去兩年半,疫情的確對(duì)一線接觸性服務(wù)旅游業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了很大的沖擊,但另一方面,疫情下人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的滲透,也倒逼了旅游業(yè)從粗放、直接往科技化、高質(zhì)量服務(wù)轉(zhuǎn)型,從大眾旅游向國民休閑轉(zhuǎn)型,例如數(shù)字旅游、智慧休閑、教育研學(xué)、戶外休閑等。最為典型的,即露營的興起。

咖妃所在的旅行社,就在2021年開始從傳統(tǒng)旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型高端私人定制游,主營新疆旅游路線。

“以前,批發(fā)商給我們一條線路,我們負(fù)責(zé)給客戶按照既定的行程去訂車、訂房、訂景點(diǎn);現(xiàn)在我們根據(jù)客戶的私人需求來設(shè)計(jì)方案,想去大眾景區(qū)還是小眾景點(diǎn)、想多休息還是多游玩,都可以調(diào)整,自由度非常高?!彼忉屨f。

在西安做講解老師的王剛,最近也在考慮轉(zhuǎn)型。

疫情前,他在從業(yè)兩年多時(shí)間里,帶著天南海北的游客去了不下500趟兵馬俑和150趟陜西歷史博物館。疫情后,他的工作量驟減,像他一樣面臨失業(yè)的許多從業(yè)者都在轉(zhuǎn)型“自救”,有人去做主播、有人去當(dāng)司機(jī)兼職導(dǎo)游,但似乎收效甚微。

據(jù)他觀察,這兩年,旅游市場(chǎng)更多以小眾團(tuán)體出游為主,游客也更愿意為知識(shí)付費(fèi)?!靶袠I(yè)復(fù)蘇后,我會(huì)重新投入博物館講解工作,往旅游研學(xué)方向發(fā)展?!?/p>

*題圖來源于pexels。

*應(yīng)受訪者要求,文中若若、小谷、妮妮、筱肖、曉雯、三三、小溪、咖妃、秦琳為化名。

摘星之后,你有什么計(jì)劃?

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