文|紅周刊 李洪力
王老吉品牌是上市公司白云山主營(yíng)業(yè)務(wù)中的大健康產(chǎn)業(yè)的根基,其支撐起白云山近1/6的營(yíng)收和三成多利潤(rùn),品牌估值一度超過千億元。然而隨著品牌從鴻道集團(tuán)手中收回并自營(yíng)后,或在品牌利益最大化的經(jīng)營(yíng)策略影響下,涉及王老吉的大量子品牌被授權(quán)其它經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)推廣的做法,最終引發(fā)大量代理商上門維權(quán)。有專家表示,王老吉品牌的過度濫用恐已損害到王老吉內(nèi)在價(jià)值,長(zhǎng)此以往,很可能會(huì)導(dǎo)致王老吉品牌失去原有的公信力。
王老吉再次因品牌“授權(quán)”一事引火上身。
作為廣州白云山醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“白云山”)旗下老字號(hào)品牌,王老吉近幾年因品牌授權(quán)一事所引發(fā)的糾紛一直不斷,涉嫌傳銷的說法更是被多家媒體報(bào)道過。譬如,2021年年初,王老吉品牌授權(quán)產(chǎn)品“嗶嗨啤”就因涉嫌傳銷被調(diào)查;同年8月,線下茶飲店1828王老吉草本新茶也因不履行招商承諾遭加盟商集體控訴;2019年,王老吉授權(quán)產(chǎn)品“吉悠”的銷售模式同樣被質(zhì)疑“涉嫌傳銷”而被調(diào)查……
“簽約的公司不履行招商承諾,我代理的王老吉相關(guān)產(chǎn)品根本賣不出去!”6月29日,河南安陽市王老吉產(chǎn)品代理商王先知(化名)向《紅周刊》投訴,其代理的王老吉相關(guān)產(chǎn)品損失慘重,而自己在與相關(guān)公司進(jìn)行溝通時(shí)也遭遇到不公平對(duì)待。
“2022年6月15日,我去位于廣州市白云區(qū)欣凱科創(chuàng)園8號(hào)樓鴻粵大廈7層代理王老吉產(chǎn)品的公司總部討要說法,爭(zhēng)執(zhí)過程中被3名疑似工作人員毆打,看傷花去近3000元醫(yī)藥費(fèi)。更糟糕的是,要求解決的問題也沒能獲得處理。”王先知表示。
據(jù)王先生回憶,自己去年12月在抖音上看到王老吉的新品招商廣告,上面都是有關(guān)王老吉、廣藥集團(tuán)(白云山控股股東)的宣傳內(nèi)容,作為一家上市公司旗下知名品牌,所發(fā)布的招商信息應(yīng)該是很正規(guī)的。因宣傳之巧妙,在簽約過程中,我以為自己是與王老吉總部簽訂了代理合同,但實(shí)際簽訂合同的是廣州吉里山飲品有限公司,其只是獲得王老吉品牌授權(quán)的經(jīng)銷商。在正式合同簽訂后,該公司成了甩手掌柜,簽合同前的承諾內(nèi)容幾乎都沒有兌現(xiàn)。
王先生的遭遇并非個(gè)例,近日有多名代理王老吉品牌相關(guān)產(chǎn)品的代理商向《紅周刊》投訴,稱有很多招商公司利用“廣藥集團(tuán)大健康飲品全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心”、“廣藥大健康王老吉新品運(yùn)營(yíng)總部”、“王老吉總部”宣傳噱頭,以明星代言、高額返利、專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫忙鋪貨等承諾為由頭,引誘全國(guó)各地投資人簽下不平等的代理合同,在簽約完成后又不履行簽約前的招商承諾,最終導(dǎo)致代理商出現(xiàn)大額虧損情況發(fā)生。在維權(quán)過程中,招商公司要么被注銷掉,要么更改了公司名稱及地址,只留下部分人員維護(hù)運(yùn)營(yíng),甚至有的公司拿錢直接“跑路”。
給出誘人條件
