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抖音本地生活難成大象

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抖音本地生活難成大象

一切并不容易。

攝影:界面新聞 曾宇

文|燃次元  謝中秀

編輯|饒霞飛

抖音揮向本地生活商家的“抽傭之刀”已經(jīng)亮出了一個(gè)月,但商家卻似乎感知不深。

“?。慷兑糸_(kāi)始抽傭了嗎?我不知道?!?月27日,在湖南省長(zhǎng)沙市經(jīng)營(yíng)一家豬肚雞火鍋店的白羊告訴燃財(cái)經(jīng)。2021年初,為增加店鋪流量,白羊在抖音上線了自家的團(tuán)購(gòu)套餐,“但一直就是掛著,沒(méi)賣(mài)出幾個(gè),所以也沒(méi)怎么上心。偶爾有客人來(lái)核銷抖音套餐,我還手忙腳亂的,不知道怎么操作。”

“不過(guò)我朋友店鋪的抖音團(tuán)購(gòu)套餐單子會(huì)多一點(diǎn),因?yàn)樗麄兩狭说蛢r(jià)套餐。”白羊說(shuō)道,“但他也不知道抽傭的事情,因?yàn)樗亩兑魣F(tuán)購(gòu)都是交給代運(yùn)營(yíng)打理的。代運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng)、上套餐、拍探店視頻等,然后按比例每單抽傭,其他的我朋友也不管。”

低價(jià)博流量,交給代運(yùn)營(yíng)打理——這似乎是上線抖音團(tuán)購(gòu)的商家的多數(shù)選擇。6月27日,北京一位連鎖烤鴨品牌的加盟店店長(zhǎng)鐘峰也告訴燃財(cái)經(jīng),“在找代運(yùn)營(yíng)之前,我們也自己琢磨過(guò)一段時(shí)間,弄了抖音號(hào)、團(tuán)購(gòu)套餐,但效果不好,沒(méi)有流量,一個(gè)人也沒(méi)有。所以最后就交給代運(yùn)營(yíng)了?!?/p>

但即使代運(yùn)營(yíng)這邊,也未有抽傭的風(fēng)聲。6月28日,一家代運(yùn)營(yíng)公司的工作人員大貓就在向燃財(cái)經(jīng)介紹時(shí)表示,“現(xiàn)在都28號(hào)了,你可以問(wèn)一下開(kāi)通了櫥窗的商家,有沒(méi)有收取傭金?!?/p>

但在大貓看來(lái),抽傭是意料之中的事,“抖音現(xiàn)在還是對(duì)商家扶持一個(gè)狀態(tài),后面肯定會(huì)抽取。所以要抓緊時(shí)間入駐,抖音那么大一個(gè)平臺(tái),不可能做慈善,一直政策扶持。趁著現(xiàn)在0傭金的一個(gè)狀態(tài),越等到后面就越吃虧?!?/p>

不過(guò)收進(jìn)抖音錢(qián)袋子里的傭金估計(jì)不會(huì)太多。除了以上商家的反饋之外,燃財(cái)經(jīng)看到,在抖音宣布收費(fèi)的《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》中,有眾多免傭、返傭政策,比如新商家60天保護(hù)期;小微商家前兩個(gè)月100%月度返還;每月采取疫情“靜態(tài)管控”天數(shù)≥10天的城市內(nèi)商家,100%返還;其他商家,每月50%返還。

2018年起,抖音就看上了本地生活的蛋糕,組建了豪華的 POI(Point of Interest,即“興趣點(diǎn)”)團(tuán)隊(duì),并在2019年上線了功能豐富的商家頁(yè),但一直都收效甚微。直到疫情將線下冰凍,線上迎來(lái)爆發(fā)的時(shí)機(jī),抖音的本地生活業(yè)務(wù)才青云直上。

在2020年抖音企業(yè)號(hào)生態(tài)大會(huì)上,抖音官方宣布,截至2020年10月,抖音企業(yè)號(hào)用戶數(shù)正式突破500萬(wàn),從企業(yè)號(hào)生態(tài)分布來(lái)看,零售業(yè)企業(yè)賬號(hào)增長(zhǎng)最快,排名第一,其次是服裝配飾,餐飲服務(wù)和生活服務(wù)分別位列第四位和第五位。

2020年底,字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化部成立專門(mén)拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營(yíng)業(yè)務(wù)中心”。2021年1月,原SMB(中小客戶)業(yè)務(wù)線撤銷后,約一萬(wàn)名員工調(diào)整至該中心,圍繞生活服務(wù)、餐飲等行業(yè)進(jìn)行客戶挖掘??梢哉f(shuō),抖音生活服務(wù)自此啟動(dòng)。

之后,“團(tuán)購(gòu)”陸續(xù)出現(xiàn)在北、上、杭等一二線城市同城頁(yè)面的首個(gè)入口。抖音的本地生活也不斷加碼,商家直播、團(tuán)購(gòu)達(dá)人探店,外賣(mài)服務(wù)不斷出擊。

對(duì)于抖音的本地生活,有聲音表示看好,“畢竟手握6億日活,干什么干不好?”

但一切也并非那么容易。目前抖音的本地生活業(yè)務(wù)以團(tuán)購(gòu)為主要載體,但對(duì)比美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng),抖音團(tuán)購(gòu)的商家數(shù)量依舊有限。

同時(shí),在燃財(cái)經(jīng)調(diào)查的消費(fèi)者中,使用抖音團(tuán)購(gòu)的依舊有限,在問(wèn)詢的20多個(gè)人中,僅有3個(gè)表示使用過(guò)抖音團(tuán)購(gòu)。而且抖音團(tuán)購(gòu)始于興趣,也囿于興趣,“刷視頻時(shí)看到商家的美食,就會(huì)順手買(mǎi)一個(gè)優(yōu)惠券。”但更多人想吃查找吃喝玩樂(lè)時(shí),會(huì)打開(kāi)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)。

對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),想在本地生活和美團(tuán)一戰(zhàn),尚需時(shí)日。

商家涌入抖音團(tuán)購(gòu)

