文|文化產(chǎn)業(yè)新聞
近一年里，NFT元宇宙、虛擬數(shù)字人、數(shù)字藏品等詞刷爆全網(wǎng)，虛擬偶像、虛擬主播、虛擬代言、虛擬主持層出不窮，而伴隨著文化數(shù)字化上升為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，虛擬數(shù)字人的發(fā)展也進(jìn)入快車(chē)道，進(jìn)軍到了文旅圈！
7月22日，國(guó)家博物館迎來(lái)一位特殊的新員工：虛擬數(shù)智人“艾雯雯”，出生于2000年5月4日， “艾”諧音“愛(ài)”，“雯雯”是指文物文化，表達(dá)出對(duì)文博文物文化的熱愛(ài)，在入職期間，它將通過(guò)在各個(gè)文物部門(mén)的培訓(xùn)和工作，熟悉國(guó)家博物館業(yè)務(wù)，逐漸成為一名合格的文物工作者。
同日，云南首個(gè)虛擬人“彩云”亮相于2022中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)，“彩云”將云南文旅與元宇宙聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，用更加豐富的傳播和交互方式向全世界傳播云南文化。
虛擬技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)的融合催生了云旅游等的新型文旅發(fā)展形式，那么虛擬數(shù)字人作為元宇宙的產(chǎn)物，在文旅產(chǎn)業(yè)中又扮演什么角色？當(dāng)文旅產(chǎn)業(yè)遇上虛擬數(shù)字人，二者又會(huì)擦出怎樣的火花呢？
虛擬的工作者，跨越時(shí)空的朋友
所謂虛擬數(shù)字人，是指具有數(shù)字化外形的虛擬人物，它區(qū)別于具備實(shí)體的機(jī)器人，需要依賴(lài)手機(jī)、電腦或者智慧大屏等顯示設(shè)備才能存在，一般情況下由人物形象、語(yǔ)音生成、動(dòng)畫(huà)生成、音視頻合成顯示和交互等5個(gè)模塊組成，擁有人的外觀、思想和行為，具備形象能力、感知能力、表達(dá)能力和娛樂(lè)互動(dòng)能力。
目前市場(chǎng)上的虛擬數(shù)字人，根據(jù)人物維度可分為2D和3D；根據(jù)外形可分為卡通、寫(xiě)實(shí)等風(fēng)格，總的來(lái)說(shuō)分為以虛擬歌手洛天依為代表的二次元類(lèi)型、虛擬助理-度曉曉為代表的3D卡通類(lèi)型、浦發(fā)銀行數(shù)字員工小浦為代表的3D高寫(xiě)實(shí)類(lèi)型和新華社AI合成主播新小浩為代表的真人形象類(lèi)型。
人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展使得虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊界愈發(fā)模糊，虛擬人物便也活躍于各大品牌代言、網(wǎng)絡(luò)直播等社交平臺(tái)上，近期也逐漸進(jìn)軍文旅圈，多地推出虛擬數(shù)字人作為城市目的地代言人或城市宣傳官，推動(dòng)虛擬數(shù)字人與文旅產(chǎn)業(yè)融合。
6月22日，抖音達(dá)人李未可、伊拾七、pcyy等虛擬達(dá)人攜手大理州政府推出大理元宇宙版城市大片，并打造話題#大理元宇宙版城市大片#，當(dāng)天話題沖上抖音同城熱搜榜榜首，視頻#有一種生活叫大理#播放量達(dá)44.5億。虛擬達(dá)人與政府的聯(lián)手合作為虛擬數(shù)字人助力城市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了典范和案例，加快了文旅產(chǎn)業(yè)融入虛擬世界的步伐。
據(jù)稱(chēng)，這并非李未可第一次擔(dān)任城市目的地代言人，它曾作為虛擬合伙人，為杭州、大理、西藏等地代言打call。