“怕上火,喝王老吉”,這句洗腦廣告詞曾是消費(fèi)者一打開電視就能反復(fù)看到的內(nèi)容,宣傳效果確實(shí)明顯,在王老吉品牌估值超過千億的過程中起到重要作用,也引發(fā)了當(dāng)年哄動(dòng)一時(shí)的廣藥集團(tuán)與鴻道集團(tuán)的“品牌爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。
隨著廣藥集團(tuán)成功收回王老吉品牌,并著手自己經(jīng)營(yíng)后,近年來市面上打著王老吉品牌的產(chǎn)品可謂是五花八門,由最早的單一涼茶延伸出很多子品牌產(chǎn)品,譬如奶粉、啤酒、植物飲料、牙膏等數(shù)百種產(chǎn)品。值得一提的是,這其中有很多子品牌并不是由公司直接生產(chǎn)銷售,而是通過授權(quán)方式讓其它經(jīng)銷商來運(yùn)營(yíng)推廣?;蛘沁@種經(jīng)營(yíng)策略,近年圍繞王老吉子品牌展開的一系列代理商投訴事件時(shí)有發(fā)生,甚至有的因涉嫌傳銷而被調(diào)查過。
黑龍江的傘忠友就是新一批受傷的代理商之一。據(jù)其回憶,自己在2021年10月被百度上推送的王老吉新品誘人的招商廣告吸引?!?人1車1倉庫、幾萬元就能獲得獨(dú)家代理權(quán)、王老吉總部全程扶持”,如此誘人字眼讓自己似乎看到了普通人成功脫貧機(jī)會(huì),于是就選擇在網(wǎng)上填寫了自己的個(gè)人信息,而對(duì)方也很及時(shí)的與自己聯(lián)系上。
“他們總部前臺(tái)中央醒目地打著王老吉、廣藥集團(tuán)大健康飲品全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心的招牌,給我看的相關(guān)代理政策也是極為的誘人,公司環(huán)境讓我對(duì)此深信不疑?!眰阒矣驯硎?,在簽合同之前,對(duì)方還口頭承諾會(huì)大力廣告宣傳,并請(qǐng)明星做產(chǎn)品的代言,此外還承諾王老吉所有新品都是線下銷售,不允許網(wǎng)上銷售,并提供高額返利,提貨達(dá)到一定數(shù)額可贈(zèng)送一臺(tái)車,公司的專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也免費(fèi)幫忙鋪貨。
在對(duì)方給出一系列誘人條件下,以及對(duì)上市公司白云山和廣藥王老吉品牌的信任,傘忠友果斷與廣州吉草本食品有限公司(簡(jiǎn)稱“吉草本公司”)簽訂代理合同,并向?qū)Ψ街Ц读?萬元市場(chǎng)維護(hù)金及10萬元貨款,主要經(jīng)銷王老吉益眼植物飲料這款產(chǎn)品。
然而沒想到的是,事情的發(fā)展遠(yuǎn)沒有傘忠友預(yù)期的那么順利?!拔覀儼沿浛畲虻綄?duì)方公司帳戶后,多次要求對(duì)方公司發(fā)貨,但其以各種理由不發(fā)貨,拖了三個(gè)月才發(fā)了第一批貨。至于簽合同之前承諾的迪麗熱巴等名人代言、廣告推送、專業(yè)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)鋪貨等說法,根本就沒有兌現(xiàn)?!闭劦竭@,傘忠友非常氣憤。
讓傘忠友更為氣憤的是,所代理的產(chǎn)品在線上銷售價(jià)格竟然比線下代理商給出的終端價(jià)還要低,大量終端商退貨給自己造成了嚴(yán)重?fù)p失。“有很多消費(fèi)者提出,王老吉益眼飲料包裝瓶低廉、口味不佳?!?/p>
“這些產(chǎn)品無廣告無運(yùn)營(yíng),且都是一些小廠代工生產(chǎn),售價(jià)還高,消費(fèi)者根本不認(rèn)可。”一位商超業(yè)內(nèi)人士告訴《紅周刊》,除了王老吉涼茶等嫡系產(chǎn)品外,王老吉對(duì)外授權(quán)的產(chǎn)品是很難進(jìn)入大的商超體系。
“廣藥”子公司?