疫情之下,一切都往線上走,一些商家嘗試在6億日活的抖音尋找出路。

“我們是4月份開(kāi)通抖音團(tuán)購(gòu)的?!辩姺褰榻B,“這兩年疫情,線下客流量很少。為了吸引客流,我們就開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,最開(kāi)始是2021年10月份上線了北京聯(lián)聯(lián)周邊游,這也是一個(gè)專門(mén)薅商家羊毛的平臺(tái)?!?/p>

“后來(lái)今年三四月份的時(shí)候,抖音找到我們,推團(tuán)購(gòu)?fù)频煤苊?,說(shuō)可以給商家扶持,于是我們就停了聯(lián)聯(lián)周邊游,上線了抖音?!辩姺謇^續(xù)說(shuō)道。

6月27日,北京市朝陽(yáng)區(qū)一家日式燒肉店也告訴燃財(cái)經(jīng),“在6月份北京開(kāi)放堂食之后,在抖音上線了一些低價(jià)團(tuán)購(gòu)套餐引流。”

6月28日,北京市朝陽(yáng)區(qū)一家海鮮自助餐廳也向燃財(cái)經(jīng)表達(dá)了上述選擇。

疫情之下,線上成了眾多商家的選擇。一份公開(kāi)資料顯示,暫停堂食期間,北京區(qū)域在抖音開(kāi)播的餐飲商戶數(shù)量環(huán)比增加了20%。同時(shí),抖音生活服務(wù)于6月21日發(fā)布的《恢復(fù)堂食后北京網(wǎng)友飲食圖鑒》也表示,自6月6日北京陸續(xù)開(kāi)放堂食以來(lái),北京網(wǎng)友在抖音搜索本地餐飲次數(shù)增長(zhǎng)35.85%,餐飲花銷增長(zhǎng)75%。

圖/抖音團(tuán)購(gòu)頁(yè)面;來(lái)源/燃財(cái)經(jīng)截圖

家在海南省??谑械慕痿~(yú)回憶道,“大概今年開(kāi)始,??谥С侄兑魣F(tuán)購(gòu)的商家就多了起來(lái)。現(xiàn)在開(kāi)通抖音團(tuán)購(gòu)的商家已經(jīng)很多了,其中美食店鋪?zhàn)疃??!?/p>

上線抖音團(tuán)購(gòu)給商家?guī)?lái)了流量?!澳銈冞@桌,左邊這桌,還有那一桌和那一桌,都是用的抖音團(tuán)購(gòu)?,F(xiàn)在用抖音團(tuán)購(gòu)的大概占單量的五六成?!?月28日晚間,在燃財(cái)經(jīng)問(wèn)到現(xiàn)在使用抖音團(tuán)購(gòu)到店的單量如何時(shí),上述日式燒肉店的店員數(shù)著店里客人說(shuō)道。

鐘峰也告訴燃財(cái)經(jīng),“現(xiàn)在店里抖音團(tuán)購(gòu)單量大概占了店里單量的75-80%。另外美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)占比大概5%,剩下15-20%為正常到店?!?/p>

但這些流量背后,是商家付出的讓利。正如白羊所說(shuō),她和朋友均經(jīng)營(yíng)豬肚雞火鍋,但上線了低價(jià)套餐的店鋪,明顯抖音團(tuán)購(gòu)套餐銷量更好。雖然其中也有運(yùn)營(yíng)差異,但價(jià)格帶來(lái)的影響明顯。

“單量占比75-80%的抖音套餐,對(duì)營(yíng)收貢獻(xiàn)的占比約為10%。”鐘峰直言,“抖音團(tuán)購(gòu)的套餐,基本上沒(méi)有盈利。我做100個(gè)抖音團(tuán)購(gòu)套餐,凈利不如一桌自然到店沒(méi)使用團(tuán)購(gòu)的單子?!?/p>

但經(jīng)營(yíng)遇難、客人寥寥的店鋪選擇不多。

“生意如流水,要活水源頭,而且細(xì)水長(zhǎng)流嘛。咱們做生意,先不說(shuō)賺不賺錢(qián),至少得有人來(lái)、有人氣吧?現(xiàn)在上線抖音,就是為了這點(diǎn)人氣。一是大家吃飯不就是哪兒人多去哪兒,有人氣就能帶動(dòng)大家來(lái);二是培養(yǎng)了客流之后,也許之后團(tuán)購(gòu)取消了,大家覺(jué)得好吃還會(huì)來(lái)。”鐘峰解釋。

讓利也并非長(zhǎng)久之計(jì)。上述海鮮自助餐廳就告訴燃財(cái)經(jīng),“抖音這個(gè)團(tuán)購(gòu)套餐只上最近一段時(shí)間?!鄙鲜鋈帐綗獾暌脖硎?,“通過(guò)第三方,比如聯(lián)聯(lián)周邊游上的抖音團(tuán)購(gòu)套餐只有一個(gè)月,到7月15日結(jié)束。我們自己官方的套餐還沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候下線?!?/p>

7月1日,燃財(cái)經(jīng)也看到,該日式燒肉店一份來(lái)自“享庫(kù)生活”的228元套餐已經(jīng)不可見(jiàn)。

至于6月1日起的抽傭,燃財(cái)經(jīng)問(wèn)到的多位商家都表示不了解?!巴ㄟ^(guò)第三方,比如聯(lián)聯(lián)周邊游的這個(gè)套餐,消費(fèi)者買(mǎi)是228元,到我們手里是199元。但我們官方自己上的套餐,比如448元這個(gè),我們到手就是448元?!?/p>

鐘峰也說(shuō)道,抖音團(tuán)購(gòu)主要是由代運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),店鋪管得不多,“現(xiàn)在也會(huì)給代運(yùn)營(yíng)傭金,平臺(tái)抽傭還真不知道?!?/p>

“養(yǎng)肥”代運(yùn)營(yíng)