據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)擁有政府背景的文旅領(lǐng)域虛擬數(shù)字人，通過(guò)虛擬的圖文、短視頻和虛擬直播等內(nèi)容形態(tài)，強(qiáng)有力的推進(jìn)文旅IP虛擬化，利用虛擬技術(shù)傳播中國(guó)故事，讓世界看見(jiàn)新時(shí)代下中國(guó)“科技＋文旅”的新業(yè)態(tài)和新力量。
7月21日，青島首個(gè)城市推薦官數(shù)字人“青島小嫚”正式上線！并以市南文旅宣傳大使身份與青島市民線下見(jiàn)面。
小嫚精通于各國(guó)語(yǔ)言，用自己的知識(shí)和能力服務(wù)于城市大眾。它承擔(dān)起青島數(shù)字化發(fā)展“游客指明燈”的角色，實(shí)時(shí)與游客交流，解決游客心中的疑問(wèn)，成為青島游客多方面的“虛擬游伴”和“貼心朋友”，指引用戶領(lǐng)略豐富的青島文化和美景美食，幫助城市更好地展現(xiàn)和傳播當(dāng)?shù)匚幕?/p>
7月27日，虛擬數(shù)字人“之”成為上海文旅推廣大使，未來(lái)將通過(guò)實(shí)時(shí)動(dòng)捕，虛擬直播及AR交互等多種數(shù)字化技術(shù)，加強(qiáng)“之”與用戶的多樣化互動(dòng)，加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和城市文化內(nèi)容的創(chuàng)新制作與宣傳，拓展數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，為上海數(shù)字基建增添新活力、創(chuàng)造新氣象。
虛擬數(shù)字人何以賦能文旅產(chǎn)業(yè)
近一個(gè)月，我們發(fā)現(xiàn)文旅行業(yè)推出的虛擬數(shù)字人層出不窮，在元宇宙不斷融入現(xiàn)實(shí)生活的背景下，文旅圈也在推出符合年輕群體特征的新花樣，尋找新的營(yíng)銷(xiāo)推廣突破口。新時(shí)代下年輕化、個(gè)性化的需求不斷凸顯，而虛擬數(shù)字人正是貼近年輕群體的新產(chǎn)物，文旅行業(yè)與虛擬數(shù)字人的融合，吸引了更多年輕人的喜愛(ài)，那虛擬數(shù)字人又是如何帶動(dòng)文旅行業(yè)發(fā)展呢？
獨(dú)特的IP形象，專(zhuān)屬的品牌符號(hào)
以虛擬數(shù)字人作為城市文旅推廣大使為例，城市的獨(dú)特文化需要通過(guò)媒介進(jìn)行傳遞和展現(xiàn)，因此以往的城市宣傳和推廣主要依靠的是傳統(tǒng)的城市宣傳片和媒體宣傳等，但廣告并不具有唯一性，千篇一律的城市宣傳片也容易帶來(lái)視覺(jué)疲勞。
但虛擬數(shù)字人本身就是一個(gè)城市的專(zhuān)屬符號(hào)，想到小嫚脫口而出的就是青海的向?qū)?，提到“之”也?huì)想到它作為上海文旅推廣大使，相對(duì)于傳統(tǒng)的城市宣傳方式，虛擬數(shù)字人更能形成游客的長(zhǎng)久記憶。往往游客記憶猶新的并非是旅游地美麗的景色，而是引發(fā)興趣的一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)識(shí)。虛擬數(shù)字人本身是一個(gè)城市獨(dú)特文化的載體，是城市品牌的虛擬資產(chǎn)，更是一個(gè)城市文旅游中的專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)。
每一個(gè)地區(qū)的旅游虛擬代言人是該區(qū)域根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和發(fā)展方向所推出的，形象、人設(shè)和內(nèi)容設(shè)定會(huì)貼合該城市所表達(dá)的城市文化內(nèi)涵，比如“青島小嫚”，它是一個(gè)“時(shí)尚、活力、數(shù)字化”的虛擬代言人、又是能彰顯青島“活力海洋之都、精彩宜人之城”的城市愿景的具有鮮明青島屬性的全新IP，在繼承青島城市文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，借助于“元宇宙”之風(fēng)將青島的城市文化內(nèi)涵傳播至更廣闊的世界。