傘忠友遇到的情況并不是孤例,廣西柳州余女士等人也遭遇到類似情況,所簽約的廣州百草吉食品有限公司(簡(jiǎn)稱“百草吉公司”)也玩了同樣套路。
“我于4月8日到達(dá)廣州,百草吉公司相關(guān)工作人員把我接到一棟外墻掛著‘王老吉·廣藥大健康’招牌的大樓,進(jìn)入大堂映入眼簾的也是‘王老吉廣藥大健康’幾個(gè)大字,所有的員工不僅都穿著王老吉廣藥大健康商標(biāo)的工作制服,且還戴著廣藥大健康員工牌,而帶我們參觀的展廳裝修的都是以王老吉、廣藥集團(tuán)為宣傳元素?!庇嗯肯颉都t周刊》描述。
據(jù)余女士介紹,招商經(jīng)理全程介紹的都是廣藥集團(tuán)及王老吉的內(nèi)容,整個(gè)過程從未提及后面實(shí)際簽約的公司——百草吉公司?!昂灪贤瑫r(shí),我詢問簽約的公司為何是百草吉公司?對(duì)方回答稱,自己是廣藥集團(tuán)的下屬子公司?!?/p>
《紅周刊》查詢公開的工商信息發(fā)現(xiàn),投訴人提到的招商公司與廣藥集團(tuán)及子公司并無任何股權(quán)上關(guān)系。對(duì)于余女士提到的“是廣藥子公司”的說法,《紅周刊》在以加盟商身份調(diào)查時(shí),幾家被咨詢的招商公司均稱自己是“廣藥子公司”(下文有分析)。
投訴人認(rèn)為,打著廣藥集團(tuán)、王老吉總部的旗號(hào)招商,通過夸大或虛假宣傳方式誘騙代理商簽約,顯然違規(guī)違法,代理商有權(quán)利與招商公司解除合約。
而針對(duì)投訴人反映的招商公司虛假宣傳問題,《紅周刊》也撥打了吉草本公司相關(guān)負(fù)責(zé)人郭某的電話。對(duì)方回復(fù)稱,“公司與廣藥集團(tuán)無股權(quán)關(guān)系,公司銷售的是真正的王老吉產(chǎn)品,也獲得廣藥集團(tuán)王老吉品牌授權(quán)。公司按照合同履約,合同之外的訴求無法滿足?!?/p>
或是與招商公司多方溝通無果,經(jīng)濟(jì)受損的代理商選擇去廣藥集團(tuán)處討要說法,但廣藥集團(tuán)方面給出的回復(fù)是,某些招商公司借用廣藥集團(tuán)及王老吉的門頭宣傳是不合法不合規(guī)的,將會(huì)聯(lián)合工商部門和公安機(jī)關(guān)聯(lián)合調(diào)查。
針對(duì)經(jīng)銷商反映的情況,《紅周刊》以王老吉吉?jiǎng)恿Υ砩痰纳矸萋?lián)系到了廣藥集團(tuán)市場(chǎng)部方面,對(duì)方回復(fù)稱,廣藥集團(tuán)只負(fù)責(zé)行政方面,相關(guān)產(chǎn)品由下屬子公司負(fù)責(zé),該款產(chǎn)品屬于和黃大健康公司經(jīng)銷的產(chǎn)品,按照授權(quán)的流程,如果實(shí)際簽約的公司不給你解決問題,你要聯(lián)系簽約公司的上家公司授權(quán)單位,或者找和黃大健康公司給你解決。
很多經(jīng)銷商認(rèn)為,廣藥集團(tuán)的說法顯然是在踢皮球?!都t周刊》又撥打了和黃大健康公司電話,一直無人接聽?!都t周刊》于是添加其相關(guān)負(fù)責(zé)人微信,但未能獲得通過。
對(duì)于代理商受損一事,中國(guó)政策科學(xué)研究會(huì)特邀研究員、太琨律創(chuàng)始合伙人朱界平律師對(duì)《紅周刊》表示,在代理商簽訂經(jīng)銷合同時(shí),首先需要了解其是否有相關(guān)的權(quán)限,如果未經(jīng)權(quán)利人授權(quán),經(jīng)銷某品牌產(chǎn)品就沒有權(quán)利基礎(chǔ)。出現(xiàn)該情況,說明受損方法律意識(shí)淡薄,最基本的法律常識(shí)缺乏。而對(duì)于另一方來講,如果有相關(guān)證據(jù)證明存在虛假宣傳,誤導(dǎo)一方所簽訂合同的,則受損方可主張合同無效并賠償損失。
出事后“跑路”
多名代理商向《紅周刊》表示,招商公司以王老吉總公司名義招商、各種扶持政策等為誘餌,在合同簽訂付款后又不履行責(zé)任,導(dǎo)致第一批貨無法正常售出,而等大批代理商去公司維權(quán)時(shí),他們就把公司注銷掉,或者更改公司名稱及地址,只留下部分人員維護(hù)運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致很多經(jīng)銷商投訴無門。更有甚者,在獲得大額貨款后注銷公司“跑路”,造成代理商錢貨兩空。