相比于商家讓利換流量,代運(yùn)營(yíng)、探店達(dá)人圍繞著團(tuán)購(gòu)獲得的收益更為可觀。

在與多位商家的溝通中,代運(yùn)營(yíng)都是商家上線抖音團(tuán)購(gòu)的一個(gè)重要角色。

在小紅書(shū)、百度、知乎等平臺(tái)搜索“抖音 團(tuán)購(gòu)”,涌出來(lái)的結(jié)果,多數(shù)是代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的宣傳。其中“坑”似乎也不少。比如有用戶就表示,在進(jìn)行抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證時(shí),認(rèn)證未成功,但600元認(rèn)證費(fèi)并未退回;以及在認(rèn)證之后,代運(yùn)營(yíng)服務(wù)并不到位,還在過(guò)程中增加收費(fèi)項(xiàng)目等等。

燃財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),在聯(lián)系代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)時(shí),對(duì)方會(huì)首先提出600元企業(yè)號(hào)認(rèn)證。比如大貓就在與燃財(cái)經(jīng)建立聯(lián)系后,提出需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、許可證等資料,以及認(rèn)證企業(yè)號(hào)所需的抖音號(hào)、法人抖音資料等。

在燃財(cái)經(jīng)表示沒(méi)有企業(yè)號(hào)之后,大貓便表示,“你把資料發(fā)給我,我們幫你認(rèn)證。抖音平臺(tái)會(huì)收取600元的認(rèn)證費(fèi)用,這個(gè)費(fèi)用不會(huì)經(jīng)我們手,是交給抖音平臺(tái)的。如果認(rèn)證不通過(guò),錢(qián)會(huì)退給你?!?/p>

圖/抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證頁(yè)面;來(lái)源/燃財(cái)經(jīng)截圖

燃財(cái)經(jīng)在自行進(jìn)行企業(yè)號(hào)認(rèn)證時(shí)也發(fā)現(xiàn),確實(shí)存在600元/年的認(rèn)證費(fèi)用。大貓直言,“不可能為了600元認(rèn)證費(fèi)坑你就跑。我們主要的業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng),又不是認(rèn)證。幫你做前期的認(rèn)證只是為你讓你看到我們的能力,選擇我們做代運(yùn)營(yíng)?!?/p>

至于多個(gè)筆記提到的未能成功認(rèn)證企業(yè)號(hào),600元認(rèn)證費(fèi)也沒(méi)了,似乎主要是因?yàn)檎J(rèn)證審核未通過(guò),比如商家品類并不支持等。部分用戶在投訴之后,拿回了認(rèn)證費(fèi)。

在代運(yùn)營(yíng)的收益方面,鐘峰告訴燃財(cái)經(jīng),“目前和代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的合作是以單量來(lái)定,比如帶來(lái)多少單量,我們給代運(yùn)營(yíng)公司一定的傭金。但具體是由集團(tuán)統(tǒng)一安排的,所以單量多少、傭金多少,我確實(shí)不是很清楚?!?/p>

白羊則表示,“我朋友店找的代運(yùn)營(yíng)公司,按15%抽點(diǎn)?!贝筘?zhí)峁┑慕榻B顯示,“后期更精細(xì)化的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)合作,我們收1000元一月的服務(wù)費(fèi)?!?/p>

至于運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,鐘峰表示,“包括做抖音號(hào)、上團(tuán)購(gòu),達(dá)人帶貨、抖音直播帶貨等推廣?!贝筘埖姆?wù)項(xiàng)目也顯示,“運(yùn)營(yíng)包括賬號(hào)定位,產(chǎn)品、套餐設(shè)計(jì),以及視頻、圖片,和對(duì)接達(dá)人資源等。不過(guò),推廣、曝光、排名是另外協(xié)商的?!?/p>

運(yùn)營(yíng)的效果則是各有看法。在鐘峰看來(lái),“術(shù)業(yè)有專攻,自己做確實(shí)不是很懂?!钡籽蛴X(jué)得,“代運(yùn)營(yíng)也就上上團(tuán)購(gòu)套餐,然后找些小探店賬號(hào)去拍視頻?!?/p>

在代運(yùn)營(yíng)之外,探店達(dá)人、團(tuán)購(gòu)達(dá)人成為吃到抖音團(tuán)購(gòu)“肉”的另外一個(gè)群體。

“我是2019年入駐抖音的,當(dāng)時(shí)是做北漂vlog?!倍兑暨_(dá)人光通告訴燃財(cái)經(jīng),“后來(lái)2021年7月,抖音官方BD聯(lián)系我,問(wèn)我愿不愿意做探店。最開(kāi)始我比較拒絕,因?yàn)楹臀业馁~號(hào)調(diào)性并不符。后來(lái)拗不過(guò)BD多次聯(lián)系,我就去給做了一次。之后接第三方合作做了一次探店,沒(méi)想到還爆單了,成交了十幾萬(wàn)。”

于是,嘗到探店甜頭的光通轉(zhuǎn)移了賬號(hào)的重心,“北漂vlog基本沒(méi)有變現(xiàn)的途徑?!钡降甑淖儸F(xiàn)能力強(qiáng)大,“現(xiàn)在我每周拍一到兩個(gè)探店視頻,收入是以車(chē)馬費(fèi)加傭金的形式。雖然不說(shuō)有多少,但也比上班強(qiáng)。今年4月份,我還忙不過(guò)來(lái),將視頻剪輯后期的工作外包了出去?!?/p>

但隨著涌入的人越來(lái)越多,無(wú)論是代運(yùn)營(yíng)還是探店達(dá)人,圍繞著抖音團(tuán)購(gòu)而起的生意也在變得越來(lái)越卷。

“開(kāi)始帶貨做團(tuán)購(gòu)達(dá)人的越來(lái)越多了,這也直接導(dǎo)致我們的議價(jià)能力降低,傭金比之前低了很多。而且如果想現(xiàn)在入局做探店達(dá)人、團(tuán)購(gòu)達(dá)人,沒(méi)有特色和能力也很難做出成績(jī)。”光通表示。

背靠流量金山也不易

對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),本地生活業(yè)務(wù)最大的底氣來(lái)自于其流量。在各種口徑里,“日活6億”都被提及。燃財(cái)經(jīng)在易觀千帆網(wǎng)站上看到,在2022年5月互聯(lián)網(wǎng)APP月度活躍人數(shù)總榜中,抖音排名第五,月度活躍人數(shù)為6.9億。