文旅虛實(shí)融合世界的向?qū)?/p>
元宇宙概念的提出帶動(dòng)了虛實(shí)共融概念的問(wèn)世，虛實(shí)共融是指通過(guò)數(shù)字化技術(shù)打造新業(yè)態(tài)，并對(duì)人、物和場(chǎng)進(jìn)行重構(gòu)，從而推出全新的商業(yè)模式。虛實(shí)共融概念的傳播從經(jīng)濟(jì)、資本逐漸拓展到文化、旅游，各大旅游業(yè)便紛紛搶抓虛實(shí)共融領(lǐng)域新賽道，為文旅行業(yè)破圈提供新思路、創(chuàng)造新空間和延展發(fā)展新可能。
與此同時(shí)元宇宙掀起的熱潮催發(fā)了虛擬數(shù)字人，虛擬數(shù)字人在文旅虛實(shí)融合世界里便也扮演著指向燈的作用，虛擬數(shù)字人可與用戶進(jìn)行多模態(tài)互動(dòng)，實(shí)時(shí)“面對(duì)面”的交流，并為游客提供規(guī)劃路線、旅游信息查詢和景點(diǎn)講解等智能服務(wù)，開(kāi)啟了景區(qū)沉浸式互動(dòng)新體驗(yàn)。
除此之外，虛擬數(shù)字人還可以作為講解者融進(jìn)文旅宣傳片中，擺脫以往“畫(huà)面＋字幕解說(shuō)”的模式，可通過(guò)講述虛擬數(shù)字人的一天等方式進(jìn)行旅游目的地宣傳，也可以作為跨界合作與延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的增值主題，為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)，有效提高旅游目的地的吸引力和品牌價(jià)值。
傳統(tǒng)文化的承載者和傳播者
虛擬數(shù)字人，不僅僅代表了元宇宙與文旅圈逐漸走向結(jié)合，也承載著中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和推進(jìn)傳統(tǒng)文化傳播。國(guó)際博物館日到來(lái)之際，國(guó)內(nèi)首個(gè)文博虛擬宣推官“文夭夭”面世。文夭夭，名字來(lái)源于《詩(shī)經(jīng)》中的“桃之夭夭，灼灼其華”，雙髻丸子頭、著一襲淡雅長(zhǎng)裙，腰系仿葡萄花鳥(niǎo)紋銀香囊，具有濃厚的古代氣息，展現(xiàn)了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的博大精深和源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
文夭夭儲(chǔ)存了各博物館的發(fā)展歷史、文物珍藏和文化內(nèi)涵，因此于當(dāng)天入職于中國(guó)文物交流中心，并與江西省博、甘肅省博、河北博物院等十余家省市級(jí)博物館館長(zhǎng)展開(kāi)對(duì)話，解說(shuō)展館之寶背后的文化故事。在未來(lái)也將作為文博屆的宣傳大使，走向國(guó)際進(jìn)行海外出訪交流，傳播中國(guó)優(yōu)秀傳播文化。
而國(guó)博的首個(gè)數(shù)智人“艾雯雯”根植于中華民族文化基因，身穿素雅襦裙，丹脂點(diǎn)唇，發(fā)間佩戴金銀簪子，充分展顯出漢代女子溫婉柔和的形象，展示出了中華傳統(tǒng)服飾的魅力。
“艾雯雯”，是國(guó)博一位特殊的新員工，也是傳播五四精神的新時(shí)代青年。在視頻中，清純靚麗的艾雯雯接到電話后場(chǎng)景從校園轉(zhuǎn)化到天安門(mén)廣場(chǎng)和國(guó)家博物館。國(guó)博中從策展工作部門(mén)走到中國(guó)國(guó)家博物館庫(kù)房最后到達(dá)“古代中國(guó)”展廳，由于虛擬數(shù)智人的特性，耳環(huán)與館藏文物產(chǎn)生神奇反應(yīng)，點(diǎn)亮了文物，讓文物活起來(lái)。