一份39名代理商的聯(lián)名舉報(bào)信內(nèi)容顯示,他們分別與安徽姚老弟食品有限公司(簡(jiǎn)稱“安徽姚老弟公司”)、安徽迅兔商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司(簡(jiǎn)稱“安徽迅兔公司”)、廣州姚老弟食品有限公司等公司簽訂了經(jīng)銷合同,主要經(jīng)銷王老吉酸梅湯系列產(chǎn)品。
據(jù)王老吉酸梅湯代理商陳先生介紹,這些公司以王老吉總公司招商、相關(guān)政策扶持等為誘餌,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳后長(zhǎng)期誘騙全國(guó)經(jīng)銷商加盟,合同簽訂付款后又不履行總包責(zé)任,存在不發(fā)貨、不服務(wù)、不退錢、公司全員失聯(lián)、辦公搬遷等事實(shí)情況,39名代理商損失總金額合計(jì)達(dá)394.06萬元。
四川省自貢市榮縣王老吉酸梅湯代理商朱先生也講述了自己的遭遇。其于2020年7月在合肥市蜀山區(qū)安高廣場(chǎng)801~803室與安徽姚老弟公司簽訂了經(jīng)銷商合同,對(duì)方招商人員一直強(qiáng)調(diào)說明該公司為廣藥集團(tuán)王老吉旗下招商機(jī)構(gòu),提供市場(chǎng)扶持等政策。在對(duì)方引導(dǎo)下,自己與對(duì)方公司簽訂了一份購(gòu)買40萬元王老吉酸梅湯、10萬元保證金的供銷合同,為期一年,并按約支付了錢款。
“2020年8月~9月,安徽姚老弟公司分別發(fā)貨兩次,合計(jì)貨物價(jià)值12.5萬元。但在第二次發(fā)貨后,安徽姚老弟公司始終不與我進(jìn)行對(duì)賬,沒有按照合同約定進(jìn)行補(bǔ)貨處理,也沒有按照購(gòu)買的貨物進(jìn)行返點(diǎn)?!敝煜壬硎?,在2021年7月19日合同到期后,自己要求對(duì)方退還保證金及剩余貨款,但安徽姚老弟公司一再推諉,后來發(fā)現(xiàn),安徽姚老弟公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所已人去樓空,而王老吉酸梅湯招商加盟業(yè)務(wù)也由安徽迅兔公司接管。
朱先生通過法律途徑進(jìn)行維權(quán),雖然幾經(jīng)周折終獲得勝訴,但對(duì)方卻無財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行。有意思的是,判決書顯示,安徽姚老弟公司前法定代表人朱某已經(jīng)于2021年3月1日將股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了他人?!鞍不找系芄镜墓蓹?quán)實(shí)際轉(zhuǎn)讓給了一個(gè)低保戶,雖然法院判決勝訴,但挽回?fù)p失顯然是不可能了。”
對(duì)于朱先生目前面臨的尷尬情況,相關(guān)法律人士表示,安徽姚老弟公司本身就是一家輕資產(chǎn)公司,可能在很早之前就做好了股權(quán)轉(zhuǎn)讓的準(zhǔn)備,股權(quán)轉(zhuǎn)讓后實(shí)際變成了一家空殼公司,基本上無資產(chǎn)可執(zhí)行,相關(guān)責(zé)任人巧妙地避開了法律風(fēng)險(xiǎn),相關(guān)損失只能由代理商承擔(dān),法院按照合同相對(duì)性進(jìn)行判決是沒有問題的。
簽約合同貓膩多
顯然,招商公司在避免法律風(fēng)險(xiǎn)方面是做足了準(zhǔn)備,前期天花亂墜的宣傳及口頭承諾都是為接下來的順利簽約做好準(zhǔn)備,而部分經(jīng)銷商因法律意識(shí)淡薄,僅沖著王老吉品牌形象以及廣藥集團(tuán)的背景,在沒有詳細(xì)核實(shí)合同條款以及招商公司背景的情況下就盲目簽訂了合同。
多名代理商向《紅周刊》表示,在對(duì)方誘導(dǎo)下,自己覺得“廣藥集團(tuán)”這么大的公司給出的承諾肯定不可能是假的。可事實(shí)上在簽約成功后,招商公司前期給出的口頭承諾及幫扶政策一概作廢了,最終造成自己代理的貨物賣不出去,等上門維權(quán)時(shí),這些招商公司又以按合同條款辦事,讓自己“啞巴吃黃連有苦說不出”。
“招商公司根本就沒想著把產(chǎn)品做活,只是想圈錢割韭菜。”代理商傘忠友表示,合同的相關(guān)條款都是約束我們的居多,他們把責(zé)任都規(guī)避掉了。在簽約后,產(chǎn)品由于沒有廣告支持,各種幫扶政策亦不兌現(xiàn),最終導(dǎo)致產(chǎn)品賣不出去,“第一批貨賣不出,就不敢進(jìn)第二批貨,被迫違約!”