另?yè)?jù)華安證券的一份研報(bào)也顯示,相比美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)人均單次使用時(shí)長(zhǎng)約2.5 分鐘、人均單日使用時(shí)長(zhǎng)11.5 分鐘;抖音人均單次時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了 7 分鐘,單日使用時(shí)長(zhǎng)約105 分鐘。

這成為抖音本地生活的賣(mài)點(diǎn)。大貓?zhí)峁┑暮献鞣桨革@示,“抖音有8億日活……2022年將是抖音本地生活真正綻放的元年……抖音團(tuán)購(gòu)基于抖音強(qiáng)大的公域流量池?!贝筘堃蚕蛉钾?cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào),“現(xiàn)在抖音是流量頂端風(fēng)口?!?/p>

“今年3月份,抖音聯(lián)系我們,問(wèn)我們要不要上團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,也是提出了流量扶持。大概就是我們上團(tuán)購(gòu),然后給我們的定點(diǎn)流量、流量時(shí)長(zhǎng)會(huì)多一些?!辩姺逭f(shuō)道。

圖/2022年5月APP月活躍人數(shù)榜單;來(lái)源/易觀千帆網(wǎng)站截圖

在消費(fèi)者端,抖音也證明了自身的帶貨能力。比如金魚(yú)就告訴燃財(cái)經(jīng),最開(kāi)始用抖音團(tuán)購(gòu)就是因?yàn)樗⒁曨l看到相關(guān)產(chǎn)品,“那是今年五月份,一個(gè)海底世界的團(tuán)購(gòu),價(jià)格比較吸引人所以就買(mǎi)了。平時(shí)看到好物分享、美食推薦的視頻,也會(huì)想試試,價(jià)格不錯(cuò)就買(mǎi)了。”

“后來(lái)就慢慢養(yǎng)成了使用抖音團(tuán)購(gòu)的習(xí)慣。有時(shí)候沒(méi)有太大優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)買(mǎi),而且現(xiàn)在也不再上美團(tuán)、本地的一些團(tuán)購(gòu)去搜了,直接抖音搜?!苯痿~(yú)表示。

在低價(jià)之下,能夠拒絕的人不多。6月29日,燃財(cái)經(jīng)在一個(gè)群里調(diào)研抖音團(tuán)購(gòu)使用情況時(shí),一位未曾使用過(guò)抖音團(tuán)購(gòu)的用戶,在聽(tīng)說(shuō)抖音團(tuán)購(gòu)性價(jià)比高之后也表示,“種草了,火速下載,下次就可以對(duì)比一下價(jià)格,節(jié)約開(kāi)支?!?/p>

但還有更多商家和消費(fèi)者需要引導(dǎo)。6月26日,燃財(cái)經(jīng)對(duì)比大眾點(diǎn)評(píng)與抖音平臺(tái)上的團(tuán)購(gòu)商家,可以看出抖音平臺(tái)商家明顯少于美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)。

“偲睿洞察”做過(guò)的一項(xiàng)調(diào)查也顯示,在上海長(zhǎng)寧區(qū)中山公園/江蘇路商圈中,入駐美團(tuán)的商家數(shù)量為147家,入駐抖音的則為50家;西安鐘鼓樓附近1KM,入駐美團(tuán)的商家數(shù)量為158家,入駐抖音的僅為41家。

在消費(fèi)者端,抖音團(tuán)購(gòu)也有尚未觸達(dá)的人群?!熬臀覀兊挠^察,使用美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)多為學(xué)生、城市白領(lǐng)。而抖音團(tuán)購(gòu)多是以家庭到店為主?!辩姺灞硎尽?/p>

在燃財(cái)經(jīng)問(wèn)詢的20多個(gè)人中,表示不使用抖音、沒(méi)有下載過(guò)抖音的人也偏多。北京的一位消費(fèi)者就告訴燃財(cái)經(jīng),“一周用抖音的時(shí)間加起來(lái)不到2小時(shí)。平時(shí)到店想看看有沒(méi)有團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,也是打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)?!?/p>

由此觀之,抖音團(tuán)購(gòu)遠(yuǎn)沒(méi)有看起來(lái)的那么熱鬧。

抖音殺入本地生活的決心明確,從2021年啟動(dòng)生活服務(wù)以來(lái),在團(tuán)購(gòu)不斷加碼之外,繼“心動(dòng)外賣(mài)”之后,疫情期間抖音以“直播+外賣(mài)”無(wú)心插柳,增加了外賣(mài)的核銷率。另?yè)?jù)抖音生活服務(wù)披露的數(shù)據(jù),截至2022年1月,平臺(tái)已有70多萬(wàn)個(gè)門(mén)店入駐。

將收費(fèi)從此前0.6%的支付通道服務(wù)費(fèi),調(diào)整為2-8%不等的生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)。對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),或許能帶來(lái)更多的收益。但現(xiàn)在來(lái)看,這次宣揚(yáng)的抽傭更像是一次“試水溫”,來(lái)測(cè)試商家的反應(yīng)和承受能力。

不過(guò),長(zhǎng)久來(lái)看,抖音的本地生活之戰(zhàn)并沒(méi)有那么容易。畢竟6億日活并不完全等同于6億消費(fèi)者,并且低價(jià)策略并不可持續(xù)。而后續(xù)或?qū)⒌絹?lái)的抽傭,對(duì)于本身抖音團(tuán)購(gòu)套餐已為低價(jià)、利潤(rùn)微薄的商家來(lái)說(shuō)更是“雪上加霜”。

抖音的本地生活要長(zhǎng)成大象,沒(méi)那么容易。

參考資料:

《抖音本地生活收費(fèi)的底氣在哪?》,來(lái)源:偲睿洞察。

*文中白羊、鐘峰、大貓、金魚(yú)為化名。

*免責(zé)聲明:在任何情況下,本文中的信息或所表述的意見(jiàn),均不構(gòu)成對(duì)任何人的投資建議。

*燃次元(ID:chaintruth)