智慧融合，數(shù)字賦能，不管是文博虛擬宣推官“文夭夭”，還是虛擬數(shù)智人“艾雯雯”，都開(kāi)啟了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承傳播的新渠道。相信今后他們也能各司其職，講好中國(guó)故事，傳播中華文化。
虛擬數(shù)字人，文旅IP未來(lái)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的新風(fēng)口
旅游圈中一直流傳著一句話，得IP者得天下。疫情背景下一些擁有獨(dú)特IP的旅游目的地向陽(yáng)而生，逆勢(shì)成長(zhǎng)，迸發(fā)出了強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。新時(shí)代元宇宙發(fā)展的背景下，虛擬數(shù)字人和文旅IP結(jié)合，是否會(huì)達(dá)到1+1>2的效果呢？
答案是肯定的，但目前虛擬數(shù)字人與文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展仍然處于初期階段，還有很長(zhǎng)的道路需要探索。
首先，文旅IP需要有極強(qiáng)的辨識(shí)度，具有旅游目的地獨(dú)特的特性，同時(shí)又要充分吸收地域特色文化，因此虛擬數(shù)字人需要有立體化的人物塑造，即代表著當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性產(chǎn)品，形成當(dāng)?shù)鬲?dú)特的品牌標(biāo)識(shí)，讓游客在心中形成該形象代表著該區(qū)域，甚至于形成長(zhǎng)期記憶。
早在2021年，為更好助力長(zhǎng)沙城市品牌形象的宣傳與推廣，長(zhǎng)沙市文化旅游廣電局與QQ炫舞達(dá)成合作并于5月舉辦合作發(fā)布儀式，并授予QQ炫舞虛擬偶像“星瞳”長(zhǎng)沙非遺文旅推廣大使稱(chēng)號(hào)，創(chuàng)新演繹長(zhǎng)沙城市特色及湘繡傳統(tǒng)文化魅力，深化長(zhǎng)沙城市文化屬性，并打造了湘繡獨(dú)特文化符號(hào)。
其次形成多元化的變現(xiàn)能力，助力文旅行業(yè)提高商業(yè)價(jià)值。文旅IP一直以來(lái)涌現(xiàn)出商業(yè)價(jià)值低、IP變現(xiàn)難的困境。但當(dāng)文旅與虛擬數(shù)字人融合后，虛擬數(shù)字人直播帶貨、品牌代言、周邊衍生品等變現(xiàn)方式，均為文旅IP的變現(xiàn)提供了新方法和新思路。
2020年7月13日，虛擬主播白素素作為城市代言人亮相于“城市數(shù)字IP形象直播展示暨城市虛擬直播間項(xiàng)目”，她與真人主播配合詳細(xì)介紹了杭州的美食美景，成功的帶動(dòng)了杭州旅游地的發(fā)展，為杭州文旅IP變現(xiàn)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
虛擬數(shù)字人通過(guò)直播帶貨的方式推薦地方好物，一定程度上發(fā)揮了虛擬IP的品牌價(jià)值和變現(xiàn)能力，當(dāng)然文旅IP還需結(jié)合客源狀況、產(chǎn)品需求及自身發(fā)展需要形成多元化的變現(xiàn)模式和變現(xiàn)路徑，提高旅游地的商業(yè)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié)語(yǔ)
元宇宙的出現(xiàn)將人類(lèi)帶進(jìn)了一個(gè)虛擬交融的世界，虛擬數(shù)字人也在其中也扮演著重要的角色。未來(lái)隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高、技術(shù)門(mén)檻的降低和時(shí)代虛擬化趨勢(shì)的加強(qiáng)，虛擬數(shù)字人的發(fā)展也將進(jìn)入高速發(fā)展階段，發(fā)展空間將越來(lái)越廣泛，而虛擬數(shù)字人與文旅行業(yè)的融合也更加成熟。
參考資料：世優(yōu)數(shù)字虛擬人、交互設(shè)計(jì)學(xué)堂