據(jù)相關(guān)代理商提供給《紅周刊》的經(jīng)銷合同顯示,如果代理商簽約首年未完成約定的年度進(jìn)貨目標(biāo)的80%,招商公司有權(quán)對(duì)代理商的合作條件作出調(diào)整,包括但不限于縮小經(jīng)銷區(qū)域、調(diào)整經(jīng)銷產(chǎn)品、按比例扣除合同市場(chǎng)維護(hù)金并取消代理商的經(jīng)銷資格,甚至可以終止合同。
另外,為了規(guī)避簽約前的虛假宣傳風(fēng)險(xiǎn),招商公司在合同中也做好了防御措施。部分代理商簽約的合同規(guī)定,任何一方員工在溝通過程中提供的其他資料、說明性文件、廣告及宣傳等,均不是本合同的組成部分,亦不具有約束雙方之效力。未列入本合同的內(nèi)容,均視為雙方未約定且未承諾。
多位投訴人表示,招商公司是基于代理商前期的過度信任,未能將相關(guān)承諾寫入合同,進(jìn)而導(dǎo)致投訴人很難通過法律途徑解決問題。一旦真的爆發(fā)代理商大面積維權(quán)情況,則招商公司要么迅速注銷公司跑路,要么將股權(quán)轉(zhuǎn)讓他人變身空殼公司,再或者更改公司名稱、辦公場(chǎng)所,總之就是代理商即使想通過法律途徑來解決問題,也很難找到招商公司的主要責(zé)任人。
傘忠友告訴《紅周刊》,由于上門維權(quán)的代理商越來越多,吉草本公司選擇解散了廣州的招商團(tuán)隊(duì),相關(guān)人員遷移至武漢。
對(duì)傘忠友的說法,《紅周刊》通過天眼查查詢發(fā)現(xiàn),2022年2月21日,廣州吉草本公司變更為武漢吉草本貿(mào)易有限公司,住所也由廣州市白云區(qū)嘉禾街永嘉路6號(hào)619室變更為武漢市東西湖區(qū)將軍路街武漢客廳小型會(huì)展中心E棟8層09室~17室。
“我們并沒有跑路,目前公司已無法招商,后期代理商的運(yùn)營(yíng)由武漢公司負(fù)責(zé)?!睂?duì)于公司為何要變更名稱及場(chǎng)所,吉草本公司相關(guān)負(fù)責(zé)人郭某對(duì)《紅周刊》回復(fù)稱。
簽約公司選擇“跑路”,陜西榆林市的常壯壯也遇到類似情況。常壯壯簽約的公司是廣州華勁食品有限公司(簡(jiǎn)稱“廣州華勁公司”),其主要代理王老吉吉?jiǎng)恿?、王老吉杞余堂、王老吉紅八寶粥三款產(chǎn)品?!叭ツ?2月與該公司簽約后,至今剩余價(jià)值4萬元貨仍未收到,多次要求其盡快發(fā)貨,但他們以各種理由推脫,目前該公司基本成了一家空殼公司,僅有幾個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,此前對(duì)接的招商人員已經(jīng)失聯(lián)?!?/p>
常壯壯給《紅周刊》展示的一則通知函內(nèi)容顯示,廣州華勁公司早在今年1月1日就終止了“吉?jiǎng)恿Α苯饘俟嘌b產(chǎn)品的獨(dú)家總經(jīng)銷授權(quán),根據(jù)江蘇吉智健康產(chǎn)業(yè)有限公司提供的通知函顯示,廣州華勁公司于2022年3月1日后不得再招商,并停止所有產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣與線下招商。
“套路”如出一轍
《紅周刊》在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),投訴人所講述的情況只是王老吉品牌授權(quán)亂象的冰山一角。近年來,市面上冒出了多家號(hào)稱廣藥大健康飲品全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心的招商公司,且簽約的“套路”如出一轍,都在利用“王老吉”、“廣藥集團(tuán)”、“廣藥大健康”等字眼進(jìn)行宣傳,吸引大量新投資人入局。
據(jù)《紅周刊》不完全統(tǒng)計(jì),目前市面上有20余家打著“王老吉”名頭的招商公司正遭到代理商維權(quán),除了上文提到的案例,還有山西忻州市劉先生等人與吉樂冰食品有限公司簽約,主要經(jīng)銷王老吉益眼植物飲料、王老吉刺梨鈣奶飲品等產(chǎn)品;江蘇淮安市周女士等人與廣東盛遠(yuǎn)健康產(chǎn)業(yè)有限公司簽約,主要經(jīng)銷王老吉吉泉大涼啤產(chǎn)品;北京郝先生等人與廣州新旺食品有限公司簽約,主要經(jīng)營(yíng)王老吉蜂蜜檸檬茶、王老吉開胃茶產(chǎn)品等等,每一家招商公司目前都面臨著幾十名或上百名代理商維權(quán)。
有意思的是,一邊是投訴維權(quán)者眾多,而另一邊則是市場(chǎng)上依然存在著大量以王老吉、廣藥集團(tuán)名義的招商公司在吸引新的代理商亂象,譬如在抖音、快手以及各大資訊平臺(tái)上,《紅周刊》很容易就找到有關(guān)王老吉新品的招商廣告,且這些廣告內(nèi)容基本上與維權(quán)代理商描述的一致。
《紅周刊》以加盟王老吉新品代理商為由,在抖音平臺(tái)隨機(jī)選取兩則王老吉新品的招商廣告,并預(yù)留了個(gè)人信息,很快就有王老吉新品招商人員主動(dòng)聯(lián)系。
其中,一家號(hào)稱王老吉吉啤全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心的招商人員聯(lián)系到《紅周刊》,他表示,“我們屬于廣藥集團(tuán)子公司,主要經(jīng)營(yíng)王老吉吉啤產(chǎn)品?!痹撜猩倘藛T在添加《紅周刊》微信后,所展示的招商政策可謂是極其誘人,具體包括廣告支持、高額返利、人員補(bǔ)助等一系列優(yōu)惠政策,這些宣傳內(nèi)容與前述維權(quán)代理商所表述的簽約前承諾的內(nèi)容幾乎完全一致。