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抖音本地生活難成大象

一切并不容易。

攝影:界面新聞 曾宇

文|燃次元  謝中秀

編輯|饒霞飛

抖音揮向本地生活商家的“抽傭之刀”已經(jīng)亮出了一個(gè)月,但商家卻似乎感知不深。

“啊?抖音開(kāi)始抽傭了嗎?我不知道?!?月27日,在湖南省長(zhǎng)沙市經(jīng)營(yíng)一家豬肚雞火鍋店的白羊告訴燃財(cái)經(jīng)。2021年初,為增加店鋪流量,白羊在抖音上線了自家的團(tuán)購(gòu)套餐,“但一直就是掛著,沒(méi)賣(mài)出幾個(gè),所以也沒(méi)怎么上心。偶爾有客人來(lái)核銷抖音套餐,我還手忙腳亂的,不知道怎么操作?!?/p>

“不過(guò)我朋友店鋪的抖音團(tuán)購(gòu)套餐單子會(huì)多一點(diǎn),因?yàn)樗麄兩狭说蛢r(jià)套餐。”白羊說(shuō)道,“但他也不知道抽傭的事情,因?yàn)樗亩兑魣F(tuán)購(gòu)都是交給代運(yùn)營(yíng)打理的。代運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng)、上套餐、拍探店視頻等,然后按比例每單抽傭,其他的我朋友也不管?!?/p>

低價(jià)博流量,交給代運(yùn)營(yíng)打理——這似乎是上線抖音團(tuán)購(gòu)的商家的多數(shù)選擇。6月27日,北京一位連鎖烤鴨品牌的加盟店店長(zhǎng)鐘峰也告訴燃財(cái)經(jīng),“在找代運(yùn)營(yíng)之前,我們也自己琢磨過(guò)一段時(shí)間,弄了抖音號(hào)、團(tuán)購(gòu)套餐,但效果不好,沒(méi)有流量,一個(gè)人也沒(méi)有。所以最后就交給代運(yùn)營(yíng)了?!?/p>

但即使代運(yùn)營(yíng)這邊,也未有抽傭的風(fēng)聲。6月28日,一家代運(yùn)營(yíng)公司的工作人員大貓就在向燃財(cái)經(jīng)介紹時(shí)表示,“現(xiàn)在都28號(hào)了,你可以問(wèn)一下開(kāi)通了櫥窗的商家,有沒(méi)有收取傭金?!?/p>

但在大貓看來(lái),抽傭是意料之中的事,“抖音現(xiàn)在還是對(duì)商家扶持一個(gè)狀態(tài),后面肯定會(huì)抽取。所以要抓緊時(shí)間入駐,抖音那么大一個(gè)平臺(tái),不可能做慈善,一直政策扶持。趁著現(xiàn)在0傭金的一個(gè)狀態(tài),越等到后面就越吃虧?!?/p>

不過(guò)收進(jìn)抖音錢(qián)袋子里的傭金估計(jì)不會(huì)太多。除了以上商家的反饋之外,燃財(cái)經(jīng)看到,在抖音宣布收費(fèi)的《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》中,有眾多免傭、返傭政策,比如新商家60天保護(hù)期;小微商家前兩個(gè)月100%月度返還;每月采取疫情“靜態(tài)管控”天數(shù)≥10天的城市內(nèi)商家,100%返還;其他商家,每月50%返還。

2018年起,抖音就看上了本地生活的蛋糕,組建了豪華的 POI(Point of Interest,即“興趣點(diǎn)”)團(tuán)隊(duì),并在2019年上線了功能豐富的商家頁(yè),但一直都收效甚微。直到疫情將線下冰凍,線上迎來(lái)爆發(fā)的時(shí)機(jī),抖音的本地生活業(yè)務(wù)才青云直上。

在2020年抖音企業(yè)號(hào)生態(tài)大會(huì)上,抖音官方宣布,截至2020年10月,抖音企業(yè)號(hào)用戶數(shù)正式突破500萬(wàn),從企業(yè)號(hào)生態(tài)分布來(lái)看,零售業(yè)企業(yè)賬號(hào)增長(zhǎng)最快,排名第一,其次是服裝配飾,餐飲服務(wù)和生活服務(wù)分別位列第四位和第五位。

2020年底,字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化部成立專門(mén)拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營(yíng)業(yè)務(wù)中心”。2021年1月,原SMB(中小客戶)業(yè)務(wù)線撤銷后,約一萬(wàn)名員工調(diào)整至該中心,圍繞生活服務(wù)、餐飲等行業(yè)進(jìn)行客戶挖掘??梢哉f(shuō),抖音生活服務(wù)自此啟動(dòng)。

之后,“團(tuán)購(gòu)”陸續(xù)出現(xiàn)在北、上、杭等一二線城市同城頁(yè)面的首個(gè)入口。抖音的本地生活也不斷加碼,商家直播、團(tuán)購(gòu)達(dá)人探店,外賣(mài)服務(wù)不斷出擊。

對(duì)于抖音的本地生活,有聲音表示看好,“畢竟手握6億日活,干什么干不好?”

但一切也并非那么容易。目前抖音的本地生活業(yè)務(wù)以團(tuán)購(gòu)為主要載體,但對(duì)比美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng),抖音團(tuán)購(gòu)的商家數(shù)量依舊有限。

同時(shí),在燃財(cái)經(jīng)調(diào)查的消費(fèi)者中,使用抖音團(tuán)購(gòu)的依舊有限,在問(wèn)詢的20多個(gè)人中,僅有3個(gè)表示使用過(guò)抖音團(tuán)購(gòu)。而且抖音團(tuán)購(gòu)始于興趣,也囿于興趣,“刷視頻時(shí)看到商家的美食,就會(huì)順手買(mǎi)一個(gè)優(yōu)惠券?!钡嗳讼氤圆檎页院韧鏄?lè)時(shí),會(huì)打開(kāi)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)。

對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),想在本地生活和美團(tuán)一戰(zhàn),尚需時(shí)日。

商家涌入抖音團(tuán)購(gòu)