《紅周刊》要求該招商人員展示他們的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并詢問實(shí)際簽約公司。該招商人員確認(rèn)實(shí)際簽約公司為廣州廣啤精釀啤酒有限公司(簡(jiǎn)稱“廣州廣啤公司”),并提供了相關(guān)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)授權(quán)書、食品生產(chǎn)許可資格證,其中商標(biāo)授權(quán)書的授權(quán)方赫然是廣州創(chuàng)贏廣藥白云山知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司。
“不用代理費(fèi),不用加盟費(fèi),只要進(jìn)貨就可以成為當(dāng)?shù)氐莫?dú)家代理商?!奔〉恼猩倘藛T說道,“我們是廣藥集團(tuán)王老吉直屬管理,歸屬?gòu)V藥集團(tuán)?!碧煅鄄轱@示,廣州廣啤公司與廣藥集團(tuán)及白云山無任何股權(quán)聯(lián)系。
另外,與《紅周刊》取得聯(lián)系的還有另外兩家王老吉招商公司,雖然雙方的產(chǎn)品也不相同,但招商人員的宣傳套路基本上與前述公司差別不大,也都號(hào)稱自己是廣藥集團(tuán)子公司。
如此情況引起很多受傷的代理商懷疑,如此大面積在各類媒體上統(tǒng)一用“王老吉大健康”、“王老吉全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心”等名義在全國(guó)各地招商,如果說是個(gè)人行為,顯然是有些牽強(qiáng),背后不排除有某集團(tuán)或旗下機(jī)構(gòu)操盤的可能性?此外,很多代理商還疑惑,為何維權(quán)事件頻出,而廣藥集團(tuán)和上市公司白云山卻遲遲不治理?
白云山無責(zé)?
受傷的代理商認(rèn)為,不斷有新的投資人落入“王老吉”招商火坑,白云山作為商標(biāo)的擁有者,對(duì)授權(quán)運(yùn)營(yíng)的公司并沒有起到應(yīng)有的監(jiān)管責(zé)任,給全國(guó)各地經(jīng)銷商造成了嚴(yán)重?fù)p失,廣藥集團(tuán)及白云山公司是需要負(fù)有一定責(zé)任的,畢竟這些打著“王老吉”、“廣藥集團(tuán)”招牌的招商公司,可都拿得出授權(quán)書。
《紅周刊》調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些招商公司的授權(quán)書確實(shí)出自“廣藥系”公司,并衍生出授權(quán)再授權(quán)的把戲。以江蘇淮安周女士等人簽約的廣東盛遠(yuǎn)健康產(chǎn)業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱“廣東盛遠(yuǎn)公司”)為例,白云山的全資子公司廣州創(chuàng)贏廣藥白云山知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司(簡(jiǎn)稱“廣州創(chuàng)贏公司”)授權(quán)湖南百仕吉健康產(chǎn)業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱“湖南百仕吉公司”)為其指定產(chǎn)品的代理商,在授權(quán)期間,湖南百仕吉公司負(fù)責(zé)“王老吉”牌“吉泉”大涼啤啤酒的宣傳推廣、市場(chǎng)開拓、銷售及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。而湖南百仕吉公司又進(jìn)一步將“王老吉”牌“吉泉”大涼啤啤酒授權(quán)給了廣東盛遠(yuǎn)公司。
根據(jù)授權(quán)書內(nèi)容顯示,廣東盛遠(yuǎn)公司只是該款產(chǎn)品的經(jīng)銷商,與湖南百仕吉公司僅為經(jīng)銷關(guān)系,并不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
廣西柳州余女士等人簽約百草吉公司亦是此類玩法。廣州創(chuàng)贏公司將部分產(chǎn)品的王老吉商標(biāo)使用權(quán)授權(quán)給和黃大健康公司,其中就包括余女士代理的王老吉吉?jiǎng)恿Ξa(chǎn)品,和黃大健康公司授權(quán)給作為王老吉吉?jiǎng)恿\(yùn)營(yíng)方的江蘇吉智健康產(chǎn)業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱“江蘇吉智公司”),江蘇吉智公司再授權(quán)給百草吉公司。頗為巧合的是,江蘇吉智公司還是上述案例中湖南百仕吉公司的控股股東。
根據(jù)白云山旗下公司廣州創(chuàng)贏公司授權(quán)的產(chǎn)品”嗶嗨啤”、“吉悠”涉嫌傳銷等過往的案例來看,因經(jīng)過層層授權(quán),每個(gè)獲得授權(quán)的公司都獨(dú)立運(yùn)營(yíng),一旦授權(quán)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,白云山方面以無任何關(guān)系為由及時(shí)撇清關(guān)系。
盡管白云山方面能夠迅速撇清關(guān)系,但市面上如此多的授權(quán)招商公司,白云山方面真的無責(zé)嗎?
香頌資本執(zhí)行董事沈萌對(duì)《紅周刊》表示,招商公司利用王老吉名義侵害經(jīng)銷商的權(quán)益,顯然一定程度上對(duì)王老吉品牌的聲譽(yù)造成極大的負(fù)面影響。而白云山作為王老吉品牌的擁有方,不重視對(duì)市場(chǎng)中所謂的“盜用”行為去主動(dòng)維權(quán),反而放任自己的聲譽(yù)受損,如此“神操作”不排除有其他貓膩存在的可能性。
“王老吉涼茶已經(jīng)是一個(gè)流量級(jí)產(chǎn)品,授權(quán)新品確實(shí)能夠快速獲得經(jīng)濟(jì)利益和品牌利益,但不斷發(fā)生的維權(quán)事件已經(jīng)對(duì)王老吉自身品牌造成傷害,廣藥應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)這類事件的危害性,需要對(duì)授權(quán)品牌進(jìn)行深度規(guī)范,規(guī)避授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。”中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對(duì)《紅周刊》表示。
無本的生意
《紅周刊》了解到,市場(chǎng)上出現(xiàn)的以“王老吉”名義招商的公司,手中的授權(quán)大多來自廣州創(chuàng)贏公司。公開資料顯示,廣州創(chuàng)贏公司是由白云山出資于2019年8月成立,是白云山全資子公司。
該公司官網(wǎng)信息顯示,其整合集團(tuán)所有品牌無形資產(chǎn)的資源,通過廣州創(chuàng)贏公司對(duì)品牌的授權(quán)、合作產(chǎn)品及品牌合作項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一梳理和統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)品牌一體化、品牌(資產(chǎn))運(yùn)營(yíng)、專利和著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)虛擬創(chuàng)贏。
換句話說,廣州創(chuàng)贏公司實(shí)際上做的就是品牌授權(quán)的生意,而這也就不難理解,近年來市面上為何總是有那么多的“王老吉”貼牌產(chǎn)品的出現(xiàn)。據(jù)官網(wǎng)產(chǎn)品中心展示內(nèi)容,可授權(quán)產(chǎn)品高達(dá)300余款,而代理商投訴的相關(guān)產(chǎn)品均在其中。
在白云山2019~2020年年報(bào)中,上市公司對(duì)廣州創(chuàng)贏公司并未過多提及,只是到了2021年年報(bào)時(shí)才涉及廣州創(chuàng)贏公司。這一年的財(cái)報(bào)列示了一項(xiàng)“其他模式”收入,費(fèi)用為3.39億元,同比增長(zhǎng)58%。對(duì)于“其它模式”大幅增長(zhǎng)原因,白云山解釋為廣州創(chuàng)贏公司拓展品牌運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)及廣州白云山醫(yī)院經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大所致。
《紅周刊》進(jìn)一步查詢白云山財(cái)報(bào),發(fā)現(xiàn)在2017~2018年期間,白云山商標(biāo)費(fèi)收入分別為1588.3萬元、1538.1萬元,而到了2019年隨著廣州創(chuàng)贏公司成立以后,其商標(biāo)費(fèi)收入出現(xiàn)大幅下滑。2019~2021年,商標(biāo)費(fèi)收入分別只有198.0萬元、204.7萬元、250.6萬元。值得一提的是,白云山商標(biāo)費(fèi)收入成本均為0元,意味著白云山的商標(biāo)授權(quán)是一個(gè)無成本、穩(wěn)賺不賠的生意。
財(cái)報(bào)還顯示,2019~2021年,白云山收取廣州白云山和記黃埔中藥有限公司(下稱“白云山和黃公司”)一家的商標(biāo)費(fèi)分別為105.6萬元、94.6萬元、109.4萬元,如果全資子公司廣州創(chuàng)贏公司能夠按照白云山和黃公司的商標(biāo)使用費(fèi)用去收取費(fèi)用,則目前市面上打著“王老吉”品牌的那么多授權(quán)公司,給上市公司帶來利潤(rùn)的并不容小覷。
那么,在白云山財(cái)報(bào)中所列的“其它模式”中,究竟有多少是由王老吉品牌授權(quán)所得,且這些數(shù)據(jù)是否真實(shí)呢?無明確例示顯然讓人好奇,畢竟這一授權(quán)業(yè)務(wù)是一個(gè)無本生意,收入的多少可直接轉(zhuǎn)化成白云山的凈利潤(rùn)。