疫情之下,一切都往線上走,一些商家嘗試在6億日活的抖音尋找出路。

“我們是4月份開(kāi)通抖音團(tuán)購(gòu)的?!辩姺褰榻B,“這兩年疫情,線下客流量很少。為了吸引客流,我們就開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,最開(kāi)始是2021年10月份上線了北京聯(lián)聯(lián)周邊游,這也是一個(gè)專門(mén)薅商家羊毛的平臺(tái)?!?/p>

“后來(lái)今年三四月份的時(shí)候,抖音找到我們,推團(tuán)購(gòu)?fù)频煤苊?,說(shuō)可以給商家扶持,于是我們就停了聯(lián)聯(lián)周邊游,上線了抖音?!辩姺謇^續(xù)說(shuō)道。

6月27日,北京市朝陽(yáng)區(qū)一家日式燒肉店也告訴燃財(cái)經(jīng),“在6月份北京開(kāi)放堂食之后,在抖音上線了一些低價(jià)團(tuán)購(gòu)套餐引流?!?/p>

6月28日,北京市朝陽(yáng)區(qū)一家海鮮自助餐廳也向燃財(cái)經(jīng)表達(dá)了上述選擇。

疫情之下,線上成了眾多商家的選擇。一份公開(kāi)資料顯示,暫停堂食期間,北京區(qū)域在抖音開(kāi)播的餐飲商戶數(shù)量環(huán)比增加了20%。同時(shí),抖音生活服務(wù)于6月21日發(fā)布的《恢復(fù)堂食后北京網(wǎng)友飲食圖鑒》也表示,自6月6日北京陸續(xù)開(kāi)放堂食以來(lái),北京網(wǎng)友在抖音搜索本地餐飲次數(shù)增長(zhǎng)35.85%,餐飲花銷增長(zhǎng)75%。

圖/抖音團(tuán)購(gòu)頁(yè)面;來(lái)源/燃財(cái)經(jīng)截圖

家在海南省??谑械慕痿~(yú)回憶道,“大概今年開(kāi)始,海口支持抖音團(tuán)購(gòu)的商家就多了起來(lái)?,F(xiàn)在開(kāi)通抖音團(tuán)購(gòu)的商家已經(jīng)很多了,其中美食店鋪?zhàn)疃?。?/p>

上線抖音團(tuán)購(gòu)給商家?guī)?lái)了流量?!澳銈冞@桌,左邊這桌,還有那一桌和那一桌,都是用的抖音團(tuán)購(gòu)?,F(xiàn)在用抖音團(tuán)購(gòu)的大概占單量的五六成?!?月28日晚間,在燃財(cái)經(jīng)問(wèn)到現(xiàn)在使用抖音團(tuán)購(gòu)到店的單量如何時(shí),上述日式燒肉店的店員數(shù)著店里客人說(shuō)道。

鐘峰也告訴燃財(cái)經(jīng),“現(xiàn)在店里抖音團(tuán)購(gòu)單量大概占了店里單量的75-80%。另外美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)占比大概5%,剩下15-20%為正常到店?!?/p>

但這些流量背后,是商家付出的讓利。正如白羊所說(shuō),她和朋友均經(jīng)營(yíng)豬肚雞火鍋,但上線了低價(jià)套餐的店鋪,明顯抖音團(tuán)購(gòu)套餐銷量更好。雖然其中也有運(yùn)營(yíng)差異,但價(jià)格帶來(lái)的影響明顯。

“單量占比75-80%的抖音套餐,對(duì)營(yíng)收貢獻(xiàn)的占比約為10%?!辩姺逯毖?,“抖音團(tuán)購(gòu)的套餐,基本上沒(méi)有盈利。我做100個(gè)抖音團(tuán)購(gòu)套餐,凈利不如一桌自然到店沒(méi)使用團(tuán)購(gòu)的單子。”

但經(jīng)營(yíng)遇難、客人寥寥的店鋪選擇不多。

“生意如流水,要活水源頭,而且細(xì)水長(zhǎng)流嘛。咱們做生意,先不說(shuō)賺不賺錢(qián),至少得有人來(lái)、有人氣吧?現(xiàn)在上線抖音,就是為了這點(diǎn)人氣。一是大家吃飯不就是哪兒人多去哪兒,有人氣就能帶動(dòng)大家來(lái);二是培養(yǎng)了客流之后,也許之后團(tuán)購(gòu)取消了,大家覺(jué)得好吃還會(huì)來(lái)。”鐘峰解釋。

讓利也并非長(zhǎng)久之計(jì)。上述海鮮自助餐廳就告訴燃財(cái)經(jīng),“抖音這個(gè)團(tuán)購(gòu)套餐只上最近一段時(shí)間。”上述日式燒肉店也表示,“通過(guò)第三方,比如聯(lián)聯(lián)周邊游上的抖音團(tuán)購(gòu)套餐只有一個(gè)月,到7月15日結(jié)束。我們自己官方的套餐還沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候下線。”

7月1日,燃財(cái)經(jīng)也看到,該日式燒肉店一份來(lái)自“享庫(kù)生活”的228元套餐已經(jīng)不可見(jiàn)。

至于6月1日起的抽傭,燃財(cái)經(jīng)問(wèn)到的多位商家都表示不了解。“通過(guò)第三方,比如聯(lián)聯(lián)周邊游的這個(gè)套餐,消費(fèi)者買(mǎi)是228元,到我們手里是199元。但我們官方自己上的套餐,比如448元這個(gè),我們到手就是448元?!?/p>

鐘峰也說(shuō)道,抖音團(tuán)購(gòu)主要是由代運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),店鋪管得不多,“現(xiàn)在也會(huì)給代運(yùn)營(yíng)傭金,平臺(tái)抽傭還真不知道?!?/p>

“養(yǎng)肥”代運(yùn)營(yíng)

相比于商家讓利換流量,代運(yùn)營(yíng)、探店達(dá)人圍繞著團(tuán)購(gòu)獲得的收益更為可觀。

在與多位商家的溝通中,代運(yùn)營(yíng)都是商家上線抖音團(tuán)購(gòu)的一個(gè)重要角色。

在小紅書(shū)、百度、知乎等平臺(tái)搜索“抖音 團(tuán)購(gòu)”,涌出來(lái)的結(jié)果,多數(shù)是代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的宣傳。其中“坑”似乎也不少。比如有用戶就表示,在進(jìn)行抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證時(shí),認(rèn)證未成功,但600元認(rèn)證費(fèi)并未退回;以及在認(rèn)證之后,代運(yùn)營(yíng)服務(wù)并不到位,還在過(guò)程中增加收費(fèi)項(xiàng)目等等。

燃財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),在聯(lián)系代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)時(shí),對(duì)方會(huì)首先提出600元企業(yè)號(hào)認(rèn)證。比如大貓就在與燃財(cái)經(jīng)建立聯(lián)系后,提出需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、許可證等資料,以及認(rèn)證企業(yè)號(hào)所需的抖音號(hào)、法人抖音資料等。

在燃財(cái)經(jīng)表示沒(méi)有企業(yè)號(hào)之后,大貓便表示,“你把資料發(fā)給我,我們幫你認(rèn)證。抖音平臺(tái)會(huì)收取600元的認(rèn)證費(fèi)用,這個(gè)費(fèi)用不會(huì)經(jīng)我們手,是交給抖音平臺(tái)的。如果認(rèn)證不通過(guò),錢(qián)會(huì)退給你。”

圖/抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證頁(yè)面;來(lái)源/燃財(cái)經(jīng)截圖

燃財(cái)經(jīng)在自行進(jìn)行企業(yè)號(hào)認(rèn)證時(shí)也發(fā)現(xiàn),確實(shí)存在600元/年的認(rèn)證費(fèi)用。大貓直言,“不可能為了600元認(rèn)證費(fèi)坑你就跑。我們主要的業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng),又不是認(rèn)證。幫你做前期的認(rèn)證只是為你讓你看到我們的能力,選擇我們做代運(yùn)營(yíng)?!?/p>

至于多個(gè)筆記提到的未能成功認(rèn)證企業(yè)號(hào),600元認(rèn)證費(fèi)也沒(méi)了,似乎主要是因?yàn)檎J(rèn)證審核未通過(guò),比如商家品類并不支持等。部分用戶在投訴之后,拿回了認(rèn)證費(fèi)。

在代運(yùn)營(yíng)的收益方面,鐘峰告訴燃財(cái)經(jīng),“目前和代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的合作是以單量來(lái)定,比如帶來(lái)多少單量,我們給代運(yùn)營(yíng)公司一定的傭金。但具體是由集團(tuán)統(tǒng)一安排的,所以單量多少、傭金多少,我確實(shí)不是很清楚。”

白羊則表示,“我朋友店找的代運(yùn)營(yíng)公司,按15%抽點(diǎn)?!贝筘?zhí)峁┑慕榻B顯示,“后期更精細(xì)化的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)合作,我們收1000元一月的服務(wù)費(fèi)?!?/p>

至于運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,鐘峰表示,“包括做抖音號(hào)、上團(tuán)購(gòu),達(dá)人帶貨、抖音直播帶貨等推廣?!贝筘埖姆?wù)項(xiàng)目也顯示,“運(yùn)營(yíng)包括賬號(hào)定位,產(chǎn)品、套餐設(shè)計(jì),以及視頻、圖片,和對(duì)接達(dá)人資源等。不過(guò),推廣、曝光、排名是另外協(xié)商的?!?/p>

運(yùn)營(yíng)的效果則是各有看法。在鐘峰看來(lái),“術(shù)業(yè)有專攻,自己做確實(shí)不是很懂?!钡籽蛴X(jué)得,“代運(yùn)營(yíng)也就上上團(tuán)購(gòu)套餐,然后找些小探店賬號(hào)去拍視頻?!?/p>

在代運(yùn)營(yíng)之外,探店達(dá)人、團(tuán)購(gòu)達(dá)人成為吃到抖音團(tuán)購(gòu)“肉”的另外一個(gè)群體。

“我是2019年入駐抖音的,當(dāng)時(shí)是做北漂vlog?!倍兑暨_(dá)人光通告訴燃財(cái)經(jīng),“后來(lái)2021年7月,抖音官方BD聯(lián)系我,問(wèn)我愿不愿意做探店。最開(kāi)始我比較拒絕,因?yàn)楹臀业馁~號(hào)調(diào)性并不符。后來(lái)拗不過(guò)BD多次聯(lián)系,我就去給做了一次。之后接第三方合作做了一次探店,沒(méi)想到還爆單了,成交了十幾萬(wàn)?!?/p>

于是,嘗到探店甜頭的光通轉(zhuǎn)移了賬號(hào)的重心,“北漂vlog基本沒(méi)有變現(xiàn)的途徑?!钡降甑淖儸F(xiàn)能力強(qiáng)大,“現(xiàn)在我每周拍一到兩個(gè)探店視頻,收入是以車(chē)馬費(fèi)加傭金的形式。雖然不說(shuō)有多少,但也比上班強(qiáng)。今年4月份,我還忙不過(guò)來(lái),將視頻剪輯后期的工作外包了出去?!?/p>

但隨著涌入的人越來(lái)越多,無(wú)論是代運(yùn)營(yíng)還是探店達(dá)人,圍繞著抖音團(tuán)購(gòu)而起的生意也在變得越來(lái)越卷。

“開(kāi)始帶貨做團(tuán)購(gòu)達(dá)人的越來(lái)越多了,這也直接導(dǎo)致我們的議價(jià)能力降低,傭金比之前低了很多。而且如果想現(xiàn)在入局做探店達(dá)人、團(tuán)購(gòu)達(dá)人,沒(méi)有特色和能力也很難做出成績(jī)。”光通表示。

背靠流量金山也不易

對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),本地生活業(yè)務(wù)最大的底氣來(lái)自于其流量。在各種口徑里,“日活6億”都被提及。燃財(cái)經(jīng)在易觀千帆網(wǎng)站上看到,在2022年5月互聯(lián)網(wǎng)APP月度活躍人數(shù)總榜中,抖音排名第五,月度活躍人數(shù)為6.9億。