品牌“濫用”是雙刃劍
《紅周刊》從一家專業(yè)貼牌生產(chǎn)的廠商處了解到具體操作模式:如果經(jīng)銷商獲得某一品牌授權(quán)后,品牌方會(huì)收取產(chǎn)品成本費(fèi)用的25%~30%,由經(jīng)銷商直接打款給品牌方,品牌方扣除部分費(fèi)用后,再將產(chǎn)品成本費(fèi)用給到貼牌公司。
某進(jìn)行貼牌生產(chǎn)的公司業(yè)務(wù)總監(jiān)給《紅周刊》舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果貼牌生產(chǎn)某一產(chǎn)品的成本價(jià)是1元,那品牌方加收使用費(fèi)25%,相當(dāng)于這個(gè)產(chǎn)品的成本變成1.25元,產(chǎn)品經(jīng)銷商(獲得授權(quán)方)把款打到品牌方,品牌方就會(huì)把25%扣掉,再將實(shí)際的1元成本打到貼牌廠商。
如果按上述邏輯,意味品牌方授權(quán)的產(chǎn)品種類越豐富、授權(quán)公司越多,貼牌公司生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品越多,品牌方獲取的利潤(rùn)越高。而這或許能解釋,為何王老吉貼牌產(chǎn)品的品種在市面上越來越多、規(guī)模越來越大,而白云山方面不主動(dòng)清理底層授權(quán)亂象,其目的很可能就是為了獲取更多的利益。
事實(shí)上,王老吉品牌一直在白云山體系內(nèi)扮演著“現(xiàn)金?!钡慕巧?,就白云山發(fā)布的2021年財(cái)報(bào)來看,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收690.14億元,同比增長(zhǎng)11.9%;歸屬于公司股東凈利潤(rùn)為37.2億元。
其中,王老吉涼茶所在的大健康業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收108.51億元,毛利率高達(dá)47.34%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)15.96億元。僅從利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比看,王老吉所在的大健康業(yè)務(wù)用不足16%的營(yíng)收占比就貢獻(xiàn)了白云山近33.8%的利潤(rùn),而其中最主要的就是涼茶飲品貢獻(xiàn)。
正如上文所述,白云山成立廣州創(chuàng)贏公司的初衷就是希望通過品牌授權(quán)方式創(chuàng)贏,希望能夠打破王老吉涼茶產(chǎn)品單一化的限制,讓王老吉品牌價(jià)值在多產(chǎn)業(yè)發(fā)揮最大能量,進(jìn)而讓白云山的大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模再上臺(tái)階??上敕m好,但業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為,白云山目前的做法卻是有些過度濫用王老吉品牌嫌疑,表面上成立了廣州創(chuàng)贏公司通過品牌授權(quán)讓品牌價(jià)值最大化,能在短期內(nèi)獲得更多利潤(rùn),但這種不加控制、不加監(jiān)管、不加審查的對(duì)外任性授權(quán),反而在一定程度上對(duì)王老吉品牌價(jià)值帶來嚴(yán)重?fù)p害,近兩年全國(guó)各地不斷發(fā)生的有關(guān)“王老吉”產(chǎn)品代理的維權(quán)事件就是很好的證明,但遺憾的是,白云山和王老吉方面似乎觸動(dòng)不大,子品牌授權(quán)招商依然火爆。
對(duì)于王老吉品牌而言,很多授權(quán)出去生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的貼牌產(chǎn)品并沒有聚集在王老吉的熟悉領(lǐng)域,跨行業(yè)多物種做法直接造成“戰(zhàn)略失焦”,讓消費(fèi)者的辨識(shí)度出現(xiàn)明顯下降。最直觀的結(jié)果是,白云山大健康產(chǎn)業(yè)收入在近兩年波動(dòng)明顯,2020年收入大幅下滑,而2021年收入雖然有所回升,也只與2019年規(guī)模相當(dāng)。對(duì)于近兩年大健康產(chǎn)業(yè)收入的明顯波動(dòng),上市公司雖然解釋稱是受疫情影響,但誰又能否認(rèn)這背后沒有品牌被過度“濫用”所帶來負(fù)面影響呢?
(本文已刊發(fā)于7月9日《紅周刊》,圖片來源為受訪者拍攝提供。文中提及個(gè)股僅為舉例分析,不做買賣推薦。)?