另?yè)?jù)華安證券的一份研報(bào)也顯示,相比美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)人均單次使用時(shí)長(zhǎng)約2.5 分鐘、人均單日使用時(shí)長(zhǎng)11.5 分鐘;抖音人均單次時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了 7 分鐘,單日使用時(shí)長(zhǎng)約105 分鐘。

這成為抖音本地生活的賣(mài)點(diǎn)。大貓?zhí)峁┑暮献鞣桨革@示,“抖音有8億日活……2022年將是抖音本地生活真正綻放的元年……抖音團(tuán)購(gòu)基于抖音強(qiáng)大的公域流量池?!贝筘堃蚕蛉钾?cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào),“現(xiàn)在抖音是流量頂端風(fēng)口?!?/p>

“今年3月份,抖音聯(lián)系我們,問(wèn)我們要不要上團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,也是提出了流量扶持。大概就是我們上團(tuán)購(gòu),然后給我們的定點(diǎn)流量、流量時(shí)長(zhǎng)會(huì)多一些?!辩姺逭f(shuō)道。

圖/2022年5月APP月活躍人數(shù)榜單;來(lái)源/易觀千帆網(wǎng)站截圖

在消費(fèi)者端,抖音也證明了自身的帶貨能力。比如金魚(yú)就告訴燃財(cái)經(jīng),最開(kāi)始用抖音團(tuán)購(gòu)就是因?yàn)樗⒁曨l看到相關(guān)產(chǎn)品,“那是今年五月份,一個(gè)海底世界的團(tuán)購(gòu),價(jià)格比較吸引人所以就買(mǎi)了。平時(shí)看到好物分享、美食推薦的視頻,也會(huì)想試試,價(jià)格不錯(cuò)就買(mǎi)了?!?/p>

“后來(lái)就慢慢養(yǎng)成了使用抖音團(tuán)購(gòu)的習(xí)慣。有時(shí)候沒(méi)有太大優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)買(mǎi),而且現(xiàn)在也不再上美團(tuán)、本地的一些團(tuán)購(gòu)去搜了,直接抖音搜。”金魚(yú)表示。

在低價(jià)之下,能夠拒絕的人不多。6月29日,燃財(cái)經(jīng)在一個(gè)群里調(diào)研抖音團(tuán)購(gòu)使用情況時(shí),一位未曾使用過(guò)抖音團(tuán)購(gòu)的用戶,在聽(tīng)說(shuō)抖音團(tuán)購(gòu)性價(jià)比高之后也表示,“種草了,火速下載,下次就可以對(duì)比一下價(jià)格,節(jié)約開(kāi)支?!?/p>

但還有更多商家和消費(fèi)者需要引導(dǎo)。6月26日,燃財(cái)經(jīng)對(duì)比大眾點(diǎn)評(píng)與抖音平臺(tái)上的團(tuán)購(gòu)商家,可以看出抖音平臺(tái)商家明顯少于美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)。

“偲睿洞察”做過(guò)的一項(xiàng)調(diào)查也顯示,在上海長(zhǎng)寧區(qū)中山公園/江蘇路商圈中,入駐美團(tuán)的商家數(shù)量為147家,入駐抖音的則為50家;西安鐘鼓樓附近1KM,入駐美團(tuán)的商家數(shù)量為158家,入駐抖音的僅為41家。

在消費(fèi)者端,抖音團(tuán)購(gòu)也有尚未觸達(dá)的人群?!熬臀覀兊挠^察,使用美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)多為學(xué)生、城市白領(lǐng)。而抖音團(tuán)購(gòu)多是以家庭到店為主。”鐘峰表示。

在燃財(cái)經(jīng)問(wèn)詢的20多個(gè)人中,表示不使用抖音、沒(méi)有下載過(guò)抖音的人也偏多。北京的一位消費(fèi)者就告訴燃財(cái)經(jīng),“一周用抖音的時(shí)間加起來(lái)不到2小時(shí)。平時(shí)到店想看看有沒(méi)有團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,也是打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)?!?/p>

由此觀之,抖音團(tuán)購(gòu)遠(yuǎn)沒(méi)有看起來(lái)的那么熱鬧。

抖音殺入本地生活的決心明確,從2021年啟動(dòng)生活服務(wù)以來(lái),在團(tuán)購(gòu)不斷加碼之外,繼“心動(dòng)外賣(mài)”之后,疫情期間抖音以“直播+外賣(mài)”無(wú)心插柳,增加了外賣(mài)的核銷率。另?yè)?jù)抖音生活服務(wù)披露的數(shù)據(jù),截至2022年1月,平臺(tái)已有70多萬(wàn)個(gè)門(mén)店入駐。

將收費(fèi)從此前0.6%的支付通道服務(wù)費(fèi),調(diào)整為2-8%不等的生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)。對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),或許能帶來(lái)更多的收益。但現(xiàn)在來(lái)看,這次宣揚(yáng)的抽傭更像是一次“試水溫”,來(lái)測(cè)試商家的反應(yīng)和承受能力。

不過(guò),長(zhǎng)久來(lái)看,抖音的本地生活之戰(zhàn)并沒(méi)有那么容易。畢竟6億日活并不完全等同于6億消費(fèi)者,并且低價(jià)策略并不可持續(xù)。而后續(xù)或?qū)⒌絹?lái)的抽傭,對(duì)于本身抖音團(tuán)購(gòu)套餐已為低價(jià)、利潤(rùn)微薄的商家來(lái)說(shuō)更是“雪上加霜”。

抖音的本地生活要長(zhǎng)成大象,沒(méi)那么容易。

參考資料:

《抖音本地生活收費(fèi)的底氣在哪?》,來(lái)源:偲睿洞察。

*文中白羊、鐘峰、大貓、金魚(yú)為化名。

*免責(zé)聲明:在任何情況下,本文中的信息或所表述的意見(jiàn),均不構(gòu)成對(duì)任何人的投資建議。

*燃次元(ID:chaintruth)

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